Требования Лемана ПРО к поставщику: документы, категории, сертификаты

В отличие от Wildberries и Ozon, Лемана ПРО не открывает регистрацию всем подряд: заявку рассматривают вручную, ассортимент согласовывают, а документы на товар просят до того, как карточка появится на витрине. Требования при этом разбросаны по договору с мерчантами (так площадка называет продавцов) и 12 приложениям к нему, поэтому в чужих статьях они регулярно перепутаны с условиями поставки в розничные магазины.

Здесь — только то, что написано в действующей редакции договора и на официальной странице для продавцов. Если вы ещё выбираете, стоит ли выходить на площадку, начните с полного разбора Лемана ПРО для селлеров. Порядок подачи заявки и сроки — в статье о том, как стать поставщиком Лемана ПРО.

Кто может стать мерчантом маркетплейса

Формальные требования к самой компании площадка описывает через заверения и гарантии в приложении 1 к договору. Мерчант подтверждает, что:

• он — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированный по российскому законодательству;
• не находится в состоянии неплатёжеспособности, в отношении него не введено наблюдение и не идёт процедура банкротства;
• исполнительный орган находится по месту регистрации компании;
• у него есть подходящий ОКВЭД для этого вида деятельности;
• ему не известно о текущих или потенциальных судебных разбирательствах и претензиях госорганов, которые помешают исполнять договор;
• товар принадлежит ему на праве собственности или ином законном основании, не в залоге и не под арестом.

На странице для продавцов площадка добавляет три практических условия: юрлицо или ИП, товары из ассортиментной матрицы и помещение с сотрудниками для комплектации заказов по стандартам Лемана ПРО. Самозанятые и физлица в список не попадают.

Откуда взялось «на рынке не меньше года»

Это требование повторяют почти все статьи о маркетплейсе, но в договоре с мерчантами его нет. Оно взято из другого документа — «Критериев выбора поставщиков», по которым Лемана ПРО отбирает участников тендеров на поставку товара в свои гипермаркеты. Там указано: коммерческая деятельность не менее одного финансового года, доля оборота с ООО «ЛЕ МОНЛИД» не выше 30%, отсрочка платежа 30 рабочих дней, фиксация коммерческих условий минимум на 12 месяцев.

Это два разных входа с разными правилами. Тендерные критерии относятся к закупке товара сетью, а не к продаже через маркетплейс. Оттуда же в чужие тексты перекочевали устав, выписка из ЕГРЮЛ месячной давности, бухгалтерский баланс за два года и рекомендации партнёров: это пакет для тендера, а не для карточки на витрине.

Документы на товар: что просят и когда

Главное правило приложения 3: скан-копии документов о соответствии мерчант передаёт до того, как площадка опубликует товар. Не по запросу и не после первой продажи.

Подтверждение соответствия

Набор зависит от товара: сертификат соответствия, декларация о соответствии, сертификат пожарной безопасности, свидетельство о государственной регистрации на территории ЕАЭС. Если товар обязательному подтверждению не подлежит, это прямо указывают в описании.

С 1 января 2026 года изменился способ передачи сведений. Раньше хватало номера и даты сертификата прямо в описании товара. Теперь в личном кабинете нужна ссылка на государственный реестр: Открытый реестр Росаккредитации либо единый реестр ЕАЭС. За каждый товар, у которого на момент заказа нет актуальной информации о соответствии или указана недостоверная, площадка вправе потребовать 10 000 ₽ неустойки.

Отдельное условие для техники с гарантийным сроком: мерчант передаёт список сервисных центров с адресами. Без списка Лемана ПРО вправе не допустить товар к продаже или снять его с витрины.

Права на бренд

По запросу площадки мерчант подтверждает, что вправе продавать товар под знаком, нанесённым на товар.

Названия товаров в перечне должны совпадать с названиями в личном кабинете — иначе документ не засчитают.

Импорт, маркировка, реестры

По импортным товарам Лемана ПРО периодически запрашивает у таможни подтверждение выпуска. На встречный запрос площадки мерчант отвечает в течение пяти рабочих дней. По каждому артикулу он даёт номер таможенной декларации, страну происхождения, дату изготовления, коды ОКП и ТН ВЭД, единицу измерения, количество, номер и дату сертификата. Код ТН ВЭД мерчант определяет сам и отвечает за ошибку рублём.

На товарах, которые подлежат обязательной маркировке, должны быть коды в машиночитаемом виде, а сам мерчант — зарегистрирован в государственной системе мониторинга. Факт регистрации и принадлежность товара к маркируемой группе указывают в карточке. Отдельно договор называет товары, которые должны быть внесены в государственные реестры и информационные системы: семена и саженцы, пестициды и агрохимикаты, ветеринарные лекарственные средства.

Категории: что взять нельзя

Ассортимент ограничен матрицей из 15 направлений: стройматериалы, столярные изделия, электротовары, инструменты, напольные покрытия, плитка, сантехника, водоснабжение, сад, скобяные изделия, краски, декор, освещение, хранение, кухни. Всё, что за её пределами, площадка не согласует.

