Половина проблем с этикетками на Яндекс Маркете начинается с того, что продавец считает этикетку одной сущностью. На самом деле их три: товарная этикетка на самом товаре, ярлык на заказ для FBS и Экспресса и ярлык грузового места для поставки по FBY. Размеры у них разные, печатаются они в разных разделах кабинета, и требования площадки к каждой свои. Наклеили не ту и не туда — заказ не примут в пункте приёма, а поставку развернут на складе.
Разбираем требования Яндекс Маркета, которые действуют в 2026 году: какие размеры допустимы, какие форматы штрихкодов принимает площадка, когда крайний срок печати ярлыков и что проверить перед отгрузкой.
Три этикетки Яндекс Маркета и чем они отличаются
Проще всего запомнить так: товарная этикетка отвечает за товар, ярлык на заказ — за посылку, ярлык грузового места — за коробку в поставке.
| Этикетка | Куда клеится | Размер |
|---|---|---|
| Товарная | На товар или его индивидуальную упаковку | Любой, лишь бы текст читался |
| Ярлык на заказ (FBS, Экспресс) | На каждое грузовое место заказа | 120 × 75 мм или 58 × 40 мм |
| Ярлык грузового места (FBY) | На короб или палету в поставке | Печатается на листе A4 из кабинета |
Товарная этикетка нужна и на FBY, и на FBS. Без неё товар в поставке не примут на складе, потому что сотрудник не сможет опознать позицию. Единственное исключение: этикетка не нужна, если вся необходимая информация уже есть на самом товаре на русском языке.
Товарная этикетка: что на ней должно быть
Яндекс Маркет не задаёт для товарной этикетки ни размера, ни шаблона. Задан состав. На этикетке должны быть:
- название — точно такое же, как в карточке товара;
- описание и состав на русском языке;
- штрихкод, если его нет на самом товаре;
- серийный номер в виде штрихкода, если он у товара есть;
- код маркировки «Честного знака» для маркируемых категорий;
- данные о сроке годности, если он есть.
Со сроком годности площадка допускает три формата записи, и любой из них подойдёт: дата производства плюс общий срок годности, общий срок годности плюс дата окончания, дата производства плюс дата окончания. Главное — не оставлять только одну из двух величин.
Информация на этикетке должна совпадать с карточкой. Если разойдётся, товар не попадёт в продажу: придётся вывозить его со склада, переклеивать этикетки и делать поставку заново.
Форматы штрихкода и ловушка Code 128
Яндекс Маркет принимает EAN-13, EAN-8, UPC-A, UPC-E и Code 128. Для книг нужен ISBN, для аптечных и ветеринарных товаров — действительный код GTIN.
А теперь тонкость, которую пропускают почти все статьи в выдаче. Штрихкоды, начинающиеся на 2 или 02, и коды формата Code 128 нельзя использовать как штрихкод от производителя: площадка считает их внутренними. То есть Code 128 в списке допустимых форматов есть, но подставить его в поле «Штрихкод» вместо заводского кода не получится. Если товар приехал без кода производителя, штрихкод генерируют прямо в кабинете — на странице товара или сразу для нескольких позиций через кнопку «Сгенерировать штрихкоды» в каталоге. Внешние онлайн-генераторы для этого больше не нужны.
Проверить чужой GTIN можно на странице поиска ассоциации GS1. Если товара там нет, код у поставщика недействительный, и запрашивать его нужно заново.
Наборы и товары из нескольких частей
Если товар состоит из нескольких частей и они занимают разные коробки, поставка считается многоместной. Каждую часть упаковывают отдельно, скрепляют вместе и клеят на них одинаковые этикетки. Количество мест указывают в карточке товара, в блоке «Вес и габариты с упаковкой».
Для наборов из маркированных товаров правило жёстче: у набора должен быть один общий код маркировки на весь набор, а не коды отдельных предметов внутри. Сотрудник склада не станет вскрывать упаковку, чтобы отсканировать каждый предмет, — такой набор просто не примут. На общей этикетке набора указывают наименьший срок годности из всех вложений.
Ярлык на заказ по FBS и Экспрессу
Ярлык на заказ Яндекс Маркет формирует сам. Скачать его можно тремя способами: на странице «Заказы и отгрузки» кнопкой «Распечатать ярлык» напротив каждого грузового места, пачкой через «Распечатать все ярлыки» или получить данные через API и собрать ярлык самостоятельно по шаблону площадки.
