Ozon анонсировал проверку пломб за 15 ₽ при выдаче

Ozon анонсировал добровольно подключаемую услугу «Проверка товара партнёрами» для защиты от подмен. На FBS запуск заявлен с 17 ноября 2026 года, до 15 декабря проверка будет бесплатной. На FBO услугу планируют запустить с 16 декабря — сразу с платой. Объявленный тариф — 15 ₽ при выдаче товара.

Кто установит пломбу и как её проверят

По анонсированной схеме вы подключаете услугу в личном кабинете и покупаете пломбу с уникальным номером на витрине Ozon для бизнеса. Перед отгрузкой закрепляете её на товаре, отмечаете в кабинете, что товар опломбирован, и вносите номер пломбы.

При выдаче и возврате сотрудник ПВЗ или курьер будет проверять целостность пломбы и сканировать её номер для сверки в системе. По объявленным условиям, если пломба повреждена или номер не совпадает, товар не выдадут либо не примут возврат. При отказе в возврате товар останется у покупателя.

За что предусмотрены 15 ₽

15 ₽ — плата партнёрам за проверку при выдаче, а не стоимость самой пломбы. Пломбу продавец покупает отдельно. Бесплатный период на FBS относится к услуге проверки.

Если покупатель вернёт товар и возврат примут, при следующей выдаче этого товара снова предусмотрена плата 15 ₽. Повторное начисление связано именно со следующей выдачей, а не с самим фактом возврата.

Маршруты получения возвращённого товара и порядок спора при подмене разобраны отдельно — в статье о возвратах продавцу на Ozon.

На Ozon Select — два отдельных варианта

На Ozon Select уже есть услуга «Пломбирование товара»: Ozon устанавливает пломбу в логистическом центре перед отправкой клиенту. Она обязательна для товаров от 3000 ₽. В анонсированной схеме проверку своей пломбы и пломбирование Ozon одновременно применять не будут.

• Вы устанавливаете пломбу сами. Плата за проверку партнёрами — 15 ₽. Повторно пломбировать товар Ozon не будет, в том числе если он дороже 3000 ₽.
• Пломбу устанавливает Ozon. Плата за пломбирование — 18 ₽. Сотрудник ПВЗ или курьер проверит пломбу без дополнительной платы.

Познакомьтесь с SelSup на демонстрации сервиса для продавцов маркетплейсов. Записаться на демонстрацию SelSup.