FBS на Вайлдберриз: сроки отгрузки, штрафы и приёмка в 2026 году

FBS на Wildberries — продажи со своего склада: вы готовите заказ, а Wildberries доставляет его покупателю.

С 31 августа 2026 года повышенная комиссия за медленную отгрузку заменена отдельным штрафом. По базовому правилу его считают после первых 24 часов, но временные условия, обозначенные в справке «до января 2027 года», предусматривают для обычных FBS-заказов, кроме СГТ, порог 48 часов. Удержание зависит от розничной цены и времени задержки и применяется независимо от выкупа.

Сроки, отмены, приёмку и блокировки FBS сверяли по справке Wildberries 10 сентября 2026 года; последовательность экранов — 21 сентября 2026 года.

Что такое FBS и чем он отличается от FBW и DBS

FBS — это продажа со своего склада. Товар лежит у вас, доставку покупателю берёт на себя Wildberries — пункт 4.1 оферты. В кабинете схема называется «Маркетплейс». После заказа появляется сборочное задание: вы собираете, маркируете, упаковываете товар и везёте его на склад, в сортировочный центр или ПВЗ. Дальше логистикой занимается площадка.

Сравнивайте полный счёт: хранение, обработку, доставку и возвраты, а не только штрафы. Отличия «Витрины» и «Деливери WB» от «Маркетплейса» разобраны в обзоре схем работы на Wildberries.

Скоропортящиеся продукты по FBS продавать нельзя. Если коэффициент проблемного товара превышает 5%, площадка блокирует FBS и FBW — пункт 4.11. Отдельно поставки блокируют при рейтинге доставки ниже 70%, а для сверхгабаритных товаров — ниже 80%; первый раз на пять дней.

Ежедневная работа FBS — контроль сроков, резервов и остатков. При ручной обработке приходится сверять наличие, передавать коды маркировки в задания и проверять готовность поставки. Передача кода заказу и вывод из оборота — разные операции. Порядок работы с заказами и настройки SelSup описаны в инструкции по сборке FBS.

Для скидки за скорость предусмотрено окно 13 часов, а временный порог штрафа для обычного FBS — 48 часов.

Плюсы и минусы FBS

Запас остаётся у продавца, но сборка, упаковка и своевременная передача заказов становятся вашей ежедневной задачей.

Кому подходит FBS, а кому нет

Решение зависит не только от размера бизнеса, но и от ассортимента, расходов на хранение и организации сборки.

Стоит рассматривать

• Крупногабаритный товар. Сравните расходы на собственный склад с хранением у площадки; для КГТ+ схема FBW закрыта.
• Особые условия хранения для товаров, разрешённых по FBS.
• Продажи на нескольких площадках с одного склада.
• Есть помещение, сканер и сборщик заказов.

Когда сначала нужно наладить процесс

• Собирать некому в выходные и по вечерам. Проверьте график склада и сроки заданий: перерыв в работе может привести к просрочке.
• Склад держится на одном человеке. Нужна замена на время отпуска или болезни.
• Ассортимент скоропортящийся. По FBS его продавать нельзя.
• Доля проблемного товара близка к 5%. Превышение порога приводит к блокировке FBS и FBW.

Сроки: 24 часа по оферте, 48 до штрафа и 192 до автоотмены

В опубликованном PDF оферты, повторно проверенном 10 сентября 2026 года, пункт 4.3.1 задаёт 24 часа на передачу обычного FBS-заказа, пункт 4.4 — расчёт штрафа, а пункт 4.4.1 — автоотмену через 120 часов. Эти положения вступили в силу 31 августа. Более поздняя справка описывает временные 48 и 192 часа. Для спорного удержания сопоставьте редакцию на дату заказа, уведомления WB и данные задания: справка и договор здесь не совпадают.

• 24 часа — базовый срок передачи по пункту 4.3.1 оферты.
• 48 часов — временный порог штрафа для обычного FBS, кроме СГТ; справка описывает меру как действующую «до января 2027 года».
• 192 часа — временный срок до автоматической отмены. В базовой редакции оферты указан предел 120 часов.

