Гайд по созданию продающей карточки для Ozon 2024 года
Успех вашего бизнеса во многом зависит от корректного заполнения карточки товара, так как карточка является «лицом» вашего бренда и основным триггером для покупателей.
Мы собрали все самые актуальные советы по созданию карточек от эксперта.
Что такое карточка товара
Карточка товара — это подробное описание продукта, содержащее его основные характеристики: модель, цвет, цену. Карточка помогает привлечь внимание покупателя к вашему магазину, поэтому важно уделить особое внимание ее корректному заполнению.
Источник: ozon.ru
Как избежать ошибок при заполнении продуктовых карточек, расскажем ниже.
ВверхТребования Ozon к карточкам товара
Перед началом работы с маркетплейсами обязательно ознакомьтесь с правилами платформы. В первую очередь, с требованиями к карточкам товара.
За несоблюдение требований при заполнении карточек, Ozon может начислить штрафные баллы или заблокировать личный кабинет селлера.
Подробнее изучить правила можно здесь.
Например, если в карточке содержится недостоверная информация о товаре, то маркетплейс может оштрафовать каждую позицию на 10 000 рублей.
Чтобы избежать неприятных штрафов, за которыми последует снижение прибыли и трата драгоценного времени, неопытные селлеры принимают решение обратиться за помощью к менеджеру.
Важно понимать, что менеджер — человек и тоже может совершить ошибки.
Вы рискуете снова потерять время и, главное, деньги, а также, нарваться на блокировку личного кабинета.
Чтобы не допустить неточности, в SelSup есть безошибочная система заполнения карточек, которая подскажет вам, как правильно заполнить информацию. Кроме того, при заполнении карточки вручную SelSup подтягивает словари с маркетплейсов, а штрихкод товара и дизайн этикетки формируются автоматически.
Вверх3 способа создания карточки для Ozon по шагам
Существует всего 3 способа заполнения карточки товара на Ozon. Подробно рассмотрим каждый из них.
Добавить карточку вручную.
Необходимо отдельно заполнить каждую карточку товара, после чего их можно будет объединить.
- Зайдите в «Товары» — «Добавить товар».
- Заполните информацию о товаре.
Такой способ займет много времени и сил, в процессе заполнения вы можете потерять бдительность и допустить ошибки. SelSup защитит вас от таких трудностей и поможет заполнить всего 1 карточку вручную с помощью уникальной системы заполнения карточек.
Использовать шаблон.
Если в вашем магазине много разных позиций — удобнее использовать шаблон.
- «Товары» — «Добавить товар» — «Через шаблон».
- Выберите категорию товара.
- Заполните шаблон.
- Когда шаблон будет заполнен нажмите «Отправить».
Загрузить карточку автоматически.
- «Товары» — «Добавить товар» — «Через Seller API».
- Следуйте инструкции.
- После загрузки товара он попадает на модерацию. За статус следите «Товары» — «Список товаров» — «Статус».
Подробнее о способах создания товара на Ozon
ВверхКак объединить и разъединить карточки
Главное правило при объединении карточек — они должны относиться к одному бренду и категории, но могут различаться по цветам, размерам или весу.
У функции объединения есть свои преимущества, например, она повышает шансы на продажу большего количества моделей.
А еще, все отзывы на товар тоже объединяются, это помогает поднять товар в поисковой выдачи маркетплейса и повысить имидж вашего бренда.
И так, как объединить карточки Ozon:
Зайдите в раздел «Товары» — «Список товаров».
- Выберите товары, которые хотите объединить.
- Нажмите «Действия» — «Объединить в карточки».
Если вы хотите разъединить карточки товара, то измените в настройках объединяющие категории, например, модель изделия.
ВверхТОП 5 частых ошибок заполнения карточек
Одной из главных проблем неопытных селлеров является некорректное заполнение карточек товара. В таком случае, товар не попадет в поисковую выдачу и его не увидят покупатели.
В этом разделе расскажем о самых частых ошибках.
- Название товара. Название должно максимально соответствовать продаваемому товару и отражает его основные характеристики.
- Неверный выбор типа товара. Перед выбором категории, изучите аналогичный товар у конкурентов, посмотрите, какой тип выбирают они или изучите справочник требований Ozon. Выбор категории — важный этап. От него зависит прибыльность карточки.
- Фото для карточки. Основная задача визуала — привлечь внимание покупателя. От этого зависит конверсия нажатий на карточку. Снимайте товар как можно подробнее, делайте фото с разных ракурсов, показывайте детали товара, чтобы покупатель мог изучить ваше предложение и принять решение о покупке.
- Описание карточки товара. Описание, как и название товара, должно быть релевантным запросу потребителей и содержимому карточки. Старайтесь подробно указывать всю информацию о товаре.
- Отзывы. Отзывы — это способ коммуникации между продавцом и потребителем, поэтому необходимо отвечать на все отзывы, при этом сохраняя субординацию. Старайтесь сдержанно реагировать на негативные отзывы и стараться решить проблему в пользу покупателя, ведь за вашей коммуникацией будут наблюдать все покупатели Ozon.
Обратите внимание на данные ошибки при заполнение карточек, чтобы у покупателя не осталось вопросов и он уверенно оформил покупку вашего товара.
Подробнее изучить ошибки селлеров можно здесь.
ВверхКак продвигать товар на Ozon
Следующим шагом, после грамотного заполнения карточек, является продвижение товара.
Селлеру важно познакомить потребителя с продуктом, дать возможность оставить свой отзыв и, возможно, стать постоянным клиентом. Все это помогает сформировать положительный имидж магазина и привлечь еще больше покупателей.
В данном разделе мы собрали советы эксперта по продажам на маркетплейсах, о том, как наиболее эффективно продвигать свой товар на Ozon.
- SEO — оптимизация.
SEO — оптимизация поможет улучшить наполнение карточки. Это необходимо для проработки факторов ранжирования.
Несколько важных правил:
- Соберите ключевые слова по вашему запросу.
- Самое часто запрашиваемое добавьте в название товара.
- Остальные в описание.
- Ответственно отнеситесь к выбору категории товара.
- Заполните все характеристики.
SelSup подбирает ключевые слова и генерирует описание автоматически.
- Внутренняя реклама Ozon.
Внутренняя реклама помогает вывести товар в ТОП выдачи по запросу или категории за отдельную плату. Обычно плата назначается за клик или за 1000 показов.
SelSup покажет, сколько вы тратите на рекламу. Сможете оценить, насколько это выгодно.
- Акции и бонусные программы.
Ozon часто проводит акции по случаю праздников или сезонных распродаж. Товары, принимающие участие в акциях, попадают в ТОП выдачи.
Некоторые товары автоматически попадают в акции Ozon со скидкой, предлагаемой маркетплейсом. Часто, условия бывают невыгодными для селлеров, это приводит к потери прибыли.
Пробный период — 7 дней.
Подписывайтесь на нас на других ресурсах:
Полезные статьи:
Способы создания карточки товара Ozon
Ошибки при заполнении карточек
Какие товары автоматически участвуют в акциях
Как сделать продающую карточку
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
