Отчёт о реализации Ozon: где найти и как сверить выплату

Ozon отдаёт финансы не одним файлом, а десятком документов в разных вкладках кабинета. Отчёт о реализации показывает только выручку, вознаграждение площадки лежит отдельно, эквайринг — вообще в отчёте партнёров. Разбираем, где что искать в 2026 году, что изменилось с августа и как из этих файлов собрать сумму, которая придёт на счёт.

Что изменилось в 2026 году

Вознаграждение Ozon за продажу переехало из УПД‑1 в акт выполненных работ. По базе знаний площадки УПД‑1 к отчёту о реализации формируется только до конца июля 2026 года, а вознаграждение отражается в акте за периоды с 1 июля 2026 года и появляется там с 1 августа 2026 года. Позаказный отчёт с 1 июля 2026 года тоже отдаётся в новом формате — старый образец Ozon оставил отдельной ссылкой.

Это стоит проверить до того, как начнёте сверку по чужой инструкции: большинство руководств в поиске описывают УПД‑1 как главный документ по комиссии. Для отчётности за июль 2026 года и позже это уже не так.

Где лежат финансовые документы Ozon

Все закрывающие и справочные документы — в разделе Финансы → Документы. Ozon формирует их за предыдущий месяц в течение первых пяти рабочих дней текущего, но не позднее 8‑го числа, и дублирует по ЭДО, если он подключён. Печатные экземпляры не высылаются: документы существуют только в электронном виде, поэтому перед ликвидацией юрлица или расторжением договора их выгружают заранее.

Цифры в разделах Финансы → Баланс и Финансы → Экономика магазина динамические: они меняются в течение периода и не учитывают часть скидок и наценок за счёт площадки. Окончательные суммы живут только в закрывающих документах. Расхождение кабинета с отчётом — не ошибка, а разные источники.

Что внутри отчёта о реализации

Отчёт состоит из двух таблиц и итогов под ними. Блок «Реализовано» — товары, доставленные покупателям за месяц. Блок «Возвращено клиентом» — то, что вернули после вручения. Отмены и невыкупы в расчёт не попадают: продажи по ним не было, начислений и списаний тоже.

Колонки в обоих блоках одинаковые: сумма (реализовано или возвращено), выплаты по механикам лояльности партнёров, количество и цена реализации. Под таблицей Ozon считает две строки: «Итого реализовано (за вычетом возвратов)» и «Всего выплат от партнёров».

Здесь важная деталь, которую путают чаще всего: вознаграждения площадки в отчёте о реализации нет. Ни базовой комиссии, ни строки «Итого к начислению». Услуги Ozon ушли в акт выполненных работ, услуги партнёров — в отчёт о перевыставлении. Отчёт о реализации отвечает ровно на один вопрос: на какую сумму продано и на какую возвращено.

Цена реализации может не совпасть с той, что вы поставили в кабинете. Товар продаётся дороже из‑за регионального коэффициента или рассрочки, дешевле — из‑за скидки за баллы или программы лояльности партнёра. В обоих случаях итоговая сумма начислений для продавца не меняется: разницу покрывает либо Ozon баллами, либо партнёр. Детализация выплат партнёров — в отчёте по механикам лояльности, он лежит в аналитических отчётах.

Где искать расходы

Акт выполненных работ собирает расходы на услуги самой площадки: вознаграждение за продажу (за периоды с июля 2026 года), доставку до покупателя, расходы при возвратах, невыкупах и отменах, рекламу, хранение и прочее. Суммы указаны с НДС 22% и с учётом баллов, которые дают скидку на услуги до 99%. Ставка 22% стоит в документе даже у тех, кто НДС не платит: это ставка Ozon как плательщика на ОСНО, а не ваша.

Отчёт о перевыставлении услуг закрывает то, что оказали привлечённые Ozon исполнители: приём платежей от покупателей, доставку до места выдачи и выдачу заказа, обработку возвратов и отмен, упаковку и временное размещение на ПВЗ, службы доставки на realFBS. УПД по этому отчёту не формируется — по договору для расхода достаточно самого отчёта. Счета‑фактуры партнёров Ozon перевыставляет не позднее 60 календарных дней с даты окончания отчётного периода, право на вычет сохраняется три года. В книге покупок такой счёт‑фактуру регистрируют с кодом «01», агентом указывают Ozon с ИНН и КПП 7704217370 / 770301001.

Как вручную сверить выплату за месяц

Ozon описал порядок сверки сам, и он длиннее, чем «выручка минус комиссия». Способ работает, если вы получаете деньги еженедельно. Корректировки учитывайте отдельно: у документа с правкой в списке стоит значок, по нему скачивается УКД.

1. Отчёт о реализации: к сумме «Реализовано на сумму» прибавьте «Выплаты по механикам лояльности партнёров» из блока «Реализовано». То же сделайте по блоку «Возвращено клиентом» и вычтите второе значение из первого — это стартовая сумма.
2. Вычтите «Всего к оплате» из акта выполненных работ. За периоды до июля 2026 года вознаграждение берут из УПД‑1, за более поздние — из акта.
3. Вычтите «Итого» из отчёта о перевыставлении услуг.
4. Прибавьте «Итого» из таблицы «Компенсации и прочие начисления» отчёта о взаиморасчётах.
5. Учтите «Всего к начислению» из отчёта о перечислениях — со знаком, который стоит в документе.
6. Прибавьте «Всего к начислению» из отчёта о перечислениях за доставку партнёрами Ozon, если он сформировался.
7. Прибавьте «Итого к начислению» из акта о премии за расчёты баллами.
8. Вычтите «Итого» из акта об оказанных услугах по «Звёздным товарам», если он есть.