По временным условиям справки обычное задание нужно обработать и отгрузить за 192 часа, а штраф начинается после 48 часов. Срок действия этих мер проверяйте отдельно от срока скидки за скорость. Для СГТ срок передачи указан в самом сборочном задании, и временный 48-часовой порог на него не распространяется.

Как скорость отгрузки превращается в деньги

Вознаграждение считают по пункту 12.2: розничная цена × (КВВ + коэффициент при продажах со склада продавца, кС), минус издержки площадки. Сумма коэффициентов не опускается ниже 1%.

Коэффициент кС задаёт скидку за скорость. По временным условиям до конца января 2027 года передача в течение 13 часов уменьшает комиссию на 5 процентных пунктов, а позже 13, но не позже 42 часов — на 3,5 пункта. В интервале свыше 42 до 48 часов кС остаётся базовым. Надбавки за медленную отгрузку в комиссии нет — после 48 часов действует отдельный штраф.

Базовый пункт 12.7.1 оферты описывает вторую ступень как минус 3,5 пункта при передаче в течение 18 часов, но инструкция Wildberries фиксирует временное окно до 42 часов. Для расчёта до конца января 2027 года используйте временные условия, а после их окончания перепроверьте пункт 12.7.1 и раздел «Тарифы» в кабинете. Сам КВВ разобран в статье про комиссии Wildberries для продавцов.

Штраф за просрочку отгрузки с 31 августа

Пункт 14.2 Перечня штрафов отсылает к пункту 4.4 оферты, где введён штраф Шмп.

Шмп = Рц × То × Ко. Рц — розничная цена на момент заказа, То — количество часов задержки после временного 48-часового порога, Ко — процентный показатель из таблицы. Базовая оферта считает задержку после 24 часов, а временная справка — по интервалам ниже.

Условный пример по временным условиям: товар стоит 2 000 ₽. Если сдать его через 52 часа, задержка составит 4 часа: 4 × 0,3% = 1,2%, или 24 ₽. Если сдать через 96 часов: 48 часов задержки × 0,45% = 21,6%, или 432 ₽.

При перегрузке сортировочного центра штраф не начисляют: время на сортировку продлевают автоматически, а ошибочное удержание отменяют через поддержку.

Чтобы заказ не выпал из работы, проверяйте список заданий по сроку передачи и назначьте ответственного за приближающиеся просрочки. Порядок работы со списком и статусами SelSup описан в инструкции по сборке FBS.

Комиссия зависит от продажи, а штраф по пункту 4.4 возникает из просрочки и применяется ко всем заказам, включая отменённые. Подробности — в статье про штрафы Wildberries и порядок их проверки. Для СГТ и DBW эта таблица не подходит: задержку считают относительно установленного для задания дня передачи, а не общего 48-часового порога.

Что изменилось в приёмке с 31 августа

Отказ в приёмке не останавливает отсчёт: статус поставки остаётся «В доставке», пока вы устраняете причину отказа. Повторная поездка и переклейка стикеров могут добавить к расходам штраф за задержку.

Подготовьте грузоместа, коды и документы под выбранную точку сдачи до выезда.

Повторная приёмка зависит от незакрытого грузоместа. Если заранее добавлено дополнительное грузоместо, непринятый товар можно переупаковать и снова сдать в ПВЗ. Если все грузоместа закрыты, товар придётся везти на склад или в СЦ. Проверьте состав поставки до перевода в доставку.

Если не успели отгрузить вовремя

При самостоятельной или автоматической отмене действует пункт 14 Перечня штрафов. База — двойная комиссия на непереданный товар, но не больше 50% розничной цены. Её умножают на коэффициент срока отмены.

• До 18 часов — при самостоятельной отмене коэффициент 0,8.
• После 18 и до 72 часов — при самостоятельной отмене коэффициент 1; при автоотмене — 1,6.
• После 72 часов до автоотмены — при самостоятельной отмене коэффициент 1,4 вместо 1,6.
• Заказ поступил на нулевой остаток — в задании есть пометка «Товара нет в наличии» или «Некоторых нет в наличии». Для такого случая разрешена самостоятельная отмена без штрафа. Отсутствие товара на полке при положительном остатке в кабинете под исключение не попадает.

