Новости Вайлдберриз, Озон, Яндекс Маркет, Мегамаркет. Обзор за неделю с 2 по 8 сентября
Дайджест новостей маркетплейсов о ситуации в электронной торговле.
Новости Вайлдберриз
ВверхWB Клуб — подписка для покупателей
Теперь все продавцы могут продвигать свои товары среди пользователей подписки.
- Подписчикам WB Клуба будет доступен раздел на сайте и в мобильном приложении со специальными ценами на товары. Этот раздел будет продвигаться с помощью пуш-уведомлений и баннеров. Также покупатели смогут найти предложения для подписчиков WB Клуба в каталоге, зайдя в соответствующую категорию или применив фильтр в поиске.
- Все продавцы могут по своему желанию добавить товары в раздел для подписчиков WB Клуба, установив на них скидку. Размер скидки продавец определяет самостоятельно в диапазоне от 1% до 31%. Добавить товары в раздел WB Клуба можно в «Ценах и скидках» — «Действия с XLSX» — «Обновить скидки для WB Клуба».
Новый раздел для подписчиков WB Клуба позволит вам:
- получить доступ к лояльной аудитории Wildberries с более высокой конверсией в покупку,
- повысить видимость ваших товаров на площадке за счёт новой категории в каталоге, фильтра в поиске и плашки на карточках товаров.
Как продавать по модели Витрина Вайлдберриз
ВверхНовая формула расчета стоимости транзитных поставок
С 23 сентября стоимость транзитных поставок с типом «Короб» будет рассчитываться по объёму товаров для всех направлений. Это позволит учитывать специфику каждой поставки и снизит расходы на малые объемы
Ранее для поставок с типом «Короб» рассчитывали стоимость транзита за каждую паллету, теперь стоимость транзита будет рассчитываться по формуле:
тариф за литр × объём товара.
Например, при отправке 150 платьев объём каждого упакованного товара составляет 3 литра, общий объём в поставке — 450 литров. Вы выбрали отправить транзитом «Минск» — «Коледино». Объём вашей поставки меньше 1 500 литров, значит тариф — 2 ₽ за литр. Стоимость транзита будет: 2 ₽ × 450 литров = 900 ₽.
Новые тарифы:
- «Минск» — «Коледино»: до 1500 л — 2 ₽/л, свыше — 1,7 ₽/л.
- «Новосибирск» — «Электросталь»: до 1500 л — 7,1 ₽/л, свыше — 5,1 ₽/л.
- «Обухово» — «Краснодар»: до 1500 л — 5,3 ₽/л, свыше — 3,9 ₽/л.
- «Обухово» — «Новосибирск»: до 1500 л — 7,3 ₽/л, свыше — 5,2 ₽/л.
- «Обухово» — «Казань»: до 1500 л — 7 ₽/л, свыше — 5 ₽/л.
- «Подольск-4» — «Невинномысск»: до 1500 л — 5,4 ₽/л, свыше — 4,1 ₽/л.
- «Минск» — «Тула»: до 1500 л — 2 ₽/л, свыше — 1,7 ₽/л.
Объём рассчитывается по габаритам товара в индивидуальной упаковке, указанным в карточке товара. Для монопаллетных поставок расчёт останется прежним — за паллету. Обновлённые тарифы начнут действовать для всех новых поставок, созданных с 23 сентября.
Как увеличить выручку магазина с помошью внутренней аналитики
ВверхБесплатная приёмка и хранение продукции Apple
Акция действует с 20 сентября по 31 октября на складе «Коледино».
Участвуют:
- iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro / 16 Pro Max;
- AirPods 4;
- AirPods Max 2;
- Watch Series 10;
- Watch Ultra 3;
- M4 MacBook Pro;
- iPad mini 7;
- iPad 11-го поколения.
Скидка 100% будет действовать для всех поставок с перечисленными товарами, которые вы привезёте на склад «Коледино» с 20 сентября по 31 октября, независимо от того, когда вы добавили поставку в план.
Также перечисленные товары будут бесплатно храниться на складе «Коледино». Но только если вы отгрузите их с 20 сентября.
Сначала стоимость этих услуг спишется в соответствии с актуальным тарифом склада: 1 ноября мы отменим списания за приёмку и хранение перечисленных выше товаров. Но только за период с 20 сентября по 31 октября. Сторно отобразится в еженедельных отчётах за период с 4 по 10 ноября в столбцах «Хранение» и «Платная приёмка».
ВверхИзменение тарифов на логистику, хранение, ограничения и работа складов
- С 2 сентября на складах «Самара», «Обухово» и «Обухово-2» изменились часы платной приёмки по модели «Маркетплейс».
