В специальных категориях Wildberries нужно согласовать категорию, обязательные характеристики, документы, фотографии и модель продаж. Ниже — поля и контрольные действия для красок, книг, шин, автотоваров и других товаров.
Дата проверки разделов, кроме колеровки, книг, бижутерии, подборщика автотоваров, детской одежды, полей для БАДов и бытовой химии и медицинских изделий, — 25 сентября 2026 года. Для колеровки, книг, бижутерии, подборщика автотоваров и детской одежды приведены условия инструкций Wildberries с отметкой «Обновлено 18.05.2026», для полей БАДов и бытовой химии — с отметкой «Обновлено 22.10.2026», для медицинских изделий — с отметкой «Обновлено 08.09.2026».
Если сначала нужно создать саму карточку, используйте пошаговую инструкцию по заполнению карточки Wildberries. Здесь разберём особенности отдельных категорий.
Как настроить колеровку краски
Выбор цвета доступен для красок, которые можно колеровать по каталогу NCS. До настройки проверьте, что можете колеровать свои краски в соответствии с таблицей баз и цветов из инструкции Wildberries «Колеровка краски». Колеровку перед отгрузкой выполняете вы.
Краски с колеровкой можно продавать по всем моделям, кроме «Склад WB» (FBW). Поставлять такую краску на склад Wildberries нельзя.
Заполните категорию и характеристики
Проверьте, что товар находится в категории «Колеровка краски». В характеристиках укажите базу вашей краски и остальные значения в точном формате.
| Поле | Значение |
|---|---|
| «База для колеровки» | 1, A или BW либо 3, C, D или BC — в соответствии с базой вашей краски |
| «Каталог цветов» | NCS |
| «Есть колеровка» | Да |
При другом формате значений опция не будет работать. Если выбор цвета не появился, сверьте категорию и каждое из трёх полей с таблицей выше.
Проверьте выбор цвета на сайте
Откройте карточку товара на сайте Wildberries со стороны покупателя. В ней должна быть кнопка «Выбрать цвет». Нажмите её: во всплывающем окне показаны база краски, список доступных цветов и пример выбранного оттенка. По условиям инструкции выбор цвета работает только на сайте, в приложении он не поддерживается.
Сверьте покупательское окно: в нём должны отображаться база краски, доступные цвета и пример оттенка.
Заказ с колеровкой покупатель оплачивает при оформлении. По правилам этой операции Wildberries отказаться от заказа можно только при наличии дефектов у товара.
Обработайте заказ с выбранным цветом
Посмотрите нужный цвет в сборочном задании. Самостоятельно заколеруйте краску именно в этот цвет перед отгрузкой.
Используйте цвет из конкретного сборочного задания для подготовки заказанной краски.
Разместите на товаре стикер с цветом. Перед упаковкой сопоставьте цвет на стикере с цветом в сборочном задании.
На товаре должен быть стикер с цветом; на экране показан пример его оформления.
Упакуйте и отгрузите товар. Соблюдайте правила упаковки Wildberries, на которые ссылается инструкция «Колеровка краски».
Если у краски обнаружится производственный брак, вы должны подтвердить заявку на возврат. При этом товар не вернётся на склад или в ПВЗ, который вы выбрали для возврата брака.
Как маркировать книжную продукцию
Ниже — два сценария оформления книжной карточки: для изданий с упоминанием наркотических средств и психотропных веществ и для книг авторов-иноагентов. Используйте соответствующий сценарий, если применимость режима маркировки к вашему изданию уже установлена.
Книги с упоминанием наркотических средств и психотропных веществ
Правила маркировки для этого режима действуют с 1 марта 2026 года. Откройте редактирование нужной книжной карточки и подготовьте описание, второе изображение и возрастное значение по выходным данным издания.
Вставьте предупреждение в самое начало описания прописными буквами. Перенесите текст полностью:
НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНОВЛЕННУЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Разместите предупреждение вторым фото, сразу после обложки. Подготовьте изображение с треугольником с восклицательным знаком и тем же полным текстом предупреждения. Знак и текст должны быть на белом фоне и занимать весь кадр полностью.
