«Хочу скидку» на Wildberries: скидку до 35 % платит продавец

14 сентября Wildberries открыл продавцам опцию «Хочу скидку». Покупатель прямо в карточке товара запрашивает персональную скидку — до 35 % от цены. Решение по каждому запросу и список товаров, где кнопка вообще появится, остаются за продавцом. Об этом площадка объявила в своём канале для продавцов «WB Партнёры».

Что меняется в деньгах

Скидку на Wildberries продавец до сих пор назначал один раз и для всех сразу: цена в карточке, скидка продавца, участие в акции, оптовые скидки Wildberries для бизнеса. Теперь к этому добавился адресный торг, и решение принимается не по ассортименту, а по каждому покупателю.

Скидку даёт не площадка, а вы. «До 35 %» — это не подарок маркетплейса покупателю и не его маркетинговый бюджет: сумма вычитается из вашей выручки за единицу. Считать её нужно вместе со всем, что площадка удерживает дальше, — комиссия, логистика, налог никуда не деваются и берутся с фактической цены продажи.

Простая арифметика на товаре за 2 000 ₽. При скидке 35 % покупатель платит 1 300 ₽, то есть с каждой проданной единицы уходит 700 ₽ выручки. Если валовая маржа товара 30 %, это 600 ₽, — одобренный запрос уводит сделку в минус на 100 ₽ ещё до комиссии и логистики. Пересчитать свои товары помогает калькулятор Вайлдберриз для продавцов, а полный список удержаний разобран в статье про комиссию Wildberries для продавцов в 2026 году.

Промокод работает на одну или несколько единиц выбранного товара. Значит, 35 % — это не разовая уступка «для знакомства»: покупатель может выкупить по сниженной цене всю партию, которую собирался брать. Для товаров, которые берут по три-пять штук, разница между одной и несколькими единицами решает всё.

Здесь и проходит граница между двумя режимами. Ручной сохраняет контроль, но возвращает продавца к тому, от чего он и так устал: запросы падают в течение дня, каждый надо открыть, посмотреть товар, вспомнить себестоимость и ответить. На сотне карточек это ещё работа человека, на нескольких тысячах — постоянный фон, в котором легко согласовать не тот товар.

Так же считается и обратная сторона: сниженная цена по промокоду не должна ломать ту, что вы уже согласовали в акциях и по оптовым уровням. SelSup держит цены и скидки по всем площадкам в одном окне и пересчитывает юнит-экономику по всему ассортименту сразу, а не по карточке за раз, — минимальная граница цены видна до того, как её пробьёт очередной запрос. Посмотреть, как это устроено, на своих товарах.

Вручную или автоматически

Режим выбирается для товара, а не для кабинета целиком — площадка прямо говорит, что решение о товарах, для которых опция станет доступна, остаётся за продавцом. Поэтому разумная стартовая раскладка выглядит так: автомат — только там, где маржа посчитана и запас есть; ручной режим — на дорогих и штучных позициях; остальное не подключать вовсе.

Кого это касается, а кого нет

• Касается продавцов из России — на первом этапе инструмент открыли именно им.
• Касается товаров с запасом маржи выше 35 % — только там торг остаётся торгом, а не работой в убыток.
• Касается тех, кто живёт на повторных покупках — площадка и подаёт опцию как инструмент возврата покупателя.
• Не касается тех, кто не подключит ни одного товара — кнопка в карточке появляется по вашему решению, само по себе ничего не включится.
• Не касается товаров на грани себестоимости — здесь любая персональная скидка съедает всю прибыль с единицы.

Что сделать до подключения

1. Посчитайте нижнюю границу цены по каждой группе товаров. Не «средняя маржа по кабинету», а минимум, ниже которого продажа теряет смысл: себестоимость, комиссия, логистика, налог, реклама.
2. Отберите товары, где 35 % реально помещаются. Всё остальное в опцию не отдавайте — ни вручную, ни автоматом.
3. Начните с ручного режима на десятке карточек. Неделя запросов покажет, сколько их приходит и какой процент вы готовы одобрять.
4. Сверьте будущую скидку с акциями и оптовыми уровнями. Если товар уже в акции, персональный промокод ляжет поверх цены, которую вы считали окончательной; ориентиры по акциям собраны в разборе акций на Wildberries 2026.
5. Загляните в «Цены и скидки» перед резким снижением. Глубокие скидки в кабинете отдельно контролирует карантин цен Wildberries: пороги и как вывести товар, и порог там по умолчанию 33,3 %.

Чего пока неизвестно

Объявление короткое, и часть вопросов оно не закрывает. Называем прямо, чего в нём нет.

• Как персональный промокод соотносится с карантином цен. Карантин срабатывает на изменение цены в карточке и не трогает снижение из-за акции. Промокод — третий случай, и про него в объявлении не сказано.
• Как скидка отражается в отчёте и в базе для комиссии. С какой суммы площадка считает удержания после применения промокода, в посте не написано.
• Можно ли ограничить поток запросов. Лимита на число запросов по одному товару или в сутки в объявлении нет.
• Когда опцию откроют остальным. Сказано только, что первый этап — для продавцов из России; срок второго не назван.

Подробные правила обычно появляются позже — в справочном центре кабинета и в оферте. Пока их нет, единственный официальный текст по «Хочу скидку» — это объявление от 14 сентября, и все цифры выше взяты из него. Как только выйдет инструкция, мы вернёмся к теме и уточним то, что сейчас оставлено открытым.

Ставка в этом изменении простая. Площадка добавила покупателю кнопку торга, а деньги за торг взяла из вашей маржи и оставила вам же право отказать. Право работает ровно до того момента, пока вы не переключите товар в автомат: там отказывать уже некому.