Этикетки для Озон: размеры, требования и штрихкоды в 2026 году

Товар без читаемой этикетки на складе Ozon уходит в «обезличку»: сотрудник не может опознать позицию, а значит, не может её продать. При этом площадка использует три разные этикетки, и путаница между ними регулярно оборачивается отказом в приёмке. Разбираем требования, которые действуют в 2026 году: какие размеры допустимы, какие форматы штрихкодов принимает Ozon и что проверить перед отгрузкой.

Три этикетки Ozon и чем они отличаются

Товарная этикетка, отгрузочная этикетка FBS и этикетка поставки FBO — это три разные вещи. У каждой свой размер, своё место и своя задача. Если наклеить не ту и не туда, товар не примут.

Обратите внимание на первую строку: товарная этикетка нужна и на FBS тоже. Нераспроданные остатки со склада продавца уезжают на ближайший склад Ozon и продаются уже по FBO — там без товарного штрихкода их не примут.

Товарная этикетка: что на ней должно быть

Обязательный минимум: штрихкод и наименование товара на русском языке. Если у товара есть срок годности, его тоже указывают; если срока нет, пишут «Не ограничен». Всё остальное (характеристики, состав, бренд, размер, цвет) продавец добавляет на своё усмотрение и по требованиям категории.

Печатают на матовой или полуглянцевой бумаге. Глянец бликует, и сканер не считывает код с первого раза.

Форматы штрихкода

Ozon принимает EAN-8, EAN-13, EAN-14 (GTIN-14), UPC-12, ISBN и Code 39. В Code 39 допустимы только заглавные латинские буквы, цифры, пробел и символы - . $ / + %. Форматы Data Matrix ECC 200 и GS1 DataBar ES площадка больше не поддерживает.

Отдельная тонкость: начинать штрихкод с сочетаний BP, BX, BXDC, CB, CL, OZN, II, PL, PLDC, SC, SR, US нельзя — система обработает их неправильно. Это касается кодов, которые продавец заводит сам. Штрихкоды, сгенерированные самим Ozon, начинаются с OZN, и здесь запрет не работает.

Правила, из-за которых разворачивают поставку

• Штрихкод на товаре должен совпадать со штрихкодом в карточке на момент отгрузки.
• Видимый штрихкод на упаковке должен быть один. Новый код обязан полностью закрывать старый — без выглядывающих краёв.
• Наклейка не должна перекрывать срок годности и описание товара.
• Заклеивать штрихкод скотчем нельзя: блики и пузыри срывают сканирование.
• Один продавец не может использовать один и тот же штрихкод для разных товаров. У двух разных продавцов коды совпадать могут.
• Для уценённого товара на FBS штрихкод добавить не получится.
• Если товар дополнительно упакован — даже в прозрачную плёнку, — этикетку и штрихкод дублируют снаружи.

Комплекты маркируют отдельно: штрихкод комплекта клеят на каждую составляющую, а на упаковку каждой части кладут информационный лист с надписью «Комплект» и номером части от общего количества.

Ловушка выгрузки из личного кабинета

Штрихкоды скачивают в разделе «Товары» → «Обновить штрихкоды» либо «Товары» → «Список товаров» → ⋮ → «Скачать PDF». Дальше система спрашивает тип принтера. Для принтера этикеток она сама подгонит размер под ленту, а для обычного офисного предложит три варианта: 30 × 20, 43 × 25 и 58 × 40 мм.

Здесь и прячется ловушка. Наименьший вариант, 30 × 20 мм, меньше минимального размера товарной этикетки — 40 × 25 мм. Выгрузка из кабинета даёт только штрихкод, а не готовую товарную этикетку с наименованием и сроком годности. Если наклеить на товар одну маленькую наклейку со штрихкодом и на этом остановиться, формально требование к товарной этикетке не выполнено. Безопасный путь — либо выбирать 43 × 25 или 58 × 40 мм, либо печатать полноценную этикетку из учётной системы, где рядом со штрихкодом печатаются наименование, артикул и остальные поля.

Отгрузочная этикетка FBS

На каждое отправление нужна своя этикетка. Ozon использует два формата: 58 × 40 мм печатается по умолчанию, 120 × 75 мм включается в настройках метода доставки. Если заказ разбит на несколько отправлений, этикетка нужна на каждое.

Печатают на термопринтере или термотрансферном принтере. Требования к наклейке жёсткие:

• этикетка цельная — без разрывов, заломов и склеек из нескольких кусков;
• наклеена на самую большую сторону упаковки, всей площадью, без зазоров и непроклеенных участков;
• на упаковке нет посторонней маркировки: ни вашего логотипа, ни логотипов производителя или перевозчика;
• штрихкод не заклеен скотчем;
• заводская упаковка товара не испорчена.

Этикетки лежат в разделе FBS → «Заказы с моих складов» → «Ожидают отгрузки»: отметьте отправления и нажмите «Распечатать маркировки».

Этикетка поставки FBO клеится на короб, а не на товар

На FBO к товарной этикетке добавляется маркировка грузового места. Бутылка масла грузовым местом не считается: её кладут в короб, и этикетку поставки клеят на короб. Если коробки собраны на паллету, хватит одной этикетки на паллету.

Рекомендованный размер — лист A4, 210 × 297 мм. Меньше 120 × 75 мм делать нельзя: сканер не прочитает. Скачивают этикетки в разделе FBO → «Заявки на поставку» → «Грузоместа».

