С 1 октября 2026 года маркетплейс не может снизить цену вашего товара за ваш счёт молча. Статья 9 Федерального закона от 31.07.2025 № 289-ФЗ требует трёх вещей сразу: порядок скидок прописан в договоре, уведомление пришло не менее чем за пять рабочих дней до снижения цены, продавец дал согласие по форме из договора. Отказ перестаёт быть рискованным: закон прямо запрещает отвечать на него блокировкой кабинета, снятием карточки, понижением рейтинга или сдвигом карточки в выдаче.
Разбираем, как устроено согласие, как отказаться, во сколько скидка обходится вам и во сколько нарушение обходится площадке. Заодно объясняем, откуда взялась цифра «400 000 ₽» и почему её обычно приписывают не тому составу. Общая картина по закону — в разборе о том, как 289-ФЗ меняет работу продавцов.
Главное за минуту
- Скидка за счёт продавца — только по правилам договора, с уведомлением за пять рабочих дней и с согласием продавца.
- Минимальная цена в кабинете работает как согласие и одновременно как запрет продавать дешевле неё.
- Согласие отзывается в любой момент по товарам, договор купли-продажи которых ещё не заключён.
- Площадка обязана дать возможность полностью запретить скидки за счёт продавца.
- За отказ нельзя понижать рейтинг, менять место карточки в выдаче, снимать карточку и закрывать кабинет.
- Штрафы площадке — от 100 000 до 500 000 ₽ по закону от 04.08.2026 № 295-ФЗ, в зависимости от того, что нарушено.
Что закон считает скидкой за счёт продавца
Речь о ситуации, когда площадка показывает покупателю цену ниже вашей, а разницу не компенсирует. Выплата приходит от сниженной цены, комиссия считается от неё же, а маржу теряет продавец. Скидки, которые площадка даёт за свой счёт, статья 9 не ограничивает: там ваша расчётная цена не меняется, и спрашивать разрешения не о чем.
Само право на скидки закон не отменяет. Он переводит их из режима «площадка решила» в режим «продавец согласился». Механику согласия закон отправляет в договор: пункт 11 части 4 статьи 5 требует, чтобы там был порядок установления скидок, а пункт 9 — порядок изменения цены продавцом и срок вступления изменения в силу. Что ещё обязано быть в договоре, разбираем в статье об оферте маркетплейса по новому закону.
Скидка в четверть цены редко стоит четверти прибыли — обычно она стоит всей прибыли. На товаре с себестоимостью 900 ₽ и ценой 2 000 ₽ вы зарабатываете 340 ₽ с продажи. При скидке 25 % результат — минус 5 ₽. Разница — 345 ₽ с каждой продажи, или 34 500 ₽ на сотне заказов. Расчёт целиком — ниже.
Как площадка обязана спрашивать согласие
Базовый сценарий из части 1 статьи 9: площадка отправляет уведомление о намерении снизить цену не менее чем за пять рабочих дней до даты снижения и получает согласие по форме из договора. Пять рабочих дней — не пять календарных: акция, которая стартует в понедельник, требует уведомления не позже предыдущего понедельника.
Как выглядит правильный запрос согласия
- Площадка присылает уведомление о намерении снизить цену — не позже чем за пять рабочих дней до даты снижения.
- Вы отвечаете по форме, которая названа в договоре: кнопка в кабинете, отметка в списке акций, ответ на сообщение.
- Без вашего согласия цена не меняется. Молчание согласием не считается.
- Если минимальная цена уже стоит в кабинете, согласие считается полученным заранее и уведомления не будет вовсе.
Второй сценарий — часть 2. Продавец сам ставит в кабинете минимальную цену товара и при необходимости указывает срок действия согласия и количество товаров, на которые оно распространяется. Тогда согласие считается полученным заранее, и отдельное уведомление за пять рабочих дней площадке не нужно. Обратная сторона той же нормы важнее: установленная минимальная цена признаётся запретом продавать товар дешевле неё со скидкой за ваш счёт.
Три способа отказаться
- Полный запрет. Часть 4 статьи 9 обязывает оператора дать продавцу возможность запретить продажу его товаров со снижением цены за свой счёт, в том числе через кабинет. После этого площадка не вправе присылать уведомления о снижении цены по таким товарам, если иное не установлено договором или самим продавцом.
