Этикетки маркетплейсов: размеры и печать для FBS на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете

Для FBS на Wildberries нужен стикер заказа 40 × 58 мм, на Ozon по умолчанию — этикетка отправления 58 × 40 мм, на Яндекс Маркете — ярлык 58 × 40 или 120 × 75 мм. Выбирайте формат под конкретную наклейку: штрихкод товара и ярлык посылки решают разные задачи, даже когда их размеры совпадают.

В руководствах встречаются разные размеры Ozon без объяснения, к какой наклейке они относятся. Здесь мы разделили товарные коды, ярлыки заказов и грузоместа, сверили требования площадок и показали порядок печати. Вы быстро поймёте, какой файл нужен именно вам. Поэтому дочитайте статью до конца.

Требования сверены со справками маркетплейсов 05.09.2026. Ниже — рабочие форматы, настройки и проверка перед отгрузкой.

Какой размер этикетки нужен для FBS

Начинайте с заказа в кабинете, а не с покупки рулона бумаги. Скачайте ярлык, посмотрите размер страницы PDF и только потом настройте принтер. Размер наклейки не определяет её назначение: одинаковый прямоугольник может содержать код товара, код отправления или другую информацию.

40 × 58 и 58 × 40 имеют одинаковые стороны, но ориентацию файла нельзя игнорировать. Если принтер ожидает другую ширину или длину носителя, изображение может повернуться, обрезаться или уйти на следующую наклейку. Проверяйте не только цифры на упаковке рулона, но и результат пробной печати.

Из этой таблицы не следует, что один шаблон подходит трём площадкам. Самоклеящийся материал иногда можно использовать общий, а содержимое ярлыка всё равно формирует конкретный маркетплейс. Не переносите макет Ozon в заказ Wildberries и не меняйте номер отправления в скачанной картинке вручную.

Чем отличаются штрихкод товара, стикер заказа и код маркировки

Представьте футболку в пакете, которую положили в короб вместе с другими заказами. На футболке нужно опознать товар, на пакете — заказ покупателя, на транспортном коробе — грузоместо, если его требует выбранная схема. Это разные объекты учёта, поэтому одинаково выглядящие коды нельзя подменять друг другом.

• Товарный штрихкод связывает вещь с позицией в каталоге. Проверяйте соответствие карточке, цвету, размеру и комплектности. Код соседнего размера не становится правильным только потому, что название товара совпадает.
• Стикер заказа или ярлык отправления помогает доставке определить, какую посылку и куда передать. Его получают для конкретного заказа или места, а не используют как постоянную этикетку артикула.
• Код маркировки Data Matrix относится к обязательной маркировке товара. Он не заменяет ярлык доставки. Печать кода, передача сведений площадке и вывод из оборота — отдельные действия. Для Wildberries отдельно объясняем, как привязать КИЗ к заказу и вывести его из оборота.
• Этикетка грузоместа обозначает короб или палету в поставке. Нельзя наклеить товарный код на общий короб и ожидать, что по нему определят весь состав.

Сначала определите, что именно вы маркируете. Если скачали код из карточки товара, это ещё не значит, что посылка готова к FBS-отгрузке. Если распечатали ярлык заказа, проверьте, осталась ли читаемой обязательная информация на самом товаре. Код на внешней упаковке не должен закрывать другой нужный код или срок годности.

При нескольких площадках особенно легко перепутать файлы с похожими названиями. Держите текущую партию отдельно от старых PDF и сверяйте отправление до наклеивания. Перепечатать один ярлык на рабочем столе проще, чем разбирать уже собранный короб.

Этикетки Wildberries FBS: размер и размещение

Стикер заказа WB печатают в размере 40 × 58 мм. В настройках печати оставьте масштаб 100%, уберите поля и проверьте, что PDF не обрезается. Инструкция площадки допускает любой принтер; термопринтер с самоклеящимся материалом рекомендует, но не делает единственным вариантом.

Не путайте стикер заказа с дополнительной наклейкой баркода или листом подбора. На портале могут быть доступны несколько документов, но у каждого своя задача. Перед тиражом прочитайте название выбранного документа и проверьте его на одном заказе.

