Как обновить данные других маркетплейсов

Эта инструкция поможет заменить ключи или идентификаторы уже работающего подключения. Она подходит, только если ваш фулфилмент подтвердил, что подключение уже активно и для нужной организации есть сохранённое подключение. Открытая форма сама по себе этого не доказывает.

Для Ozon используйте отдельную инструкцию, для Wildberries и Яндекс Маркета — инструкцию по ключам маркетплейсов. Особые условия Контур EDI, Shopify и Amazon разобраны в инструкции по данным сервисов.

Перед началом

• Согласуйте со своим фулфилментом замену данных, организацию и кабинет маркетплейса. Организация должна быть назначена вам.
• Подготовьте новые данные одного и того же кабинета маркетплейса. Идентификатор и секрет должны относиться к одному подключению; не используйте чужой ключ для проверки формы.
• Убедитесь, что можете открыть карточку через «Интеграции» и видите поля существующего подключения. Если карточка недоступна, полей нет или показано сообщение о недоступной интеграции, остановитесь и обратитесь к своему фулфилменту.
• Не меняйте переключатель работы с сервисом. Первое включение, отключение и смена способа подключения не входят в этот порядок.
• Не отправляйте ключи и секреты в переписку и не включайте их в скриншоты.

Сохранение может повлиять на загрузку товаров

Для части площадок сохранение может запустить фоновую загрузку товаров и изменить настройки загрузки и штрихкодов. Согласуйте замену со своим фулфилментом до нажатия кнопки. Сообщение о сохранении не означает, что загрузка завершена.

Откройте свою организацию

1. Выберите кабинет нужного фулфилмента.
2. Откройте «Интеграции» и карточку площадки. Точное название указано ниже.
3. Если доступно несколько организаций, выберите ту, для которой фулфилмент подтвердил действующее подключение. Если организация одна, проверьте её название.
4. Дождитесь появления сохранённых данных. Если вместо ожидаемых идентификаторов или отметки о сохранённом ключе появилась пустая форма, не создавайте подключение заново: уточните состояние у фулфилмента.
5. Выполните только действия для своей площадки. Не меняйте остальные настройки ради замены ключа.

Замените данные своей площадки

AliExpress

1. Откройте «Интеграции» → AliExpress и выберите свою организацию.
2. В поле «Ключ API Aliexpress» вставьте новый ключ того же кабинета AliExpress. Максимальная длина — 800 символов.
3. Оставьте прежними шаблон доставки и срок отправки. Не выбирайте новый шаблон в рамках замены ключа.
4. Нажмите «Сохранить» и дождитесь ответа.
5. Повторно откройте AliExpress, выберите ту же организацию и проверьте отметку о сохранённом ключе. Такая отметка не подтверждает проверку кабинета AliExpress.

Мегамаркет

Этот порядок относится к существующему подключению по API, а не к настройке YML.

1. Откройте «Интеграции» → Мегамаркет и выберите свою организацию.
2. В поле «ID личного кабинета (не обязательно)» укажите числовой merchant ID этого магазина, а в «Ключ API МегаМаркет» — его новый ключ API. Если merchant ID не менялся, сохраните его прежнее значение.
3. Сохраните прежнее положение «Магазин FBO». Не меняйте схему работы ради замены ключа.
4. Нажмите «Сохранить» и дождитесь ответа. Генерация логина и пароля для YML здесь не требуется.
5. Повторно откройте карточку той же организации. Сверьте merchant ID и отметку о сохранённом ключе.

Авито

Используйте эти шаги только для уже работающего подключения по API, в котором параметр «Я не использую Авито Доставку для бизнеса» уже выключен. Если используется загрузка через фид или вы не знаете режим, остановитесь и уточните его у фулфилмента. Не переключайте режим ради появления полей.

1. Откройте «Интеграции» → Авито и выберите свою организацию.
2. Заполните Client_id и Client_secret парой данных существующего подключения.
3. Нажмите «Подключить» рядом с этими полями и дождитесь ответа без ошибки. Здесь кнопка сохраняет данные; она не включает сервис заново.
4. Повторно откройте карточку той же организации. Сверьте Client_id и отметку о полученном токене, если она показана. Сообщение об ошибке авторизации не считайте успешным результатом.

ВсеИнструменты

Этот порядок подходит только для действующего подключения, где Контур EDI уже настроен фулфилментом, а автоматическое подтверждение уже выключено. Если оно включено или режим неизвестен, не меняйте его: согласуйте замену идентификаторов с фулфилментом отдельно.

