Новости Вайлдберриз, Озон, Яндекс Маркет, Мегамаркет. Обзор за неделю с 30 сентября по 6 октября
Дайджест новостей маркетплейсов о ситуации в электронной торговле.
Все наши видео переехали на новый канал в RUTUBE. Присоединяйтесь, чтобы узнать, как эффективно работать с маркетплейсами, какие функции SelSup вам в этом помогут и каких высот уже добились наши клиенты.
Новости Вайлдберриз
ВверхПредотвратили более 94 тысяч фейковых заказов
Обновленный искусственный интеллект Вайлдберриз теперь быстрее выявляет подозрительные действия и предотвращает их. Система модерации Wildberries блокирует манипуляции с рейтингами и устраняет сомнительные отзывы, что помогает покупателям видеть актуальную информацию о товарах и позволяет продавцам получать честные оценки.
Также маркетплейс активно работает с владельцами пунктов выдачи, информируя их о любых неправомерных действиях. За прошлый год Wildberries удалось раскрыть более 100 схем мошенничества и предотвратить 111 «атак» на ПВЗ через фейковые заказы.
В этом году Вайлдберриз предотвратил более 94 тысяч фейковых заказов и сохранил товарные запасы 418 продавцов благодаря новой системе мониторинга.
ВверхТарифные опции запустили для всех продавцов
С декабря Вайлдберриз тестировал опции на ограниченной выборке продавцов. В ходе исследования выяснили, что у тех, кто их использует, оборот в среднем растёт на 20% быстрее, чем у остальных. Сейчас опции запускают для всех селлеров.
Сейчас в линейку тарифных опций входят «Стартовая», «Базовая», «Премиум» и «Оптимум».
Они дают доступ к таким сервисам, как:
- приоритетная поддержка;
- возможность вывода средств в любое время;
- закрепление отзывов;
- значок премиум-продавца;
- отчет по поисковым запросам;
- подписка на «Джем» и другие.
Чтобы узнать подробности и подключиться, перейдите в раздел «Тарифы» — Тарифные опции.
ВверхКешбэк за продвижение товаров продавцам из РФ
До 14 октября вы можете поучаствовать в акции.
Условия:
- Нажмите на кнопку «Хочу участвовать» в кабинете ВБ.Продвижение в разделе «Мои бонусы».
- Получите кешбэк за те дни, в которые инвестировали в продвижение 2 000 ₽ с НДС или больше.
- Кешбэк за 7 дней, начиная со вторника по понедельник включительно, будет приходить промобонусами во вторник или среду. Не пропускайте дни, и процент кешбэка будет увеличиваться каждую неделю.
Подробные условия и калькулятор кешбэка.
ВверхСклад «Внуково СГТ» больше не будет принимать такие товары
C 1 октября склад «Внуково СГТ» больше не будет принимать сверхгабаритные товары (СГТ). Отгрузки, которые уже запланированы на этот склад, ВБ примет в обычном режиме — менять ничего не нужно. Запланировать новые уже не получится. Вайлдберриз переоборудует этот склад, чтобы в высокий сезон он смог принимать обычные товары по модели «Маркетплейс».
Вместо «Внуково СГТ» приёмка сверхгабаритных товаров по модели «Маркетплейс» теперь доступна на складе «Голицыно СГТ». Он находится в той же зоне — «Москва, запад-юг».
Адрес: Московская область, Минское шоссе, 43-й километр, вл. 1, к. 3. Ворота для СГТ: № 6.
Как сквозная аналитика продаж помогает зарабатывать
ВверхМасштабная акция ко дню рождения Wildberries
С 7 по 20 октября ВБ запускает распродажу «С ДР, ВБ» и розыгрыш более 700 подарков.
Привилегии для продавцов:
- Рост продаж. Расширенный охват аудитории благодаря яркой рекламной кампании вместе с секретной звездой на ТВ и в соцсетях, что привлечет внимание миллионов покупателей к товарам продавцов.
- Бустинг в каталоге и поиске до 30%.
- Маркетинговая поддержка. Товары будут выделены на главной странице сайта и в приложении с помощью баннеров и плашек.
- Гибкость в управлении ценами. Вы можете выставлять минимальные цены и исключать товары из автоакции.
Привилегии для покупателей:
- Множество товаров по сниженным ценам.
- 700+ подарков. Участвуя в акции можно выиграть квартиру в Москве, автомобиль, новинки от Apple и другие суперпризы.
- Яркая реклама и пуш-уведомления.
Узнать больше об условиях можно в Календаре акций.
Конструктор тарифов от Вайлдберриз
Конструктор тарифов позволит собрать собственный тарифный план, в котором будут только нужные вам опции — всего их 18.
Например:
- «Вывод денег в любой день» — сможете выводить деньги на свой расчётный счёт в любой день, не дожидаясь понедельника;
- «Повышение позиции товара в поиске и каталоге» — эффективность продвижения в поисковой выдаче повысится на 3%;
- «Дополнительная защита от массовых заказов конкурентов» — по сравнению с базовой усиленная система защиты будет автоматически выявлять и отменять заказы конкурентов.
Сейчас использовать конструктор могут только продавцы, которые участвуют в тестировании. После завершения тестирования новый инструмент станет доступен всем.
Комиссия за каждую подключённую опцию будет прибавляться к комиссии за продажу товаров. Подключить можно любое количество опций.
Товары из категорий «Одежда» и «Обувь» при подключении хотя бы одной опции получат скидку на комиссию с продаж (действует для моделей «Со склада Wildberries» и «Маркетплейс»).
