Упаковка и отгрузка поставок по модели «Маркетплейс» FBS в ПВЗ Wildberries

Чтобы отгрузить ваши заказы на пункты выдачи WB нужно упаковать товары в короба. По API данная функция не поддерживается.

Сдача заказов ФБС может быть 2 способами:

• Сдача заказов на СЦ (сортировочный центр), для этого вы из Селсап можете собрать заказы и распечатать QR-код WB GL
• Сдача заказов на ПВЗ (пункт выдачи заказов), для этого нужно упаковать товар в ЛК ВБ и распечатать QR-код WB МР

В этой статье мы поговорим именно про отгрузки на ПВЗ

• Каждый товар — в индивидуальной упаковке, лучше всего в сейф-пакете.
• Товары в индивидуальной упаковке собраны в транспортировочные короба.
• Короб закрыт со всех сторон.
• Сторона короба — не длиннее 60 см.
• Максимальная сумма трёх сторон короба — 120 см.
• Максимальный вес короба — 5 кг.

Чеклист упаковки товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)

• Каждый товар — в индивидуальной упаковке. При отгрузке в ПВЗ — в сейф-пакетах.
• Товары в индивидуальной упаковке собраны в транспортировочные короба.
• Если поставка суммарно больше 1м³, короба должны быть на паллете.
• Паллеты уложите в автомобиль так, чтобы от них до края кузова оставался зазор не меньше 10 см.

Скачайте полную инструкцию: Упаковка товаров для модели «Маркетплейс»

Отгрузка поставок по модели «Маркетплейс» в ПВЗ

Вверх

Шаг 3. Сложите товары в транспортировочный короб

Перед тем как сложить товары в транспортировочный короб, проверьте камерой смартфона, считываются ли QR-коды на стикерах заказа — если появился текст, значит, код считался. Если какой-то стикер не считается — принять этот заказ в ПВЗ не смогут.

Отгрузить поставку можно только в транспортировочном коробе, сдать товары в мешках, пакетах или россыпью не получится. 

При отгрузке в ПВЗ у транспортировочного короба должны быть такие габариты и вес:

• сумма сторон короба — не больше 120 см,
• сторона короба — не длиннее 60 см,
• вес товара с коробом — до 5 кг.

Сложите товары и закройте короб со всех сторон.

Вверх

Шаг 4. Распечатайте и наклейте QR-код короба

Зайдите: Маркетплейс → Сборочные задания → На сборке → нажмите нужную поставку → Упаковка для ПВЗ → выберите нужный короб и нажмите три точки справа → Печать QR-кода. 

Чтобы распечатать QR-коды для всех коробов сразу, нажмите «Распечатать все QR-коды на плашке слева. Наклейте QR-код короба на каждый короб.

Не наклеивайте стикеры заказа на транспортировочный короб, иначе свой заказ получит только один клиент, остальные задания не будут выполнены, и вы получите за них штраф. Если стикер заказа на транспортировочном коробе заметят сотрудники склада (СЦ), товары постараются идентифицировать и связать его с продавцом по баркоду, после чего разложат на места хранения для дальнейшей продажи. Однако если весь короб уедет покупателю, чей стикер на нём наклеен, скорее всего товары вернуть не получится.

Вверх

Шаг 5. Отгрузите поставку

В какие ПВЗ можно отгружать. Только в ПВЗ, который есть на карте складов и находится в одной зоне с вашим складом.

Если вы отгрузите товары в ПВЗ другой зоны, начислим штраф согласно оферте — 30% от общей стоимости каждого заказа, отгруженного с нарушением этого пункта, не менее 100 ₽ и не более 100 000 ₽.

Если поставка, которую вы хотите отгрузить, не соответствует требованиям ПВЗ — габариты и вес короба больше разрешённых, поставку не примут.

Стоимость приёмки товара в ПВЗ.  Для России и СНГ:

• первые 50 товаров в сутки — 15 ₽ за штуку,
• каждый следующий товар — 75 ₽ за штуку.

Количество товаров в сутки считается отдельно для каждой зоны. Например, у вас несколько складов в разных зонах, и вы сегодня отгрузили 40 товаров по 15 ₽ в Набережные Челны и 45 товаров по 15 ₽ в зоне «Москва, Запад-Юг». А ещё пришли 50 новых заказов в Архангельскую область.

Тогда за 15 ₽ за штуку вы можете отгрузить сегодня:

• в Архангельскую область: 50 товаров,
• в Набережные Челны: 50 − 40 = 10 товаров,
• в зону «Москва, Запад-Юг»: 50 − 45 = 5 товаров.

Стоимость приёмки, а также счётчик товаров вы найдёте в личном кабинете в этом блоке, нажав на нужную поставку на вкладке «На сборке»:

Поставку в ПВЗ примут только в вашем присутствии, отсканировав QR-код короба. Затем товары сортируют — сканируют стикер каждого заказа. Убедитесь, что все товары, которые вы привезли, приняты и отсортированы и проверьте их статус в личном кабинете — заказы перейдут в статус «Отсортировано». Если вы привезли товар, оставили его в ПВЗ и уехали до сканирования стикеров, а в личном кабинете через какое-то время статус «Отсортировано» так и не появился — такие заказы считаются неотгруженными.

Транспортировочный короб вскроют для сканирования стикеров — возьмите с собой скотч, чтобы закрыть короб после приёмки товаров.

После приёмки убедитесь, что все заказы переместились на вкладку «Архив».

В ПВЗ В первую очередь выдают заказы покупателям, а потом принимают поставки продавцов — учтите это при расчёте времени.

Вверх

Что дальше

После приёмки поставки товары сортируют. Когда все товары отсортированы, поставка перейдёт на вкладку «Архив». Там вы можете отслеживать статусы товаров.

• Продано — покупатель получил товар и выкупил его.
• Отмена — продавец отменил заказ или заказ отменился автоматически.
• Отказ покупателем — покупатель не дождался заказа и отказался от него при получении или пока ждал заказ.
• Отсортировано — заказ отсортирован в ПВЗ и едет к покупателю (при отгрузке поставки в ПВЗ).
• Прибыл на ПВЗ — заказ прибыл в пункт выдачи.
• Покупатель отменил заказ — покупатель отменил заказ.

Вверх

Чек-лист отгрузки заказов в ПВЗ по модели «Маркетплейс»

• Добавьте товары в поставку в личном кабинете.
• Проверьте обязательную маркировку: баркод, а также КИЗ, УИН и IMEI, если они нужны для ваших товаров. Маркировка должна быть на упаковке, быть действительной и считываться камерой телефона. Наклейте недостающую маркировку.
• Упакуйте товары по инструкции.
• Наклейте стикеры заказа на верхний наружный слой индивидуальной упаковки.
• Добавьте товары в короб в личном кабинете во вкладке «Упаковка для ПВЗ».
• Передайте короба в доставку в личном кабинете.
• Распечатайте QR-код короба и наклейте его на короб.
• Выберите подходящий ПВЗ.
• Отвезите поставку в выбранный ПВЗ.

Полную инструкцию можно скачать здесь: Этап 3б. Отгрузка поставок по модели «Маркетплейс» в ПВЗ