Минимум — 10 ₽ при самостоятельной отмене и 100 ₽ при автоотмене. Потолок зависит от рейтинга доставки: до 95% — 10 000 ₽, от 95 до 97% — 3 000 ₽, от 97% — однократная комиссия и те же 3 000 ₽.

Обнаружить нехватку товара в первые часы помогает сверка фактического остатка с резервами и количеством на площадке. Если заказы продолжают поступать во время пересчёта, зафиксируйте момент сверки. Порядок разобран в инструкции «Инвентаризация FBS без остановки склада».

Доставка WB по FBS: куда отгружать и сколько стоит логистика

Для нескольких площадок полезно выстроить единый складской маршрут. В отдельной инструкции разобрана FBS-отгрузка от резерва до приёмки с различиями Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета.

Сдать заказ можно на склад, в СЦ или ПВЗ. Коэффициент доставки FBS зависит от склада или СЦ, к которому привязан виртуальный склад. Для МГТ и СГТ используют коэффициент FBW этой точки, если он есть; иначе — коэффициент федерального округа. Для КГТ+ коэффициент всегда берут по округу. Стоимость фиксируется при оформлении заказа, а не по месту фактической сдачи. Эти правила и доступность DBW уточнены 6 сентября 2026 года по справке WB.

Точка сдачи привязана к зоне склада продавца. Зона обычно равна региону, но в Москве и Татарстане их по три. По пункту 9 Перечня штрафов сдача за пределы зоны стоит 30% стоимости заказа, но не меньше 100 ₽ и не больше 100 000 ₽. С 29 июля 2026 года штраф временно не применяется, и возить можно в любой сортировочный центр страны.

Ищите точку на карте в кабинете: «Маркетплейс» → «Мои склады и пропуска». По каждой точке видно, какой тип товара она принимает. В Москве зон три, поэтому ближайший СЦ не обязательно относится к зоне вашего склада.

Перед выездом на склад или в СЦ проверьте условия разгрузки.

1. Пропуск. Раздел «Маркетплейс» → «Мои склады и пропуска». Действует три дня, заехать можно один раз.
2. Машину. Для «Чехов-1» нужен кузов шириной от 200 см; если он меньше, разгружаете сами.
3. Объём. Поставку больше 1 м³ принимают только на паллетах, с зазором 10 см до края кузова.

На части СЦ обязательна электронная очередь — условие видно на карте в блоке «Дополнительная информация». Между двумя отгрузками одной машины должно пройти не меньше двух часов.

Обработка отгрузки в ПВЗ оплачивается отдельно: 10 ₽ за штуку для первых 500 товаров в сутки и 50 ₽ за каждый следующий. Лимит считают отдельно по каждой зоне. Порядок действий — в инструкции по отгрузке FBS в ПВЗ.

Считайте расходы на выкупленный товар. Упаковка и поездка оплачены и при отказе покупателя. Измерьте товар вместе с упаковкой: длина × ширина × высота в сантиметрах ÷ 1 000 = объём в литрах. Коробка 20 × 15 × 10 см занимает 3 л. По объёму и привязке склада проверьте стоимость FBS в кабинете.

Условный пример на 40 одинаковых товарах. Каждый отправили отдельным заказом; покупатели выкупили 32, от восьми отказались. Допустим, доставка WB для этих заказов составила 90 ₽ за товар, а весь обратный путь каждого отказного товара — 60 ₽. Все суммы ниже — учебные вводные, не действующий тариф WB.

На каждый из 32 выкупленных товаров приходится около 209 ₽ расходов: 6 680 ÷ 32. Если бы выкупили все 40, обратной доставки не было бы, а расходы составили бы 155 ₽ на товар. Невыкупы добавили около 54 ₽ к каждой продаже. Комиссию, себестоимость товара, налоги и возможные штрафы прибавьте отдельно — этот расчёт ещё не показывает прибыль.