Пример на условных цифрах магазина, который работает по FBO и получает выплаты еженедельно.

Почему на счёт пришло не то, что в отчёте

Расчётный период у Ozon — полная неделя с понедельника по воскресенье. По стандартному графику деньги уходят еженедельно по средам с переносом на три недели: заработанное с 3 по 9 ноября перечислят 3 декабря. Плюс банк может обрабатывать платёж ещё до двух рабочих дней. Платежи отправляют после 14:00, на счёт они приходят после 17:00 по московскому времени.

Если расчётная неделя пересекает конец месяца, Ozon делит выплату на два платежа — за последние дни одного месяца и первые дни другого. Сделано это как раз для того, чтобы суммы сходились с отчётными документами.

Когда дата выплаты выпадает на выходной, продавцы со счётом в Ozon Банке получают деньги в назначенный день, остальные — в ближайший рабочий. Если сумма по сверке получилась больше фактических выплат, проверьте начальное сальдо в отчёте о взаиморасчётах, таблица «Расчёты с Продавцом за период»: там видно задолженность перед площадкой. Выплаты также блокируются при отрицательном балансе, по письменной просьбе продавца и при попадании в группу высокого риска по платформе «Знай своего клиента».

Какие суммы идут в декларацию

Доход считают по отчёту о реализации: к «Реализовано на сумму» прибавляют выплаты по механикам лояльности из того же блока, так же складывают возвраты и вычитают второе из первого. На УСН «Доходы» в декларацию идёт весь оборот — вычитать вознаграждение площадки из дохода нельзя. На «Доходы минус расходы» комиссия и услуги Ozon попадают в расходы.

Премия за расчёты баллами — это доход: её включают в декларацию, а самозанятые пробивают чек. Компенсации от Ozon НДС не облагаются. Все доходы и расходы кабинета собраны на странице Финансы → Документы → Финансовая отчётность в виджете «Финансовые результаты», данные там показывают с 1 января 2025 года.

Ещё одна вещь, в которой ошибаются даже бухгалтеры со стажем: по договору Ozon не комиссионер и реализует товар от имени продавца. Поэтому в поле «Покупатель» указывают не площадку, а физических лиц или конкретное юрлицо.

Пять ошибок при сверке

1. Сверять по разделу «Баланс» или «Экономика магазина». Эти данные динамические, итог живёт в закрывающих документах.
2. Считать доходом только «Реализовано на сумму» и терять выплаты по механикам лояльности партнёров.
3. Искать вознаграждение в отчёте о реализации. За периоды с июля 2026 года оно в акте выполненных работ.
4. Не открывать корректировки. Значок рядом с документом означает УКД, который меняет сумму в обе стороны.
5. Ждать выплату той же недели. Стандартный график сдвигает платёж на три недели, и это не задержка.

Собрать эту цепочку руками можно раз в месяц, но не по каждому товару: ни отчёт о реализации, ни акт не показывают, сколько заработал конкретный артикул. SelSup забирает документы и начисления через API Ozon, раскладывает их по товарам и считает прибыль с учётом комиссии, логистики, эквайринга и рекламы. Если хотите посмотреть, как это выглядит на ваших данных, запишитесь на разбор — покажем отчёты на выгрузке вашего кабинета.

Частые вопросы

Когда появляется отчёт о реализации за прошлый месяц

В течение первых пяти рабочих дней текущего месяца, но не позднее 8‑го числа. Если продаж и возвратов не было, отчёт не сформируется.

Почему в акте стоит НДС 22%, если я не плачу НДС

В акте перечислены услуги Ozon, а площадка работает на ОСНО и платит НДС. Ставка относится к её услугам, а не к вашей системе налогообложения.

Где посмотреть продажи по конкретным заказам

В позаказном отчёте о реализации: он лежит в тех же «Отчётах о реализации» и содержит номера и даты отправлений, а при продажах юрлицам — номера счетов‑фактур. Это справочный документ, к закрывающим он не относится.

Можно ли получать отчёт о реализации чаще, чем раз в месяц

Данные за день доступны через метод Seller API /v1/finance/realization/by-day по подпискам Premium Plus и Premium Pro. Глубина — не более 32 календарных дней, отмены и невыкупы туда не входят.

Что делать, если в документе неверная сумма

Написать в поддержку по ветке Финансы и Ozon Invest → Финансы → Отчётные документы, выбрав нужный документ. В обращении описывают расхождение и приводят свой расчёт.

Почему кабинет и отчёт показывают разные цифры

Кабинет не учитывает часть скидок и наценок за счёт Ozon и пересчитывается в течение периода. Ориентироваться нужно на закрывающие документы.

Если сводите отчёты Ozon в учётной системе, посмотрите разбор интеграции 1С с Ozon: там про загрузку отчёта комиссионера и проводки. Общие правила учёта на площадках — в статье о бухгалтерии на маркетплейсах.