1. Найдите нужные заказы FBS и скачайте их стикеры, а не этикетки другой поставки.
2. Напечатайте пробный стикер без уменьшения масштаба.
3. Наклейте его на верхний слой индивидуальной упаковки, чтобы код был доступен снаружи.
4. Проверьте, что клапан пакета, складка или край коробки не закрывает изображение.
5. Наведите камеру смартфона на QR-код: справка WB предлагает такую проверку читаемости.

Не размещайте стикер вплотную к товарному баркоду. Сотрудник должен быстро считать нужный код, а не выбирать между соседними изображениями. На транспортировочном коробе также не должно оставаться лишней товарной маркировки, которая может запутать приёмку.

Для маркируемого товара отдельно проверьте Data Matrix и его статус. Стикер WB не подтверждает, что код маркировки передан правильно. Не заклеивайте один код другим ради экономии места: подберите упаковку, на которой оба доступны для считывания.

Размеры товарных наклеек и стикер заказа не стоит сводить в один список «разрешённых этикеток». Подробный порядок и различия документов собраны в статье об этикетках и стикерах Wildberries. Здесь главный ориентир — актуальный стикер именно вашего FBS-заказа.

Этикетки Ozon FBS: не перепутайте два файла

В текущей справке Ozon 58 × 40 мм — формат отправления по умолчанию. Старое объяснение «сначала обязательно включите маленькую этикетку» больше не стоит использовать как общий порядок для всех кабинетов. Скачивайте файл в текущем интерфейсе: сохранённый прошлогодний макет не подтверждает сегодняшнюю настройку.

Где настроить и скачать ярлык отправления

Откройте FBS → «Заказы с моих складов» → «Ожидают отгрузки» → «Настроить этикетку». Выберите «Этикетка и штрихкод Ozon» и сохраните настройку. Для скачивания используйте «Действия» → «Скачать этикетки и штрихкоды».

После скачивания сверяйте не только размер страницы, но и отправление. На каждую посылку нужен её собственный ярлык. Если изменили состав или оформление заказа, не исправляйте старую наклейку ручкой: получите соответствующий файл из кабинета и уберите ненужный экземпляр.

Чем отличается товарный PDF

Товарный штрихкод скачивают отдельно: «Товары» → «Добавить товары» → «Обновить штрихкоды» либо «Товары» → «Список товаров» → меню строки → «Скачать PDF». Для офисной печати Ozon предлагает 30 × 20, 43 × 25 и 58 × 40 мм. Это размеры PDF товарного штрихкода, не три варианта ярлыка FBS.

На каждой товарной позиции FBS нужен видимый код, соответствующий кабинету. Маленькая наклейка не должна закрывать описание или срок годности. Если места недостаточно, подберите подходящую дополнительную упаковку, а не уменьшайте код до состояния, в котором сканер его не распознает.

У товара может быть несколько кодов в кабинете, но на упаковке нельзя оставлять конкурирующие видимые штрихкоды. Сверяйте тот, который предъявляете при отгрузке. Непроданный остаток на вашем FBS-складе не превращается автоматически в поставку FBO — это не объяснение необходимости товарной этикетки.

Как приклеить ярлык

• Используйте целую этикетку с матовой или полуглянцевой поверхностью.
• Выберите самую большую сторону упаковки, без загиба на соседнюю грань.
• Приклейте всей площадью: без зазоров, складок и непроклеенных краёв.
• Не закрывайте штрихкод скотчем и не обрезайте поля самого изображения.
• Не повреждайте товарный вид и заводскую упаковку.

Для маркируемых товаров печать ярлыка и передача Data Matrix остаются разными проверками. Порядок, размеры и исключения подробно разобраны в обновлённой статье об этикетках Ozon.

Ярлыки Яндекс Маркета FBS

Маркет предлагает 120 × 75 и 58 × 40 мм. На странице «Заказы и отгрузки» можно распечатать ярлык нужного грузового места или скачать их сразу для нескольких заказов. Для части городов площадка рекомендует большой формат — учитывайте подсказку для своего направления, а не только удобство имеющегося рулона.