Сверьте состав предупреждения и белый фон. В карточке этот кадр должен идти вторым, сразу после обложки.
Заполните поле «Возрастные ограничения» по выходным данным издания. Не подставляйте 18+ автоматически: в этом сценарии значение берут из конкретной книги.
После сохранения проверьте начало описания, порядок фотографий и возрастное поле. В описании должен стоять полный текст прописными буквами; вторым кадром — знак и полное предупреждение на белом фоне; возраст должен совпадать с выходными данными.
Какие последствия нарушений указал Wildberries
В редакции инструкции с отметкой «Обновлено 18.05.2026» Wildberries объявил блокировку карточек книг, которые на момент вступления закона в силу были размещены без маркировки или с неправильной маркировкой. Для исправления предусматривались 14 дней. При неисправлении в этот срок площадка объявляла снятие книг с продажи и возврат продавцу в ПВЗ, а также штраф 50 000 ₽ за одну карточку товара. Эти 14 дней относились к описанному переходному порядку.
Для новых карточек в этой редакции указано другое последствие: без маркировки или с неправильной маркировкой они не пройдут модерацию. Перед отправкой проверьте все три элемента оформления — описание, второе фото и возрастное поле.
Книги авторов-иноагентов
Добавьте в начало описания две строки прописными буквами. Сначала укажите возрастное ограничение, затем обязательное сообщение:
ВОЗРАСТНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ 18+
НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) (ПРОИЗВЕДЕН, РАСПРОСТРАНЕН И (ИЛИ) НАПРАВЛЕН) ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ (ФИО полностью), ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА (ФИО полностью).
Вместо каждого обозначения «ФИО полностью» подставьте полные фамилию, имя и отчество соответствующего лица. Не оставляйте это обозначение как готовый текст карточки.
Разместите на фото обязательное сообщение. Подставьте полное ФИО и в текст на изображении:
НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) (ПРОИЗВЕДЕН, РАСПРОСТРАНЕН И (ИЛИ) НАПРАВЛЕН) ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ (ФИО полностью), ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА (ФИО полностью)
Включите блюр и отдельно заполните возрастное поле. Поставьте галочку в чекбоксе «18+», чтобы карточка книги была скрыта блюром. В поле «Возрастные ограничения» установите значение «18+».
Проверьте отметку «18+» для скрытия карточки блюром. Возрастное поле также должно содержать значение «18+».
Чекбокс «18+» — отдельная настройка: одной строки о возрасте в описании недостаточно для включения блюра.
Внесите сведения во все товарные карточки книжной продукции, авторы которой признаны иноагентами. Самостоятельно отслеживайте изменения в реестре иноагентов, чтобы обновлять соответствующие карточки.
После сохранения сверяйте этот сценарий отдельно: в начале описания должны быть строка о возрасте и полное сообщение с ФИО, на фото — предусмотренное сообщение, в возрастном поле — «18+», а чекбокс «18+» должен быть включён. Затем проверьте статус карточки и указания по исправлению, если они появились.
Как оформить карточку автомобильных шин
Наименование шины укладывается в 60 символов. В него включают бренд, модель, типоразмер, индекс нагрузки и индекс скорости. Описание объёмом до 2 000 символов раскрывает назначение и подтверждённые преимущества без повторения набора ключевых слов.
Проверьте наименование: бренд, модель, типоразмер и индексы должны соответствовать товару.
Сверьте заполненные сведения о шине с её фактическими параметрами.
Основные характеристики заполняют отдельными полями: ширина, высота профиля, диаметр, индексы нагрузки и скорости, сезонность, шипы и RunFlat. Дополнительно указывают назначение, страну производства и комплектацию.
Проверьте характеристики в отдельных полях карточки, а не только в названии и описании.
Сопоставьте дополнительные сведения карточки с назначением и комплектацией товара.
- Фото: вертикальный формат 3:4 от 900 × 1200 пикселей или квадрат от 900 пикселей.
- Инфографика: ширина, профиль, диаметр, бренд и модель; главным кадром лучше служит чистое фото товара.
- Объединение: соберите варианты размеров или моделей в одну карточку, если покупателю удобно выбирать их рядом.