Размер — 120 × 75 мм или 58 × 40 мм на выбор, переключается в кабинете на той же странице «Заказы и отгрузки». Оговорка площадки: в двух десятках городов из-за особенностей логистики лучше брать формат 120 × 75 мм. В списке Владимир, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Нижний Новгород, Уфа и ещё полтора десятка городов.
Сколько ярлыков помещается на листе A4
Специальный принтер для этикеток нужен не всем. Для обычного офисного принтера Маркет сам группирует ярлыки на листе A4 и добавляет линии отреза: 8 ярлыков формата 120 × 75 мм или 21 ярлык формата 58 × 40 мм на лист. Печатать нужно в масштабе 100 %: режим «Подогнать под страницу» сжимает штрихкод, и сканер перестаёт его читать.
Бумага — самоклеящаяся, лучше с клеем на каучуковой основе: такой ярлык не отвалится и не намокнет. Подойдёт и термопринтер со специальной лентой.
Что проверяют на сортировке
Заказ не примут в пункте выдачи или сортировочном центре, если хотя бы один штрихкод отсутствует или пропечатан не полностью. Поэтому перед тиражом стоит распечатать один ярлык и просканировать его смартфоном.
Остальные правила площадки:
- у каждого грузового места — свой ярлык; одинаковые ярлыки на разных коробках означают отказ в приёмке;
- старые ярлыки и наклейки, оставшиеся после возврата, снимают перед тем, как клеить новый;
- пометки от руки и исправления запрещены — при ошибке ярлык печатают заново;
- ярлык клеят на ровную и самую большую плоскость коробки;
- для крупногабаритного товара печатают не меньше четырёх ярлыков и клеят с каждой стороны;
- если ярлык напечатан на обычной бумаге, его обязательно обклеивают скотчем, но так, чтобы плёнка не перекрывала штрихкод.
Если магазин регулярно нарушает требования к ярлыку, Маркет может отключить его до исправления ошибок.
Ярлык грузового места для поставки по FBY
Здесь у продавцов чаще всего горит срок. Ярлыки для грузомест создают и редактируют не позднее чем за 3 часа до поставки — потом кнопка перестаёт работать, а палету или коробку без ярлыка на складе не примут.
Порядок такой: на странице поставки в блоке «Ярлыки для грузомест» нажать «Создать», указать количество палет или коробок, скачать сформированный файл и распечатать его на листах A4.
Дальше зависит от того, как везёте:
- поставка отдельными коробками — ярлык на каждую коробку, даже если коробки стоят на палете;
- поставка палетами со стретч-плёнкой — ярлык поверх плёнки, с двух коротких сторон палеты;
- крупногабаритный товар — ярлык на каждую сторону товара.
Перекрывать ярлык больше чем одним слоем скотча или стретч-плёнки нельзя. Палеты подходят только деревянные, 120 × 80 см по ГОСТ 33757-2016; картон, пластик и фанера не принимаются. Высота готовой палеты — до 180 см, если товаров несколько, и до 220 см, если товар один.
Маркированные товары: «Честный знак» на этикетке
Для маркируемых категорий на этикетке или упаковке должен быть код Data Matrix, причём расположенный так, чтобы его считали без вскрытия упаковки. Код не должен перекрывать этикетку, а этикетка — код.
В 2026 году в поставках по FBY появился отдельный шаг «Коды прослеживаемости». Его проходят после создания поставки и до приезда на склад: продавец указывает, с маркировкой его товары или без. Ответственность за правильность этих данных Маркет прямо возлагает на продавца, и ошибка здесь стоит поставки.
Коды маркировки должны быть введены в оборот. Если код не в обороте, он не попадёт в УПД, а после подписания документа товар уйдёт в категорию бракованных — вывозить или утилизировать за свой счёт.
Чего в требованиях Яндекс Маркета нет, хотя об этом пишут
Мы разобрали пять верхних чужих результатов выдачи по запросу «этикетка Яндекс Маркет» в августе 2026 года и сверили цифры со справкой площадки. Расхождений набралось на отдельный раздел.
- «Оптимальный размер этикетки — 105 × 148 мм (A6)». Такого требования у Маркета нет ни для одной из трёх этикеток. Товарная этикетка может быть любого размера, у ярлыка на заказ два фиксированных формата — 120 × 75 и 58 × 40 мм. Формат A6 в выдаче встречается у двух источников из пяти, и оба ссылаются друг на друга, а не на площадку.