Проверьте оба участка возврата: от покупателя до склада WB и затем до вас. В примере 60 ₽ покрывают весь обратный путь. Если в отчёте он разбит на две услуги, сложите их, не учитывая одну услугу дважды. С 7 августа доставка возврата FBS в ПВЗ продавца стоит 25 ₽ за первый литр и 4 ₽ за каждый дополнительный, без коэффициентов. Это цена конкретного участка, а не любого невыкупа.

Сравнение схем, применение коэффициентов и проверка строк списаний — в разборе логистики Wildberries.

Маркировка и коды «Честного ЗНАКа»

Код в задании и вывод из оборота — разные действия. При сборке КИЗ должен быть в статусе «В обороте»; его указывают до передачи товара. Инструкция WB связывает вывод из оборота с фактической отгрузкой. Для своей товарной группы отдельно проверьте основание операции в «Честном знаке»; не выводите код только из-за получения заказа. Подробнее — КиЗ по FBS на Wildberries.

Если код отсканирован, но площадка его не приняла, заказ требует внимания. В SelSup есть передача и проверка кодов маркировки: инструкция показывает отправку кода и проверку результата. Автоматический вывод из оборота для любой категории из этого не следует.

Стикеры, QR-коды и грузоместа: что куда клеить

Коды на отгрузке решают разные задачи. Не заменяйте один другим.

• Стикер заказа (WB) — на верхний слой упаковки каждого товара, размер печати 40 × 58 мм. Без него товар не примут.
• QR-код грузоместа (WB MP) — на транспортировочный короб для ПВЗ: один короб — одно грузоместо.
• QR-код поставки (WB GI) — на короб клеить не обязательно, приёмщику можно показать с телефона.

Грузомест разрешено не больше половины числа заказов: на десять заказов — максимум пять коробов. Исключение — поставка из одного заказа, для которой можно создать одно грузоместо. Указывать состав каждого короба по FBS не нужно: сотрудник ПВЗ вскроет его и просканирует каждый заказ.

Габариты. Для склада и СЦ товар с упаковкой весит меньше 25 кг, сторона — до 120 см, сумма трёх сторон — до 200 см. Для ПВЗ сторона короба — до 80 см, сумма сторон товара — до 140 см. За неверный вес СГТ справка указывает 3 500 ₽ за нарушение. Штраф 40 ₽ за неправильную упаковку относится к FBW — переносить его на FBS нельзя.

Перед печатью сверьте товар с заказом: артикул, размер и цвет. Если перепутать этикетки лежащих рядом заказов, потребуется повторная проверка и переклейка. Порядок работы с заказами и стикерами есть в инструкции по сборке FBS, требования к печати — в разборе этикеток для Вайлдберриз. Код маркировки проверяйте отдельно: он не заменяет стикер заказа.

При подготовке отправлений важно сохранить соответствие товара, заказа и наклеенной этикетки.

При подготовке заказов на своём складе ручное сопоставление товара, задания и этикетки можно заменить сборкой по сканированию в SelSup. Сотрудник сканирует товар в соответствующем процессе сборки, система определяет нужный заказ, проверяет сборку и отправляет правильную этикетку на принтер. Для этого нужны товар и заказ в процессе сборки, сканирование сотрудником и печать; готовую этикетку сотрудник наносит на упаковку. Такая последовательность помогает избежать путаницы при выборе этикетки и повторной переклейки. Посмотрите на демонстрации SelSup путь от сканирования товара до печати этикетки.

Что такое КГТ+ и СГТ на Вайлдберриз

Приведённые выше габариты — границы малогабаритного товара, МГТ. Выход за одно из условий меняет тип товара, доступные склады и порядок отгрузки. Измеряют крайние точки вместе с коробкой, плёнкой и бирками.

Сторона 121–200 см встречается у КГТ+ и СГТ. Для классификации учитывают и вес.

