Как сделать этикетку самому: требования маркетплейсов, способы создания и печати

При торговле на маркетплейсах наличие этикетки — обязательное условие. Продавцы должны снабжать этикетками товары, печатать наклейки для заказов и поставок. Стикеры для заказов можно скачать с маркетплейсов. А создание этикетки товара занимает много времени, если всё делать вручную. Рассказываем, какой должна быть этикетка и как легко соблюсти требования.

Что должно быть на этикетке товара

Товарная этикетка — ответственность продавца. Содержание этикетки определяет Закон о защите прав потребителей и регламентами таможенного союза. Вот, что говорится в оферте Вайлдберриз по этому поводу:

seller.wildberries.ru

Согласно закону на этикетке должна быть информация, которая помогает покупателю понять, что это за товар, откуда он и как его правильно использовать.

На товарной этикетке указывают:

• потребительские свойства товара,
• гарантийный срок, если он есть,
• дату изготовления,
• правила использования, например, рекомендации по уходу за одеждой,
• наименование изготовителя, его адрес,
• наименование продавца и его адрес,
• наименование импортёра и его адрес, если товар завезли из-за границы,
• юридический адрес производства,
• технический регламент ТС или другой документ, которому соответствует товар,
• сведения о сертификации, если она обязательна, или если есть добровольная.

Для отдельных категорий товаров есть свои требовании к содержанию этикетки. Например, для одежды и обуви нужно указывать артикул, размер, содержание волокон и цвет изделия. На этикетке одежды из текстиля дополнительно прописывается:

• вид и массовая доля натурального и химического сырья,
• модель,
• символы по уходу за изделием,
• инструкции по уходу в процессе эксплуатации, если нужно.

На этикетке для бытовой химии обязательно прописываются ингредиенты, дата и номер технического свидетельства, условия хранения.

В законе нет строго шаблона этикетки, поэтому продавцы могут создавать их по своему усмотрению. Главное — соблюсти основные требования. За нарушения закона предусмотрены штрафы:

• если не указать изготовителя — штраф для физического лица — до 2 тысяч рублей, для ИП до 4 тысяч рублей, для юрлиц — до 40 тысяч рублей,
• за отсутствие обязательной информации на этикетке — штраф для юрлиц — до 30 тысяч рублей, для директора — до 3 тысяч рублей, для физического лица — до 1500 рублей,
• за недостоверную информацию — физическое лицо оштрафуют на сумму до 5 тысяч рублей, директора — до 20 тысяч рублей, организацию — до 500 тысяч рублей.

Как видно, за обман потребителей закон предусматривает самые большие штрафы. Поэтому при создании этикеток нужно быть особенно внимательным, чтобы случайно не ввести покупателя в заблуждение.

Если товар подлежит обязательной маркировке, то этикетка должна быть с КИЗом вместо обычного штрихкода.

Помимо информационной цели этикетка выполняет роль маркетингового инструмента. Если хватает места, можно написать на ней свой слоган, призыв, рекламную фразу или просто оставить пожелание для покупателя.

Формат этикетки товара не регулируется законом. Она может быть любой. Можно заказывать в специальных фирмах или печатать самому на обычной бумаге, потом вырезать и вкладывать в упаковку с товаром.

Где взять штрихкод для этикетки товара

Чтобы идентифицировать товар, маркетплейсы требуют на этикетках указывать штрихкоды. Они же вносится в личный кабинет продавца.

Создание этикеток для Озон

Для продажи на Озон штрихкоды товаров можно получить в личном кабинете продавца. Штрихкоды получаются в формате OZN1234567891. Если торговать только на Озон, это удобно. Если вы продаёте на разных маркетплейсах, то не очень. Такой штрихкод не получится использовать для Вайлдберриз или ЯндексМаркет. Придётся скачивать программу для создания этикеток и генерировать другие.

Перечень форматов, которые поддерживает Озон, можно узнать здесь.

Штрихкод — это ещё не всё. Чтобы сделать бирку на товар, нужно специальное приложение для создания этикеток. В него вставляется штрихкод, прописываются сведения о товаре. В результате селлер получает этикетку, готовую к печати.

Создание этикеток для Вайлдберриз

На Wildberries создание этикетки товара сложнее. На поставщика можно генерировать только цифровую часть — баркод Вайлдберриз. Дальше нужна будет программа для создания этикеток со штрихкодом. Чтобы сделать этикетку товара для Вайлдберриз, нужно будет скопировать туда артикул, баркод, артикул и другие параметры товара.

seller.wildberries.ru

Всё про этикетки для Wildberries здесь.

Создание этикеток для ЯндексМаркет

В личном кабинете на ЯндексМаркет нет возможности получить штрихкод товара. Но он нужен обязательно. Онлайн площадка принимает коды в разных форматах. Подробнее здесь.

Чтобы сделать этикетку на ЯндексМаркет нужно:

• сгенерировать штрихкоды в онлайн генераторе,
• загрузить их в каталог товаров,
• скопировать в бесплатную программу для создания этикеток или специальный редактор,
• добавить описание товара.

