5 фишек нейросетей, которые прокачают ваши продажи на маркетплейсах
Представьте: у вас есть личный помощник, который работает 24/7, не просит зарплату и знает, как заставить товары продаваться. Это не мечта — это нейросети, и они уже давно работают на маркетплейсах вместе с продавцами, фотографами и авторами текстов для карточек товара. В статье рассказываем, как превратить AI в вашего лучшего сотрудника.
1. Генерируем описание товара с нейросетью: от «ну такое» до «вау!»
Забудьте про шаблоны вроде «качественный материал, стильный дизайн». Нейросети вроде ChatGPT или YandexGPT за несколько секунд создадут десятки вариантов описаний. Пример? Пожалуйста:
Стало: «Горячий кофе в этой кружке остывает медленнее, чем ваша решимость начать понедельник. Держите тепло и настроение!»
Добавляйте в запрос к нейросети ключевые слова из трендов маркетплейса. Например: «Напиши описание для умной лампы, используя слова «умный дом», «энергосбережение», «режим романтик»».
2. Фото, от которых хочется кликнуть «купить»
Больше не нужны дорогие фотостудии! Сервисы типа Midjourney или Canva AI превратят ваш снимок на фоне ковра в шедевр:
- удалят фон и добавят стильный градиент;
- «дорисуют» недостающие детали;
- создадут 3D-модель товара, если вы продаете что-то сложное (например, многоуровневую этажерку).
Проверяйте, чтобы итоговое изображение соответствовало реальному товару. Нейросети иногда увлекаются — вдруг на фото белой футболки появится несуществующий принт с единорогами? За такое легко получить штраф от маркетплейса.
Как оценить работу нейросетей и их влияние на рост продаж? Подключитесь к сервису SelSup и получайте полную статистику по продажам и прибыли в режиме реального времени.
3. Отзывы от нейросети, которые продают за вас
Больше никаких «Спасибо, все ок»! Нейросети помогут превратить отзывы в мини-истории:
- сгенерировать ответы на негатив с эмпатией, даже если клиент назвал ваш товар «позором человечества» (если у вас есть сотрудник, который умеет так же, включите в его премию расходы на психолога);
- автоматически добавить в благодарности ключевые слова: «Рады, что рюкзак подошел для похода в горы!» → плюс к SEO;
- найти «спящие» положительные отзывы среди мессенджеров и соцсетей и предложить клиентам опубликовать их на маркетплейсе.
Используйте AI-сервисы вроде Grammarly, чтобы отзывы были без ошибок — это повышает доверие. Но помните, что десятки людей с идеальной грамотностью в отзывах быстро вызовут подозрение.
4. Предсказание будущего
Нейросети знают, что будет модно завтра. Сервисы типа TrendHunter анализируют:
- запросы в соцсетях;
- популярные цвета в сторис;
- даже погоду в разных регионах!
Пример: если в Питере обещают дожди все лето, AI предложит добавить в карточки товаров теги «непромокаемый», «для сырой погоды».
Сравните прогнозы нейросети с вашей интуицией. Иногда человеческое чутье побеждает алгоритмы!
Знаете, что еще поможет предсказать будущее? Аналитика в сервисе SelSup. На графиках можно заметить тренды и понять, что будет востребовано завтра, на следующей неделе и в следующем сезоне.
Вверх5. Чат-боты, которые не тупят
Больше не нужно отвечать на сотни сообщений «Где мой заказ?». AI-боты:
- отслеживают посылки в реальном времени;
- предлагают аналоги, если товара нет в наличии («Эти кроссовки кончились, но вот такие светятся в темноте!»);
- даже шутят.
Настройте бота так, чтобы в сложных случаях он передавал диалог живому менеджеру. Клиенты все еще любят человеческое «Извините, мы все исправим».
Вывод
Нейросети — как специи в готовке. Если сыпать их без меры — испортите блюдо. Добавляйте понемногу, экспериментируйте, и ваши продажи на маркетплейсах заиграют новыми красками. А если что-то пойдет не так, всегда можно сказать: «Это не я, это нейросеть виновата!» ?
Хотите больше лайфхаков по работе с маркетплейсами?
ЭКСПЕРТУ