• До 25 кг и сторона 121–200 см либо сумма сторон 201–280 см — КГТ+.
• От 25 кг — СГТ независимо от размеров: штанга 50 × 50 × 50 см весом ровно 25 кг сверхгабаритная.
• Сторона больше 200 см или сумма больше 280 см — тоже СГТ: доска 210 × 35 × 5 см весом 7 кг попадает в эту категорию.

Для КГТ+ закрыт FBW, но доступен «Деливери WB», DBW: курьер WB забирает заказ со склада продавца. Описание DBW разрешает КГТ+ и СГТ; возможность подключения конкретного склада проверьте в кабинете. По FBS продавец сам везёт заказ в точку приёма, поэтому расходы DBW и FBS считайте раздельно.

Склад под габаритный товар создают в разделе «Мои склады и пропуска»: схема «Маркетплейс (FBS)» → фильтр карты по типу «КГТ+» или «СГТ» → точка сдачи. Опции «склад с грузовой доставкой» и обозначения СКГТ из старых инструкций в кабинете нет. Если товар числится на обычном складе, заказ попадёт в стандартный цикл сортировки и на приёмке его развернут; отсчёт времени продолжится.

• Индивидуальная упаковка каждой единицы: пакет от 50 мкм, гофрокороб по форме товара или термоусадка. Стретч-плёнка используется для паллетирования, а не вместо индивидуальной упаковки.
• Короба объёмом больше 1 м³ — на паллетах. Вес паллеты с грузом — до 500 кг. Садовые арки и шпалеры до 15 единиц везут без паллеты.
• Три слоя стретч-плёнки по всей высоте. При наклоне паллеты на 10° коробки не должны сползать.
• Заметная надпись «КГТ+» на упаковке. Без неё товар попадёт в длинный цикл сортировки вместо короткого — это лишние сутки таймера.
• Знаки «Верх» и «Хрупкое» должны быть видны. Если их заклеить, товар могут не принять и без видимых повреждений.

Отдельного штрафа «5 000 ₽ за классификацию» в разобранных правилах нет. Основной риск неверного типа — отказ в приёмке всей поставки. Задержка по каждому заказу при этом продолжается и может привести к штрафу по ставке 0,45% цены за час.

Возвраты и что проверять каждый день

Возврат в ПВЗ нужно забрать: первые три дня хранение бесплатное, с четвёртого — 10 ₽ в сутки за единицу, затем товар отправят на склад и на утилизацию. Сроки и маршрут — в статье про возвраты по FBS. Возврат КГТ+ формируется автоматически и приезжает в пункт, указанный в разделе «Товары и цены» → «Возвраты товаров покупателями». Проверьте адрес до первой габаритной поставки.

1. Проверьте новые и проблемные заказы.
2. Сверьте срок передачи каждого задания.
3. Сопоставьте резервы и фактические остатки.
4. Проверьте статусы кодов маркировки.
5. Проверьте приёмку поставок и причины отказов.
6. Просмотрите отмены и возвраты в ПВЗ.
7. Сверьте новые штрафы и расхождения в отчёте площадки.

Частые ошибки, которые стоят денег

Поставки по системе FBS: как начать работать на Wildberries

Для запуска подготовьте карточки товаров, цены и скидки, виртуальный склад в разделе «Мои склады» и остатки — вручную или таблицей. При создании склада выберите точку сдачи: от неё зависят коэффициент и зона. Если вы уже продаёте по FBW, новые карточки не нужны — схема переключается на уровне склада.

После настройки начинается ежедневная обработка заданий, стикеров, кодов маркировки и поставок. Проверьте, где остатки переносят вручную. Если файл, складской учёт и кабинет обновляются в разное время, покупатель может заказать уже отсутствующий товар. Риск зависит от процесса сверки, а не от самого Excel или фиксированного числа заказов.

В SelSup можно работать с загруженными заказами, статусами, фильтрами и печатью стикеров. Порядок описан в инструкции по сборке FBS. Синхронизацию остатков включают отдельно в настройках: список заказов её не заменяет.

