Перемаркировка товаров в «Честном знаке» — от А до Я
ИС «Честный знак» (ЧЗ) создает и отслеживает коды для маркировки товаров. Участники рынка должны самостоятельно организовать нанесение штрихкодов на упаковку — с помощью этикеток, термопечати и других средств. Однако что делать, если код потерялся при перевозке или не считывается? Для этого в «Честном знаке» предусмотрена отдельная возможность — перемаркировка товаров. О ней мы сегодня расскажем.
Что такое перемаркировка?
Перемаркировка — это выпуск нового кода Data Matirx. При отправке запроса в ЧЗ указывается, что товар уже был введен в оборот или выведен из него, и штрихкод (ШК) требуется выпустить заново.
| Вопрос: Почему нельзя просто заказать новый код маркировки? |
| Ответ: ЧЗ работает с GTIN — кодами, уникальными для каждого продукта от производителя. Именно на них ссылается система ГИС МТ при генерации ШК. Выпустить новый GTIN нельзя, поэтому в ЧЗ можно отправить только уже созданный. |
Когда нужна перемаркировка?
Чаще всего наносить новый штрихкод приходится если старый утерян или поврежден. Учтите, что товар без маркировки находится в обороте. Чтобы заказать новый ШК, следует предварительно вывести товар из оборота, а затем отправить запрос в ГИС МТ.
В разделе с указанием причины перевыпуска следует выбрать пункт «Испорчено либо утеряно средство идентификации с кодом маркировки». В дополнительном поле можно указать предыдущий код маркировки. Если оставить поле пустым, санкций не последует.
| Вопрос: Что будет, если кто-то найдет отклеившийся код? |
| Ответ: При перемаркировке старые коды выводятся из оборота, поэтому воспользоваться ими не получится. |
Вторая распространенная причина повторного заказа кода — ошибки при заполнении данных в ЧЗ. Если в карточке товара содержатся неверные данные, маркировку придется наносить заново. Старый код будет выведен из оборота.
Третья причина — возврат товара в оборот после его вывода. Это может произойти:
- если покупатель оформил возврат. Проданный товар уже был выведен из оборота, поэтому старый ШК перестает действовать (даже если он не был поврежден или удален). При запросе перемаркировки нужно указывать причину «Возврат от розничного покупателя»;
- если код выведен из оборота не в результате продажи. Это происходит, например, если организация закупает товар для внутреннего применения, а затем принимает решение реализовать его. В качестве обоснования указывается «решение о реализации товаров, которые приобретены в целях, не связанных с их последующей реализацией».
Наконец, перемаркировка бывает связана с экспортом. Если товар предназначался для реализации за рубежом, но затем его решили продавать в России, придется заказывать перемаркировку. Для данной группы товаров предусмотрена категория «возврат экспортированного товара в ЕАЭС».
Всегда ли возможна перемаркировка?
Нет. Существует ряд ограничений:
1. Перемаркировку выполняет только владелец кода. Это ограничение можно обойти, например, когда производитель предоставляет продавцу доступ к своим GTIN.
2. При перемаркировке наборов и при устранении ошибок обязательно вводить предыдущий идентификатор.
| Вопрос: При перемаркировке набора меняются все коды товаров? |
| Ответ: Нет. Обычно достаточно обновить код, созданный путем агрегации. Однако если ошибка произошла при заполнении карточки товара, набор придется переформировать. |
3. Нельзя вводить коды, входящие в состав транспортной упаковки.
4. При расхождении причины вывода из оборота и перемаркировки выпустить новый код в ЧЗ нельзя.
5. Максимальный срок для перемаркировки — 20 рабочих дней.
Даже если товар был промаркирован, продавать его без нанесенного кода нельзя. За это продавец может получить штраф.
| Вопрос: Перемаркировка товаров бесплатна? |
| Ответ: Нет. Новые коды придется заказывать по обычно цене — 0,5₽ за штуку. |
Как перемаркировать товар в «Честном знаке»: 6 шагов
Шаг 1: Заказать коды. По одному на каждую единицу товара.
Шаг 2: Создать документ «Перемаркировка». Это можно сделать в ЛК на платформе «Частного знака».
Шаг 3: Внести сведения в документ. Заполните поля с указанием даты и причины перемаркировки, а также указать тип упаковки.
Шаг 4: Заполнить данные о товаре. Поля, в которых необходимо указать данные, подсвечиваются.
Шаг 5: Подписать документ с помощью КЭП. После этого он будет отправлен на проверку в ИС МП.
Шаг 6: Нанести полученные коды. Их можно распечатать на термопринтере и наклеить на упаковку.
ВверхКак работать с перемаркировкой с помощью SelSup?
SelSup позволяет существенно упростить работу с кодами маркировки. Узнать больше о возможностях программы можно здесь.
СелСап сохраняет сформированные этикетки и позволяет печатать их неограниченное количество раз. Благодаря этому можно оперативно переклеивать коды, не заказывая новые. Результат — вы экономите время и средства.
Чтобы запросить новый код маркировки через SelSup:
- Создать новое поступление на склад.
- В поле «Способ ввода в оборот» выбрать пункт «Перемаркировка».
- Нажать кнопку «Получить маркировку». Карточки товара будут переданы в ЧЗ автоматически.
Для наглядности посмотрите гайд по перемаркировке — он длится чуть больше минуты.
Почему работать через SelSup проще?
— Вы экономите время. Большинство задач по заказу кодов выполняются без вашего участия.
— Вы защищены от штрафов. Данные вносятся в документы автоматически, поэтому шанс ошибок минимален.
— Вы получаете данные в режиме реального времени. SelSup отправляет уведомления о статусе каждой операции, поэтому вы ничего не пропустите.
— Вы никогда не забудете порядок действий. Наша служба технической поддержки всегда на связи и готова помочь вам решить любой вопрос.
Нужна помощь для работы с «Честным Знаком»? Обратитесь к экспертам SelSup.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
