5 фишек нейросетей, которые прокачают ваши продажи на маркетплейсах
Представьте: у вас есть личный помощник, который работает 24/7, не просит зарплату и знает, как заставить товары продаваться. Это не мечта — это нейросети, и они уже давно работают на маркетплейсах вместе с продавцами, фотографами и авторами текстов для карточек товара. В статье рассказываем, как превратить AI в вашего лучшего сотрудника.
1. Генерируем описание товара с нейросетью: от «ну такое» до «вау!»
Забудьте про шаблоны вроде «качественный материал, стильный дизайн». Нейросети вроде ChatGPT или YandexGPT за несколько секунд создадут десятки вариантов описаний. Пример? Пожалуйста:
Стало: «Горячий кофе в этой кружке остывает медленнее, чем ваша решимость начать понедельник. Держите тепло и настроение!»
Добавляйте в запрос к нейросети ключевые слова из трендов маркетплейса. Например: «Напиши описание для умной лампы, используя слова «умный дом», «энергосбережение», «режим романтик»».
2. Фото, от которых хочется кликнуть «купить»
Больше не нужны дорогие фотостудии! Сервисы типа Midjourney или Canva AI превратят ваш снимок на фоне ковра в шедевр:
- удалят фон и добавят стильный градиент;
- «дорисуют» недостающие детали;
- создадут 3D-модель товара, если вы продаете что-то сложное (например, многоуровневую этажерку).
Проверяйте, чтобы итоговое изображение соответствовало реальному товару. Нейросети иногда увлекаются — вдруг на фото белой футболки появится несуществующий принт с единорогами? За такое легко получить штраф от маркетплейса.
Как оценить работу нейросетей и их влияние на рост продаж? Подключитесь к сервису SelSup и получайте полную статистику по продажам и прибыли в режиме реального времени.
3. Отзывы от нейросети, которые продают за вас
Больше никаких «Спасибо, все ок»! Нейросети помогут превратить отзывы в мини-истории:
- сгенерировать ответы на негатив с эмпатией, даже если клиент назвал ваш товар «позором человечества» (если у вас есть сотрудник, который умеет так же, включите в его премию расходы на психолога);
- автоматически добавить в благодарности ключевые слова: «Рады, что рюкзак подошел для похода в горы!» → плюс к SEO;
- найти «спящие» положительные отзывы среди мессенджеров и соцсетей и предложить клиентам опубликовать их на маркетплейсе.
Используйте AI-сервисы вроде Grammarly, чтобы отзывы были без ошибок — это повышает доверие. Но помните, что десятки людей с идеальной грамотностью в отзывах быстро вызовут подозрение.
4. Предсказание будущего
Нейросети знают, что будет модно завтра. Сервисы типа TrendHunter анализируют:
- запросы в соцсетях;
- популярные цвета в сторис;
- даже погоду в разных регионах!
Пример: если в Питере обещают дожди все лето, AI предложит добавить в карточки товаров теги «непромокаемый», «для сырой погоды».
Сравните прогнозы нейросети с вашей интуицией. Иногда человеческое чутье побеждает алгоритмы!
Знаете, что еще поможет предсказать будущее? Аналитика в сервисе SelSup. На графиках можно заметить тренды и понять, что будет востребовано завтра, на следующей неделе и в следующем сезоне.
Вверх5. Чат-боты, которые не тупят
Больше не нужно отвечать на сотни сообщений «Где мой заказ?». AI-боты:
- отслеживают посылки в реальном времени;
- предлагают аналоги, если товара нет в наличии («Эти кроссовки кончились, но вот такие светятся в темноте!»);
- даже шутят.
Настройте бота так, чтобы в сложных случаях он передавал диалог живому менеджеру. Клиенты все еще любят человеческое «Извините, мы все исправим».
Вывод
Нейросети — как специи в готовке. Если сыпать их без меры — испортите блюдо. Добавляйте понемногу, экспериментируйте, и ваши продажи на маркетплейсах заиграют новыми красками. А если что-то пойдет не так, всегда можно сказать: «Это не я, это нейросеть виновата!» ?
Хотите больше лайфхаков по работе с маркетплейсами?
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
