DBW на Wildberries: как работает модель «Курьером WB»

Опубликовано 15.06.2026 Обновлено 21.09.2026 13 мин чтения 108

Wildberries расширил зоны доставки по модели DBW на 21 регион — теперь она доступна в 26 городах России. Разбираем, как продавцам крупногабаритных товаров использовать эту возможность для сокращения складских расходов и какие риски важно учесть.

Содержание

Содержание

«Курьером WB» (DBW, delivered by Wildberries) — модель продаж, при которой товар лежит на складе продавца, а доставку до покупателя целиком берёт на себя маркетплейс. Продавцу остаётся собрать заказ и отдать его курьеру: приёмку и хранение на складах Wildberries оплачивать не нужно, договариваться с транспортной компанией — тоже.

На 24 августа 2026 года модель открыта для сверхгабаритных (СГТ) и крупногабаритных (КГТ+) товаров в 26 городах России: мебель, крупная техника и электроника. Для малогабаритных товаров (МГТ) она работает в тестовом режиме и только по заявке — в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре и Ростове-на-Дону. Отдельно 24 августа Wildberries добавил зоны доставки СГТ в округах Балабаново, Белоозёрский, Орехово-Зуево, Павловский Посад и Электрогорск.

Как устроена модель «Курьером WB»

Схема короткая: покупатель оформляет заказ, продавец собирает и упаковывает его на своём складе, в день доставки приезжает курьер Wildberries, сканирует стикер и везёт товар клиенту. Время на сборку продавец выбирает сам при создании склада — от 1 до 3 дней.

Дальше зона ответственности продавца заканчивается. Курьер бесплатно поднимает товар на этаж и оставляет его у двери квартиры. Если адрес — частный дом или офис без номера квартиры, заказ оставляют у ворот или у входа. Общение с покупателем, разбор спорных ситуаций и сама перевозка остаются за маркетплейсом.

Из-за этого DBW часто путают с двумя соседними схемами. От модели «Маркетплейс» (FBS) её отличает то, что продавец никуда не везёт заказ: не нужен ни сортировочный центр, ни ПВЗ. От модели «Витрина» (DBS) — то, что курьера нанимает не продавец, а площадка. Понять, попадает ли ваш ассортимент в СГТ и КГТ+, поможет разбор того, какие товары считаются крупногабаритными и сверхгабаритными.

Основная нагрузка при DBW ложится не на доставку, а на учёт: остатки на своём складе, сроки сборки, стикеры, коды маркировки. SelSup собирает заказы DBW, FBS и FBW в одном окне, ведёт остатки по складам и печатает стикеры пачкой, чтобы срок передачи курьеру не зависел от того, кто сегодня открыл личный кабинет. Посмотреть, как это выглядит на своём ассортименте, можно на демонстрации SelSup.

Сколько стоит логистика по DBW

Стоимость доставки считается автоматически и зависит от объёма товара: чем больше объём, тем дороже. Внутри каждой категории действуют минимальный и максимальный пороги.

Параметр	СГТ и КГТ+	МГТ
Первый литр объёма	46 ₽	46 ₽
Каждый следующий литр	10 ₽	22 ₽
Минимум за товар	1 000 ₽	500 ₽
Максимум за товар	3 000 ₽	1 500 ₽

Разберём на примерах из справки площадки. Садовые качели объёмом 250 литров: 46 ₽ за первый литр плюс 10 ₽ × 249 литров — 2 536 ₽. Диван объёмом 400 литров в упаковке: 46 ₽ плюс 10 ₽ × 399 литров — 4 036 ₽, но это выше максимума, поэтому спишут 3 000 ₽. Небольшой пуф объёмом 20 литров по тарифам МГТ: 46 ₽ плюс 22 ₽ × 19 литров — 464 ₽, а это ниже минимума, поэтому спишут 500 ₽. Объём МГТ меньше литра округляют до литра.

Если в заказе несколько товаров, стоимость считают по каждому отдельно, пороги применяют тоже к каждому, и только потом суммируют. Обратная логистика считается по тем же правилам: если доставка качелей стоила 2 536 ₽, возврат добавит ещё 2 536 ₽, и на одном заказе выйдет 5 072 ₽. Для крупного габарита это главный риск модели — не сама доставка, а вторая её половина.

