Сертификация товаров на маркетплейсах: процесс и список необходимых документов

Для реализации некоторых товаров на маркетплейсах необходимо предоставить документ, подтверждающий их безопасность. Это может быть как сертификат соответствия, так и декларация. Маркетплейсы часто требуют эти документы для товаров, которые подлежат обязательной сертификации согласно законодательству. К таким товарам относятся, например, одежда, постельное белье и детские игрушки.

Для товаров, которые не требуют обязательной сертификации, маркетплейсы могут также запросить альтернативный документ — отказное письмо. И в этом тексте мы расскажем вам, какие документы потребуются их для получения.

Для чего нужна сертификация товара

Сертификаты и декларации подтверждают безопасность продукции для потребителей. Каждое изделие имеет свои специфические стандарты безопасности. Например, еда и косметические товары должны быть лишены токсичных компонентов, бытовые приборы должны быть безопасными при эксплуатации, а строительные материалы должны выдерживать определенные нагрузки и не представлять радиационной угрозы.
В соответствии с законодательством некоторые предметы обязаны проходить сертификацию, такие как игрушки для детей и продукты питания. Маркетплейсы не могут рекламировать эти товары без наличия необходимых документов. Поэтому они требуют от продавцов предоставления соответствующих сертификатов и деклараций.
Также некоторые компании и индивидуальные предприниматели оформляют сертификаты даже на те товары, для которых сертификация не является обязательной. Это делается для того, чтобы увеличить доверие покупателей, позволяя им видеть информацию о сертификации в описаниях товаров.

Товары требующие обязательной сертификации

Список продукции, подлежащей обязательной сертификации, определяется в технических регламентах Таможенного и Евразийского экономических союзов, а также в специальном перечне. Популярные категории товаров, требующих сертификации на маркетплейсах, включают одежду и текстиль, продукты питания, мебель, строительные материалы, детские изделия, косметику, бытовую химию, электроприборы, посуду, обувь и корма для домашних животных.
Понять, требуется ли сертификация для конкретного товара, бывает непросто. Рекомендуется проконсультироваться со специалистами в сертификационных органах, связавшись с ними по электронной почте или телефону. Такие консультации, как правило, бесплатные. Перечень аккредитованных сертификационных организаций доступен на сайте Евразийской экономической комиссии. Также можно получить помощь через службу поддержки маркетплейса.

Что можно продавать на маркетплейсах без сертификатов

Продавать товары без сертификации возможно, если они не входят в регламенты Таможенного союза или Евразийского экономического союза (ЕАЭС) и не числятся в списке продукции, подлежащей обязательной сертификации. К таким товарам относятся, например, декор для дома, сувениры, бижутерия, изделия для хобби, книги (за исключением детских), зонты, елочные игрушки, брелоки, чехлы для смартфонов, простой спортивный инвентарь и товары для животных, кроме кормов. Несмотря на отсутствие обязательных сертификатов, продавцы могут оформить добровольный сертификат, чтобы повысить доверие к своему продукту. Информацию о наличии сертификатов можно указать в личном кабинете на маркетплейсе.

Пример сертификата соответствия.

Что представляет собой отказное письмо?

Отказное письмо — это официальный документ, который подтверждает, что для определенного товара не требуется получать сертификат или декларацию о соответствии. Маркетплейсы могут требовать наличие отказного письма, даже если товар не подлежит обязательной сертификации. Если такого письма нет, это может привести к блокировке карточки товара и, в некоторых случаях, также к блокировке аккаунта продавца, если для большинства товаров отсутствуют необходимые документы.

Пример отказного письма

Как запросить отказное письмо?

Предприниматели и фирмы, занимающиеся перепродажей товаров, могут обратиться к производителям для получения отказных писем. Продавцы, которые сами являются производителями, включая иностранных, имеют возможность оформлять такие письма самостоятельно. Если производитель находится за границей, он может выдать отказное письмо только в том случае, если имеет представительство в России.

Отказное письмо можно оформить в учреждении с аккредитацией. Его стоимость начинается от 3000 ₽ и занимает от одного рабочего дня. При обращении в аккредитованный центр необходимо предоставить описание товара и его фотографию. Некоторые центры могут потребовать код товарной классификации ТН ВЭД, который можно получить на сайтах компаний по сертификации.
Оформление отказного письма доступно не только индивидуальным предпринимателям и компаниям, но и самозанятым лицам. Например, самозанятый, который производит и продает елочные игрушки, может запросить отказное письмо при необходимости.
Отказные письма не имеют срока действия; они остаются действительными до тех пор, пока не произойдут изменения в списке продукции, подлежащей обязательной сертификации, или в технических регламентах. Даже если после таких изменений товар больше не подлежит сертификации, отказное письмо потребуется оформить заново.

