Скидки за счёт продавца на маркетплейсе: как отказаться и что за это будет

С 1 октября 2026 года маркетплейс не может снизить цену вашего товара за ваш счёт молча. Статья 9 Федерального закона от 31.07.2025 № 289-ФЗ требует трёх вещей сразу: порядок скидок прописан в договоре; продавец получил уведомление не менее чем за пять рабочих дней до снижения цены; продавец дал согласие по форме, которую устанавливает договор. Отказ от скидки перестаёт быть рискованным: закон прямо запрещает отвечать на него блокировкой кабинета, снятием карточки, понижением рейтинга или сдвигом карточки в выдаче.

Разбираем, как устроено согласие, как отказаться от скидки, что площадке грозит за нарушение и почему цифра «штраф 400 000 ₽», которая ходит по блогам, не совпадает с принятым законом. Общая картина по закону — в разборе о том, как 289-ФЗ меняет работу продавцов.

Главное за минуту

• Скидка за счёт продавца — только по правилам договора, с уведомлением за пять рабочих дней и с согласием продавца.
• Минимальная цена в кабинете работает как согласие и одновременно как запрет продавать дешевле неё.
• Согласие отзывается в любой момент по товарам, договор купли-продажи которых ещё не заключён.
• Площадка обязана дать возможность полностью запретить скидки за счёт продавца.
• За отказ нельзя понижать рейтинг, менять место карточки в выдаче, снимать карточку и закрывать кабинет.
• Штраф площадке за нарушение порядка скидок — от 100 000 до 300 000 ₽ по Федеральному закону от 04.08.2026 № 295-ФЗ.

Что закон считает скидкой за счёт продавца

Речь о ситуации, когда площадка показывает покупателю цену ниже вашей, а разницу не компенсирует. Выплата приходит от сниженной цены, комиссия считается от неё же, а маржу теряет продавец. Скидки, которые площадка даёт за свой счёт, статья 9 не ограничивает: там цена для расчётов с продавцом не меняется, поэтому и спрашивать разрешения не о чем.

Само право на скидки закон не отменяет. Он переводит их из режима «площадка решила» в режим «продавец согласился». Механику согласия закон не придумывает заново, а отправляет в договор: пункт 11 части 4 статьи 5 требует, чтобы порядок установления скидок был в условиях договора, а пункт 9 — чтобы там же был порядок изменения цены продавцом и срок, с которого изменение вступает в силу. Что ещё обязано быть в договоре, разбираем в статье об оферте маркетплейса по новому закону.

Как площадка обязана спрашивать согласие

Базовый сценарий из части 1 статьи 9: площадка отправляет уведомление о намерении снизить цену не менее чем за пять рабочих дней до даты снижения и получает согласие по форме из договора. Пять рабочих дней — это не пять календарных: акция, которая стартует в понедельник, требует уведомления не позже предыдущего понедельника.

Второй сценарий — часть 2. Продавец сам ставит в личном кабинете минимальную цену товара и при необходимости указывает срок действия согласия и количество товаров, на которые оно распространяется. Тогда согласие считается полученным заранее, и отдельное уведомление за пять рабочих дней площадке не нужно. Обратная сторона той же нормы важнее: установленная минимальная цена признаётся запретом продавать товар со скидкой за счёт продавца дешевле неё.

Три способа отказаться

1. Полный запрет. Часть 4 статьи 9 обязывает оператора дать продавцу возможность запретить продажу его товаров со снижением цены за свой счёт, в том числе через личный кабинет. После этого площадка не вправе присылать уведомления о снижении цены по таким товарам, если иное не предусмотрено договором или не установлено самим продавцом.
2. Минимальная цена. Мягкий вариант: скидки разрешены, но не ниже порога. Подходит, когда участие в акциях приносит оборот, а глубина скидки съедает маржу.
3. Отзыв согласия. Часть 3 разрешает в любое время отказаться от ранее выраженного согласия — уведомлением оператору, в том числе через кабинет. Оговорка одна: отзыв действует по товарам, договор купли-продажи которых ещё не заключён.

Где в этой формулировке дыра

«Непроданный товар» закон не расшифровывает. Заказ оформлен, но не оплачен; товар в резерве под клиента; единица на складе площадки по FBO с уже назначенной акционной ценой — все эти состояния закон не разбирает. До появления практики и подзаконных актов исходите из худшего: отзывайте согласие до старта акции, а не в её середине. Обратной силы у отзыва нет: проданный по акции товар уже не вернуть.

Что площадка не вправе сделать в ответ на отказ

Часть 5 статьи 9 закрывает перечень санкций за отсутствие согласия. Нельзя ограничить доступ к личному кабинету, прекратить размещение карточки, снизить рейтинг, изменить положение карточки в поисковой выдаче или иным образом ущемить интересы продавца. Формулировка «иным образом ущемить интересы продавца» намеренно широкая: под неё попадает и отключение от механик продвижения, и снятие с бустов.

Рядом работает статья 10: если площадка продаёт услуги, влияющие на поисковую выдачу, доступ к ним даётся всем партнёрам на равных условиях. Вместе эти две нормы бьют по распространённой практике — когда отказ от акции наказывают не формально, а падением показов.

Сколько заплатит площадка за нарушение

Ответственность появилась отдельным законом: Федеральный закон от 04.08.2026 № 295-ФЗ вносит поправки в КоАП РФ. Он опубликован 4 августа 2026 года, вступает в силу 1 октября 2026 года, отдельные положения — с 1 января 2027 года. За несоблюдение порядка и условий предоставления скидки за счёт продавца должностное лицо платит от 30 000 до 80 000 ₽, компания — от 100 000 до 300 000 ₽.