Сверьте оформление изображений с требованиями к карточке шин.
Проверьте, что визуальные сведения не расходятся с характеристиками товара.
При объединении вариантов проверьте, удобно ли покупателю выбирать нужную шину.
Требования к фотографиям для маркетплейсов помогут отдельно проверить формат изображений.
Как добавить товар в подборщик автотоваров
Подборщик автотоваров показывает покупателям запчасти и аксессуары для их модели автомобиля. Попасть в результаты может любой продавец, у которого есть подходящие товары.
Подходят товары, совместимые только с определёнными моделями автомобилей. Универсальные товары и товары с широкой применимостью в подборщик не принимают. Например, не подходят ароматизаторы, багажные боксы и автономные отопители.
Подготовьте таблицу и проверьте карточки
- Скачайте XLSX-таблицу из инструкции Wildberries «Подборщик автотоваров» и откройте её.
- Заполните «Артикул производителя» и «Бренд» напротив моделей автомобилей, для которых подходит ваш товар. Значения должны совпадать с данными производителя.
- Укажите один артикул в каждой строке. Если для одной модели автомобиля у вас есть товары с разными артикулами, продублируйте строку с этой моделью и внесите другой артикул в отдельную строку.
- Проверьте поле «Артикул производителя» в карточках. Если оно не заполнено, товары не попадут в результаты подбора.
- Проверьте весь файл: сверьте бренд и артикулы с данными производителя, исключите универсальные товары и позиции с широкой применимостью. Ограничений по количеству товаров нет.
- Сохраните таблицу и проверьте размер файла. Он не должен превышать 10 Мб. Если файл больше, разделите данные на несколько файлов.
Ошибки в таблице или универсальные товары в ней могут помешать попаданию в подборщик всех товаров из файла. Поэтому перед отправкой проверяйте весь состав таблицы, а не только новые строки.
Отправьте файл в поддержку
Создайте обращение в поддержку: выберите категорию «Другие вопросы» и тематику «Подборщик автотоваров: отправить таблицу Excel». Напишите, что хотите попасть в подборщик автотоваров, и приложите заполненную таблицу.
Wildberries загрузит данные в систему. По условиям инструкции товары появятся в подборщике в течение двух недель после этой загрузки. Этот срок отсчитывается от загрузки данных площадкой, а не от создания обращения. Результат — появление ваших товаров в подборе для соответствующих моделей автомобилей.
Добавьте новый товар в подборщик
Если появился новый подходящий товар, отредактируйте таблицу, которую уже отправляли. Внесите его данные по тем же правилам: один артикул на строку, бренд и артикул — по данным производителя; проверьте заполнение поля «Артикул производителя» в карточке и размер файла не более 10 Мб.
Пришлите обновлённую таблицу в том же или новом диалоге с поддержкой. Снова выберите категорию «Другие вопросы» и тематику «Подборщик автотоваров: отправить таблицу Excel». По условиям инструкции подборка обновится в течение двух недель.
Проверьте причины, если товары не появились
Если вы отправили XLSX-файл, но не видите товары в результатах подбора, проверьте следующие причины.
- С момента отправки файла прошло меньше двух недель — Wildberries указывает это среди возможных причин отсутствия товаров.
- В таблице есть товары, универсальные для всех машин.
- «Артикул производителя» или «Бренд» в файле отличаются от данных производителя.
- В карточках не заполнено поле «Артикул производителя».
- Файл отправлен в диалоге с неправильной категорией или тематикой.
Если нашли ошибки, исправьте файл и карточки, затем отправьте таблицу повторно. Для обращения используйте категорию «Другие вопросы» и тематику «Подборщик автотоваров: отправить таблицу Excel».
Как оформить пиротехнику для DBS и EDBS
На Wildberries по DBS и EDBS продают пиротехнику I–III классов. В перечень входят хлопушки, бенгальские огни, фонтаны холодного огня, салютные батареи, ракеты, фестивальные шары, петарды и пиротехническая бумага.
В поле «Категория продавца» выберите «Пиротехника». Затем заполните «Класс опасности пиротехнического изделия» значением первого, второго или третьего класса. Заполненный класс открывает публикацию карточки.