- Минимальная цена. Мягкий вариант: скидки разрешены, но не ниже порога. Подходит, когда участие в акциях приносит оборот, а глубина скидки съедает маржу.
- Отзыв согласия. Часть 3 разрешает в любое время отказаться от ранее выраженного согласия — уведомлением оператору, в том числе через кабинет. Оговорка одна: отзыв действует по товарам, договор купли-продажи которых ещё не заключён.
Где в этой формулировке дыра
«Непроданный товар» закон не расшифровывает. Заказ оформлен, но не оплачен; товар в резерве; единица на складе площадки с уже назначенной акционной ценой — эти состояния закон не разбирает. До появления практики исходите из худшего: отзывайте согласие до старта акции, а не в её середине. Обратной силы у отзыва нет.
Что площадка не вправе сделать в ответ на отказ
Часть 5 статьи 9 закрывает перечень санкций за отсутствие согласия. Нельзя ограничить доступ к кабинету, прекратить размещение карточки, снизить рейтинг, изменить положение карточки в поисковой выдаче или иным образом ущемить интересы продавца. Последняя формулировка намеренно широкая: под неё попадает и отключение от механик продвижения, и снятие с бустов. Что делать, если карточка всё-таки исчезла из выдачи, разбираем отдельно — когда заблокировали карточку на Wildberries.
Рядом работает статья 10: если площадка продаёт услуги, влияющие на поисковую выдачу, доступ к ним даётся всем партнёрам на равных условиях. Вместе эти нормы бьют по практике, когда отказ от акции наказывают не формально, а падением показов.
Сколько заплатит площадка за нарушение
Ответственность появилась отдельным законом: Федеральный закон от 04.08.2026 № 295-ФЗ дописал в КоАП статью 14.69. Скидок касаются четыре её части, и суммы у них разные — их и путают.
| Часть статьи 14.69 КоАП | За что | Штраф юрлицу | Кто ведёт дело |
|---|---|---|---|
| Часть 5 | Нарушен порядок и условия снижения цены за счёт продавца: нет договорного порядка, нет уведомления, нет согласия | 100 000–300 000 ₽ | ФАС |
| Часть 7 | Не дали возможности поставить запрет на скидки за ваш счёт — либо нарушили уже поставленный запрет | 100 000–400 000 ₽ | ФАС |
| Часть 8 | За отсутствие согласия применили меры: закрыли кабинет, сняли карточку, понизили рейтинг, сдвинули в выдаче | 100 000–400 000 ₽ | ФАС |
| Часть 11 | Ограничили доступ к кабинету с нарушением закона или не сняли ограничение вовремя | 100 000–500 000 ₽ | ФАС |
Должностному лицу по каждой из четырёх частей — от 30 000 до 80 000 ₽. Скидочные составы ведёт ФАС: часть 1 статьи 23.48 КоАП после поправок прямо называет части 2 и 4–12 статьи 14.69. Роспотребнадзору достались части 1 и 3.
Про цифру 400 000 ₽ Она в законе есть, но не за «принуждение к акциям» вообще. 400 000 ₽ — потолок по частям 7 и 8: нарушение уже поставленного запрета и санкции за отказ. За сам порядок предоставления скидки, часть 5, потолок ниже — 300 000 ₽. А 500 000 ₽ из части 11 относятся к блокировке кабинета. Историю инициативы разбирали в заметке о запрете принуждать продавцов к акциям.
Ещё одна деталь, которой нет почти нигде: срок давности по статье 14.69 — 90 календарных дней со дня нарушения, его дописали в часть 1 статьи 4.5 КоАП тем же 295-ФЗ. Если скидку поставили в октябре, а жаловаться вы собрались в феврале, привлекать уже некого.
Штраф уходит государству. Свои потери от скидки без согласия продавец взыскивает отдельно — через досудебную жалобу и затем суд.
