Перемаркировка товара в «Честном ЗНАКе» в 2026 году: основания и порядок

Код повредился, не сканируется или в нём зашифровано не то описание — товар нельзя ни продать, ни отгрузить, пока он не получит новый код. Разбираем, когда положена перемаркировка, как её оформить и что в порядке изменилось.

Когда нужна перемаркировка

Основания делятся на две группы.

С кодом что-то не так:

• этикетка с Data Matrix потеряна, порвана, намокла или выцвела;
• сканер не распознаёт код;
• в коде зашифровано неверное описание продукции — например, перепутаны цвет, размер или состав.

Изменился статус товара. Вы покупали продукцию для собственных нужд, а решили продать. Основание так и называется — «Решение о реализации товаров, приобретённых в целях, не связанных с их реализацией».

У продавцов маркетплейсов чаще всего срабатывает первая группа, и почти всегда на возвратах: товар ездил к покупателю и обратно, этикетка стёрлась о упаковку или её просто содрали.

Что изменилось в порядке

Раньше перемаркировка была двухшаговой: сначала старый код списывали документом «Списание (под последующую перемаркировку)», он получал состояние «Ожидает перемаркировку», и только потом подавали саму перемаркировку.

С 3 февраля 2025 года это состояние кодам больше не присваивается. Предварительное списание перед перемаркировкой не требуется. В документе «Перемаркировка» можно указывать коды со статусом «В обороте» напрямую.

Если вы работаете по старой инструкции и всё ещё списываете коды заранее — вы делаете лишний шаг, а заодно рискуете запутаться в статусах.

Порядок действий

1. Закажите новый код маркировки на этот товар.
2. Нанесите его на товар или упаковку.
3. В личном кабинете «Честного ЗНАКа» создайте документ «Перемаркировка».
4. Укажите новый код и — если он читается — предыдущий.
5. Выберите основание перемаркировки.
6. Подпишите документ УКЭП.

После проведения новый код получает статус «В обороте», старый выбывает.

Когда старый код указывать обязательно

Если предыдущий код не распознаётся и идентифицировать его невозможно, его разрешено не указывать. Но есть два исключения, когда старый код внести придётся в любом случае:

• перемаркировка набора;
• основание «Выявлены ошибки описания товара».

Логика простая: в этих двух случаях система должна понимать, что именно исправляется, иначе связь между старой и новой записью теряется.

Проверьте уведомление в реестре

С 1 марта 2026 года при подаче сведений об обороте, вводе в оборот и выводе из оборота «Честный ЗНАК» проверяет наличие Уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности в Едином реестре уведомлений.

Если уведомления нет, документы просто не пройдут — и перемаркировка тоже. Проверять это стоит заранее, а не в тот момент, когда партия возвратов ждёт обработки.

Частые ошибки

• Наносят новый код, не оформив документ. Товар с двумя кодами в системе числится по старому. Продажа по новому коду не пройдёт через кассу.
• Указывают нечитаемый старый код «по памяти». Если ошибиться, перемаркировка привяжется к чужому коду. Лучше не указывать вовсе, когда основание это позволяет.
• Путают перемаркировку со списанием. Списание выводит товар из оборота насовсем — например, при порче самого товара. Перемаркировка сохраняет товар в обороте под новым кодом.
• Оставляют старую этикетку на упаковке. Два Data Matrix на одном товаре — гарантированная путаница на приёмке у маркетплейса.
• Копят возвраты и перемаркируют пачкой раз в месяц. Всё это время товар лежит и не продаётся.

Сколько это стоит

Отдельной платы за перемаркировку нет, но новый код маркировки — это новый заказанный код, за который вы платите как за обычный. Плюс расходники на печать этикетки и время сотрудника.

На единичных случаях сумма незаметна. На потоке возвратов в одежде и обуви перемаркировка превращается в постоянную статью расходов, которую почти никто не считает отдельно.

Где это ломается у продавцов маркетплейсов

Возврат приезжает с повреждённым кодом, его откладывают «на потом», товар выпадает из продажи. Через месяц никто уже не помнит, какой код был на этой единице и перемаркировали её или нет. По остаткам расхождение между складом, «Честным ЗНАКом» и кабинетом площадки.

SelSup ведёт коды маркировки вместе с товарным учётом: видно, какие единицы вернулись, у каких код нечитаемый, что уже перемаркировано и что ждёт обработки. Документы уходят в «Честный ЗНАК» через API.

Если хотите посмотреть на своих возвратах — запишитесь на разбор. Специалист подключит ваш кабинет и покажет, сколько единиц сейчас зависло без кода. Занимает около 40 минут.

Частые вопросы

Нужно ли списывать старый код перед перемаркировкой?

Нет. С 3 февраля 2025 года предварительное списание не требуется — в документе «Перемаркировка» можно указывать коды со статусом «В обороте».

Что делать, если старый код не читается?

Его можно не указывать в заявке. Исключения — перемаркировка набора и основание «Выявлены ошибки описания товара»: там старый код обязателен.

Чем перемаркировка отличается от списания?

Списание выводит товар из оборота окончательно. Перемаркировка оставляет товар в обороте, заменяя один код на другой.

Можно ли перемаркировать товар, если ошиблись в описании при вводе?

Да, для этого есть отдельное основание — «Выявлены ошибки описания товара». В этом случае предыдущий код указывается обязательно.

Сколько раз можно перемаркировать одну единицу?

Ограничения по числу нет, но каждая перемаркировка — это новый оплаченный код и новая запись в системе. Частые повторы по одной позиции — повод разобраться с качеством печати или упаковки.

Про заказ кодов — в инструкции как заказать КИЗ. Про то, как товар попадает в оборот, — в разборе ввода товара в оборот.