Разберём требования Яндекс Маркета к фотографиям товара, покажем примеры и объясним, как загрузить или заменить изображения. Вы сможете подготовить комплект кадров и проверить, что покупатель увидит на витрине.
Требования сверены со справкой Яндекс Маркета 15 сентября 2026 года.
В официальной справке требования и примеры распределены по раскрывающимся блокам. Здесь они собраны в один маршрут с проверкой результата и итоговым чек-листом. Поэтому дочитайте статью до конца.
Ошибочное фото может привести к отклонению изображения, ухудшить вид карточки или создать у покупателя неверное ожидание. Если цвет, комплектность или внешний вид на фотографии не совпадают с характеристиками, растёт риск возврата и потери продаж. Поэтому проверяйте не только разрешение файла, но и содержание каждого кадра.
Какие технические требования действуют
- Формат файла: JPG, JPEG, PNG, HEIC или WebP.
- Вес: не больше 10 МБ.
- Размер: не меньше 300 × 300 пикселей.
- Композиция: учитывайте вертикальное отображение 3 × 4 в поиске и на витрине.
- Соответствие: фотография должна показывать именно продаваемый товар, его цвет и комплектность.
Используйте качественную цветную фотографию или реалистичную иллюстрацию. Нельзя подставлять изображение похожей модели. Одну фотографию допустимо использовать для вариантов, которые внешне не отличаются, например для смартфонов одного цвета с разным объёмом памяти.
В поиске и на витрине изображение адаптируется под формат 3 × 4. Не прижимайте важные детали к краям: после загрузки проверьте, что они остались видны.
Что нельзя размещать на изображении
Маркет не принимает размытые кадры, постороннюю рекламу, водяные знаки, ценники, скидки, контакты, ссылки и информацию о доставке. Логотип бренда допустим, а логотип магазина или маркетплейса — нет. Не добавляйте слова «хит», «лучший», «идеальный», «аналог», «оригинал», призывы оставить отзыв за вознаграждение и другие надписи, которые не относятся к самому товару.
Люди и животные допустимы, когда они пользуются товаром или изображены на самом товаре. Для товаров 18+ действуют отдельные ограничения. Если спорная надпись является частью книги, принта или упаковки, размещайте товар в подходящей возрастной категории и правильно заполните возрастное ограничение.
Для взрослых товаров нельзя показывать детей, животных и товар в действии; для презервативов Маркет рекомендует изображение упаковки. На фотографиях посуды для алкоголя нельзя показывать процесс употребления. Наполненные бокалы, стаканы и бутылки сами по себе допустимы. Бренд алкоголя допустим только в карточке товара этого бренда.
Если карточка уже получила замечание, сначала проверьте статус товара на Яндекс Маркете, а затем замените конкретный файл, который нарушает требования.
Как подготовить основное изображение
Основное фото покупатель видит первым. Покажите товар целиком и выберите очевидный ракурс: телевизор — спереди, органайзер — немного сбоку. Белый или прозрачный фон подходит лучше всего, если он не сливается с товаром. Сам товар должен занимать не меньше двух третей кадра.
Если продаётся комплект, на основном изображении лучше показать все его части. Не добавляйте предметы, которых покупатель не получит. Для наборов это особенно важно: неверное фото меняет ожидание о количестве единиц. Как связать комплектность с остатками, разобрано в инструкции по продаже товаров наборами.
Для лекарств, БАДов и ветеринарных препаратов действуют дополнительные правила. Сведения на инфографике должны совпадать с инструкцией по применению. Нельзя обещать безопасность или эффективность лекарства, отговаривать покупателя от обращения к врачу либо представлять препарат как БАД. Инфографика БАД не должна создавать впечатление, что это лекарство.
В инфографике лекарства нельзя обращаться к детям, ссылаться на случаи излечения, обязательные исследования или благодарности покупателей, а также предлагать препарат здоровым людям. Для БАДов нельзя приводить случаи излечения, исследования, обязательные для регистрации, и благодарности либо призывать отказаться от здорового образа жизни.
Маркет рекомендует предупреждения: для лекарств и ветеринарных препаратов — «Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом», для БАДов — «Не является лекарством». Для рецептурных препаратов формулировка дополнительно сообщает об отпуске по рецепту.
Какие дополнительные изображения добавить
Дополнительные кадры должны отвечать на вопросы, которые остаются после основного фото. Покажите заднюю сторону, разъёмы, фактуру, детали, размеры, внутреннее устройство, схему сборки и комплектующие. Для мебели, декора и техники полезны фотографии в интерьере.
Для уценённого товара покажите дефекты и следы использования. Сделайте отдельные кадры повреждений, чтобы покупатель мог оценить состояние именно той вещи, которую получит.
Можно показать человека, который использует товар. Такой кадр объясняет способ применения и реальный размер. Но человек не должен становиться главным объектом вместо товара.
Что показать для разных категорий
Для технически сложных товаров добавьте больше деталей. Покажите устройство в собранном и разобранном виде, крепёж, панель управления, разъёмы и техническую информацию. Одного красивого фасада недостаточно: покупателю важно заранее понять подключение и комплектацию.