Календарь изменений 2026 года

• 29 июля 2026 года. Штраф за сдачу за пределы своей зоны временно не применяется к продавцам в России.
• 7 августа 2026 года. Срок до автоотмены увеличен на 72 часа, отгрузка в ПВЗ подешевела до 10 ₽ за штуку, опция «Выходные дни для склада продавца» стала бесплатной.
• 8 августа 2026 года. Скидка к комиссии за передачу в течение 13 часов увеличена до 5 процентных пунктов.
• 12 августа 2026 года. Для отгрузки в ПВЗ допустимая сторона короба увеличена с 60 до 80 см, вес товара — с 5 до 25 кг.
• 31 августа 2026 года. Повышенная комиссия за медленную отгрузку заменена штрафом по пункту 4.4 оферты. Это постоянное изменение.
• Январь 2027 года. Проверьте продление каждой временной меры отдельно: справка по штрафам пишет «до января», а скидки за скорость описаны до конца января. Единой подтверждённой даты окончания всех послаблений нет.

Стоит ли переходить на FBS

Рассмотрите переход, если товар дорого хранить на чужом складе, сборка отлажена и есть кому обрабатывать заказы в выходные. Сравните расходы для своего ассортимента.

Сначала наладьте склад, если он держится на одном человеке, а заказы поступают неравномерно. Для мелкого оборачиваемого товара хранение у площадки может оказаться дешевле собственной обработки с просрочками.

Можно перейти частично: если вы уже работаете по FBW, схемы совмещаются на одних карточках. На свой склад можно вывести часть позиций — например, крупные или дорогие в хранении.

Что почитать дальше

• штрафы Wildberries и порядок их проверки — взыскания и порядок оспаривания.
• отгрузке FBS в ПВЗ — грузоместа, стикеры и поштучная приёмка.
• Склады Wildberries — тарифы и выбор точки сдачи.
• Фулфилмент по FBS — как сравнить передачу сборки подрядчику с собственным складом.

Частые вопросы

Сколько времени есть на отгрузку заказа по FBS?

Базовый срок по оферте — 24 часа. По временным условиям справки для обычных FBS-заказов штраф начинается после 48 часов, автоотмена — через 192 часа. Для СГТ срок указан в сборочном задании.

Можно ли отгружать КГТ+ на склад Wildberries по FBW?

КГТ+ по FBW не принимают. СГТ принимают на складах с пометкой «СГТ». Это ограничение габаритных категорий, а не запрет обычных малогабаритных товаров по FBW. Перед поставкой выберите склад под свой тип товара.

Можно ли не считать часы отгрузки вручную?

Для контроля нужен список заказов со статусами и сроками передачи. Проверяйте его несколько раз в день, назначьте ответственного за просроченные задания. Работа со статусами и фильтрами SelSup описана в инструкции по сборке FBS.

Может ли сборщик работать, не видя финансов?

В SelSup можно оставить сборщику только складские операции без финансовых показателей. Выберите права под его задачи и проверьте доступные разделы у конкретного пользователя. Подробности — как настроить права сотрудников.

Полный маршрут заказа FBS: от поступления до сортировочного центра

Рабочий цикл: новый заказ → проверка товара → маркировка → упаковка → формирование поставки → передача в сортировочный центр. На каждом этапе проверяйте не только действие сотрудника, но и состояние заказа.

1. Обработайте новый заказ

Откройте заказ в кабинете Wildberries. Сверьте товар, количество и наличие на складе продавца, затем передайте задание на маркировку и упаковку.

2. Подготовьте маркировку и упаковку

Проверьте читаемость обязательных кодов товара и стикера заказа. Упаковка должна защищать товар, а коды — считываться без перекрытий и заломов.

3. Сформируйте поставку

Объедините готовые заказы в поставку. Перед выездом сверьте число отправлений и грузомест, подготовьте нужные для точки сдачи коды и документы.

4. Передайте поставку в сортировочный центр

Передайте поставку по выбранному маршруту и сохраните подтверждение приёмки. Проверьте обновление статуса в кабинете. Самостоятельная приёмка во Внуково описана ниже отдельно — с ограничением на подключение опции.