- 3 сентября в сортировочных центрах «Радумля» и «Пушкино» изменились часы платной приёмки по модели продаж «Маркетплейс».
- 3 сентября с 11:00 на складе «Вёшки» снизили стоимость платной приёмки товаров по модели продаж «Маркетплейс».
- На складах «Софьино», «Радумля» и «Шелепаново» изменились часы платной приёмки по модели «Маркетплейс» 4 сентября.
- С 4 сентября на складе «Самара» увеличили период бесплатной приёмки товаров по модели продаж «Маркетплейс».
- С 5 сентября на складах «Вёшки», «Пушкино», «Уткина Заводь», в сортировочных центрах «Ярославль» и «Тюмень» изменилась стоимость платной приёмки товаров по модели «Маркетплейс».
- 6 сентября в сортировочных центрах «Новосибирск — Пасечная» и «Махачкала» изменились часы платной приёмки товаров по модели «Маркетплейс».
- 6 сентября в сортировочных центрах «Радумля», «Владимир» и на складе «Электросталь» изменились часы платной приёмки товаров по модели продаж «Маркетплейс».
- Изменилась стоимость приёмки по модели «Маркетплейс» на складе «Белые Столбы», в СЦ «Видное», «Пушкино» с 7 сентября и на складе «Чашниково» с 8 сентября.
Вверх
Новости Озон
ВверхЧаты с покупателями для всех продавцов
С 30 августа 2024 года у всех продавцов на любой схеме работы появился доступ к базовым функциям чатов. Покупатели могут писать вам после заказа, а вы — отвечать им. Для этого не нужно покупать подписку или проходить проверку.
А доверенным продавцам открылось ещё больше возможностей для общения.
- Они могут сами первыми писать покупателю после заказа:
на FBO — если заказ доставлен;
на FBS и realFBS — если заказ оплачен.
- Покупатели могут отправлять сообщения ещё до заказа — на карточках товара отображается кнопка «Написать в магазин».
Варианты, как стать доверенным продавцом и расширить доступ к чатам:
- верифицировать договор с помощью электронной подписи;
- проработать на площадке больше 60 дней и совершить продажи 10 уникальным покупателям;
- открыть счёт в Ozon Банке и привязать к нему выплаты с площадки.
Как увеличить прибыль с помощью аналитики Озон
ВверхFBO: новый склад в Омске
Запустили новый фулфилмент «Омск» в кластере «Сибирь». Запись на прямые поставки и кросс-докинг уже открыта.
Название в системе: ОМСК_РФЦ.
Какие товары можно отгрузить: любые позиции размером до 32 × 32 × 45 см весом до 10 кг и 60 × 60 × 120 см весом до 25 кг, кроме продуктов, питьевой воды, бытовой химии и опасных товаров.
География доставки: по всей России, но склад будет домашним для кластера «Сибирь». В приоритете отправлять товары будут покупателям из Омска.
Когда начнут доставлять заказы: с 16 сентября.
Сколько литробонусов начислят: 30 литробонусов за каждый литр товара в поставке.
Адрес: г. Омск, ул. Айвазовского, д. 33. Карта проезда
FBO: новая тарификация размещения
с 1 октября 2024 года Озон откажется от оборачиваемости и литробонусов — за размещение каждого товара не будут брать плату фиксированное количество дней.
- Бытовую химию, товары для личной гигиены, продукты будут бесплатно размещать в течение 90 дней после поставки.
- Одежду, обувь, аксессуары и ювелирные украшения — 365 дней (правило начнёт действовать после окончания льготного периода — с 1 января 2025 года).
- Товары из других категорий — 120 дней.
После того, как срок бесплатного размещения закончится, будут начислять плату за услугу по действующему сейчас тарифу — 1,5 рубля за каждый литр товара в день.
Что будет с литробонусами
Схему начисления и списания литробонусов заменит фиксированный период бесплатного размещения. Товарам, у которых 1 октября на счету будет хотя бы 1 литробонус, сделают бесплатное размещение до 1 декабря 2024 года.
Что будет с товарами, которые будут лежать на складах
С 1 октября к ним применят новую логику — рассчитают срок бесплатного размещения от даты приёмки товаров на складе.
Что будет с льготами на размещение
Озон продолжит бесплатно размещать сезонные товары, одежду, обувь, аксессуары и некоторые другие категории до закреплённых ранее дат. Подробнее о льготах.
Единственное исключение — super-товары
Для них с 1 декабря начнут применять общие правила размещения. По расчётам Озон, 95% позиций со статусом Super будут успевать продаваться в течение бесплатного периода.