Какие документы о сертификации может запросить маркетплейс

При продаже товаров, которые подлежат обязательной сертификации, маркетплейс может запросить один из следующих документов:

1. Сертификат соответствия: Этот документ удостоверяет, что товар соответствует техническим регламентам, ГОСТам и нормам Таможенного союза или ЕАЭС. Сертификат выдается аккредитованной лабораторией после испытания образцов продукции. Оформление занимает от двух недель, а стоимость начинается от 30 000 ₽. Для разных серий товаров могут понадобиться отдельные сертификаты.

2. Декларация о соответствии: Этот документ подтверждает соответствие товара определенным стандартам. За достоверность данных в декларации отвечает заявитель, в то время как ответственность за сертификат лежит на компании, его выдавшей. Декларация проще и дешевле; стоимость составляет от 10 000 до 30 000 ₽.

3. Свидетельство о государственной регистрации продукции (СГР): Этот документ подтверждает санитарно-гигиеническую безопасность продукта и оформляется Роспотребнадзором. СГР также может потребоваться маркетплейсам. Срок оформления — от 10 недель до полугода; стоимость варьируется от 60 000 ₽ за бытовую химию до 1,5 млн ₽ за дезинфицирующие средства при прямом обращении в Роспотребнадзор. В консалтинговых компаниях цена начинается от 25 000 ₽.

4. Дополнительные документы: Маркетплейсы могут запрашивать и иные документы по своим правилам. Например, для продажи химических веществ Озон требует паспорт безопасности. Этот документ может быть оформлен любой компанией, занимающейся разработкой технической документации. Для импортной продукции паспорт безопасности обычно предоставляет производитель, а для отечественной — производитель или продавец. Оформление паспорта безопасности стоит от 15 000 ₽.

С SelSup вы можете быть уверены в стабильности и надежности вашего бизнеса. Наша программа обеспечивает контроль на каждом этапе процессов, что помогает избежать штрафов и исключает риск попадания в автоакции на Wildberries. Продавайте свои товары на всех маркетплейсах и развивайте бизнес, сосредоточившись на стратегических задачах, а не на рутинной работе. SelSup — ваш надежный партнер в мире электронной торговли!

Как проходит сертификация и декларирование товаров для маркетплейсов

Сертификация и декларирование товаров для маркетплейсов — это важный процесс, который обеспечивает соответствие продукции установленным стандартам качества и безопасности. Процесс может варьироваться в зависимости от конкретного маркетплейса, но в целом он включает несколько ключевых этапов.

Регламенты маркетплейсов

• У каждого маркетплейса свои требования. Например, на «Озоне» товары из определенных категорий, таких как детские кресла и витамины, можно продавать только после загрузки и проверки документов качества. В других случаях, если маркетплейс считает, что сертификат необходим, он отправит запрос на электронную почту. Продавец должен загрузить документ в личный кабинет в течение трех дней, иначе карточка товара будет заблокирована.
• На «Яндекс.Маркете» товары, подлежащие обязательной сертификации, не будут видны покупателям, пока продавец не загрузит сертификат на этапе добавления товара.

Алгоритм сертификации

Процесс сертификации проходит по следующему алгоритму:

1. Выбор аккредитованной лаборатории по сертификации из реестра или обращение в компанию-посредник.
2. Сбор пакета документов, который зависит от типа продукции.
3. Предоставление образцов товара в лабораторию (количество уточняется в лаборатории).
4. Ожидание получения сертификата, декларации или свидетельства о государственной регистрации (СГР).

Документы для сертификации

Пакет документов зависит от типа продукции. Обычно требуются:

• Документы на заявителя (ИНН, ОГРН или ОГРНИП, выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП).
• Документы, описывающие продукцию (этикетки, технические условия, паспорта качества, руководства по эксплуатации).
• Документы на производство (договоры аренды производственных площадей, акты обследования производства).
• Документы на поставку импортной продукции (таможенная декларация, контракты с иностранным изготовителем).