Где эта настройка лежит в кабинете сегодня
До 1 октября 2026 года площадки живут по своим правилам, и механики называются по-разному. Ниже — то, что написано в официальной справке для продавцов, и то, чем оборачивается сбой.
| Площадка | Где искать | Что важно знать | Что будет при сбое |
|---|---|---|---|
| Wildberries | «Товары и цены» → «Цены и скидки», раздел «Календарь акций»; минимальные цены и блокировка автоакций грузятся файлом Excel | Блокировка ставится на 7 дней, на 30 дней или бессрочно и работает только для автоакций | Если текущая цена уже ниже акционной, товар попадёт в акцию несмотря на блокировку. После старта выйти можно только повышением цены |
| Ozon | «Цены и акции» → «Акции от Ozon»; настройка «Автоматически добавлять товар в акции» — в инструментах цен | Автодобавление включено по умолчанию, уведомление приходит за пять рабочих дней | Учёт минимальной цены отключается сам через 30 дней. Товары, не убранные из акции до 23:59 накануне, становятся участниками |
| Яндекс Маркет | «Продвижение» → «Акции Маркета»; поле «Минимум для акций» — в разделе «Товары» → «Цены» | Маркет может дать скидку за свой счёт: такая цена вашу выплату не меняет | Отказаться может только владелец или администратор кабинета; витрина обновляется 4–6 часов, и всё это время товар идёт по старой цене |
Самое дорогое место в таблице — не сама скидка, а тихое отключение настройки. Минимальные цены заливаются в кабинет один раз, а живут по-разному: на Ozon учёт минимальной цены при автодобавлении сам выключается через 30 дней, и товар уходит в акцию по цене, которую вы уже забыли проверить.
Общий вывод из справок: настройки есть у всех трёх площадок, но ни одна не описывает последствия отказа. Закон эту дыру закрывает, а следить за тем, что порог всё ещё включён и не устарел, по-прежнему вам. В SelSup минимальные цены лежат рядом с себестоимостью и комиссией, поэтому просроченный порог видно в списке товаров, а не в момент, когда пришла выплата.
Как посчитать минимальную цену
Минимальная цена на глаз — это либо потерянный оборот, либо продажи в убыток. Считайте от точки безубыточности: цена минус комиссия, реклама, логистика, возвраты, налог и себестоимость.
Пример: товар с себестоимостью 900 ₽. Комиссия 17 %, реклама 8 % от выручки, логистика и хранение 120 ₽, возвраты 20 ₽ на проданную единицу, налог по УСН «Доходы» 6 %.
| Показатель | Цена 2 000 ₽ | Скидка 25 %: цена 1 500 ₽ |
|---|---|---|
| Комиссия и реклама | 500 ₽ | 375 ₽ |
| Логистика, хранение, возвраты | 140 ₽ | 140 ₽ |
| Налог 6 % | 120 ₽ | 90 ₽ |
| Себестоимость | 900 ₽ | 900 ₽ |
| Прибыль | 340 ₽ | −5 ₽ |
Точка безубыточности здесь — 1 507 ₽, то есть предельная скидка 24,6 %. Скидка в 25 %, которую площадка предлагает как «всего на процент глубже», уже уводит товар в минус, и на глаз эту разницу не видно ни на одном товаре. Ставить порог ровно в безубыточность тоже бессмысленно: любое подорожание логистики уводит в минус. Разумный порог — безубыточность плюс целевая маржа, и пересчитывать его надо при каждом изменении тарифов. Как устроен расчёт целиком, разбираем в статье про юнит-экономику на Ozon и Wildberries.
Здесь тема перестаёт быть юридической. Посчитать предельную скидку по одному товару — пять минут. Посчитать по трёмстам, свести в Excel, залить файлом в три кабинета, а через месяц повторить, потому что площадка поменяла ставку, — это уже работа, которую никто не успевает делать вовремя. SelSup держит себестоимость, комиссии, логистику, рекламу и налог по каждой позиции и пересчитывает предельную скидку целиком, когда меняется тариф. Чтобы посмотреть, как это выглядит на вашем ассортименте, запишитесь на разбор.
Запрет, минимальная цена или согласие: чем за что платите
| Вариант | Что получаете | Чем за это платите |
|---|---|---|
| Полный запрет | Цена не двигается без вас, ни один товар не уйдёт ниже вашей | Выпадаете из акционных подборок и из трафика, который они дают |
| Минимальная цена | Остаётесь в акциях, но не ниже своего порога | Порог надо посчитать по каждому товару и пересчитывать при каждом изменении тарифов |
| Отзыв согласия | Точечный выход из конкретной акции | Работает только до продажи товара и требует следить за календарём акций вручную |
| Согласие по умолчанию | Не надо ничего настраивать | Глубину скидки выбирает площадка, а маржу теряете вы |
Кому стоит закрывать скидки, а кому не стоит
Стоит закрывать целиком, если совпадают признаки:
- Маржа тоньше четверти цены. Любая заметная акция уводит товар в минус, и никакой оборот этого не компенсирует.