Здесь же самое частое заблуждение. По интернету до сих пор ходит цифра «1 800 ₽ за заказ независимо от объёма» — она попала в сторонние блоги из старых материалов и с тех пор переписывается из статьи в статью. Действующая справка Wildberries фиксированной ставки не знает: тариф объёмный, с порогами 1 000–3 000 ₽ для СГТ и КГТ+. Планировать юнит-экономику по «1 800 ₽» на диване объёмом 400 литров — значит недосчитаться 1 200 ₽ на каждом заказе. Сверять ставку стоит в разделе «Тарифы» на портале продавца, а из чего складывается комиссия Wildberries мы разбирали отдельно.

Списания видно в еженедельном отчёте реализации: в детализации нужны строки с обоснованием «Логистика», а в столбце «Способ продажи и тип товара» модель обозначена как «DBW, (МГТ)» или «DBW, (КГТ+/СГТ)».

Где работает модель и как расширяют географию

DBW привязана к зонам доставки, а не к регионам вообще. Склад продавца должен физически находиться внутри утверждённой зоны — иначе создать его в кабинете не получится.

Сейчас в списке 26 городов: Брянск, Владимир, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Иркутск, Казань, Краснодар, Красноярск, Липецк, Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Пенза, Пермь, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Ставрополь, Тюмень, Уфа, Чебоксары, Челябинск и Ярославль. Списки в чужих статьях устаревают быстрее, чем обновляются: в них до сих пор попадаются города, которых в действующем перечне нет.

Если нужного города нет, площадка собирает заявки: отдельный список из 29 городов — от Архангельска до Хабаровска — ждёт спроса со стороны продавцов. Заявка не гарантирует запуск, но именно по ним Wildberries решает, куда двигаться дальше. Расширение зон СГТ в Подмосковье 24 августа 2026 года — результат такой же постепенной прирезки территории, а не разового анонса.

Как подключиться: склад и зона доставки

Подключение начинается с создания склада на портале WB Partners, в разделе «Поставки и заказы» → «Мои склады и пропуска». На вкладке «Склады продавца» нажимаете «Создать склад» и выбираете способ доставки «Курьером WB». По умолчанию создаётся склад для СГТ.

Название и координаты. Координаты вводятся вручную или ставятся точкой на карте, адрес подтягивается автоматически. Координаты должны соответствовать адресу.
График работы. Выходными можно назначить только субботу, воскресенье или оба дня. Рекомендуемое время открытия склада — не позднее 10:00, рабочий день — минимум семь часов.
Время на сборку. От 1 до 3 дней. При значении «1 день» заказ должен уехать курьеру на следующий день после оформления.
Контакты и комментарии для курьера. До трёх контактных лиц плюс пояснение, как проехать и где встать под погрузку.
Зона доставки. После сохранения склада на вкладке «Зоны доставки» добавляется новая зона, в которую этот склад попадает.

Дальше — обычная подготовка ассортимента: карточки, цены, остатки. Если товар уже продаётся по FBS или поставляется на склад Wildberries по FBW, новые карточки создавать не нужно — достаточно завести остатки на склад DBW.

Удаление склада стоит планировать заранее. Процесс не мгновенный, и чем больше остатков, тем дольше он идёт. Пока склад удаляется, остатки менять нельзя, а покупатели продолжают оформлять заказы — и эти заказы придётся выполнить, иначе будет штраф.

Как проходит заказ по этапам

Заказы приходят в реальном времени в раздел «Поставки и заказы» → «Курьером WB (DBW)» и дублируются уведомлением в «колокольчик». Задание проходит вкладки «Новые», «На сборке», «В доставке», а затем попадает в «Архив» или «Отменённые».

Из «Новых» задание нужно перевести на сборку не позднее чем за день до даты доставки. Если покупатель ждёт товар 16 апреля, передать на сборку надо до 23:59 15 апреля — иначе курьера просто не назначат.

На сборке указывается маркировка, если она нужна товару: КИЗ, УИН или IMEI. Значения вводятся вручную или загружаются XLSX-шаблоном, по одному виду за раз. Система блокирует IMEI, который уже числится проданным или лежит на складе, — исправить это можно только другим экземпляром. Как устроен оборот кодов и что делать с возвратными КИЗ, разобрано в материале о том, как работать с маркировкой «Честного ЗНАКа» на Wildberries.