Особенности для различных типов товаров

• Товары собственного производства: Производитель должен быть зарегистрирован как ИП или ООО. Самозанятые не могут подавать документы на сертификацию. Пакет документов включает этикетки, технические условия, выписку из ЕГРЮЛ и договор аренды производственной площади.

• Импортные товары от официального импортера: Необходима документация на продукцию, переведенная на русский язык, а также документы от заявителя и информация о производителе. Должен быть контракт с иностранным производителем, подтверждающий право на сертификацию.

• Импортные товары, купленные не у производителя: Сертификация возможна только для ИП или ООО, которые закупают товар у зарубежного поставщика. Необходимы договор с поставщиком и таможенная декларация.

• Товары контрактного производства: Пакет документов аналогичен тому, что требуется для импортного товара. Сертификацией может заниматься как производитель, так и заказчик.

• Продукция другого российского бренда: Для перепродажи товаров другого производителя сертификаты должны оформляться самим производителем.

Продавцы на маркетплейсах должны быть внимательны к требованиям сертификации и декларирования товаров. Несмотря на то, что некоторые маркетплейсы могут позволить начать продажу без немедленной загрузки сертификатов, отсутствие необходимых документов может привести к серьезным последствиям. Если маркетплейс или покупатель запросит документы, а они отсутствуют, карточка товара может быть заблокирована.

Кроме того, за продажу товаров без необходимых сертификатов или деклараций предусмотрены штрафы.

• Для должностных лиц и индивидуальных предпринимателей штраф составляет от 25 000 до 35 000 ₽,
• Для малых предприятий — от 150 000 до 250 000 ₽,
• Для крупных и средних фирм — от 300 000 до 500 000 ₽.

Если продукция угрожает жизни или здоровью людей, а также причиняет вред окружающей среде, штрафы значительно увеличиваются:

• Для должностных лиц и ИП они составляют от 35 000 до 50 000 ₽,
• Для малых предприятий — от 350 000 до 500 000 ₽,
• Для крупных и средних компаний — от 700 000 до 1 000 000 ₽.

Таким образом, важно, чтобы продавцы осознавали риски, связанные с отсутствием сертификатов и деклараций, и заранее позаботились о получении необходимых документов для соответствия установленным стандартам, чтобы избежать финансовых и репутационных потерь.

Заключение

В заключение, важно подчеркнуть, что соблюдение правил сертификации товаров является ключевым аспектом успешной торговли на маркетплейсах. Существуют группы товаров, реализация которых без сертификатов запрещена, и продавцы, нарушающие это правило, рискуют получить штрафы, которые могут варьироваться от 25 000 до 35 000 ₽ для индивидуальных предпринимателей, а для малых компаний — от 150 000 до 250 000 ₽.

Средние и крупные фирмы могут быть оштрафованы на суммы от 300 000 до 500 000 ₽. Некоторые маркетплейсы не предоставляют доступ к товарам, требующим обязательной сертификации, пока продавец не загрузит все необходимые документы. Если товар не требует обязательной сертификации, маркетплейс может запросить отказное письмо.

Сертификация может проводиться на добровольной основе, и на некоторых маркетплейсах продавцы могут указать информацию о сертификатах и декларациях в карточке товара, что способствует повышению доверия среди покупателей. В отдельных случаях можно получить как отказное письмо, так и добровольный сертификат: первое необходимо для маркетплейса, а второе — для повышения доверия клиентов. Запрос на сертификат или декларацию можно направить производителю, у которого вы приобретаете продукцию, а если вы производите товар самостоятельно, то указанные документы можно получить в аккредитованных лабораториях или обратиться в специализированные компании. Отказное письмо и добровольные сертификаты оформляются в тех же местах.

SelSup — это инновационный сервис автоматизации бизнеса на маркетплейсах, который позволяет значительно упростить процессы, связанные с продажами. С помощью SelSup вы сможете минимизировать рутинные задачи, используя профессиональные инструменты, которые обеспечивают эффективное управление вашим бизнесом. Работайте со всеми площадками из одного окна, не теряя времени на переключение между разными интерфейсами. Запишитесь на бесплатную консультацию с экспертом SelSup, чтобы узнать, как наш сервис может оптимизировать ваши бизнес-процессы, повысить продажи и улучшить взаимодействие с клиентами. Откройте новые возможности для вашего бизнеса с SelSup!