Как изменить цену на Яндекс Маркете

На Яндекс Маркете продавец сам задаёт цену, но покупатель увидит изменение не мгновенно. Новое значение обновляется до 15 минут, а резкое снижение может отправить товар в карантин. API и другие средства автоматизации — обычные рабочие инструменты, бояться их не нужно. Ниже разберём ручной и массовый порядок работы.

Ошибка в одном нуле может завысить стоимость, сократить заказы или убрать слишком дешёвый товар с витрины до подтверждения. Мы собрали способы изменения цены, контроль привлекательности и выход из карантина. Поэтому дочитайте статью до конца.

Какую цену указывать на товар

Указывайте цену за ту единицу, которую покупатель получит после одного нажатия «Добавить в корзину». Для штучного товара это цена за штуку, для упаковки — за упаковку, для товара по весу или площади — за килограмм либо квадратный метр.

Если товар продаётся не поштучно, единица должна быть понятна уже из названия карточки. Например, для набора ручек укажите количество в упаковке. Иначе покупатель сравнит цену упаковки с ценой одной штуки и получит неверное ожидание. Отдельно проверьте правила из инструкции про продажу товаров комплектами.

Как изменить цену в кабинете Яндекс Маркета

Откройте страницу «Цены» и нажмите на значение в столбце «Ваша цена». В появившемся окне заполните поле «Цена». Если хотите показать скидку, укажите прежнюю стоимость в поле «Зачёркнутая цена», а актуальную — в поле «Цена».

Скидка между зачёркнутой и текущей ценой может составлять от 5 до 99%. Перед сохранением проверьте единицу товара, количество цифр и разделитель. Затем нажмите «Сохранить изменения».

Новая цена появляется у покупателей в течение 15 минут. Не повторяйте изменение сразу только потому, что витрина ещё показывает прежнее значение. Подождите установленный срок, затем откройте карточку как покупатель и сравните цену с разделом «Цены» в кабинете.

Как обновить много цен через Excel

На странице «Цены» нажмите «Обновить цены» и скачайте шаблон с нужными полями. Работайте именно со свежим файлом: в нём сохраняются актуальные товары и структура колонок. Не переставляйте столбцы и не меняйте служебные заголовки.

Перед загрузкой проверьте несколько контрольных строк: SKU, текущую цену, зачёркнутую цену и единицу продажи. Если формула протянулась не на тот диапазон, ошибка размножится на весь файл. После импорта исправьте строки с замечаниями и только потом проверяйте витрину.

Для сотен товаров ручная правка превращается в постоянную сверку файлов. В SelSup цены можно вести вместе с карточками, остатками и продажами подключённых площадок, чтобы не собирать этот процесс из нескольких таблиц.

Когда использовать автоматизацию

Яндекс Маркет принимает цены через API, модули CMS и файл специального формата, похожий на XML. Такой способ подходит для регулярных изменений и большого каталога. Автоматизация не отменяет контроль: перед массовым запуском проверьте тестовую группу и итоговую цену на витрине.

API — обычный рабочий инструмент, бояться самой технологии не нужно. Опасность появляется из-за неверной формулы, лишних прав или неконтролируемой массовой отправки. В SelSup подключение маркетплейсов собрано в готовый рабочий контур, поэтому продавцу не приходится самостоятельно поддерживать каждый формат площадки.

Если каталог уже обновляется по ссылке, посмотрите инструкцию про YML-файл для Яндекс Маркета. Не отправляйте одну цену одновременно несколькими способами, пока не определили, какой источник имеет приоритет.

Что означает привлекательность цены

Маркет сравнивает вашу цену с предложениями других продавцов, другими площадками и прежними значениями товара. В кабинете отображаются три состояния: выгодная, умеренная и завышенная цена.

• Выгодная цена повышает шансы товара попасть в «Бестселлеры» и получить дополнительную скидку за счёт Маркета.
• Умеренная цена не считается ни выгодной, ни завышенной и тоже может участвовать в скидках площадки.
• Завышенная цена обычно получает меньше заказов и не участвует в дополнительном продвижении и скидках Маркета.

Привлекательная цена сама по себе не гарантирует показы. На видимость влияют доставка, наличие, качество карточки, продвижение и конкуренция. Проверьте также качество карточки и статус товара.

Почему товар попадает в карантин цен

Карантин защищает продавца от резкого ошибочного снижения цены. Маркет может скрыть товар, если новая цена во много раз ниже прежней или рыночной либо цена по акции резко отличается от каталожной. До подтверждения заказать товар по новой цене нельзя.

По умолчанию сравнение с прежней ценой срабатывает при изменении более чем в два раза. Собственный порог можно настроить на странице «Цены» во вкладке «Карантин». Порог относительно рынка Маркет определяет автоматически по предложениям других продавцов.

Если цена ошибочная, передайте правильное значение тем же рабочим способом. Если значение верное, откройте «Цены» → «Карантин», нажмите три точки и выберите «Подтвердить». Для массового подтверждения отметьте товары галочками и используйте появившуюся кнопку. После этого ещё раз проверьте статус товара.

Почему цена на витрине отличается от каталога

Цена покупателя может отличаться из-за акции, скидки за счёт Маркета или ценовой стратегии в Бусте продаж. Поэтому не сравнивайте только две цифры. Зафиксируйте цену в каталоге, условия акции, скидку площадки и итоговую стоимость на витрине.

Если через 15 минут расхождение не объясняется скидкой или стратегией, проверьте историю изменений и источник передачи данных. Убедитесь, что другой файл, модуль или интеграция не вернули прежнее значение. Затем проверьте карантин и статус предложения.

Сколько может стоить ошибка в цене

Отдельного штрафа за ошибочно указанную цену в оферте Яндекс Маркета нет. Но ошибка всё равно может стоить денег: товар может уйти в карантин и исчезнуть с витрины, завышенная цена — сократить заказы, а заниженная — уменьшить маржу.

Посчитайте сценарий на своих данных. Если карточка приносит 12 заказов в день с маржой 450 ₽, а из-за карантина не продаётся восемь часов, возможная недополученная маржа составит 1 800 ₽: 12 × 450 ₽ × 8 ÷ 24. Это оценка, а не гарантированный убыток.

На каталоге из 1000 SKU цена ручного контроля растёт быстрее. Даже проверка по 30 секунд занимает 8 часов 20 минут: 1000 × 30 секунд ÷ 3600. После каждой акции, поставки или смены закупочной стоимости сверку приходится повторять.

После одного изменения работа с ценой не заканчивается. Нужно учитывать себестоимость, комиссии, акции, остатки, продажи и разные правила площадок. При нескольких кабинетах легко исправить одно значение и не заметить, что другой источник вернул старое.

Наша рекомендация — использовать SelSup как базовую программу продавца для управления ценами, карточками, остатками и продажами на маркетплейсах. Единый рабочий контур сокращает количество файлов и повторных ручных действий. Итоговую цену и статус товара продавец проверяет на Яндекс Маркете.

Стоимость SelSup мала по сравнению с постоянной сверкой большого каталога и потерями от одной незамеченной цены. Запишитесь на бесплатную демонстрацию SelSup — разберём ваш процесс и покажем, какие операции с ценами можно упростить.

Начните с тестовой группы, дождитесь обновления витрины и проверьте карантин. Только после этого переносите схему на весь ассортимент и контролируйте маржу по каждому SKU.