Успех вашего бизнеса во многом зависит от корректного заполнения карточки товара, так как карточка является «лицом» вашего бренда и основным триггером для покупателей.

Мы собрали все самые актуальные советы по созданию карточек от эксперта.

Что такое карточка товара

Карточка товара — это подробное описание продукта, содержащее его основные характеристики: модель, цвет, цену. Карточка помогает привлечь внимание покупателя к вашему магазину, поэтому важно уделить особое внимание ее корректному заполнению.

Источник: ozon.ru

Как избежать ошибок при заполнении продуктовых карточек, расскажем ниже.

Требования Ozon к карточкам товара

Перед началом работы с маркетплейсами обязательно ознакомьтесь с правилами платформы. В первую очередь, с требованиями к карточкам товара.

За несоблюдение требований при заполнении карточек, Ozon может начислить штрафные баллы или заблокировать личный кабинет селлера.

Подробнее изучить правила можно здесь.

Например, если в карточке содержится недостоверная информация о товаре, то маркетплейс может оштрафовать каждую позицию на 10 000 рублей.

Чтобы избежать неприятных штрафов, за которыми последует снижение прибыли и трата драгоценного времени, неопытные селлеры принимают решение обратиться за помощью к менеджеру.

Важно понимать, что менеджер — человек и тоже может совершить ошибки.

Вы рискуете снова потерять время и, главное, деньги, а также, нарваться на блокировку личного кабинета.

Чтобы не допустить неточности, в SelSup есть безошибочная система заполнения карточек, которая подскажет вам, как правильно заполнить информацию. Кроме того, при заполнении карточки вручную SelSup подтягивает словари с маркетплейсов, а штрихкод товара и дизайн этикетки формируются автоматически.

3 способа создания карточки для Ozon по шагам

Существует всего 3 способа заполнения карточки товара на Ozon. Подробно рассмотрим каждый из них.

Добавить карточку вручную.

Необходимо отдельно заполнить каждую карточку товара, после чего их можно будет объединить.

• Зайдите в «Товары» — «Добавить товар».

• Заполните информацию о товаре.

Такой способ займет много времени и сил, в процессе заполнения вы можете потерять бдительность и допустить ошибки. SelSup защитит вас от таких трудностей и поможет заполнить всего 1 карточку вручную с помощью уникальной системы заполнения карточек.

Использовать шаблон.

Если в вашем магазине много разных позиций — удобнее использовать шаблон.

• «Товары» — «Добавить товар» — «Через шаблон».

• Выберите категорию товара.

• Заполните шаблон.

• Когда шаблон будет заполнен нажмите «Отправить».

Загрузить карточку автоматически.

• «Товары» — «Добавить товар» — «Через Seller API».

• Следуйте инструкции.

• После загрузки товара он попадает на модерацию. За статус следите «Товары» — «Список товаров» — «Статус».

Подробнее о способах создания товара на Ozon

Как объединить и разъединить карточки

Главное правило при объединении карточек — они должны относиться к одному бренду и категории, но могут различаться по цветам, размерам или весу.

У функции объединения есть свои преимущества, например, она повышает шансы на продажу большего количества моделей.

А еще, все отзывы на товар тоже объединяются, это помогает поднять товар в поисковой выдачи маркетплейса и повысить имидж вашего бренда.

И так, как объединить карточки Ozon:

Зайдите в раздел «Товары» — «Список товаров».

• Выберите товары, которые хотите объединить.

• Нажмите «Действия» — «Объединить в карточки».

Если вы хотите разъединить карточки товара, то измените в настройках объединяющие категории, например, модель изделия.

ТОП 5 частых ошибок заполнения карточек

Одной из главных проблем неопытных селлеров является некорректное заполнение карточек товара. В таком случае, товар не попадет в поисковую выдачу и его не увидят покупатели.

В этом разделе расскажем о самых частых ошибках.

1. Название товара. Название должно максимально соответствовать продаваемому товару и отражает его основные характеристики.
2. Неверный выбор типа товара. Перед выбором категории, изучите аналогичный товар у конкурентов, посмотрите, какой тип выбирают они или изучите справочник требований Ozon. Выбор категории — важный этап. От него зависит прибыльность карточки.
3. Фото для карточки. Основная задача визуала — привлечь внимание покупателя. От этого зависит конверсия нажатий на карточку. Снимайте товар как можно подробнее, делайте фото с разных ракурсов, показывайте детали товара, чтобы покупатель мог изучить ваше предложение и принять решение о покупке.
4. Описание карточки товара. Описание, как и название товара, должно быть релевантным запросу потребителей и содержимому карточки. Старайтесь подробно указывать всю информацию о товаре.
5. Отзывы. Отзывы — это способ коммуникации между продавцом и потребителем, поэтому необходимо отвечать на все отзывы, при этом сохраняя субординацию. Старайтесь сдержанно реагировать на негативные отзывы и стараться решить проблему в пользу покупателя, ведь за вашей коммуникацией будут наблюдать все покупатели Ozon.

Обратите внимание на данные ошибки при заполнение карточек, чтобы у покупателя не осталось вопросов и он уверенно оформил покупку вашего товара.

Подробнее изучить ошибки селлеров можно здесь.

Как продвигать товар на Ozon

Следующим шагом, после грамотного заполнения карточек, является продвижение товара.

Селлеру важно познакомить потребителя с продуктом, дать возможность оставить свой отзыв и, возможно, стать постоянным клиентом. Все это помогает сформировать положительный имидж магазина и привлечь еще больше покупателей.

В данном разделе мы собрали советы эксперта по продажам на маркетплейсах, о том, как наиболее эффективно продвигать свой товар на Ozon.

• SEO — оптимизация.

SEO — оптимизация поможет улучшить наполнение карточки. Это необходимо для проработки факторов ранжирования.

Несколько важных правил:

• Соберите ключевые слова по вашему запросу.
• Самое часто запрашиваемое добавьте в название товара.
• Остальные в описание.
• Ответственно отнеситесь к выбору категории товара.
• Заполните все характеристики.

SelSup подбирает ключевые слова и генерирует описание автоматически.

• Внутренняя реклама Ozon.

Внутренняя реклама помогает вывести товар в ТОП выдачи по запросу или категории за отдельную плату. Обычно плата назначается за клик или за 1000 показов.

SelSup покажет, сколько вы тратите на рекламу. Сможете оценить, насколько это выгодно.

• Акции и бонусные программы.

Ozon часто проводит акции по случаю праздников или сезонных распродаж. Товары, принимающие участие в акциях, попадают в ТОП выдачи.

Некоторые товары автоматически попадают в акции Ozon со скидкой, предлагаемой маркетплейсом. Часто, условия бывают невыгодными для селлеров, это приводит к потери прибыли.

Пробный период — 7 дней.

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

👉YouTube

👉Telegram

👉VC.ru

Полезные статьи:

Способы создания карточки товара Ozon

Ошибки при заполнении карточек

Какие товары автоматически участвуют в акциях

Штрафа Ozon

Ценообразование на Ozon

Как сделать продающую карточку