Проверьте категорию продавца и сведения о классе опасности изделия.
Убедитесь, что класс опасности заполнен для публикации карточки.
DBS и EDBS оставляют товар у продавца до заказа. Сравнение маршрутов «Витрины» Wildberries поможет выбрать модель.
Где открыть правила для товаров 18+
Полная инструкция доступна авторизованным продавцам. Откройте страницу создания карточки товара и нажмите круг со знаком вопроса в правом нижнем углу. Сверьте категорию, изображения, описание и отметку 18+ с подсказкой, которая действует в текущем интерфейсе.
Откройте подсказку в форме создания карточки и пройдите требования для товаров 18+.
Зафиксируйте версию карточки перед отправкой. Сохраните исходные изображения, заполненные поля и дату проверки.
Карточки прослеживаемых товаров для Беларуси
Российским продавцам для поставок прослеживаемых товаров в Беларусь нужны код ТН ВЭД и GTIN. Сначала проверьте товар по официальному белорусскому перечню прослеживаемости, затем выберите код ТН ВЭД в карточке.
GTIN добавляют в поле «Баркоды». Система позволяет сохранить его рядом с действующим штрихкодом: откройте «Товары и цены» → «Карточка товара» → редактирование → «Баркоды», нажмите плюс и внесите значение. Для этой операции используется уже присвоенный GTIN товара.
Поля для БАДов и бытовой химии
В карточке предусмотрены два специальных поля: «Свидетельство о регистрации СГР» и «Торговое наименование продукции». По условиям инструкции Wildberries с отметкой «Обновлено 22.10.2026» для БАДов заполнение обязательно, для бытовой химии — рекомендовано. О переходе к обязательному заполнению для бытовой химии площадка обещает отдельно сообщить в «Новостях».
Найдите запись СГР по номеру
Подготовьте номер свидетельства о государственной регистрации (СГР) вашего товара и откройте единый реестр свидетельств о государственной регистрации. В нём можно проверить документ и скопировать сведения для карточки.
Для поиска используйте поле «Номер свидетельства» и фильтр.
- В поле «Номер свидетельства» нажмите значок фильтра.
- Вставьте номер СГР в открывшееся поле.
- Нажмите значок галочки. По номеру должна отобразиться запись в реестре.
Проверьте статус и перенесите номер
В найденной записи проверьте статус СГР: он должен быть «Подписан и действует».
Перед переносом сведений убедитесь, что документ имеет статус «Подписан и действует».
Скопируйте номер непосредственно из реестра и вставьте в поле «Свидетельство о регистрации СГР» карточки. Не набирайте его заново: начальные AM, RU, BY, KG, KZ пишутся в английской раскладке, а буква E в номере может быть русской или английской. Копирование сохраняет исходное написание.
Скопируйте полное наименование продукции
В найденной записи нажмите значок открытия полной информации о продукции, показанный ниже.
Нажмите этот значок у найденной записи: откроется окно с полной информацией о продукции.
В открывшемся окне найдите раздел «Наименование продукции» и скопируйте название целиком, без сокращений.
Для карточки нужно всё название из раздела «Наименование продукции».
Вставьте скопированное название в поле «Торговое наименование продукции» при создании карточки товара.
Перенесите в это поле полное наименование из реестра.
Сверьте два поля перед сохранением
Если в скопированном наименовании есть точка с запятой «;», замените её на запятую «,» — это предусмотренное условие корректного сохранения данных в карточке. Остальной текст переносите полностью, без сокращений.
Для прохождения автопроверки БАДов номер СГР и наименование продукции должны совпадать с реестром на 100%, с учётом предусмотренной замены точки с запятой на запятую.
Перед сохранением сопоставьте номер и полное наименование в карточке с найденной действующей записью. После сохранения проверьте статус карточки и указания по исправлению, если они появились.
Как оформить карточку нижнего белья
Wildberries размещает актуальную инструкцию по оформлению нижнего белья внутри формы создания карточки. Откройте подсказку по значку «?» в нижней части страницы и пройдите требования по категории, характеристикам и изображениям. Такой маршрут учитывает текущую версию интерфейса.
