Как сохранить ключи Wildberries и Яндекс Маркета
Эта инструкция подходит, если сервис уже активен в кабинете вашего фулфилмента и вы видите поля подключения. Здесь описано сохранение ключей Wildberries и Яндекс Маркета, а не включение всех сервисов из каталога интеграций. Подключение Ozon описано отдельно.
Если карточка не открывается, поля скрыты или переключатель работы с сервисом выключен, сначала обратитесь к своему фулфилменту. Не меняйте кабинет или организацию, чтобы обойти ограничение. Наличие карточки в каталоге ещё не означает, что все её действия доступны вам.
Перед началом
- Согласуйте с фулфилментом, для какой задачи подключаете маркетплейс и какие данные должны появиться.
- Выберите кабинет нужного фулфилмента и проверьте свою организацию. Если её нет в списке, начните с проверки доступа при первом входе.
- Подготовьте ключи и идентификаторы одного кабинета маркетплейса. У вас должны быть полномочия подключать этот кабинет.
- Не отправляйте токены в переписку и не включайте их в скриншоты. Для разбора ошибки достаточно названия организации, маркетплейса и текста сообщения.
Wildberries: сохраните обычный ключ API
- Откройте «Интеграции» → Wildberries.
- Выберите организацию, которой принадлежит кабинет Wildberries. Проверьте её название до ввода ключа.
- В поле под надписью «Введите ключ API из личного кабинета WB» вставьте обычный ключ API своего кабинета. Не подставляйте его в отдельное поле сервисного токена, если такое поле показано.
- Дождитесь завершения проверки. При ошибке прочитайте сообщение: не продолжайте сохранение с неверным ключом.
- После успешной проверки нажмите «Сохранить» и дождитесь сообщения об обновлении данных.
- Повторно откройте карточку Wildberries и выберите ту же организацию. Убедитесь, что ключ отмечен как присвоенный и нет сообщения о неверном или отозванном токене. Сохранённый ключ может быть скрыт для безопасности; не вводите его повторно только из-за того, что не видите символы.
Проверка ключа может сохранить его ещё до нажатия «Сохранить». Поэтому сразу выбирайте правильную организацию и не используйте чужой ключ для проверки поля.
Этот порядок не описывает подключение через внешнюю авторизацию и отдельный сервисный токен. Если ваш процесс требует именно их, уточните порядок у своего фулфилмента.
Яндекс Маркет: сначала сохраните ID, затем токен
- Откройте «Интеграции» → Яндекс Маркет и выберите организацию нужного кабинета.
- Заполните «ID кампании, campaign_id» и «ID кабинета, business_id» данными из этого кабинета Яндекс Маркета. Это разные идентификаторы; не заменяйте один другим.
- Нажмите «Сохранить» рядом с блоком идентификаторов. Если вы измените любой из ID позже, сохраните их заново.
- Когда поле «Авторизационный токен» станет доступным, вставьте токен соответствующего кабинета и дождитесь проверки. Если поле осталось недоступным, проверьте, что заполнены и сохранены оба ID.
- При отсутствии ошибки нажмите «Сохранить» в нижней панели и дождитесь обновления данных.
- Повторно откройте карточку и выберите ту же организацию. Сверьте ID кампании и кабинета, отметку о присвоенном токене и отсутствие сообщения об ошибке.
Не меняйте переключатель общих цен, сопоставления дополнительных кампаний и параметры обмена заказами ради сохранения токена. Если для вашего кабинета требуется такая настройка или внешняя авторизация, согласуйте её отдельно со своим фулфилментом.
Проверьте результат, а не только сообщение о сохранении
Сохранённый ключ не означает, что все товары и заказы уже загружены. Откройте «Товары» и сверьте организацию и нужные артикулы. Если ожидаемых данных нет, уточните у фулфилмента состояние загрузки. Не создавайте дубли карточек только из-за задержки.
При ошибке после повторного открытия проверьте кабинет, организацию и принадлежность ключа. Если ключ отозван, получите новый у владельца кабинета маркетплейса и повторите соответствующий порядок выше. При неясном результате передайте своему фулфилменту название организации, маркетплейс, время действия и текст ошибки без самого ключа.
«Честный знак» и Диадок
Не применяйте к ним порядок ввода ключей маркетплейса. Настройку СУЗ и подключение Диадока сначала согласуйте со своим фулфилментом. Если СУЗ вашей организации уже готова к работе, получение кодов из позиции заявки описано в инструкции по маркировке. Наличие токена Диадока не означает, что документ уже подписан или отправлен.