Одежду, обувь, аксессуары, украшения и часы снимайте особенно подробно. Покажите посадку, материал, застёжки и детали. Для товаров для дома полезен интерьер, для посуды — вид снизу, для текстиля — фактура и элементы декора. Если на фото виден бренд, заранее проверьте порядок получения отметки «Оригинал».
Для продуктов, косметики и кормов добавьте читаемую этикетку. Покупателю нужны состав, пищевая ценность, способ приготовления и рекомендации. Текст на фотографии должен читаться без догадок, поэтому снимайте упаковку ровно и в хорошем разрешении.
Как добавить или заменить изображения
В кабинете Маркета изображения загружаются файлами, а в Excel — ссылками через запятую. Первый файл становится основным. Если заменяете картинку через ссылку, разместите новый файл по новому адресу: старая ссылка может оставить прежнее изображение.
- Соберите комплект файлов и назовите их так, чтобы не перепутать товары и варианты.
- Проверьте первое изображение: именно оно станет основным.
- Сверьте цвет и комплектность с названием и характеристиками карточки.
- Загрузите фотографии в кабинете или передайте ссылки через Excel.
- Дождитесь обработки и откройте карточку на витрине.
- Проверьте кадрирование 3 × 4, порядок изображений и читаемость деталей.
Если изображение не обновилось, не загружайте один и тот же адрес повторно. Проверьте формат и размер, создайте новую ссылку, затем посмотрите статус карточки. Отдельно оцените качество карточки на Яндекс Маркете: фотографии влияют на полноту контента, но не заменяют характеристики и описание карточки.
Проверять десятки карточек вручную неудобно: нужно сопоставлять файлы, варианты, характеристики и площадки. SelSup — программа для связанной работы продавца с маркетплейсами. В ней карточки и изображения можно вести в одном рабочем контуре и передавать на подключённые площадки. Посмотрите, как SelSup упрощает создание карточек, если ассортимент уже сложно контролировать вручную.
Если карточки ведёте в SelSup, загрузите подготовленные файлы в карточку товара. Затем выберите, какие фотографии отправить на Яндекс Маркет, и сохраните карточку с включённым переключателем площадки. Это позволяет не загружать комплект изображений заново в каждый кабинет.
Перед отправкой проверьте значки площадок у каждого фото. Если изображения нужны только на Яндекс Маркете, отключите остальные значки и оставьте активным значок Маркета.
Если исходный кадр нужно обрезать, скорректировать цвет, убрать фон или лишние детали, используйте AI редактор фото в SelSup, а затем ещё раз сверьте готовое изображение с требованиями Маркета.
Сколько может стоить ошибка в фотографиях
Фото, которое не отвечает требованиям Маркета, может сделать предложение недоступным покупателям. Это предусмотрено пунктом 1.8 приложения № 1 к условиям размещения товаров. Отдельную сумму штрафа за такую фотографию этот пункт не устанавливает. Деньги можно потерять и без штрафа: покупатель не увидит товар или неправильно поймёт его цвет и комплектность, а возврат уменьшит маржу.
Оцените риск на своих данных. Если карточка приносит 10 заказов в день с маржой 500 ₽, а из-за отклонённого изображения она теряет половину заказов в течение двух дней, возможная недополученная маржа составит 5 000 ₽: 10 × 500 ₽ × 50% × 2. Это сценарная оценка, а не гарантированный убыток.
На каталоге из сотен SKU ручная проверка быстро превращается в отдельный процесс. Нужно контролировать соответствие фото варианту, порядок кадров, требования каждой площадки и повторные загрузки. Для однотипного обновления большого каталога используйте массовую загрузку фотографий через Excel. SelSup помогает вести карточки централизованно, размножать их на маркетплейсы и быстрее находить несогласованные данные.
Сопоставляйте стоимость сервиса с суммой ручного труда и возможных потерь от незамеченных ошибок. Предотвращение одного существенного сбоя может окупить использование программы, но расчёт зависит от вашего ассортимента и маржи. Если вы ещё не пользуетесь SelSup, рекомендуем подключить его как основную программу для связанной работы с маркетплейсами. Итоговое изображение и его кадрирование всё равно проверяйте на витрине Маркета. Запишитесь на бесплатную демонстрацию SelSup — покажем работу с карточками и изображениями на вашем ассортименте.
Чек-лист перед публикацией карточки
- Файл подходит по формату, весу и размеру.
- Товар занимает не меньше двух третей основного кадра.
- Цвет, модель и комплектность совпадают с карточкой.
- Нет водяных знаков, цен, скидок, контактов и посторонней рекламы.
- Первое фото понятно даже в уменьшенном виде.
- Дополнительные изображения показывают детали, размеры и использование.
- На витрине ничего важного не обрезано форматом 3 × 4.
Сначала проверьте одну карточку на витрине, затем переносите схему на весь каталог. Так вы увидите реальное кадрирование и не размножите одну ошибку на сотни товаров.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