- Товар покупают по прямому запросу — бренд, узкая категория, повторные покупки, — а не через акционные подборки.
- Ассортимент небольшой. Двадцать позиций реально держать под ручным контролем.
Не стоит, если верно хотя бы одно:
- Оборот держится на подборках. Без акций показы падают, и потеря трафика окажется дороже потери маржи.
- Больше сотни позиций, а цены ведутся в Excel. Запрет превратится в замороженные пороги, которые устареют вместе с тарифами через квартал.
- Некому смотреть уведомления в кабинете. Тогда проблема не в скидках, а в том, что кабинет никто не открывает пять рабочих дней подряд.
- Цены на разных площадках живут отдельно. Запрет на одной и открытая скидка на другой ломают индекс цен — как это устроено, разбираем в статье про индекс цен на Ozon и Wildberries.
Кто в команде нажимает эти кнопки
Вопрос, который на встречах задают чаще всего и которого нет ни в одном разборе закона: у кого в команде вообще есть право на эти действия. Закон адресует уведомление «партнёру», то есть организации, а не сотруднику. Дальше начинается кабинет, а в кабинете права разные.
- Отказ от акции — не всегда право менеджера. На Яндекс Маркете отказаться может только владелец или администратор кабинета; тот, кто ведёт карточки, кнопку не увидит.
- Пять рабочих дней идут с момента отправки, а не с момента, когда уведомление прочитал нужный человек. Отпуск ответственного срок не продлевает.
- Минимальные цены и запрет — разные настройки и часто разные разделы кабинета: доступ к ценам не означает доступа к акциям.
- Разделите роли заранее: один человек отвечает за уведомления о снижении цены, второй — за пересчёт минимальных цен. Права проверьте до 1 октября, а не в день первой акции.
Здесь же снимается типовая путаница: когда цены, остатки и акции ведутся в одном месте, а не в трёх кабинетах и файле, «кто это поменял» перестаёт быть вопросом.
Частые ошибки
| Ошибка | Чем оборачивается | Что делать |
|---|---|---|
| Минимальная цена поставлена от розничной, а не от себестоимости | Товар уходит в минус: разница между 24,6 % и 25 % скидки — это −5 ₽ вместо +340 ₽ с продажи | Считать от точки безубыточности по каждому товару и пересчитывать при смене комиссии |
| Запрет поставлен, но только на автоакции | Товар всё равно попадает в акцию, если текущая цена уже ниже акционной | Проверять текущую цену перед стартом акции, а не только флаг запрета |
| Уведомление пришло в кабинет, и никто его не открыл | Пять рабочих дней истекают, а на Ozon непринятое решение означает участие по умолчанию | Назначить ответственного и проверить, что у него хватает прав в кабинете |
| Минимальные цены залиты один раз и забыты | На Ozon учёт минимальной цены при автодобавлении отключается сам через 30 дней | Поставить напоминание и перезаливать пороги после каждого изменения тарифов |
Что делать, если скидку поставили без согласия
- Зафиксируйте факт. Скриншот карточки, выгрузка цен, детализация отчёта за период акции.
- Подайте жалобу через досудебную систему площадки. Ответ обязаны дать не позднее 15 дней со дня подачи. Оговорка важная: часть 1 статьи 14 делает досудебный порядок обязательным для споров о мерах — кабинет, карточка, рейтинг, выдача. Сама скидка без согласия в этом перечне прямо не названа, но система жалоб остаётся самым быстрым способом получить письменный ответ.
- Требуйте отмены мер за 48 часов. Признанная обоснованной жалоба обязывает площадку снять применённые меры в этот срок — часть 4 статьи 14.
- Убытки взыскивайте отдельно — претензией и затем иском. Административный штраф по 295-ФЗ вашу упущенную выгоду не покрывает.
Что сделать до 1 октября 2026 года
- Посчитайте предельную скидку по каждой товарной группе и запишите минимальные цены.
- Найдите запрет в каждом кабинете и включите там, где скидка гарантированно убыточна.
- Назначьте ответственного за уведомления о снижении цены и проверьте его права в кабинете.
- Сохраните действующие редакции оферт. Часть 5 статьи 5 обязывает площадку показывать архивные редакции не менее трёх лет, но своя копия на дату спора надёжнее.
