Как создать канал в MAX для бизнеса: инструкция 2026
Популярные мессенджеры WhatsApp* и Telegram сейчас работают нестабильно. Бизнес, который их использует, начал искать альтернативу. Один из вариантов — национальный мессенджер MAX, его аудитория на начало 2026 года — 85 млн пользователей. Одним из недостатков MAX для бизнеса было ограничение на создание каналов. Сначала создавать каналы могли только госорганы и организации. Осенью 2025 года появилась возможность создавать каналы для бизнеса, а в феврале 2026 добавили приватные каналы. Т-Бизнес секреты разобрались, какие виды каналов есть в мессенджере и как их создавать.
Какие виды каналов есть в MAX
В национальном мессенджере есть два типа каналов: приватные и публичные.
Приватный канал — закрытая группа для передачи информации ограниченному кругу пользователей. В приватный канал можно перейти только по ссылке или после одобрения администратора. Такой канал нельзя найти через поиск. Бизнес может использовать приватный канал, например, чтобы собрать закрытую группу действующих клиентов или премиум-подписчиков и отвечать на их вопросы.
Публичный канал — открытая группа, доступная всем желающим и видимая в поиске. Бизнес может использовать публичный канал, чтобы общаться с текущими и потенциальными клиентами, рассказывать о новостях и спецпредложениях.
Кто может создавать каналы в MAX
Создавать публичные каналы могут:
- авторы, зарегистрированные в реестре РКН через чат-бота «Каналы в MAX»;
- авторы, получившие отметку «А+» на одной из площадок: во ВКонтакте, Одноклассниках, Дзене или Телеграме (обязательно для авторов с аудиторией более 10 тысяч подписчиков);
- компании и госучреждения, зарегистрированные на Платформе для партнеров MAX.
Создать приватный канал может любой пользователь мессенджера из России, зарегистрированный с российским номером телефона.
Как создать приватный канал в MAX
Сделать канал для ограниченного круга пользователей можно так:
- Откройте раздел «Чаты» в мессенджере.
- Нажмите «+» в правом верхнем углу.
- Выберите пункт «Создать приватный канал».
- Добавьте фото канала, название и описание.
- Нажмите кнопку «Создать».
Создать приватный канал можно в приложении MAX версии 26.3 и выше. Обновить мессенджер можно в магазине приложений или на сайте разработчиков.
Как создать публичный канал в MAX
Последовательность действий отличается для пользователей с отметкой «А+» и без нее.
Для пользователей с отметкой «А+»:
- Откройте чат-бота «Каналы в MAX».
- Нажмите «Начать» и следуйте инструкциям.
- Установите фото канала и добавьте описание.
- Дождитесь одобрения заявки.
После модерации канал будет создан. Название подтянется автоматически из реестра Роскомнадзора.
Для пользователей без отметки «А+»:
- Зарегистрируйтесь на платформе для партнеров MAX и пройдите верификацию. Нужно предоставить данные бизнеса или госорганизации.
- В разделе мессенджера «Каналы» выберите пункт «Создать канал» или откройте чат-бота «Каналы в MAX».
- Нажмите «Начать» и следуйте инструкциям.
- Укажите название и описание канала, добавьте фото.
- Дождитесь одобрения заявки.
Если нужно создать несколько каналов, процедуру придется пройти для каждого.
Как пригласить подписчиков в канал
Это можно сделать двумя способами: из списка контактов, по ссылке или QR-коду.
Из списка контактов можно пригласить только знакомых пользователей. Для этого:
- Откройте страницу канала в мессенджере.
- Нажмите кнопку «Подписчики».
- Нажмите кнопку «Добавить подписчиков».
- Выберите пользователей из списка контактов и нажмите «Добавить».
По ссылке или QR-коду:
- Откройте страницу канала в мессенджере.
- Нажмите кнопку «Подписчики».
- Нажмите кнопку «Пригласить по ссылке».
- Скопируйте ссылку на канал или QR-код.
- Отправьте ссылку или QR-код по СМС, почте или в любом мессенджере.
Перейти по ссылке или QR-коду смогут пользователи с учетной записью в MAX. Если добавляете пользователей по ссылке в приватный канал, появится дополнительная возможность — добавить с заявкой на вступление. Когда пользователь перейдет по ссылке и оставит заявку, администратору нужно будет ее одобрить.
Заключение
MAX становится полноценной альтернативой нестабильным западным мессенджерам. С 85 млн пользователей и возможностью создавать как публичные, так и приватные каналы, он открывает новые возможности для бизнес-коммуникаций. Хотя процедура создания канала для компаний пока сложнее, чем для пользователей с отметкой «А+», она вполне выполнима и позволяет получить доступ к огромной аудитории.
Для бизнеса важно не только присутствовать в новых каналах, но и грамотно анализировать эффективность коммуникаций. Сервис Selsup поможет вам автоматизировать учет и управление продажами, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса, а не на рутине.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