ВверхТеперь все продавцы могут сами создавать склады для СГТ по модели продаж «Курьером WB» (DBW)
Сейчас ВБ доставляет сверхгабаритные товары по модели «Курьером WB» только в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске и Краснодаре, но планирует расширить зону доставки.
Подробнее о модели продаж «Курьером WB» и о том, как создать склад СГТ — в инструкции «Особые способы доставки товаров».
ВверхИзменение тарифов на логистику, хранение, ограничения и работа складов
Вверх
Новости Озон
ВверхFBO: обновили раздел «Стоимость размещения»
с 1 октября у товаров, которые вы привезёте или уже привозили на склады Ozon, есть бесплатное размещение с момента поставки — от 90 до 120 дней в зависимости от категории.
После того, как срок бесплатного размещения закончится, Озон будет брать плату за услугу по действующему сейчас тарифу — 1,5 рубля за каждый литр товара в день.
Под новую логику переработали раздел «Стоимость размещения» — он уже доступен в обновлённом виде в личном кабинете.
В новом отчете можно увидеть количество товаров с бесплатным размещением, остаток дней до начала платного размещения, прогноз стоимости до конца месяца. Можно посмотреть динамику за период по конкретному SKU, а также скачать отчет по поставкам и товарам.
Из-за некорректной работы из отчета временно скрыли прогноз стоимости размещения и число дней до первой платности.
ВверхБесплатный фоторедактор прямо в личном кабинете
Озон создалибесплатный фоторедактор, с которым у вас быстро и легко получится сделать привлекательные картинки товара.
При создании или редактировании фото на шаге «Медиа», наведите курсор на изображение товара и кликните на карандашик. Можете удалять фон, генерировать новый и улучшать качество фото.
Мой магазин — новая функция в «Сравнении категорий»
Добавили в раздел «Сравнение категорий» новую функцию для продавцов с подписками Premium и Premium Plus. Нажмите на переключатель «Мой магазин», чтобы рядом с каждым столбцом появились ваши показатели.
Вы сможете:
- сравнить свои результаты с общими данными по категории и другими продавцами;
- узнать, какая доля продаж приходится на ваш магазин;
- посмотреть распределение своих товаров по ценовым сегментам, схемам продаж и кластерам и проанализировать, что наиболее востребовано в категории.
У продавцов с Premium-подпиской переключатель будет доступен в разрезах по категориям, ценовым сегментам, схемам и географии продаж. Premium Plus дополнительно смогут смотреть свои показатели в данных по брендам и продавцам, сортировать таблицу и использовать фильтр по бренду и продавцам.
ВверхНовости Яндекс Маркет
ВверхЭлектронные акты приёма-передачи
Это значит, что акты больше не придётся печатать и везти на склад: документы будут подписываться электронно — нажатием одной кнопки в кабинете.
Уже открыли возможность подписывать акты в кабинете некоторым продавцам, а в течение октября она появится у всех остальных. Сперва — для прямых поставок, а потом для транзитных и через ПВЗ.
Узнать всё про электронные акты
Интеграция Яндекс Маркет с 1С: возможности и настройки модуля маркетплейса
ВверхВ бестселлеры Маркета за счёт буста продаж
Теперь, продвигая товары в бусте продаж с включённой ценовой стратегией, вы можете автоматически попасть в бестселлеры Маркета, сохранив преимущества ручного добавления в акцию.
Алгоритмы проанализируют спрос и могут перенести часть ставки для участия в бестселлерах — но только в том случае, если это принесёт вам больше продаж. Дополнительно ничего оплачивать не нужно, спишут не больше назначенной ставки. Не забудьте указать цену до скидки.
Так вы попадёте в один из двух уровней акции с бестселлерами. И получите все преимущества от участия, в том числе скидку на размещение проданных по акции товаров.
ВверхНовый токен авторизации для API Маркета
Раньше для запросов к Маркету через API нужно было получать ОАuth-токен, создавая приложение. Теперь достаточно пары кликов в личном кабинете.
В чём плюсы новой системы?
- Токен создаётся на кабинет, а не на пользователя. Выстраивая процессы вокруг бизнеса, а не конкретных сотрудников, можно избежать лишней путаницы.
- Полный доступ, настройка цен, просмотр отчётов — настраивайте необходимый уровень доступа для конкретного токена.
Прочитать про работу через API и настройку токена можно в Справке.
ВверхРабота по единому договору
С 1 октября Маркет перешел на новый формат расчётов — по единому договору.
- Письмо о расторжении старого договора отправили всем на почту в сентябре.
- Если есть акты по договору за продвижение в сентябре, нужно последний раз отразить выручку в учете и сделать сверку.
- За счет баллов уменьшается только стоимость услуги размещения товаров.
- Выплаты за сентябрь по договору на продвижение идут по графику выплат, как обычно.
- Если в конце месяца останутся неиспользованные баллы, Маркет выплатит их в виде премии. Ее можно использовать для оплаты других услуг либо зачесть в счет возвратов денег покупателям.
- Если баллов не хватит для оплаты услуги размещения, Маркет удержит разницу из платежей покупателей, как обычно.
- Начисления и списания баллов отражаются в финансовых отчетах. Если Маркет начислит премию в начале месяца, она отразится в закрывающих документах.
Ответы на другие вопросы здесь.
ВверхНовости Мегамаркет
Мегамаркет не публиковал новости об изменениях за текущую неделю.
Статья, как все устроено на МегаМаркете.
Подписывайтесь на нас на других ресурсах:
? на VC
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
