Как стать продавцом на AliExpress из России: регистрация и документы

AliExpress не пускает на площадку физических лиц: продавать здесь можно только с ИП, ООО или статусом самозанятого. Дальше начинаются детали, из-за которых заявки чаще всего разворачивают: неполный адрес регистрации, кавычки не того начертания в названии компании, попытка самозанятого продать чужой товар. Ниже — порядок действий и документы по справке площадки.

Если вы ещё выбираете, стоит ли вообще выходить на эту площадку, начните с полного разбора AliExpress для продавцов: там модели работы, логистика и сравнение с другими маркетплейсами. Эта статья — только про регистрацию.

Кого AliExpress принимает в продавцы

Площадка работает с тремя статусами. Разница в том, чем вы имеете право торговать и сколько магазинов открыть.

Ограничение для самозанятых стоит прочитать буквально. В чужих статьях его пересказывают как «только товары ручной работы» — это уже другая, более узкая формулировка. В справке площадки написано «продукция собственного производства», а рядом — предупреждение: товары проверяют выборочно, и за перепродажу магазин могут заблокировать.

Иностранный гражданин и несовершеннолетний

Гражданство РФ не обязательно. Если вы оформлены в России как ИП или самозанятый, на шаге с юридическими данными снимите отметку «У меня гражданство РФ» и укажите серию и номер национального паспорта: от 5 до 25 символов, только цифры и латинские буквы. ИНН при этом должен быть российским.

Несовершеннолетнего площадка тоже пустит. Нужен статус самозанятого или ИП и один из документов: решение органа опеки о признании полностью дееспособным, решение суда о том же или письменное согласие обоих родителей. Согласие принимают только в бумажном виде, заказным письмом с уведомлением на юридический адрес ООО «Алибаба.ком (РУ)» в Москве. Бланк лежит в справке площадки.

Что подготовить до того, как открыть форму

Незаконченную заявку площадка отменяет через час. Это не мелочь: если начать регистрацию и уйти искать реквизиты, всё придётся вводить заново. Соберите заранее:

• рабочий адрес электронной почты, в котором нет слов «alibaba» и «tmall» — такие адреса система не пропускает;
• ИНН: 12 цифр для ИП и самозанятого, 10 — для юрлица;
• действующий телефон, на который придёт подтверждение;
• полный адрес регистрации: улица, дом, строение, квартира;
• систему налогообложения: она уйдёт в чеки покупателям;
• адрес, на который покупатели будут отправлять возвраты;
• сканы паспорта и селфи с первой страницей: понадобятся при подписании договора.

Чаще всего заявки разворачивают из-за двух полей. Первое — адрес: площадка прямо предупреждает, что отклонит заявку ИП без номера квартиры. Второе — кавычки: в названии компании нельзя ставить прямые кавычки ("), только ёлочки либо вовсе без кавычек.

И главное, что нельзя переиграть: ИНН после регистрации не меняется, а выплаты идут только в адрес организации, указанной при регистрации. Решите заранее, на какое юрлицо оформляете магазин.

Как проходит регистрация

1. Учётная запись. Почта, код из шести цифр, пароль от 6 до 20 символов с буквами, цифрами и знаками. Соглашаетесь с правилами платформы.
2. Тип организации и ИНН. Выбираете ИП, юрлицо или самозанятость и вводите ИНН. Если выбрать «физическое лицо», площадка предложит оформить самозанятость или ИП и дальше не пустит.
3. Подтверждение телефона. Здесь справка сама себе противоречит: в одной инструкции код приходит в СМС или пуш-уведомлении, в другой поступает звонок, и нужно ввести последние шесть цифр номера. Готовьтесь к обоим вариантам.
4. Юридическая информация. Юрлицу достаточно системы налогообложения, остальное подтянется из ЕГРЮЛ. ИП добавляет паспортные данные и адрес. Если данных в базе не нашлось, заполните поля вручную: ОГРН или ОГРНИП, регистрирующий орган, ФИО.
5. Адрес для возврата товаров. Его потом можно поменять в разделе «Магазин → Управление адресами».
6. Анкета о магазине. Несколько вопросов о том, где вы уже продаёте и какими системами пользуетесь.

Личный кабинет открывается сразу, ещё до окончания проверки, и товары можно начинать загружать в тот же день.

Договор: личный кабинет или Диадок

Российские продавцы заключают договор с ООО «Алибаба.ком (РУ)», продавцы из других стран — с сингапурской AliExpress CIS Holding Pte. Ltd. Подписать можно двумя способами, и выбор необратим: начали в Диадоке — в личном кабинете подписать уже не получится, и наоборот.

В личном кабинете. Нажимаете «Заключите контракт», скачиваете заявление, распечатываете, подписываете от руки и загружаете скан. В разделе 1 обязательно заполните строки «Адрес(а) для Покупателей для возврата товара» и «Адрес электронной почты или контактный телефон для публикации на Платформе» — без них документ вернут. Дальше по статусу:

• ИП — копии страниц паспорта с фото и регистрацией плюс селфи с первой страницей;
• ООО — печать на заявлении и заполненный раздел 2. Если подписал не генеральный директор, приложите доверенность на право подписи;
• самозанятый — паспорт, селфи и справка о постановке на учёт плательщика НПД за текущий год. Справку возьмите в приложении «Мой налог»: «Прочее → Справки».