Если используете офисный принтер, на A4 помещается восемь больших или 21 маленький ярлык. Не превращайте этот лист в произвольный коллаж: сохраняйте масштаб и линии отреза. После печати у каждой наклейки должны целиком остаться текст и штрихкоды.

Именно материал объясняет, почему встречаются противоположные советы про скотч. Не переносите правило Маркета на Ozon, где справка запрещает закрывать штрихкод. И не применяйте способ защиты обычной бумаги к термоматериалу.

У многоместного заказа отдельный ярлык нужен для каждого места. Для крупногабаритного товара Маркет требует минимум четыре ярлыка с разных сторон. Перед передачей осмотрите упаковку целиком: удобно наклеенный спереди ярлык не заменяет остальные обязательные экземпляры.

Не дописывайте данные ручкой и не оставляйте старую наклейку от предыдущего заказа. Если упаковка используется повторно, уберите ненужную логистическую маркировку. Порядок скачивания и размещения подробнее показан в статье о ярлыках Яндекс Маркета.

Что меняется на FBO, DBS и Мегамаркете

FBS-ярлык относится к отправлению покупателю. При поставке на склад маркетплейса появляется другая задача — опознать грузоместо и товары внутри. Размер ярлыка FBS нельзя автоматически назначать палете, даже если печатает тот же сотрудник на том же оборудовании.

Например, Ozon рекомендует для грузового места FBO A4, 210 × 297 мм, и указывает минимум 120 × 75 мм. При транспортных грузоместах этикетки нужны и на коробках, и на палете. Одна наклейка сверху не заменяет маркировку каждого короба. Эти файлы скачивают из заявки на поставку отдельно от товарных кодов.

DBS и realFBS нельзя описывать одним универсальным макетом: доставкой занимается продавец или выбранная служба, а документы зависят от процесса. Проверьте, какой идентификатор ожидает перевозчик и что формирует кабинет площадки. Наклейка должна соответствовать реальному маршруту посылки.

На Мегамаркете выбирайте инструкцию под свою схему: в справке описаны DBS и выдача из магазина C&C/P&C, а FBO временно приостановлен. Старые складские требования нельзя переносить на другую схему. Если доставку организуете сами, посмотрите, как устроена схема DBS Мегамаркета: там разобраны комплектация, этикетки и передача заказа курьеру.

Как настроить принтер и выбрать бумагу

Перед настройкой подготовьте не случайную коробку, а образец того товара, который будете отгружать. На гладком картоне и мягком пакете один материал ведёт себя по-разному. Проверяйте наклейку на своей упаковке: это покажет, хватает ли ровного места и не отслаиваются ли края после закрытия пакета.

Если код на экране хороший, а на наклейке обрезан, сначала проверьте настройки. Покупка другого принтера не исправляет ошибочно выбранный размер страницы. Проверьте файл, носитель и масштаб по отдельности, чтобы не менять всё сразу и не потерять причину сбоя.

1. Откройте свойства PDF и определите размер страницы.
2. Сопоставьте его с шириной и длиной наклейки в настройках принтера.
3. Проверьте ориентацию: изображение должно помещаться целиком.
4. Для стикеров WB установите 100% и отсутствие полей; для остальных файлов следуйте настройкам площадки без произвольного уменьшения.
5. Напечатайте один экземпляр и проверьте считывание до всей партии.

Пробный экземпляр оценивайте уже на упаковке. На столе наклейка может лежать ровно, а после приклеивания попасть на шов или изгиб. Посмотрите, не просвечивает ли старый код и не отходит ли край. Такой тест проверяет весь процесс, а не только работу печатающей головки.

Как организовать печать в SelSup

Когда на столе лежат ярлыки из нескольких кабинетов, продавец рискует потратить время на повторную сверку и перепечатку. Особенно если товар подобрал один сотрудник, а упаковку закрывает другой. Сначала найдите место путаницы: неверный товар, чужой заказ, не тот файл или сбитые настройки принтера. Это разные ошибки.

В SelSup печать доступна из рабочих разделов: товаров, заказов FBS, поставок FBO, приёмок на склад и ленты заказов. Выбирайте раздел по тому, что собираетесь напечатать. Подробности и расположение кнопок есть в помощи «Откуда можно печатать этикетки в SelSup».