Внутри матрицы тоже есть исключения. Приложение 3 перечисляет 40 запретов, и часть из них для DIY неочевидна.

• Баллоны под давлением — любые, включая огнетушители и баллоны с фреоном. Исключение — аэрозоли, газовые картриджи и малые ёмкости с газом без выпускного устройства.
• Химия — реагенты и активные смеси в любой форме, кроме товаров категорий «Сад», «Косметика и парфюмерия», «Бытовая химия». Автохимия и строительная химия — объёмом не более 5 л. Перекись водорода от 7% и выше нельзя.
• Аккумуляторы — заправленные кислотные, щелочные и литиевые батареи отдельно от оборудования.
• Пестициды и агрохимикаты без государственной регистрации или вне Государственного каталога.
• Детские удерживающие устройства, адаптеры ремня безопасности, бескаркасные кресла.
• Товары без действующего сертификата или декларации, если подтверждение соответствия обязательно.

Товар, который может относиться к опасным грузам, продают только после согласования. Мерчант присылает паспорт безопасности, класс опасности, габариты с весом и фотографию, площадка отвечает в течение 10 рабочих дней. Отправить опасное вложение без предупреждения стоит 10 000 ₽ за каждое отправление.

Упаковка и вложения

Каждая единица товара едет к покупателю в индивидуальной упаковке с читаемой этикеткой снаружи: наименование, основные характеристики, дата изготовления, срок годности или службы. Всё на русском языке.

Внутрь упаковки вкладывают инструкцию по эксплуатации, а для товаров с гарантией — гарантийный талон и перечень сервисных служб. Документы на иностранном языке принимают только с заверенным переводом.

Сроки и деньги: чего стоит нарушение

Эти сроки и штрафы прямо влияют на юнит-экономику.

Проверку качества и экспертизу товара при споре с покупателем мерчант проводит своими силами и за свой счёт, включая поиск экспертной организации. Если ответа в срок нет, Лемана ПРО решает вопрос сама, и по договору такое решение может быть принято в пользу клиента, а для сторон оно окончательное.

Отдельно площадка запрещает самовыкупы и накрутку отзывов. Основанием снять товар с витрины служат также недостоверное описание, оставленные без ответа отзывы, низкий рейтинг, повторные срывы сроков доставки и большая доля возвратов по качеству.

Что подготовить до подачи заявки

Порядок, который следует из официальных документов, выглядит так:

1. Сверить ассортимент с матрицей и вычесть из него запрещённые позиции.
2. Собрать действующие сертификаты и декларации, найти каждый документ в реестре Росаккредитации и сохранить ссылки.
3. Подготовить документы на бренд по таблице выше и письмо об отсутствии обременений.
4. По импорту собрать номера деклараций и коды ТН ВЭД по артикулам.
5. Проверить регистрацию в системе маркировки и наличие кодов на упаковке.
6. Подключить электронный документооборот: он обязателен и оформляется отдельным приложением к договору.
7. Заполнить анкету на partner.lemanapro.ru и дождаться согласования ассортимента.

Заверенные копии готовят по формальным правилам: подпись и печать, а если документ не прошит — на каждом листе, с нумерацией и отметкой «КОПИЯ ВЕРНА». На сбор такого пакета уходит больше времени, чем на саму анкету.

Дальше требования никуда не исчезают: сертификаты обновляют до истечения срока, остатки и цены поддерживают достоверными, а за ошибки в данных карточки отвечает мерчант. Когда площадок несколько, карточки, остатки, цены и заказы стоит вести в одной системе: SelSup собирает их по всем маркетплейсам и показывает прибыль по каждому товару. Посмотрите демонстрацию SelSup и решите, подходит ли такой порядок вашему ассортименту.

Частые вопросы

Нужно ли работать год до выхода на маркетплейс Лемана ПРО?

В договоре с мерчантами такого условия нет: требуется зарегистрированное юрлицо или ИП с подходящим ОКВЭД, без банкротства и судебных препятствий. Годовой стаж — критерий тендеров на поставку товара в гипермаркеты, это отдельный вход.

Может ли самозанятый продавать на Лемана ПРО?

Нет. Площадка работает с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

Достаточно ли указать номер декларации в описании товара?

С 1 января 2026 года — нет. В личном кабинете нужна ссылка на запись в реестре Росаккредитации или в едином реестре ЕАЭС. За отсутствие или недостоверность сведений площадка вправе потребовать 10 000 ₽ за товар.

Какие товары точно не согласуют?

Всё за пределами ассортиментной матрицы, а внутри неё — баллоны под давлением, отдельные аккумуляторы, химия сверх установленных порогов по объёму и концентрации, незарегистрированные пестициды, детские удерживающие устройства и любой товар без обязательного сертификата или декларации.

Обязателен ли ЭДО?

Да. Обмен юридически значимыми документами через оператора закрепляет отдельное приложение к договору, а данные о товарах и заказах идут через личный кабинет и API.

Кто платит за экспертизу при споре с покупателем?

Мерчант. Проверку качества и независимую экспертизу он организует и оплачивает сам, включая выбор экспертной организации и постановку вопросов эксперту.