Через Диадок. Приглашение и заявление-оферта приходят обычно за 15 минут. Если за сутки ничего не пришло, проверьте, не стоит ли у вас запрет на получение документов от новых контрагентов. Приглашение примите в разделе «Контрагенты → Приглашают вас», дальше шаблон договора появится во «Входящих». Плюс этого пути в том, что закрывающие документы потом тоже будут приходить в Диадок, а не бумагой.

Сколько идёт проверка и почему отказывают

Официальный срок — до пяти рабочих дней. Пока идёт проверка, первый шаг на главной странице кабинета горит жёлтым, после одобрения становится зелёным, при отказе — красным. Нажмите на красный шаг, чтобы увидеть причину: площадка всегда пишет, что именно не так.

Отказ — не приговор и не повод ждать месяц. Удалите загруженные документы, исправьте данные и подайте заявку заново. Сроки ожидания перед повторной подачей в документах площадки не установлены, хотя в чужих руководствах встречается «подождите 30 дней» — в первоисточнике этого нет.

Ещё одно расхождение: часть обзоров пишет, что проверка договора тянется до двух недель. В справке AliExpress везде стоят пять рабочих дней, и других сроков площадка на себя не берёт.

Что делать после одобрения

Письмо «можно начинать продажи» ещё не означает, что магазин готов. Осталось четыре шага.

Шаблон доставки. Без него товары не поедут к покупателям. В шаблоне вы выбираете модель работы, логистического партнёра и срок сборки заказа. К одному товару привязывают ровно один шаблон.

Бренды. Если продаёте брендированный товар, добавьте бренд в разделе «Аккаунт → Мои бренды» и приложите авторизационное письмо от правообладателя или договор с официальным дилером. Проверка занимает около трёх дней. Обычный договор поставки или купли-продажи разрешительным документом не считается. Если бренда у товара нет, поле при загрузке оставляют пустым.

Специальные категории. Для части категорий одной регистрации мало — нужна отдельная заявка с документами; её рассматривают в течение недели.

Деньги. Аккаунт в платёжной системе создаётся автоматически при регистрации. Подтвердите его и привяжите счёт российского банка. Дальше деньги за выполненные заказы копятся на балансе кабинета. Здесь у площадки тоже разнобой: инструкция для новичков обещает выплату через 14 дней после получения заказа покупателем, финансовый раздел говорит про 15 дней после статуса «Выполнен». Разница в сутки, но в планировании кассового разрыва она заметна — подробности в статье про выплаты продавцу AliExpress.

Комиссию площадка удерживает после завершения заказа: от 5 до 8% в зависимости от категории. Как эта ставка складывается с логистикой и продвижением, разобрано в материале про комиссию AliExpress. Каталог удобнее сразу заливать файлом или через API — способы описаны в статье о загрузке товаров.

Регистрация — разовая работа, а дальше начинается ежедневная: остатки, цены, заказы и документы по каждой площадке отдельно. SelSup собирает AliExpress, Wildberries, Ozon и остальные маркетплейсы в один кабинет: остатки не расходятся, цены меняются пачкой, прибыль видна по каждому товару. Запишитесь на демонстрацию — покажем на вашем ассортименте.

Частые вопросы

Можно ли продавать на AliExpress без ИП?

Только со статусом самозанятого. Физическое лицо магазин не откроет: при выборе этого типа площадка предложит оформить самозанятость или ИП. Самозанятому доступен один магазин и только товары собственного производства.

Сколько магазинов можно открыть на одно юрлицо?

Два на одни реквизиты. Третий — по заявке с обоснованием; такие заявки рассматривают вручную. Цифры «до трёх» и «до девяти», которые кочуют по обзорам, в справке площадки не подтверждаются.

Нужен ли зарегистрированный товарный знак, чтобы открыть магазин?

Нет. Товарный знак нужен, только если вы собираетесь указывать в карточках свой бренд. Для чужих брендов достаточно авторизационного письма правообладателя или договора с официальным дилером. Товар без бренда загружают с пустым полем.

Что делать, если случайно зарегистрировал аккаунт покупателя?

Тип учётной записи изменить нельзя. Придётся заводить новую запись продавца на другой адрес электронной почты.

Можно ли зарегистрироваться на патенте?

Систему налогообложения вы указываете сами, и она уходит в чеки покупателям. Ограничений по режимам в инструкциях по регистрации нет, но патент под розничную торговлю через маркетплейс не подходит по самому Налоговому кодексу — это ограничение не площадки, а закона. Уточните режим у бухгалтера до регистрации: сменить организацию после неё нельзя.

Когда придут первые деньги?

После того как покупатель получит заказ и тот перейдёт в статус «Выполнен». Справка называет 14 дней в инструкции для новичков и 15 — в финансовом разделе. Деньги поступают на баланс личного кабинета, оттуда вы выводите их на привязанный счёт российского банка.