• Нужен товарный ярлык — начните с выбранных товаров.
• Готовите отправления покупателям — работайте с заказами FBS.
• Везёте товар на склад площадки — откройте соответствующую поставку FBO.
• Принимаете товар на свой склад — используйте печать из приёмки.

Автоматизация не делает неверный код правильным. Если в исходной карточке ошибка, её нужно исправить в данных, а не только переклеить картинку. Сначала проверьте соответствие товара и кода, затем печатайте. Этот порядок полезен и при ручной работе, и при работе через сервис.

Один сотрудник с небольшим стабильным потоком может печатать из кабинета площадки: если заказы не путаются и проверка не задерживает отгрузку, менять процесс только ради инструмента не нужно. Работа через общий сервис становится полезнее, когда приходится переключаться между площадками и передавать заказы между сборщиками.

Оценивайте результат по своему процессу: стало ли меньше перепечаток и ручных поисков нужного файла. Если они уже задерживают сборку, можно разобрать печать заказов в SelSup на примере вашей работы.

Что проверить перед отгрузкой

Проведите одну пробную сборку

Выберите реальный заказ из текущей партии и пройдите весь путь до закрытой упаковки. Сверьте артикул, цвет, размер и комплектность, напечатайте нужные документы, наклейте их и повторно считайте код. Не ограничивайтесь просмотром PDF: он не покажет, что наклейка перекрывается клапаном или что принтер пропускает часть изображения.

Разделите готовые и непроверенные заказы. Если пробный ярлык оказался неверным, не смешивайте его с исправленными экземплярами. Уберите ошибочную распечатку из рабочей стопки, чтобы другой сотрудник не наклеил её по привычке. Это простое организационное действие, а не дополнительное требование маркетплейса.

Для нового вида товара полезно сохранить фотографию правильного размещения наклеек: какая сторона наружная, где товарный код, где ярлык заказа, что нельзя перекрывать. Не включайте в образец данные покупателя. По фотографии смене проще повторить расположение, но сам ярлык каждого нового заказа всё равно нужно получать заново.

Если выяснилось, что на упаковке нет подходящей плоскости, сначала решите вопрос с тарой. Приклеивать половину ярлыка к одной грани, а половину к другой — плохая замена подходящей коробке. В статье об упаковке товаров для FBS разобран выбор защиты по хрупкости, форме и другим рискам товара.

Проверьте партию перед передачей

Проверка нужна не в конце дня, когда все коробки закрыты, а до передачи каждой партии. Отдельно сверяйте данные и качество печати: читаемый код может принадлежать другому товару, а правильный — оказаться обрезанным.

Сверьте площадку, номер заказа, товар, количество мест и читаемость кодов. Затем осмотрите поверхность: нет ли белых полос, загрязнений, заломов и отклеивающихся краёв. Не отправляйте сомнительную наклейку в надежде, что на приёмке её «как-нибудь прочитают».

Что говорит оферта об этикетке отправления

Размер из справки и обязанность по договору — не одно и то же. В пункте 5.1 регламента Ozon «Продажа со своего склада», в проверенных условиях от 15 июня 2026 года, предусмотрена отдельная этикетка для каждого отправления. Требования к её оформлению регламент связывает с инструкцией по упаковке. Поэтому рабочий файл нужно получать для конкретной посылки, а не копировать с соседней.

В прочитанном разделе также указана товарная маркировка: если нет штрихкода производителя, нужен стикер с кодом, указанным в карточке. Это ещё одна причина разделять товарный код и транспортный ярлык. Число 58 × 40 мм в этом гайде взято из текущей справки и настроек Ozon, а не приписано договорному пункту.

• До отгрузки: проверьте соответствие этикетки отправлению и наличие нужного товарного кода.
• После изменения заказа: получите актуальный документ, не исправляйте старый вручную.
• При споре о приёмке: сопоставляйте фактическую упаковку и документы с редакцией правил, действовавшей в день отгрузки.

