Заказы от юридических лиц на Wildberries и Ozon

В этой статье расскажем, как в SelSup отличать заказы от физических и юридических лиц и что важно учитывать при работе с такими заказами на Wildberries и Ozon.

Как отличить заказ от юридического лица

В SelSup в разделе Заказы на отгрузку - Со своего склада FBS для заказов от юридических лиц используется специальная пометка — значок портфеля в колонке «Бизнес».

• если значок не горит — заказ от физического лица;
• если значок горит — заказ от юридического лица.

Такую пометку можно увидеть в заказах, а также в разделе Поставки у поставки, в которую добавлены бизнес-заказы.

Заказы от юридических лиц на Wildberries

Wildberries ввёл правило: в одной поставке нельзя смешивать заказы для физических лиц (B2C) и для юридических лиц (B2B).

Поэтому при сборке поставки нужно учитывать тип заказа:

• заказы от физических лиц добавляйте в одну поставку;
• заказы от юридических лиц — в другую.

Если в поставку добавлены бизнес-заказы, в разделе «Поставки» у нее также будет отображаться значок портфеля.

Заказы от юридических лиц на Ozon

У Ozon также есть заказы от юридических лиц, и в SelSup для них используются такие же пометки в колонке «Бизнес».

При этом Ozon разрешает смешивать заказы B2B и B2C в одной поставке.

Как получить стикер для заказа от юридического лица на Ozon

Если в заказе от юридического лица есть товар, подлежащий маркировке, стикер не получится загрузить, пока маркировка не передана на маркетплейс.

При попытке загрузить стикеры для списка заказов стикеры загрузятся только для заказов, по которым не требуется предварительная передача маркировки. Для заказов от юридических лиц с маркируемыми товарами появится уведомление о необходимости сначала передать маркировку.

Подробную инструкцию по работе с маркированными товарами смотрите в статье Сборка заказов FBS с товарами, подлежащими маркировке Честного знака.

Итог

В SelSup заказы от юридических лиц можно определить по значку портфеля в колонке «Бизнес».

Для Wildberries заказы B2B и B2C нужно разделять по разным поставкам.

Для Ozon такие заказы можно добавлять в одну поставку, но для бизнес-заказов сначала нужно передать маркировку, и только после этого получится загрузить стикер.