Карточки медицинских изделий
Этот маршрут предназначен для российского продавца зарегистрированного медицинского изделия, у которого уже есть регистрационное удостоверение (РУ) и запись в реестре Росздравнадзора. По одному названию категории выбирать разрешительный документ нельзя: здесь разберём перенос реквизитов имеющегося РУ.
Для предметов «Антисептики кожные» и «Дезинфицирующие средства» вместо РУ может быть свидетельство о государственной регистрации. Если у вашего товара есть СГР, данные о РУ заполнять не нужно: используйте поля «Свидетельство о регистрации СГР» и «Торговое наименование», названные в инструкции для медицинских изделий. Порядок поиска записи и копирования сведений разобран выше, в разделе «Поля для БАДов и бытовой химии», где поле наименования показано как «Торговое наименование продукции».
Проверьте маркировку перед подтверждением
У некоторых медицинских изделий в карточке есть чекбокс «Подтверждаю, что на товар нанесена необходимая маркировка». Для таких товаров сначала проверьте, что необходимая маркировка — КИЗ или другая маркировка средствами идентификации — фактически нанесена в соответствии с законодательством РФ. Только после этого поставьте галочку: она подтверждает нанесение маркировки, а не заменяет его.
Ставьте отметку после проверки фактически нанесённой необходимой маркировки.
В инструкции с отметкой «Обновлено 08.09.2026» Wildberries указал, что отсутствие этой галочки не приводит к блокировке карточки, и объявил намерение со временем скрывать такие товары от покупателей из России. Площадка связывала изменение с законом о платформенной экономике, начало действия которого в этой инструкции было указано как 1 октября 2026 года. Об изменениях Wildberries обещал сообщать в «Новостях» — перед публикацией проверьте там условия показа товаров без отметки.
Найдите изделие в реестре по номеру РУ
Откройте государственный реестр медицинских изделий и организаций на сайте Росздравнадзора. Введите в поисковую строку номер регистрационного удостоверения вашего товара и нажмите кнопку поиска. «ААА 1111/1111» — образец формата номера из инструкции, а не номер для поиска вашего изделия.
Введите номер своего РУ и выполните поиск.
Результат поиска — таблица с записью и реквизитами изделия. Из неё нужно скопировать значения для карточки Wildberries.
Используйте найденную запись как источник регистрационных реквизитов.
Раскройте поля карточки и перенесите реквизиты
На портале продавца откройте «Товары и цены → Карточка товара». Выберите существующую карточку или создайте новую в этом же разделе. Под описанием товара нажмите «Показать все», чтобы открыть необходимые характеристики.
Копируйте реквизиты из реестра через буфер обмена, а не набирайте заново. Для автопроверки требуется 100% совпадение данных с учётом правил выбора значений в таблице.
| Поле в карточке Wildberries | Что взять из реестра | Особое условие |
|---|---|---|
| Регистрационное удостоверение РФ | Регистрационный номер медицинского изделия | Скопируйте номер из найденной записи. |
| Дата регистрации медицинского изделия | Дата внесения изменений в медицинское изделие | Если значение пустое, используйте «Дата первичной государственной регистрации медицинского изделия». |
| Срок действия регистрационного удостоверения | Срок действия регистрационного удостоверения | Если в реестре указано «Бессрочно», оставьте поле карточки пустым. |
| Представитель изготовителя медицинского изделия | Наименование организации – уполномоченного представителя производителя (изготовителя) медицинского изделия | Если значение пустое, скопируйте «Наименование организации – производителя медицинского изделия или организации-изготовителя медицинского изделия». |
Сопоставьте четыре поля с записью реестра. Для бессрочного РУ поле срока действия оставьте пустым.
Проверьте результат после сохранения
Данные проходят автоматическую проверку. Если реквизиты не совпадут с Госреестром медицинских изделий, новая карточка останется в черновиках до исправления, и товар не поступит в продажу. Уже существующая карточка, не прошедшая проверку, будет заблокирована.
После сохранения проверьте статус карточки. Если она не прошла проверку, снова сопоставьте номер РУ, выбранную дату и организацию с реестром. Отдельно проверьте срок: при значении «Бессрочно» поле должно остаться пустым. Исправьте расхождения копированием нужных значений и после сохранения проверьте статус повторно.