Само упоминание маркировки не доказывает фиксированный штраф за любую ошибку. Не закладывайте в расчёт придуманную сумму «за неправильную этикетку»: последствия зависят от конкретного нарушения и условий площадки. На рабочем месте важнее заранее обнаружить несоответствие, чем выяснять его уже после передачи заказа.

Ответы на частые вопросы

Почему на ярлыке Ozon указан не мой пункт отгрузки?

На этикетке может быть пункт приёма или сортировочный центр рядом с покупателем. Он не обязан совпадать с местом, куда продавец сдаёт заказы. Не исправляйте адрес на ярлыке самостоятельно. Сначала сверьте номер отправления и данные заказа в кабинете: отличие пункта само по себе не означает, что файл чужой.

Можно ли использовать один рулон для всех площадок?

Частично, если его размер и ориентация подходят вашим файлам и принтеру. Но одного универсального макета нет. Для каждой площадки скачивайте собственный ярлык; для грузомест FBO может понадобиться другой формат. Не закупайте большой запас носителя без пробной печати всех рабочих документов.

Что делать, если товар меньше этикетки?

Подберите подходящую упаковку, на которой целиком разместится ярлык и сохранятся сведения о товаре. Не обрезайте код и не уменьшайте его только ради маленькой поверхности. Для Ozon отдельно различайте маленький товарный PDF и ярлык посылки: это не взаимозаменяемые варианты.

Нужно ли повторно печатать ярлык после возврата?

Для нового отправления используйте ярлык нового заказа. Не оставляйте на повторно используемой упаковке старые логистические коды. Товарный штрихкод проверяют отдельно: он относится к товару, а не к предыдущему покупателю. Для маркируемой продукции также требуется отдельная проверка состояния кода. В инструкции по Wildberries разбираем, что делать с КИЗ при возврате.

Можно ли сделать ярлык самостоятельно?

Для обычной работы берите готовый файл площадки. Самостоятельная сборка через API — отдельный процесс с требованиями к составу данных и шаблону. Он не сводится к вставке номера заказа в редактор картинок. Если готовый PDF решает задачу, не добавляйте ручной шаг, на котором можно потерять поле или изменить пропорции кода.

Почему камера читает код, а заказ всё равно не принимают?

Читаемость — только одна проверка. Код может относиться к другой позиции, отправлению или грузоместу. Сопоставьте наклейку с кабинетом и фактическим содержимым упаковки. Успешное сканирование не подтверждает правильность данных. Если путаница повторяется, разберите с нами, на каком шаге теряется связь товара и заказа.

Что делать, если товарный штрихкод Ozon внесён с ошибкой?

Сначала выясните состояние кода в кабинете. Для непроверенного или непринятого кода и для действующего кода ограничения различаются. В справке Ozon отдельно описан случай товара, который продавался по FBO: действующий код нельзя изменить или удалить, если остатки закончились менее шести месяцев назад. Автоматически созданные коды также нельзя редактировать. Поэтому совет «просто замените цифры в карточке» подходит не всегда.

Не лечите ошибку данных новым рисунком штрихкода. Если самостоятельно напечатать другое значение, а в кабинете оставить прежнее, соответствие не восстановится. Проверьте доступное действие для этой позиции и только после исправления печатайте новую этикетку. Сам порядок получения товарного PDF разобран выше в разделе Ozon.

Для партии похожих товаров проверяйте не один общий артикул, а каждую комбинацию, которую собираетесь продавать. У двух размеров может быть одинаковое название в рабочем списке, но разные коды. Сохраните соответствие в своём учёте и не поручайте сборщику угадывать размер по внешнему виду коробки.

Стоит ли менять весь процесс печати сразу?

Если работаете на одной площадке и не теряете время на перепечатку, сначала достаточно проверить шаблон и настройки. Если площадок несколько, унифицируйте проверку, но оставьте разные файлы ярлыков. Если заказы передаются между сотрудниками, начните с одного потока в SelSup и проверьте, помогает ли печать из нужного рабочего раздела.

Начните с одной партии и сравните время сборки и число ошибок. Чтобы выбрать первый участок для изменений, можно обсудить свой процесс с командой SelSup.