1. Откройте «Интеграции» → ВсеИнструменты и выберите свою организацию.
2. Замените «GLN отправителя» и «GLN ВсеИнструменты» данными, согласованными для этого подключения.
3. Оставьте без изменений параметры импорта заказов, выгрузки товаров и остатков, выбранный склад и автоматическое подтверждение.
4. Нажмите «Сохранить» и дождитесь ответа.
5. Повторно откройте карточку той же организации и сверьте оба идентификатора.

Это обновление идентификаторов, а не инструкция по получению, отправке или подтверждению EDI-документов. Сохранённые поля не подтверждают, что обмен документами работает.

Лемана ПРО

1. Откройте «Интеграции» → Лемана ПРО и выберите свою организацию. Если вместо формы показано сообщение о недоступной интеграции, обратитесь к своему фулфилменту.
2. Укажите Client ID и соответствующий ему Client Secret существующего кабинета. При замене Client ID обязательно введите секрет от нового ID; не оставляйте прежний секрет от другой пары.
3. Нажмите «Сохранить» и дождитесь ответа.
4. Повторно откройте карточку той же организации. Сверьте Client ID и отметку о сохранённом секрете. Не подставляйте вместо этой пары старые логин и пароль.

Магнит Маркет, М.Видео, Uzum, Детский мир, Takealot, Makro, Bob Shop и Kaspi

Для этих площадок порядок одинаков, но набор полей различается. Выберите строку своей площадки; не переносите поля из соседней строки.

Карточка в разделе «Интеграции»	Какие данные заменить	Что сверить после повторного открытия
Магнит Маркет	Поле «Ключ API»	Отметку о сохранённом ключе
М.Видео	Поле «Ключ API». Client ID в этой форме не требуется	Отметку о сохранённом ключе
Uzum	Поле «Ключ API»	Отметку о сохранённом ключе
Детский мир	Client ID и «Ключ API» одного кабинета	Client ID и отметку о сохранённом ключе
Takealot	Поле «Ключ API»	Отметку о сохранённом ключе
Makro	Идентификатор приложения Application ID и соответствующий Application Secret	Application ID и отметку о сохранённом секрете
Bob Shop	Поле «Ключ API»	Отметку о сохранённом ключе
Kaspi	Поле «Ключ API». Поле «Идентификатор» оставьте без изменений	Прежний идентификатор и отметку о сохранённом ключе

1. Откройте «Интеграции» → карточка вашей площадки из таблицы.
2. Выберите организацию действующего подключения и дождитесь её сохранённых данных.
3. Замените только данные из своей строки. Если меняете идентификатор, используйте ключ или секрет того же кабинета.
4. Нажмите «Сохранить» и дождитесь ответа.
5. Повторно откройте ту же карточку и организацию. Проверьте результат по последнему столбцу таблицы.

Для замены ключа не требуется отдельно нажимать кнопку импорта товаров. Если нужна дополнительная загрузка, согласуйте её со своим фулфилментом.

Lamoda

1. Откройте «Интеграции» → Lamoda и выберите свою организацию.
2. Заполните Client ID, Client Secret и Seller ID данными одного действующего подключения.
3. Нажмите «Подключить» рядом с этими полями и дождитесь ответа без ошибки. Кнопка сохраняет данные и не включает сервис заново.
4. Повторно откройте карточку той же организации. Сверьте Client ID и Seller ID. Сам секрет может быть скрыт; не считайте пустое отображение секрета доказательством, что он не сохранился.

Проверьте результат

Повторное открытие карточки проверяет, какие данные сохранены для выбранной организации. Идентификаторы и отметка о сохранённом ключе не подтверждают авторизацию в кабинете площадки, загрузку товаров или обмен заказами. Даже сообщение о полученном токене не означает, что все данные уже обновились.

Если вы ожидали изменение товаров или заказов, попросите свой фулфилмент проверить обмен для этой организации и кабинета. Не создавайте новое подключение или дубли товаров только из-за отсутствия ожидаемых данных.

Если возникла ошибка

• Ошибка после нажатия кнопки. Не нажимайте её многократно: запись уже могла сохраниться до появления ошибки. Сначала повторно откройте карточку и ту же организацию, затем сообщите своему фулфилменту, что осталось в полях и какая ошибка показана.
• Ключ не принят или отозван. Проверьте принадлежность ключа выбранному кабинету и организации. Если владелец кабинета выдал замену, согласуйте повторное сохранение с фулфилментом.
• Кнопка недоступна. Дождитесь завершения текущего действия и проверьте обязательные поля своей площадки. Не меняйте режимы и переключатели ради разблокировки кнопки.
• Нет организации или формы. Обратитесь к своему фулфилменту. Не ищите обход через прямую ссылку или чужой кабинет.

Для разбора передайте название площадки, организацию, время действия и текст ошибки. Сам ключ, токен или секрет передавать не нужно.