Важное правило: этикетка с номером поставки должна оказаться ровно на том коробе, который на ней указан. Перепутанные грузовые места или одинаковые этикетки на разных коробках — основание отклонить поставку целиком.

Хрупкие товары помечают отдельной наклейкой «Хрупкое». Без неё повреждение при перевозке — зона ответственности поставщика, компенсации не будет.

Что делать с «Честным знаком»

Для маркируемых категорий на упаковке, кроме этикетки, должен быть код Data Matrix. Наносит его производитель или импортёр, сам Ozon коды не печатает и принимает только промаркированный товар. Код не должен перекрывать этикетку, а этикетка — код: и то и другое считывают без вскрытия упаковки.

Перед отгрузкой проверяют три вещи: код читается, статус в системе — «В обороте», в карточке заполнен код ТН ВЭД. Для FBO в поле штрихкода дополнительно указывают GTIN из кода маркировки.

Для FBS и realFBS с 15 мая 2025 года код маркировки требуется только для заказов от юридических лиц внутри России. В остальных случаях система не спрашивает его при сборке. Но если код всё же нужен, Ozon сверит его с «Честным знаком», и с ошибочным кодом сборку завершить не получится.

Чего в требованиях Ozon нет, хотя об этом пишут

Готовя этот материал, мы разобрали шесть верхних чужих результатов выдачи по запросу «этикетки для Озон» в августе 2026 года и сверили цифры. Три утверждения кочуют из статьи в статью, но требованиям площадки не соответствуют.

• «Транспортный ярлык Ozon — 100 × 150 мм». Это универсальный логистический формат, который любят типографии. В требованиях Ozon такого размера нет: у отгрузочной этикетки FBS два формата, 58 × 40 и 120 × 75 мм, у этикетки поставки FBO — A4 с нижней границей 120 × 75 мм.
• «75 × 120 мм — размер для FBO, 58 × 40 мм — для FBS». Деление придумано задним числом. 120 × 75 и 58 × 40 мм — это два варианта одной и той же отгрузочной этикетки FBS, и выбирает их продавец в настройках метода доставки.
• «На FBS штрихкод на товаре не нужен». Формально при сборке заказа он не обязателен — отсюда и миф. Но остаток, который не продался, дальше едет по схеме FBO, где приёмка идёт по товарному штрихкоду. К тому же без штрихкода сложнее подтвердить возврат.

Порядок действий перед отгрузкой

1. Сверьте штрихкоды в карточках и на товаре — они должны совпадать посимвольно.
2. Проверьте, что на каждой единице есть товарная этикетка не меньше 40 × 25 мм с наименованием на русском.
3. Убедитесь, что старые заводские коды закрыты полностью, а видимый штрихкод один.
4. Для маркируемых товаров прочитайте Data Matrix сканером и проверьте статус кода.
5. Для FBS распечатайте отгрузочные этикетки и наклейте по одной на каждое отправление.
6. Для FBO распечатайте этикетки грузовых мест и наклейте строго на те короба, номера которых на них стоят.
7. Напечатайте одну пробную этикетку и просканируйте её с рабочего расстояния, прежде чем печатать тираж.

Ручная сверка занимает время и всё равно оставляет место ошибке: чем больше SKU и площадок, тем выше шанс перепутать шаблон. В SelSup товарная этикетка собирается сразу при заведении карточки — штрихкод и информация о товаре попадают на одну наклейку, а шаблоны для Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета уже настроены под требования площадок. Если хотите посмотреть, как это работает на ваших товарах, запишитесь на разбор: покажем печать этикеток и сборку поставки на вашем ассортименте.

Частые вопросы

Какой размер этикетки нужен для Ozon?

Зависит от того, о какой этикетке речь. Товарная — не меньше 40 × 25 мм. Отгрузочная FBS — 58 × 40 или 120 × 75 мм. Этикетка поставки FBO — A4, но не меньше 120 × 75 мм.

Можно ли печатать этикетки на обычном офисном принтере?

Да, для небольших объёмов. Печатайте на самоклеящейся бумаге формата A4 и вырезайте вручную. При выгрузке PDF выберите вариант «обычный принтер» и размер 43 × 25 или 58 × 40 мм. Для потока удобнее термопринтер или термотрансферный.

Что делать, если штрихкод производителя не совпадает с кодом в карточке?

Скачайте собственный штрихкод из личного кабинета и наклейте поверх заводского так, чтобы старый код не просматривался даже по краям. Если на упаковке видно два кода, сканер прочитает не тот.

Нужна ли товарная этикетка, если я работаю только по FBS?

Нужна. Товар, который не продался со склада продавца, уезжает на склад Ozon и продаётся по FBO, а там приёмка идёт по товарному штрихкоду.

Как маркировать комплект из нескольких предметов?

Штрихкод комплекта клеят на каждую составляющую. Дополнительно на упаковку каждой части кладут информационный лист с надписью «Комплект» и номером части от общего количества.

Что будет, если наклеить этикетку поставки не на тот короб?

Поставку могут отклонить. Номер на этикетке должен соответствовать именно тому грузовому месту, на котором она наклеена.

Что ещё почитать: маркировка товаров на Ozon: коды, УПД и отгрузка — про «Честный знак» и документы. И первая поставка на Ozon — весь путь от выбора схемы до приёмки на складе.