- Пройдите общий чек-лист подготовки — он собран в статье о подготовке к 289-ФЗ до 1 октября 2026.
Календарь, по которому всё включается:
- 31 июля 2025 Опубликован 289-ФЗ: статья 9 про скидки принята сразу, но с отложенным вступлением в силу.
- 4 августа 2026 Опубликован 295-ФЗ: в КоАП появилась статья 14.69 со штрафами для площадок.
- 1 октября 2026 Работает и статья 9, и скидочные составы КоАП — части 5, 7 и 8 статьи 14.69.
- 1 января 2027 Вступает в силу единственная отложенная часть — третья, про карточку товара. К скидкам она отношения не имеет.
Отложенной датой легко ошибиться в свою сторону. По статье 2 закона № 295-ФЗ на 1 января 2027 года перенесены только два абзаца — те, что вводят часть 3 статьи 14.69 про карточку товара. Скидочные составы работают с 1 октября 2026 года без всякой отсрочки, и рассчитывать на «ещё год без штрафов» площадкам не приходится.
Стоит ли отказываться от скидок: короткий ответ
Да, полностью — если маржа тоньше четверти цены, ассортимент небольшой и продажи держатся на прямом спросе. Здесь запрет просто убирает риск: акция такому товару всё равно ничего не приносит, кроме убытка.
Скорее да, но частично — самый частый честный вариант. По основной массе ассортимента ставится минимальная цена, а полный запрет — только на десяти-пятнадцати позициях с самой тонкой маржой.
Нет — если оборот держится на акциях, а альтернативного трафика нет. Тогда правильный ход не запрет, а посчитанный порог: он оставляет вас в акциях и не пускает цену ниже безубыточности.
Скидки перестают быть тем, что случается с продавцом. Они становятся управляемым параметром: посчитанная минимальная цена, осознанное согласие и понятный порядок отказа. Чтобы увидеть, как предельная скидка считается по каждому товару с реальными комиссиями и налогом, а не по средней марже, посмотрите демонстрацию SelSup — покажем на ваших данных.
Частые вопросы
Скидка за счёт площадки тоже требует моего согласия?
Нет. Статья 9 регулирует снижение цены за счёт партнёра. Если площадка компенсирует разницу сама и ваша расчётная цена не меняется, спрашивать согласие она не обязана.
Можно ли выйти из уже начавшейся акции?
Закон разрешает отозвать согласие в любое время, но только по товарам, договор купли-продажи которых ещё не заключён. Что считать таким товаром в момент идущей акции, закон не уточняет, поэтому безопаснее отзывать согласие до старта.
Сколько заплатит площадка, если снизит цену без согласия?
По части 5 статьи 14.69 КоАП — от 30 000 до 80 000 ₽ должностному лицу и от 100 000 до 300 000 ₽ компании. Если при этом нарушен уже поставленный запрет или за отказ применили меры, работают части 7 и 8, а там потолок для компании 400 000 ₽.
Правда, что за принуждение к скидкам штраф 400 000 ₽?
Сумма в законе есть, но относится к двум составам: нарушению уже поставленного запрета и мерам, применённым за отказ. За сам порядок предоставления скидки потолок — 300 000 ₽.
Сколько времени есть на жалобу в ФАС?
Срок давности по статье 14.69 — 90 календарных дней со дня нарушения. Это отдельная норма, её дописали в часть 1 статьи 4.5 КоАП вместе с новыми составами. Досудебная жалоба площадке этот срок не приостанавливает, поэтому вести оба трека лучше параллельно.
Можно ли не считать минимальные цены руками?
Можно, и на большом ассортименте иначе не выходит: пороги приходится пересчитывать после каждого изменения комиссий, а таких изменений за год несколько. SelSup держит себестоимость, комиссии, логистику, рекламу и налог по каждому товару в одном месте и пересчитывает предельную скидку по всему ассортименту сразу. Посмотреть, как это работает на вашем каталоге, можно на разборе.
Что почитать дальше
- Закон о платформенной экономике: что меняется с 1 октября 2026 — общая картина по всем главам закона.
- Платформенная экономика простыми словами — кто такие оператор, партнёр и платформа в терминах закона.
- Оферта маркетплейса по новому закону — порядок скидок и форма согласия должны быть именно там.
- Чек-лист подготовки к 289-ФЗ — что успеть до 1 октября по всем направлениям, а не только по ценам.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
