Комиссии Ozon впервые превысят 50%: что изменится для селлеров и покупателей с 6 апреля

Ozon объявил о новом повышении комиссий для продавцов, которое станет рекордным за всю историю платформы. С 6 апреля 2026 года ставки в отдельных категориях превысят половину стоимости товара. Самая высокая комиссия — 55% — вводится на средства личной гигиены. Почти до 50% вырастут комиссии на одежду, детские товары и обувь. Мебель, часть электроники и книги подорожают в части комиссии до 42%. Изменения не затронут товары стоимостью до 300 рублей и сервис доставки продуктов Ozon Fresh. В компании заявляют, что рост комиссий будет компенсирован снижением стоимости логистики. Однако эксперты и сами селлеры предупреждают: эффективная комиссия с учётом всех расходов может достигать 80–90%, что сделает невозможной работу для многих перекупщиков и оставит на плаву только производителей и крупных импортёров.

Новые ставки комиссий — что и насколько подорожает

С 6 апреля 2026 года Ozon вводит новые ставки комиссий для широкого круга товарных категорий. Впервые за историю платформы в некоторых категориях ставки превысят 50% от стоимости товара.

Ключевые изменения:

• средства личной гигиены — комиссия составит 55%;
• одежда, детские товары, обувь — комиссия приблизится к 50%;
• мебель, часть электроники, книги — комиссия вырастет до 42%.

Повышение не затронет две категории:

• товары стоимостью до 300 рублей — для них ставки останутся прежними;
• Ozon Fresh — сервис доставки продуктов сохранит текущие условия.

В Ozon пояснили, что повышение комиссий связано с ростом затрат самой площадки и необходимостью развития инфраструктуры. При этом компания обещает, что для большинства продавцов итоговые расходы не вырастут благодаря снижению стоимости логистики и работе внутренних программ лояльности.

Эффективная комиссия — что останется селлеру

Заявления Ozon о том, что итоговые расходы не вырастут, вызывают скепсис у участников рынка. Эксперты предлагают смотреть не на базовую комиссию, а на эффективную — с учётом всех дополнительных расходов.

Сопредседатель Совета Ассоциации участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) по стратегическому развитию Сергей Петренко поясняет: «Ключевой индикатор здесь — эффективная комиссия. При базовой комиссии 40% для категории "постельное белье" совокупные издержки достигают 80–90% от цены товара. Селлеру остаётся лишь 10–20% выручки. При этом из этой суммы ещё необходимо вычесть себестоимость товара, налоги и операционные расходы».

Модель маркетплейсов рискует превратиться в нулевую маржу для продавцов. Даже те, у кого базовая комиссия остаётся на уровне 40–50%, с учётом логистики, хранения, возвратов и рекламы могут фактически работать себе в убыток.

Кто сможет работать в новых условиях

Эксперт по маркетплейсам Артём Бобцов считает, что после повышения комиссий на площадках смогут работать только три категории продавцов.

Категория 1: Производители

Сами производители товаров имеют возможность устанавливать такую цену, которой хватало бы и на покрытие всех расходов на маркетплейс, и на получение прибыли. У них нет посредников, чью маржу нужно учитывать.

Категория 2: Крупные импортёры и дистрибьюторы

Крупные игроки, которые ввозят иностранные бренды и имеют эксклюзивные права, также могут выживать за счёт объёмов и налаженных логистических цепочек. У них есть рыночная власть и возможность договариваться о лучших условиях.

Категория 3: Мастера-ремесленники

Совсем небольшая категория людей, которые что-то делают своими руками. Их товары уникальны, имеют низкую себестоимость (если не считать труд) и могут продаваться по высоким ценам, что позволяет выдерживать даже 50-процентные комиссии.

Для всех остальных — мелких перекупщиков, тех, кто берёт товары в Китае и перепродаёт без добавленной стоимости, — ситуация может стать катастрофической.

Что говорят селлеры — рост цен неизбежен

Автор Telegram-канала «Мистер селлер» Антон Железняков комментирует ситуацию с точки зрения практикующего продавца: «Это приводит, естественно, к росту цен. Иначе наша экономика абсолютно не складывается, нам становится невыгодно этим заниматься. Очевидно, это сказывается на конечном потребителе, который будет платить рублём за любое повышение комиссии и тарифов».

По его словам, любителям заказать книги, одежду или обувь средней ценовой категории стоит готовиться к тому, что цены вырастут. Продавцы будут вынуждены закладывать новые комиссии в стоимость товаров, иначе их бизнес станет убыточным.

При этом для тех, кто работал в офлайне, ситуация не является шоком. Гендиректор производителя аксессуаров Rels Иван Петраков напоминает: «Электронная коммерция планировала сравняться с офлайн-торговлей. Она это сделала. Поставщики жили долгий период в иллюзии, что комиссия 20% с нами навсегда. Крупные поставщики и производители с первых лет знали, что это маркетинговое вовлечение на площадку».

По его словам, когда площадка потребует возврата инвестиций в развитие брендов, устоять смогут только те, кто действительно создаёт добавленную стоимость.

Что меняется в логистике

Параллельно с повышением комиссий Ozon вносит изменения в логистические правила.

Основные нововведения:

• отмена наценки за долгую доставку — для всего ассортимента;
• новые правила перемещения товаров между складами — перевозчики могут работать с частичной загрузкой фур;
• оплата зависит от фактически перевезённого объёма, а не от полной загрузки.

Эти изменения должны снизить логистические издержки для продавцов и, по замыслу Ozon, компенсировать рост базовых комиссий. Однако насколько эффективной окажется эта компенсация, покажет практика.

маркетплейсы vs традиционная торговля

Дискуссия вокруг комиссий маркетплейсов происходит на фоне более широкого обсуждения роли онлайн-площадок в экономике. Продуктовые ритейлеры направили письмо в правительство с просьбой приравнять маркетплейсы к торговым сетям. Это позволило бы применять к ним те же регуляторные требования, что и к офлайн-ритейлу.

Повышение комиссий Ozon может быть связано не только с внутренними факторами, но и с общей рыночной ситуацией, включая пикировку с банками по поводу скидок и комиссий за оплату картами. В любом случае, решение площадки уже вызвало бурную реакцию в сообществе продавцов.

Для селлеров это сигнал: эпоха низких комиссий, которая привлекала на маркетплейсы тысячи перекупщиков, заканчивается. На смену приходит рынок, где выживают только те, кто создаёт реальную ценность — производители, крупные импортёры и уникальные мастера. Остальным придётся либо уходить, либо кардинально менять бизнес-модель.

Конец эпохи низких комиссий

Повышение комиссий Ozon до 55% на отдельные категории — это важный маркер взросления рынка электронной коммерции в России. Площадки, которые долгое время привлекали продавцов низкими ставками и демпингом, теперь начинают требовать возврата инвестиций.

Для селлеров это означает необходимость пересмотра стратегии. Те, кто построил бизнес на простой перепродаже китайских товаров без добавленной стоимости, окажутся в зоне риска. Те, кто создаёт собственные бренды, уникальные продукты и имеет производство, смогут адаптироваться.

Для покупателей следствием станет рост цен. Комиссии, которые площадки перекладывают на продавцов, в конечном счёте будут заложены в стоимость товаров. Придётся либо платить больше, либо искать альтернативные каналы покупок.

Рынок маркетплейсов вступает в новую фазу — фазу консолидации и профессионализации. Места для любителей и случайных игроков остаётся всё меньше.