Затем на заказ клеится стикер Wildberries — печать доступна и по одному заданию, и пачкой. Для сборки удобно выгрузить лист подбора в Excel: в нём видно, какой стикер к какому товару относится.

Собранный заказ переводится в статус «Передать курьеру» — и снова до 23:59 дня накануне доставки. Курьер приезжает в течение дня доставки, в часы работы склада, сканирует стикер в приложении WB Drive и забирает товар. С этого момента материальная ответственность переходит к нему.

При получении покупатель вправе осмотреть целостность упаковки, но не вскрывать её до выкупа. Выкуп подтверждается кодом из приложения Wildberries. Если покупатель отказывается — товар не проходит в проём, упаковка нарушена или он передумал, — он называет курьеру код отмены, и штрафа продавцу за это не будет.

Где по DBW теряют деньги

Отменить задание продавец может только на этапах «Новые» и «На сборке» — и за это выставят штраф. На остальных этапах отмена недоступна.

Если заказ не передан курьеру до 23:59 накануне доставки, штраф начислят за просрочку. Если задание провисит без движения, на 15-й день его отменят автоматически — и штраф будет как за отмену продавцом. Одна поблажка всё же есть: когда штраф уже начислен за автоматическую отмену или за отмену покупателем, отдельный штраф за несвоевременную передачу курьеру не добавят. Полную картину удержаний и порядок возражений мы собрали в разборе того, как считаются и оспариваются штрафы Wildberries.

Отдельная статья расходов — возвраты. Для дивана или беговой дорожки обратная логистика стоит столько же, сколько прямая, и на выкупе ниже среднего модель перестаёт быть выгодной. Поэтому по DBW особенно важны честные габариты в карточке: заказ, который не проходит в дверной проём, оплачивается дважды.

Кому модель подходит

DBW имеет смысл, если выполняются три условия сразу: товар относится к СГТ или КГТ+, склад стоит внутри зоны доставки, а на складе есть люди и место, чтобы собрать и упаковать габаритный заказ к приезду курьера. Тогда модель снимает главную головную боль крупного габарита — поиск транспорта и грузчиков на последнюю милю.

Не подходит она тем, у кого нет своей складской дисциплины: сроки жёсткие, а цена ошибки для СГТ выше, чем в любой другой схеме. Малогабаритному ассортименту DBW тоже пока не альтернатива — тест ограничен пятью городами и заявкой.

Что почитать дальше

КГТ+ и СГТ на Wildberries: габариты, склады и правила отгрузки — чтобы точно понять, попадает ли ваш товар в категорию, для которой открыта DBW.
Wildberries меняет механику штрафов для FBS и DBW с 31 августа — что поменялось в расчёте штрафа за срыв срока передачи заказа.
Фулфилмент для Wildberries: партнёрские центры WB и зона селлера — если собирать заказы своими руками некому и нужен подрядчик.
Этикетки для Вайлдберриз: размеры, требования и печать — как печатать стикеры так, чтобы курьер отсканировал их с первого раза.

Если хочется не читать про модель, а посмотреть, как заказы DBW выглядят вместе с остальными складами и как выглядит расчёт логистики по объёму, приходите на разбор SelSup на своих данных — покажем на вашем ассортименте, без общих слов.

Частые вопросы

Чем DBW отличается от FBS?

При FBS продавец сам везёт собранный заказ в сортировочный центр или ПВЗ. При DBW заказ никуда везти не нужно: курьер Wildberries приезжает на склад продавца в день доставки и забирает товар оттуда.

Правда ли, что доставка по DBW стоит 1 800 ₽ за заказ?

Нет. Действующая справка Wildberries описывает объёмный тариф: 46 ₽ за первый литр и 10 ₽ за каждый следующий для СГТ и КГТ+, с порогами 1 000–3 000 ₽ за товар. Фиксированная ставка встречается в старых материалах и в чужих статьях, которые их пересказывают.

Можно ли продавать по DBW малогабаритные товары?

Пока только в тестовом режиме и по заявке — в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре и Ростове-на-Дону. Тарифы для МГТ другие: 46 ₽ за первый литр, 22 ₽ за каждый следующий, пороги 500–1 500 ₽.

Что будет, если не успеть передать заказ курьеру?

Задание нужно перевести в статус «Передать курьеру» до 23:59 дня, предшествующего дате доставки. Опоздали — начислят штраф. Если заказ не выполнен в течение 15 дней, его отменят автоматически, и штраф будет как за отмену продавцом.