Как отличить бижутерию от ювелирного изделия
Перед выбором категории проверьте два материала: основу украшения и вставки. Для категории «Бижутерия» нужны недрагоценный металл основы и отсутствие вставок из природных драгоценных камней. Покрытие из драгоценного металла само по себе не делает украшение ювелирным.
Ювелирное изделие нельзя размещать в категории «Бижутерия»: это нарушает правила площадки и Федеральный закон № 41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях». Для торговли ювелирными изделиями требуются соответствующий код ОКВЭД, регистрация в реестре специального учёта ГИИС ДМДК и отражение в нём всех операций с такими товарами.
Проверьте основу и вставки
- Определите металл основы. К драгоценным относятся золото, серебро, платина и металлы платиновой группы: палладий, иридий, родий, рутений и осмий. Для бижутерии используют недрагоценные металлы — например, латунь, сталь, титан, медь, цинк, вольфрам, никель и олово. Если есть покрытие, проверяйте материал под ним отдельно.
- Определите материал вставок. К природным драгоценным камням относятся алмазы и бриллианты, изумруды, рубины, сапфиры, александриты, природный жемчуг в естественном и обработанном виде, а также уникальные янтарные образования, отвечающие установленным критериям. Не любое янтарное образование является драгоценным.
Для жемчуга важно происхождение. Драгоценным считается только природный морской и речной жемчуг, который образовался естественным образом внутри раковины моллюска без участия человека.
В бижутерии могут использоваться недрагоценные камни: например, кварцы, топазы, гранаты, турмалины, опалы и цирконы. Синтетические камни — искусственно выращенные минералы с теми же химическим составом, физическими и оптическими свойствами, что у природных аналогов. Искусственные камни не являются аналогами природных; пример — фианит. Синтетические и искусственные камни не считаются природными драгоценными вставками.
| Украшение | Можно ли разместить в категории «Бижутерия» |
|---|---|
| Кольцо из золота 585 пробы со вставками из оникса | Нет. Оникс — полудрагоценный камень, но основа кольца изготовлена из драгоценного металла: это ювелирное изделие. |
| Кольцо из латуни со вставками из оникса | Да. Недрагоценный металл и полудрагоценная вставка соответствуют условиям категории. |
Исправьте название, описание, состав и текст на фото
В карточке бижутерии нельзя использовать слова «драгоценный» и «природный» для описания камней. Для недрагоценного жемчуга нельзя использовать слово «природный». Проверьте не только описание, но и название, состав и надписи на всех изображениях.
| Недопустимо | Допустимый вариант |
|---|---|
| Драгоценный природный топаз | Натуральный топаз |
| Колье с природным натуральным жемчугом | Колье с натуральным жемчугом |
Используйте допустимые варианты только тогда, когда они соответствуют фактическому материалу товара. Слово «натуральный» не подходит для замены сведений о синтетическом или искусственном камне.
Разделите цвет и материал покрытия
В специальном поле «Цвет» можно выбрать «золотой» или «серебряный». В остальных описаниях оттенка используйте «золотистый» и «серебристый». Например, замените «золотой оттенок» на «золотистый оттенок», а «цвет: золото» — на «цвет: золотистый». Формулировка «в золоте» для описания цвета также недопустима; допустимо «в золотистом цвете».
Если есть покрытие, заполните поле «Покрытие» его материалом — «золото» или «серебро». Здесь речь о материале покрытия, а не о цвете украшения. Пробу можно указать в описании только с явным пояснением, что она относится к покрытию. Отдельно стоящий номер пробы тоже нарушает правило.
| Недопустимо | Допустимо |
|---|---|
| Кольцо латунь и золото 585-й пробы | Кольцо из латуни с покрытием из золота 585-й пробы |
Проверьте карточку бижутерии перед сохранением
- Сопоставьте категорию с основой и вставками: металл недрагоценный, природных драгоценных вставок нет; покрытие учтено отдельно.
- Прочитайте название, описание, состав и надписи на каждом фото. Уберите запрещённые формулировки о камнях и недрагоценном жемчуге.
