Обучение и новости

Разработчикам российского голосового робота для управляющих компаний в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) пришлось переучивать нейросеть. После общения с клиентами она выучила мат, рассказал ТАСС президент Национального объединения организаций в сфере технологий информационного моделирования (НОТИМ) Михаил Викторов. Забавный случай демонстрирует, как активно нейросети взаимодействуют с гражданами и как быстро они обучаются, впитывая особенности человеческой коммуникации. При […]

Темпы роста количества пунктов выдачи заказов в России ускорились. За год число работающих в стране объектов увеличилось на 44,7%, до 226,4 тыс. на 1 января 2026 года. Год назад прирост оценивался в 25,9%. Оживление объясняется экспансией платформ в небольшие населенные пункты и открытием пунктов на базе отделений «Почты России». Но по итогам 2026 года темпы […]

Минэкономразвития видит острые проблемы бизнеса из-за возвратов товаров на маркетплейсах и претензий, связанных со скидками при оплате определенными картами. Ведомство предлагает уточнить условия возврата и разработать общий скидочный механизм. Ряд «острых вопросов» вызывают конфликты у участников рынка электронной коммерции, в том числе вопрос о покрытии транспортных расходов при возврате товаров и скидках со стороны платформ, […]

Wildberries продолжает расширять экосистему и развивать сервисы для пользователей. РВБ (объединённая компания Wildberries & Russ) объявила о расширении возможностей C2C-сервиса «Ресейл». Теперь пользователи могут продавать не только те товары, которые были куплены на Wildberries, но и любые другие — вне зависимости от места приобретения. Стоимость товара не должна превышать 100 тысяч рублей, а габариты ограничены […]

В 2026 году SMM превратился из канала продвижения в полноценную цифровую экосистему, объединяющую поиск, контент, продажи и клиентский сервис. Социальные сети стали альтернативой поисковым системам, маркетплейсам и медиа, а пользователи — активными участниками диалога с брендами. Разбираем семь ключевых трендов, которые определяют развитие социальных медиа и маркетинга в этом году. Тренд 1. Социальный поиск и […]

Яндекс Маркет занимает третье место по оборотам среди маркетплейсов в России после Wildberries и Ozon. В третьем квартале 2024 года на площадке было зарегистрировано 18,2 млн покупателей и 90,7 тысячи продавцов. Разместить свои товары на Яндекс Маркете и начать зарабатывать может любой бизнес — главное, соблюдать требования маркетплейса. В этой статье рассказываем основы, как продавать […]