Ответы на часто задаваемые вопросы по новой тарификации здесь.
ВверхНовости Яндекс Маркет
ВверхСредний рейтинг товаров вместо рейтинга магазина
Раньше на рейтинг могли влиять отзывы о качестве доставки, работе курьеров или ПВЗ. Сейчас он зависит только от оценок товаров, купленных в вашем магазине.
По данным Яндекс Маркета:
- Рейтинг составляет 9% от общего влияния на место карточки товара в поиске.
- На рейтинг обращают внимание 68% покупателей.
Свой новый рейтинг можно посмотреть в разделе Отзывы на товары. Раздел со старым рейтингом закрылся. Вместе с ним перестали быть доступны и отзывы на магазин.
ВверхСкидка вашим первым покупателям — за счёт Яндекс Маркета
Маркет готов снизить цену ваших товаров для детей, дома, одежды и косметики на 24-44%, пока не получите первые 5 заказов. Скидка поможет товарам получить больше показов, а вам — быстрее начать продажи на Маркете. Размер скидки равен удвоенному тарифу на размещение товара.
Выгода в цифрах:
- В ключевых категориях скидка Маркета увеличивает шанс первой продажи в среднем на 20%, а пятой — на 40%.
- Показы у товаров с нашей скидкой в среднем на 10% больше, чем без неё.
Условия для получения:
- Вы подключились к Маркету в сентябре 2024 и позже — или не торговали здесь больше 6 месяцев.
- Работаете по моделям FBY, FBS или Экспресс.
- Торгуете в топ-4 категориях: одежда, обувь и аксессуары, товары для детей, дома и красоты.
- Получили на Маркете меньше 5 заказов.
Полные условия скидки здесь.
Почему только системный бизнес приносит прибыль
ВверхБаллы покупателям за отзывы с видео
Отзывы повышают доверие к товару, а значит — и ваши продажи. По статистике, первые 10 отзывов повышают продажи на 9,7%. А первые 20 — на 12,3%.
Теперь за видео вы можете предложить покупателю от 25 до 1000 баллов Яндекс Плюса, столько же за фото, а за текст — от 50 до 2000 баллов. Создать кампанию без текста не получится.
ВверхFBY: поставки товаров на склады Маркета через пункты выдачи
Теперь Яндекс Маркет принимает поставки в десятках ПВЗ Москвы, Екатеринбурга, Самары и Ростова-на-Дону. Если такой способ отгрузки станет популярным среди продавцов, то подключат ещё больше пунктов.
Преимущества поставки транзитом через ПВЗ:
- В пунктах выдачи легче найти слот для поставки, потому что можно отгрузить не больше 1 коробки за раз. Сумма сторон до 149 см, вес до 19 кг;
- Не нужно приезжать к определённому времени: поставку можно сдать в течение выбранного дня, в часы работы ПВЗ.
Бестселлеры и супербестселлеры на Маркете
Теперь на Маркете проходит сразу два вида акции: бестселлеры и супербестселлеры.
Изменились пороги цены для участия. Они стали доступнее по всем категориям. В бестселлеры теперь попасть проще, зато у супербестселлеров больше преимуществ. Можно выбрать один из двух вариантов и добавить товары вручную или через автоучастие.
ВверхИзменения в программе лояльности для покупателей с 16 сентября
16 сентября 2024 Яндекс Маркет отключит кешбэк баллами Плюса из программы лояльности Маркета, начислять его за новые покупки больше не будут.
Для товаров продолжит действовать скидка для зелёных цен — тот размер, который продавец указал в личном кабинете.
Что будет с кешбэком баллами Яндекс Плюса
- Начислим его покупателям за заказы, оформленные до 15 сентября включительно.
- 16 сентября автоматически перенесут меньшую из всех ставок кешбэка в текущие кампании буста, чтобы вы не потеряли влияние на продажи. Но только у тех, кто проходит по условиям.
Это поможет увеличить количество заказов до 7% — за счёт тех же инвестиций, которые вы уже вкладывали в кешбэк.
- В отзывах за баллы вы по-прежнему сможете выдавать баллы Яндекс Плюса.
Вы увидите баннер о переносе ставки в буст продаж на страницах Программы лояльности и Буста продаж в личном кабинете, если проходите по условиям. И можете отказаться от него, заполнив форму до 15 сентября включительно.
Подробности здесь.
ВверхНовости Мегамаркет
Мегамаркет не публиковал новости об изменениях за текущую неделю.
Статья, как все устроено на МегаМаркете.
Подписывайтесь на нас на других ресурсах:
👉 на VC