5. Учтите требования категории

Для отдельных категорий действуют дополнительные требования к упаковке. Перед поставкой электроники, бытовой техники или ювелирных изделий проверьте соответствующую категорийную инструкцию Wildberries вместе с общими правилами FBS.

Пошаговые экраны из официальных инструкций Wildberries

Группировка заказов одного покупателя для доставки по модели «Маркетплейс» (FBS)

Порядок формирования посылки и условия применения опции разобраны в отдельной инструкции по группировке заказов одного покупателя.

Самостоятельная приёмка в СЦ для модели «Маркетплейс» (FBS)

Самостоятельная приёмка — возможность самому отсканировать свою поставку в пункте приёма, без участия сотрудников СЦ в сканировании товаров. Это опция конструктора тарифов.

Подготовьте поставку и найдите зону

Соберите поставку как для СЦ: распечатайте и наклейте стикер на каждый товар. QR-код поставки распечатайте либо сохраните в телефоне — он понадобится для начала приёмки.

Во Внуково ориентир — крыльцо с белой дверью рядом с красными воротами Б24.

Найдите крыльцо с белой дверью по схеме.

1. Подойдите к оборудованию

Пройдите в зону самостоятельной приёмки. Там находятся стол, терминал, сканер и тара для товаров.

Подготовьте QR-код поставки для первого сканирования.

2. Отсканируйте QR-код поставки

Сканером считайте QR-код поставки с распечатки или экрана телефона. С него начинается приёмка.

На этом этапе нужен QR-код поставки, а не стикер отдельного товара.

3. Отсканируйте QR-код стола

Считайте QR-код стола приёмки. Он расположен на стене рядом со сканером.

4. Возьмите тару и отсканируйте её штрихкод

Выберите тару для товаров и отсканируйте штрихкод на ней.

После QR-кода стола переходите к штрихкоду тары.

Затем переходите к сканированию стикеров товаров.

5. Отсканируйте стикеры товаров

Отсканируйте стикер каждого товара. Для приёмки нужен именно стикер, а не баркод товара.

Повторите сканирование для каждого сдаваемого товара.

Отсканированные товары появятся в списке на экране терминала. Проверяйте появление товара в списке и кладите отсканированный товар в тару.

Отсканированные товары должны быть уложены в тару до завершения приёмки.

6. Завершите приёмку

Когда все товары отсканированы и сложены в тару, нажмите «Завершить приёмку» в правом нижнем углу терминала.

Нажимайте кнопку после сканирования и укладки всех товаров.

После завершения товары приняты. Оставьте тару с ними в зоне самостоятельной приёмки — сотрудники Wildberries заберут её сами.

Если терминал сообщает об ошибке кода

Если вместо стикера отсканировать другой код, например баркод товара, терминал покажет ошибку. Отсканируйте стикер товара.

Для продолжения считайте стикер, предназначенный для приёмки товара.

Если стикера нет в поставке

Товар со стикером, отсутствующим в поставке, принять не получится. Сверьте стикер с составом той поставки, QR-код которой вы отсканировали.

Такой товар не принимается в открытой поставке.

Если вы привезли не все товары

Товар, который добавлен в поставку, но не привезён, останется на портале неотсортированным до его привоза. Терминал покажет, сколько товаров из запланированных отсканировано. По этому числу можно увидеть неполную сдачу.

Сопоставьте число отсканированных товаров с запланированным количеством.

Если тара заполнилась

Если товары ещё остались, замените заполненную тару. Текущая приёмка закроется, откроется новая.

Продолжение с другой тарой оформляется через новую приёмку.

Если рядом есть свободная тара, откройте новую приёмку и повторите последовательность: QR-код поставки → QR-код стола → штрихкод новой тары → стикеры оставшихся товаров. Если свободной тары нет, вызовите грузчика — он привезёт её в зону приёмки.

При отсутствии свободной тары вызовите грузчика; после её получения продолжите приёмку.

Управление остатками по модели FBS

Перед обновлением доступного количества сопоставьте фактический запас с уже принятыми в работу заказами. При нескольких складах не показывайте одну физическую единицу одновременно в разных остатках. Подробнее — как разделить остатки между складами FBS.