Про этикетки для заказов на ЯндексМаркет читайте здесь.

Создание этикеток для СберМегаМаркет

Маркетплейс требует указывать в карточке товара штрихкод от производителя. Если его нет, нужно обратиться в поддержку СберМегаМаркет. Также это нужно сделать, если:

• продавец сам производит товар,
• штрихкод есть, но начинается с цифры «2» .

В письме указать нужное количество штрихкодов и причину обращения.

Когда штрихкоды будут готовы, для создания этикетки придётся воспользоваться дополнительной программой для создания шаблонов и печати этикеток.

Требования к этикеткам для СберМегаМаркет

Поставщики маркетплейсов подходят к этикеткам по-разному:

• делают этикетки в ворде. Руками вносят описание товара и оставляют немного свободного места. Потом печатают этикетки. Отдельно печатают штрихкоды на термопринтере. После просто приклеивают штрихкоды на этикетки. Так делать долго и легко ошибиться — можно приклеить не тот штрихкод.

• создают штрихкоды и этикетки в программе для создания этикеток онлайн. Так, для создания этикеток на Xprinter используется программа BarTender или iBarcoder для Apple. Нужно самостоятельно сделать холст, добавить нужные сведения и штрихкод.

• подключают SelSup и получают полную автоматизацию всех процессов.

Как сделать этикетку в SelSup

SelSup позволяет создавать этикетки быстро и без труда. В SelSup уже есть готовые шаблоны этикеток на все случаи:

• для товаров,
• для заказов на Wildberries, Озон, ЯндексМаркет — клеятся на заказ во время сборки при торговле со своего склада,
• составники для одежды — для печати на сатиновой ленте через термопринтер,
• этикетка на товар 58 на 40 мм — её можно напечатать на термопринтере и приклеить на пакет или бирку. По умолчанию в шаблоне есть название, штрихкод товара, данные о производителе и продавце,
• маркировка Честный знак — этикетка с кодом Data Matrix и логотипом системы Честный знак. Есть шаблон с названием товара — он ещё удобнее. Клеится на пакет и товарную бирку.

Кроме этого, в программе есть шаблоны этикеток для удобного хранения товара на своём складе и штрихкод поставки для Вайлдберриз.

На видео мы показали, как создавать этикетки в SelSup. Посмотрите, чтобы оценить интерфейс и возможности программы.

На странице с Этикетками можно сразу выбрать принтер, который будет печатать стикер.

Продавцы могут использовать стандартные шаблоны для создания этикеток или менять их по своему усмотрению.

SelSup позволяет создать собственный дизайн этикетки. Для этого не нужны специальные навыки. Программа интуитивно понятна. Нужно просто выбирать и передвигать готовые блоки.

Так выглядит окно с настройками для товарной этикетки:

Все параметры можно менять:

• размер стикера,
• расположение текста, штрихкода;
• изображения,
• количество и расположение строк,
• размер текста,
• шрифт,
• отступы.

SelSup позволяет сделать этикетку индивидуальной: можно добавить своё изображение, зашифровать ссылку на магазин в QR код и разместить его на стикере, оставить послание покупателям.

Программа сразу отображает изменения и показывает вид этикетки.

Создание этикетки максимально автоматизировано. Вручную вносить обязательную информацию не нужно. В SelSup есть заготовки, которые просто выбираются из списка.

Если продаёте обычные товары, выбирайте штрихкод EAN 13, EAN 8, Code 128. Для продаже товаров с обязательной маркировкой Честный знак, нужны КИЗы. Они уже зашиты в программу. Выбирайте Data Matrix или GS1 Data Matrix.

Этикетки с КИЗами из SelSup удобнее, чем стандартные из Честного знака. На них сразу видно, для какого товара стикер.

Этикетка с Data Matrix из SelSup выглядит так:

Обязательный шаг перед отгрузкой товара

Маркетплейсы требуют, чтобы этикетки хорошо сканировались. Если не удастся считать штрихкод, товар не примут на склад и выпишут штраф. Так, на Вайлдберриз при отгрузке маркированного товара на склад за нечитаемую этикетку придётся заплатить 1500 рублей.

Чтобы отгрузка прошла без неожиданностей, следует проверить штрихкоды на читаемость заранее. Например, для штрихкоды Озон можно отсканировать с помощью клиентского приложения на смартфоне. Значок сканера находится в верхнем правом углу. Если всё в порядке, откроется карточка товара на маркетплейсе.

Если карточка товара не открылась, значит со штрихкодом что-то не так: плохо видно, напечатан не полностью, не тот формат.

Если использовать SelSup, штрихкоды и этикетки всегда будут в порядке: в нужном формате и виде. Останется только следить за принтером для печати этикеток, чтобы поддерживать яркость.

Про принтеры можно почитать здесь.

Этикетки — обязательный, но не ключевой элемент продаж. Доверьте его SelSup. Важнее следить за аналитикой, финансами, правильно ставить цены на товары и грамотно формировать ассортимент. Во всём этом SelSup тоже поможет.

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

👉 в YouTube

👉 в Телеграмм

👉 на VC