- Проверьте поле «Цвет» и остальные упоминания оттенка: «золотой» и «серебряный» допустимы в специальном поле, вне него для цвета нужны «золотистый» и «серебристый».
- Если есть покрытие, проверьте его материал в поле «Покрытие». Каждое упоминание пробы в описании должно явно относиться к покрытию.
Недопустимые формулировки могут ввести покупателя в заблуждение: система может распознать в карточке бижутерии продажу ювелирного изделия и заблокировать карточку. Поэтому исправления нужно проверить во всех элементах, а не только в основном описании.
При проверке примеров сопоставляйте сведения об основе и вставках с выбранной категорией.
Проверяйте формулировки о камнях во всех элементах карточки, включая текст на изображениях.
Различайте значение специального поля «Цвет» и формулировки, которыми описан оттенок в тексте.
В описании украшения с покрытием проверьте, что проба явно относится именно к покрытию.
Как указать пол для детской одежды
У Wildberries есть три варианта принадлежности детских вещей: «мальчики», «девочки» и «детский». Значение «детский» предназначено для универсальных вещей, которые одинаково подходят мальчикам и девочкам по расцветке, рисунку или модели. Артикулы с этим значением попадают как в разделы для мальчиков, так и в разделы для девочек.
Проверьте вещь и главную фотографию каждого варианта
Подготовьте сведения о вещах и главные фотографии всех артикулов, объединённых в карточке. Для значения «детский» должны одновременно выполняться два условия: универсальность самой вещи и допустимое содержание главной фотографии.
- Оцените универсальность вещи. По расцветке, рисунку или модели она должна одинаково подходить мальчикам и девочкам.
- Проверьте главную фотографию. На ней должны быть либо дети обоих полов одновременно, либо сам товар без моделей — предметная съёмка. Отдельные фотографии мальчика и девочки не заменяют их одновременное присутствие на главном фото.
- Повторите проверку для каждого артикула. Требования распространяются на все варианты товара в одной карточке. Недостаточно проверить только один универсальный вариант или его фотографию.
Если вещь универсальна, но главное фото не соответствует условию, подготовьте предметный снимок без моделей либо снимок с детьми обоих полов одновременно. Если сама вещь не универсальна, одной замены фотографии недостаточно: пересмотрите применение значения «детский». Проверка завершена, когда у каждого артикула этому значению соответствуют и вещь, и главное фото.
Сопоставьте карточку с примерами
Сопоставьте свою карточку с примером: проверьте универсальность вещи и содержание главного фото вместе.
При проверке объединённой карточки применяйте те же условия к каждому варианту товара.
Проверьте, не выбрано ли значение «детский» для вещи, которая не отвечает условию универсальности.
Отдельно сверьте главное фото: дети обоих полов должны присутствовать на нём одновременно; другой допустимый вариант — товар без моделей.
Проверьте остальные артикулы карточки: соответствие одного варианта не заменяет проверку всех остальных.
Если значение «детский» применено некорректно, Wildberries может самостоятельно изменить параметр пола или разделить карточку на несколько — в зависимости от того, что изображено на главных фотографиях артикулов. Чтобы сохранить выбранное оформление карточки, исправьте несоответствия во всех её вариантах.
Финальная проверка карточки
- Категория соответствует назначению и материалу.
- Номер документа и торговое наименование совпадают с реестром, если эти сведения применимы к товару. Для СГР учтена предусмотренная замена точки с запятой на запятую в наименовании. Для медицинского изделия с РУ соблюдены правила выбора даты и организации, а при бессрочном РУ поле срока оставлено пустым.
- Коды ТН ВЭД, GTIN и штрихкоды внесены в предназначенные поля.
- Изображения и описание подтверждают характеристики.
- После сохранения проверьте статус карточки и указания по исправлению, если они появились.
Если карточка остаётся в черновике, последовательно сравните поля с реестром и официальной подсказкой Wildberries. Для краски отдельно проверьте покупательский результат на сайте: кнопку «Выбрать цвет» и окно с базой и оттенками.
Познакомьтесь с SelSup на отдельной демонстрации сервиса. Запишитесь на демонстрацию SelSup.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
