Ozon вводит двухэтапную проверку возраста с 6 апреля
Как работает двухэтапная проверка
Ранее покупателю нужно было подтвердить возраст только при получении заказа: курьеру или сотруднику пункта выдачи показывали QR-код из приложения Max, паспорт или водительское удостоверение. Теперь проверка начинается еще на этапе оформления заказа. Без активации цифрового ID положить, к примеру, энергетический напиток в корзину не получится.
- При оформлении заказа: Покупатель должен иметь активированный цифровой ID в приложении Max. Без него заказ не будет оформлен.
- При получении заказа: Курьер или сотрудник ПВЗ сканирует QR-код из приложения Max покупателя для финального подтверждения возраста.
Что такое цифровой ID в Max
Цифровой профиль в приложении Max могут создать только совершеннолетние граждане России. Для этого необходимо подтвердить личность через портал «Госуслуги». Такой подход гарантирует, что владелец аккаунта — реальный человек, достигший 18 лет.
• Цифровой профиль привязан к конкретному смартфону
• QR-код обновляется каждые 30 секунд (исключает использование скриншотов)
• Доступ к сервису защищен биометрией — распознаванием лица или отпечатком пальца
Почему это безопасно
В Ozon считают, что систему практически невозможно обмануть. Комбинация факторов делает процедуру максимально надежной:
- Привязка к устройству — цифровой ID действует только на том смартфоне, где он был создан.
- Динамический QR-код — обновляется каждые 30 секунд, скриншот не подойдет.
- Биометрическая защита — доступ к ID открывается только по лицу или отпечатку пальца владельца.
- Двухэтапность — проверка на этапе оформления и при получении исключает возможность передачи ID другому лицу.
- Не нужно носить с собой паспорт
- Быстрая и удобная верификация
- Защита от мошенничества
- Один ID для всех покупок с возрастным ограничением
- Снижение риска продажи несовершеннолетним
- Автоматическая верификация без ручной проверки документов
- Защита от штрафов за нарушение возрастных ограничений
- Повышение доверия к площадке
«Мы стремимся сделать процесс покупки товаров с возрастным ограничением максимально безопасным и удобным. Двухэтапная проверка через цифровой ID в Max — это современный и надежный способ подтверждения возраста, который защищает и покупателей, и продавцов. Систему практически невозможно обмануть».
Какие товары попадают под проверку
Двухэтапная проверка возраста в первую очередь распространяется на товары, продажа которых несовершеннолетним запрещена законодательством:
- Энергетические напитки
- Алкогольная продукция (в перспективе)
- Табачные изделия и никотинсодержащая продукция
- Другие товары с возрастным ограничением
• С 6 апреля — для части пользователей в тестовом режиме
• Постепенное расширение аудитории
• В перспективе — для всех покупателей товаров с возрастным ограничением
Что нужно сделать покупателям
Чтобы иметь возможность заказывать товары с возрастным ограничением после введения двухэтапной проверки, рекомендуется заранее создать цифровой ID в приложении Max:
- Скачать и установить приложение Max (если еще не установлено).
- Перейти в раздел создания цифрового ID.
- Подтвердить личность через портал «Госуслуги».
- Настроить биометрическую защиту (Face ID или отпечаток пальца).
Если вы планируете заказывать энергетические напитки или другие товары с возрастным ограничением на Ozon, не откладывайте создание цифрового ID. Без него оформление заказа может быть невозможно после введения новой системы.
Заключение: новый стандарт безопасности
Введение двухэтапной проверки возраста при покупке товаров с возрастным ограничением — важный шаг Ozon в обеспечении безопасности и соблюдении законодательства. Использование цифрового ID в приложении Max, привязанного к «Госуслугам» и защищенного биометрией, делает процесс верификации надежным и удобным. Динамический QR-код, обновляющийся каждые 30 секунд, исключает возможность передачи кода третьим лицам. Пилотный проект стартует 6 апреля, и, если он окажется успешным, двухэтапная проверка может распространиться на все товары с возрастным ограничением.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