- «Транспортная этикетка FBY и FBS — 100 × 150 мм». Это универсальный логистический формат, удобный типографиям. В требованиях Яндекс Маркета он не упоминается.
- «По FBS на этикетке нужны название магазина и контакты продавца». В шаблоне ярлыка на заказ есть поле «Наименование юридического лица» — и там площадка отдельно оговаривает: указывать юрлицо, а не название магазина. Контактных данных в шаблоне нет вовсе.
- «Товарам по FBS присваивается уникальный идентификационный номер (УИН)». Такой сущности в справке Маркета не существует.
- «Скотчем закреплять ярлык нельзя». Наоборот: если ярлык напечатан на обычной бумаге, площадка требует обклеить его скотчем. Ограничение другое — не больше одного слоя, и без перекрытия штрихкода.
Разойтись с выдачей здесь не риск, а преимущество: продавец, который поедет на склад с этикеткой 105 × 148 мм вместо ярлыка 120 × 75 мм, получит отказ в приёмке.
Порядок действий перед отгрузкой
- Сверьте название и состав на товарной этикетке с карточкой — посимвольно.
- Проверьте формат штрихкода: код от производителя не должен начинаться на 2 или 02 и не должен быть Code 128.
- Для маркируемых категорий просканируйте Data Matrix и убедитесь, что код в обороте.
- Для FBS выберите формат ярлыка в кабинете и укажите верное число грузовых мест.
- Распечатайте один пробный ярлык в масштабе 100 % и просканируйте его смартфоном.
- Для FBY создайте ярлыки грузомест минимум за 3 часа до поставки и наклейте по одному на каждую коробку либо с двух коротких сторон палеты.
- Убедитесь, что стретч-плёнка и скотч не перекрывают штрихкоды.
Ручная сверка съедает время и всё равно оставляет место ошибке: чем больше SKU и площадок, тем выше шанс взять чужой шаблон. В SelSup товарная этикетка собирается сразу при заполнении карточки — штрихкод, наименование и срок годности печатаются на одной наклейке, а шаблоны для Яндекс Маркета, Ozon и Wildberries уже настроены под требования площадок. Если хотите посмотреть, как это выглядит на вашем ассортименте, запишитесь на разбор: покажем печать этикеток и сборку поставки на ваших товарах.
Частые вопросы
Какой размер этикетки нужен для Яндекс Маркета?
Зависит от того, о какой этикетке речь. Товарная — любого размера, лишь бы текст читался. Ярлык на заказ по FBS и Экспрессу — 120 × 75 или 58 × 40 мм на выбор. Ярлык грузового места для поставки по FBY печатается на листе A4 из кабинета.
Можно ли печатать ярлыки на обычном офисном принтере?
Да. Маркет сам разложит ярлыки по листу A4 и добавит линии отреза: 8 штук формата 120 × 75 мм или 21 штуку формата 58 × 40 мм. Печатайте в масштабе 100 % на самоклеящейся бумаге, без режима «Подогнать под страницу».
Что делать, если у товара нет штрихкода от производителя?
Сгенерировать его в кабинете: на странице товара или сразу для нескольких позиций через кнопку «Сгенерировать штрихкоды» в каталоге. Сторонние онлайн-генераторы для этого не нужны.
Нужна ли товарная этикетка, если я работаю только по FBS?
Нужна, если на самом товаре нет всей обязательной информации на русском языке. Кроме того, нераспроданный остаток со склада продавца часто уезжает на склад Маркета, а там приёмка идёт по товарному штрихкоду.
Когда крайний срок печати ярлыков для поставки по FBY?
За 3 часа до поставки. Позже создать или отредактировать ярлыки грузомест не получится, а коробку или палету без ярлыка на складе не примут.
Что будет, если на двух коробках одного заказа окажутся одинаковые ярлыки?
Сортировочный центр или пункт выдачи не примет такой заказ. У каждого грузового места должен быть свой ярлык с собственным номером в формате «номер заказа-порядковый номер коробки».
Что ещё почитать: этикетки для Ozon и этикетки для Вайлдберриз — те же три уровня маркировки, но с другими размерами и правилами. А если поставка идёт на склад Маркета, пригодится разбор работы по схеме FBY.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.