Сколько стоит возврат по DBW?

Обратная логистика считается по тем же правилам, что и доставка до покупателя. Товар, доставка которого стоила 2 536 ₽, при возврате добавит к расходам ещё столько же.

Можно ли не вести всё это руками?

Частично да. Сроки, которые ставит Wildberries, диктует площадка, а вот сборочные задания, остатки по складам, печать стикеров и коды маркировки закрываются учётной системой: заказы DBW, FBS и FBW видно в одном списке, а остатки не расходятся между кабинетами. Как это работает на конкретном ассортименте, показываем на демонстрации SelSup.

Пошаговые экраны из официальных инструкций Wildberries

Экраны расположены в порядке действий из официальных инструкций Wildberries. Подписи связывают каждый экран с соответствующим этапом в кабинете продавца.

Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW)

Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 3 в кабинете Wildberries — Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 3 в официальной инструкции Wildberries.

Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 4 в кабинете Wildberries — Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 4 в официальной инструкции Wildberries.

Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 5 в кабинете Wildberries — Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 5 в официальной инструкции Wildberries.

Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 6 в кабинете Wildberries — Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 6 в официальной инструкции Wildberries.

Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 7 в кабинете Wildberries — Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 7 в официальной инструкции Wildberries.

Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 8 в кабинете Wildberries — Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 8 в официальной инструкции Wildberries.

Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 9 в кабинете Wildberries — Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 9 в официальной инструкции Wildberries.

Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 10 в кабинете Wildberries — Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 10 в официальной инструкции Wildberries.

Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 11 в кабинете Wildberries — Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 11 в официальной инструкции Wildberries.

Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 12 в кабинете Wildberries — Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 12 в официальной инструкции Wildberries.

Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 13 в кабинете Wildberries — Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 13 в официальной инструкции Wildberries.

Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 14 в кабинете Wildberries — Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 14 в официальной инструкции Wildberries.

Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 15 в кабинете Wildberries — Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 15 в официальной инструкции Wildberries.

Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 16 в кабинете Wildberries — Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 16 в официальной инструкции Wildberries.

Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 17 в кабинете Wildberries — Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 17 в официальной инструкции Wildberries.

Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 18 в кабинете Wildberries — Как работать с заказами по модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 18 в официальной инструкции Wildberries.

О модели продаж «Деливери WB» (DBW)

О модели продаж «Деливери WB» (DBW): экран шага 3 в кабинете Wildberries — О модели продаж «Деливери WB» (DBW). Шаг 3 в официальной инструкции Wildberries.

О модели продаж «Деливери WB» (DBW): экран шага 4 в кабинете Wildberries — О модели продаж «Деливери WB» (DBW). Шаг 4 в официальной инструкции Wildberries.

О модели продаж «Деливери WB» (DBW): экран шага 5 в кабинете Wildberries — О модели продаж «Деливери WB» (DBW). Шаг 5 в официальной инструкции Wildberries.

О модели продаж «Деливери WB» (DBW): экран шага 6 в кабинете Wildberries — О модели продаж «Деливери WB» (DBW). Шаг 6 в официальной инструкции Wildberries.

О модели продаж «Деливери WB» (DBW): экран шага 7 в кабинете Wildberries — О модели продаж «Деливери WB» (DBW). Шаг 7 в официальной инструкции Wildberries.

О модели продаж «Деливери WB» (DBW): экран шага 8 в кабинете Wildberries — О модели продаж «Деливери WB» (DBW). Шаг 8 в официальной инструкции Wildberries.

О модели продаж «Деливери WB» (DBW): экран шага 9 в кабинете Wildberries — О модели продаж «Деливери WB» (DBW). Шаг 9 в официальной инструкции Wildberries.

О модели продаж «Деливери WB» (DBW): экран шага 10 в кабинете Wildberries — О модели продаж «Деливери WB» (DBW). Шаг 10 в официальной инструкции Wildberries.

О модели продаж «Деливери WB» (DBW): экран шага 11 в кабинете Wildberries — О модели продаж «Деливери WB» (DBW). Шаг 11 в официальной инструкции Wildberries.

Каналы SelSup

Продолжайте читать и смотреть

Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.

Следующий шаг

Раскроем секреты высокой маржи ТОП-продавцов

Разберём ваши задачи и покажем инструменты, которые помогут увеличить прибыль от продаж на маркетплейсах.