В блогах и новостях сейчас гуляют другие цифры: 400 000 ₽ за принуждение к скидкам и 500 000 ₽ за блокировку кабинета. Это суммы из проектных редакций поправок, которые обсуждались летом 2025-го и в июне 2026-го. В принятом тексте состав про скидки оценён иначе, и ориентируйтесь на закон, а не на пересказы проекта. Историю самой инициативы мы разбирали в заметке о запрете принуждать продавцов к акциям.

Штраф уходит государству. Свои потери от скидки, поставленной без согласия, продавец взыскивает отдельно — через досудебную жалобу и затем суд.

Где эта настройка лежит в кабинете сегодня

До 1 октября 2026 года площадки живут по своим правилам, и механики называются по-разному. Ниже — то, что написано в официальной справке для продавцов.

Общий вывод из справок: настройки есть у всех трёх площадок, но ни одна не описывает последствия отказа. Закон эту дыру и закрывает.

Как посчитать минимальную цену

Минимальная цена на глаз — это либо потерянный оборот, либо продажи в убыток. Считайте от точки безубыточности: цена минус комиссия, реклама, логистика, возвраты, налог и себестоимость.

Пример: товар с себестоимостью 900 ₽. Комиссия 17%, реклама 8% от выручки, логистика и хранение 120 ₽, потери на возвратах 20 ₽ на проданную единицу, налог по УСН «Доходы» 6%.

Точка безубыточности здесь — около 1 510 ₽, то есть предельная скидка 24,5%. Ставить минимальную цену ровно в безубыточность бессмысленно: любое подорожание логистики или рост доли возвратов уводит товар в минус. Разумный порог — безубыточность плюс целевая маржа, и пересчитывайте его при каждом изменении комиссий и тарифов.

Считать это вручную по каждому SKU нереально, если товаров больше сотни. SelSup сводит себестоимость, комиссии, логистику, рекламу и налог по каждой позиции, поэтому предельную скидку видно сразу и её можно перенести в минимальные цены кабинетов. Как площадки давят на цену другими способами, разбираем в статье про индекс цен на Ozon и Wildberries.

Что делать, если скидку поставили без согласия

1. Зафиксируйте факт: скриншот карточки, выгрузка цен, детализация отчёта реализации за период акции.
2. Подайте жалобу в систему досудебного рассмотрения споров площадки. По статье 14 закона это обязательный шаг перед судом, ответ обязаны дать не позднее 15 дней со дня подачи.
3. Если жалобу признали обоснованной, применённые к вам меры площадка обязана отменить в течение 48 часов.
4. Убытки взыскивайте отдельно — претензией и затем иском. Административный штраф по 295-ФЗ вашу упущенную выгоду не покрывает.

Что сделать до 1 октября 2026 года

• Посчитайте предельную скидку по каждой товарной группе и запишите минимальные цены.
• Проверьте, где в каждом кабинете лежит запрет на скидки за ваш счёт, и включите его там, где скидка гарантированно убыточна.
• Назначьте ответственного за уведомления о снижении цены: пять рабочих дней — короткий срок, а сегодня на Ozon незамеченное уведомление означает участие в акции по умолчанию.
• Сохраните действующие редакции оферт. Статья 5 обязывает площадку хранить и показывать архивные редакции не менее трёх лет, но своя копия на дату спора надёжнее.
• Пройдите общий чек-лист подготовки — он собран в статье о том, что сделать селлеру до 1 октября 2026.

Скидки перестают быть тем, что случается с продавцом. Они становятся управляемым параметром: посчитанная минимальная цена, осознанное согласие и понятный порядок отказа. Чтобы считать предельную скидку по каждому SKU с учётом реальных комиссий, логистики и налога, а не по средней марже, посмотрите демонстрацию SelSup — покажем на ваших данных.

Частые вопросы

Скидка за счёт площадки тоже требует моего согласия?

Нет. Статья 9 регулирует снижение цены за счёт партнёра. Если площадка компенсирует разницу сама и ваша расчётная цена не меняется, спрашивать согласие она не обязана.

Можно ли выйти из уже начавшейся акции?

Закон разрешает отозвать согласие в любое время, но только по товарам, договор купли-продажи которых ещё не заключён. Что считать таким товаром в момент идущей акции, закон не уточняет, поэтому безопаснее отзывать согласие до старта.

Сколько заплатит площадка, если снизит цену без согласия?

По Федеральному закону от 04.08.2026 № 295-ФЗ за несоблюдение порядка и условий предоставления скидки за счёт продавца должностное лицо платит от 30 000 до 80 000 ₽, компания — от 100 000 до 300 000 ₽.

Правда, что за принуждение к скидкам штраф 400 000 ₽?

Эта сумма из проектных редакций поправок в КоАП, а не из принятого закона. В окончательном тексте состав про скидки за счёт продавца оценён в 100 000–300 000 ₽ для компании.

Отказ от акций уронит мои позиции в выдаче?

С 1 октября 2026 года это прямо запрещено: отсутствие согласия не может быть основанием для снижения рейтинга, изменения положения карточки в выдаче, снятия карточки и ограничения доступа к кабинету. Если позиции просели после отказа, это повод для жалобы через досудебную систему площадки.

Нужно ли подписывать новую оферту до 1 октября?

Отдельно подписывать ничего не нужно: площадки сами приведут договоры в соответствие с законом. При этом стандартные сроки уведомления — 45 и 15 дней — на такие изменения не распространяются, поэтому новая редакция может появиться быстро. Читайте её внимательно: именно там будет форма согласия на скидку и порядок отказа.