Маркетплейсы на связи: москвичи скупают рации и пейджеры
В Москве значительно выросли продажи товаров, которые позволяют оставаться на связи даже в условиях нестабильного мобильного интернета. Об этом рассказали в пресс-службе Wildberries. В период с 6 по 10 марта по сравнению с 6-10 февраля оборот бытовых радиостанций (раций) вырос на 27%, пейджеров для связи с клиентами и персоналом — на 73%, стационарных телефонов — на четверть. Разбираемся, что происходит и как Selsup помогает бизнесу адаптироваться к любым внешним изменениям.
Что происходит со связью в Москве
С 3 марта жители Москвы жалуются на проблемы со связью. Чаще всего сбои происходят в центре города и в метро. Ряд жителей отмечает, что работают только сайты из «белого списка». Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков заявил, что отключения связи необходимы для обеспечения безопасности граждан. Представитель Кремля подчеркнул, что все отключения вводятся «строго в соответствии с действующим законодательством». На следующий день Песков сообщил, что ограничения продлятся столько, сколько этого потребуют меры безопасности.
Ситуация вызвала волну обсуждений в социальных сетях и СМИ. Граждане адаптируются к новым условиям, ищут способы оставаться на связи и получать необходимую информацию. Это неизбежно отражается на потребительском поведении.
Какие товары покупают москвичи
Данные Wildberries показывают впечатляющий рост продаж альтернативных средств связи. В период с 6 по 10 марта по сравнению с аналогичным периодом февраля:
- бытовые радиостанции (рации) — рост на 27%;
- пейджеры для связи с клиентами и персоналом — рост на 73%;
- стационарные телефоны — рост на 25%.
Интересно, что Wi-Fi-роутерами москвичи, по всей видимости, закупились ещё в прошлом году — тогда рост составил 70% в денежном и 60% в натуральном выражении. За последние дни роста продаж роутеров в столице не зафиксировано, что говорит о насыщении спроса.
Ранее стало известно, что на фоне сбоев интернета в Москве выросли продажи бумажных карт и атласов. С 6 по 10 марта продажи изданий подскочили примерно на 48%. Чаще всего москвичи берут автомобильные карты Москвы и области, схемы метро и электричек, а также обычные городские атласы. Люди возвращаются к проверенным способам навигации, не требующим доступа в интернет.
Как меняется поведение пользователей
СМИ сообщают, что за последнюю неделю москвичи на 20% чаще стали использовать традиционные сообщения и звонки из-за ограничений мобильного интернета. Россияне переключаются на функции, которые находятся «под рукой»: пишут SMS вместо использования мессенджеров и звонят по телефону, а не через интернет-приложения.
Это возврат к паттернам поведения десятилетней давности, когда мобильный интернет был не так развит. Люди вспоминают, что можно обойтись и без постоянного доступа в сеть, используя базовые функции телефонии.
Что это значит для бизнеса
Ситуация в Москве демонстрирует, насколько бизнес зависит от стабильной интернет-связи. Компании, работающие в сфере доставки, такси, курьерских услуг, ритейла — все они используют мобильный интернет для координации сотрудников, приёма заказов, оплат. Любые перебои создают серьёзные риски.
С другой стороны, возникают новые возможности. Продавцы раций, пейджеров, стационарных телефонов и бумажных карт получают временный, но значительный рост спроса. Те, кто вовремя заметил тренд и увеличил запасы, могут заработать.
Однако полагаться на случайности нельзя. Бизнесу нужны инструменты, которые позволят быстро реагировать на изменения спроса и адаптироваться к любым условиям.
Как Selsup помогает бизнесу адаптироваться
Selsup — это сервис для автоматизации работы на маркетплейсах, который позволяет предпринимателям быть гибкими и быстро реагировать на любые изменения:
- Управление товарами и ценами. Selsup позволяет мгновенно обновлять цены и остатки на всех маркетплейсах. Если спрос на какой-то товар резко вырос, вы можете оперативно увеличить его наличие и скорректировать цену.
- Аналитика продаж. Вы видите реальную картину в реальном времени и можете быстро выявлять тренды — как, например, рост спроса на рации и пейджеры.
- Автоматизация маркировки «Честный знак». Даже в условиях нестабильности требования к маркировке остаются, и Selsup помогает их соблюдать без ошибок.
- Электронный документооборот. Все документы формируются и отправляются автоматически, независимо от того, есть ли у вас доступ к интернету в данный момент.
- Интеграция с несколькими площадками. Selsup синхронизирует данные со всеми маркетплейсами, где вы работаете, чтобы вы могли управлять бизнесом из одного окна.
С Selsup ваш бизнес будет готов к любым сюрпризам — будь то внезапный спрос на рации или новые ограничения связи.
Выводы
Перебои с мобильным интернетом в Москве стали серьёзным вызовом для горожан и бизнеса. Люди ищут альтернативные способы связи и навигации: продажи раций выросли на 27%, пейджеров — на 73%, бумажных карт — на 48%. Одновременно жители столицы на 20% чаще стали использовать традиционные звонки и SMS.
Для бизнеса это напоминание о том, что внешняя среда может меняться быстро и непредсказуемо. Чтобы оставаться устойчивым, нужны гибкость и автоматизация. Selsup предоставляет инструменты, которые помогают предпринимателям быстро адаптироваться к новым условиям, управлять товарами и ценами, анализировать спрос и не терять продажи даже в нестабильные времена.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
