Роструд и ФНС проверяют Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет: под подозрением неоформленные сотрудники на складах и в ПВЗ
С конца прошлого года Федеральная служба по труду и занятости проводит масштабные проверки крупнейших российских маркетплейсов, включая Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет». Соответствующее поручение 10 декабря 2025 года дала вице-премьер Татьяна Голикова. «Ъ» ознакомился с документом, его подлинность подтвердил Роструд. Разбираемся в деталях проверок и рассказываем, как Selsup помогает бизнесу автоматизировать кадровый учёт и минимизировать риски при проверках.
Что проверяют и зачем
С 15 декабря 2025 года по 17 февраля 2026 года инспекторы Роструда проводили профилактические визиты на складские объекты Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркета». Основная цель — выявление сотрудников, фактически работающих по найму, но не оформленных по трудовому договору. Результаты проверок должны были быть представлены в правительство до 2 марта 2026 года.
В Роструде настаивают, что подобные мероприятия носят плановый профилактический характер и проводятся регулярно. Сами маркетплейсы также подчёркивают, что находятся в рабочем диалоге с регулятором и готовы к сотрудничеству.
Кто в зоне риска: складской персонал и работники ПВЗ
Эксперты отмечают, что структура занятости на маркетплейсах неоднородна. Основная масса офисных работников оформлена по трудовым контрактам — здесь вопросов у проверяющих обычно не возникает. Сотрудники пунктов выдачи заказов (ПВЗ) обычно работают через партнёров и могут быть оформлены по-разному в зависимости от договорённостей. А вот складской персонал нередко трудится по гражданско-правовым договорам со сдельной оплатой. Именно эта категория работников находится в зоне особого внимания надзорных органов.
Проблема в том, что гражданско-правовые договоры иногда используются для маскировки трудовых отношений. Если человек работает постоянно, подчиняется правилам внутреннего распорядка и получает фиксированную оплату, это уже признаки трудовых отношений, которые требуют оформления трудового договора и уплаты всех налогов и взносов.
Налоговая тоже не дремлет: проверки ПВЗ и выплат самозанятым
Параллельно с Рострудом активизировалась и Федеральная налоговая служба. Налоговики проверяют сервисы, организующие выплаты самозанятым, а также сами пункты выдачи заказов. Подозрения ФНС связаны с возможным уклонением от уплаты страховых взносов и НДФЛ.
Особое внимание уделяется соответствию количества сотрудников специфике работы ПВЗ. По оценкам налоговиков, типичный пункт выдачи требует минимум двух постоянных работников с 12-часовым рабочим днём. Если по документам в точке числится один человек, а фактически работают двое, это повод для проверки и доначислений.
Почему это важно для бизнеса
Проверки Роструда и ФНС несут серьёзные риски для маркетплейсов и их партнёров. Если выяснится, что работники не оформлены должным образом, компаниям грозят:
- крупные штрафы — за каждого неоформленного сотрудника;
- доначисление налогов и страховых взносов — за весь период работы;
- блокировка деятельности — в особо серьёзных случаях;
- репутационные потери — информация о нарушениях быстро становится публичной.
Для владельцев ПВЗ и складов, работающих с маркетплейсами, это означает необходимость привести кадровый учёт в идеальное состояние. Штрафы могут оказаться сопоставимы с прибылью за несколько месяцев.
Как защитить бизнес: практические рекомендации
Эксперты советуют предпринять следующие шаги, чтобы минимизировать риски:
- Провести аудит кадрового учёта. Проверьте, все ли сотрудники оформлены правильно, есть ли у вас договоры на всех работников.
- Пересмотреть договоры с самозанятыми. Убедитесь, что они действительно соответствуют статусу самозанятых, а не прикрывают трудовые отношения.
- Привести в порядок графики работы. Количество сотрудников должно соответствовать реальной нагрузке ПВЗ или склада.
- Автоматизировать кадровый учёт. Использование современных сервисов поможет избежать ошибок и всегда иметь под рукой актуальные документы.
- Подготовиться к проверкам. Знайте свои права и обязанности, имейте наготове все документы.
Как Selsup помогает с кадровым учётом и документами
Selsup — это не только инструмент для автоматизации продаж на маркетплейсах, но и мощное средство для ведения кадрового учёта и документооборота:
- Электронный документооборот. Все кадровые документы (трудовые договоры, допсоглашения, приказы) формируются и хранятся в системе. Вы всегда можете предоставить их по запросу проверяющих.
- Учёт рабочего времени. Selsup помогает отслеживать графики сотрудников и контролировать, соответствует ли количество работников реальной нагрузке.
- Интеграция с налоговой и фондами. Система автоматически формирует отчётность и напоминает о сроках сдачи.
- Контроль договоров с самозанятыми. Selsup помогает вести учёт выплат и проверять статус контрагентов.
- Хранение документов. Все бумаги в одном месте, доступны по первому требованию.
С Selsup ваш кадровый учёт всегда будет в порядке, а проверки перестанут быть стрессом.
Выводы
Проверки Роструда и ФНС в отношении крупнейших маркетплейсов — сигнал для всего рынка электронной коммерции. Государство усиливает контроль за соблюдением трудового законодательства и налоговой дисциплины. В зоне особого внимания — складской персонал и работники ПВЗ, которые часто оформлены по гражданско-правовым договорам или вовсе не оформлены.
Чтобы избежать штрафов и других неприятностей, бизнесу необходимо привести кадровый учёт в порядок и автоматизировать процессы. Selsup готов стать надёжным помощником в этом, предлагая современные инструменты для учёта, документооборота и контроля.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
