С 1 октября 2026 года маркетплейс обязан объяснить продавцу в договоре, как площадка считает рейтинг и по каким принципам расставляет карточки в поиске. 14 сентября об этом напомнил член комиссии Общественной палаты Евгений Машаров. Сама норма лежит в Федеральном законе от 31 июля 2025 года № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации» — статья 5, часть 4, пункты 7 и 8. Статус документа — опубликованный: подписан он в июле 2025 года, а работать начнёт с 1 октября 2026 года, это статья 23, часть 1.
До даты осталось меньше трёх недель. Пока «так работает алгоритм» — универсальный ответ поддержки, на который нечего возразить. С октября у продавца появляется документ, на который можно сослаться в споре.
Что именно закон требует раскрыть
Часть 4 статьи 5 перечисляет одиннадцать пунктов, которые обязан содержать договор оператора платформы с партнёром — продавцом, исполнителем, владельцем пункта выдачи заказов. Два из них про то, что продавцы называют алгоритмами.
«7) порядок предоставления партнеру, владельцу пункта выдачи заказов доступа к информации о принципах формирования рейтинга, об основаниях изменения рейтинга и о последствиях, наступающих для партнера, владельца пункта выдачи заказов при определенных значениях рейтинга;
8) порядок доступа к информации о принципах ранжирования результатов поисковой выдачи и об основаниях изменения положения карточки товара в поисковой выдаче».
Пункты 7 и 8 части 4 статьи 5 закона № 289-ФЗ
Формулировка важнее пересказа. В договор попадает порядок доступа к информации о принципах, а не сами принципы с весами и коэффициентами. Слова «алгоритм» в тексте закона нет ни разу, слов «исходный код» — тоже. Требовать формулу выдачи бесполезно: закон её не обещает.
| Что появится в договоре | Чего требовать бесполезно |
|---|---|
| Принципы формирования рейтинга и основания, по которым он меняется | Формула рейтинга с весами показателей |
| Последствия, которые наступают при определённых значениях рейтинга | Обещание, что при таком-то рейтинге будет столько-то заказов |
| Принципы ранжирования выдачи и основания изменения позиции карточки | Исходный код поиска: такого требования в законе нет |
| Равный доступ всех партнёров к платным услугам, влияющим на выдачу, — статья 10, часть 1 | Гарантия позиции за деньги |
В той же статье 10 есть вторая часть, которую легко пропустить: при формировании выдачи нельзя не соблюдать критерии сортировки, которые применил покупатель. Отсортировал человек по цене — сверху не должен оказаться товар, который просто больше заплатил за продвижение.
КороткоЗакон не открывает алгоритмы. Он обязывает площадку записать в договор, каким способом продавец получает информацию о принципах рейтинга и ранжирования и по каким основаниям позиция карточки меняется. Дальше это условие договора, а не рекомендация.
Про распределение заказов норма другая
Рядом называют третью обязанность — показать, как заказы распределяются между продавцами. В тексте закона такой обязанности для продавца товаров нет. Оборот про распределение заказов встречается ровно один раз — в пункте 12 части 2 статьи 17, и относится он к партнёрам-исполнителям, которые работают как физические лица: ограничивать распределение заказов между ними оператор вправе только через технологии автоматизированного принятия решений. Курьера, сборщика, мастера это касается. Продавца товара — нет.
Кого касается, а кого нет
- Продавец на посреднической платформе — касается: вы партнёр по закону, и договор с вами подпадает под статью 5 целиком.
- Владелец пункта выдачи заказов — касается наравне с продавцом, оба пункта названы через запятую.
- Исполнитель-физлицо: курьер, сборщик, мастер — касается, и к нему добавляется отдельная глава 3 про автоматические решения.
- Магазин на своём сайте, в рознице или в соцсетях — не касается: посреднической платформы в схеме нет, требовать раскрытия не у кого.
Вторая норма из того же закона: скидка за ваш счёт
Вместе с алгоритмами пересказывают ещё одно правило — что площадка не может снизить цену за счёт продавца без его согласия. Эта норма в законе есть, но живёт она отдельно, в статье 9. Часть 1 разрешает снижение цены за счёт партнёра только в порядке и на условиях договора, с уведомлением не менее чем за пять рабочих дней до предполагаемого снижения и при согласии партнёра по форме, установленной договором.
Часть 2 разрешает выразить согласие один раз, установив минимальную цену товара: ниже неё скидка за ваш счёт запрещена, и уведомлять вас отдельно уже не нужно. Часть 4 обязывает оператора дать возможность поставить запрет на такие скидки прямо в кабинете. Часть 5 закрывает главный страх: отказ от скидки за свой счёт не может быть основанием для ограничения доступа к кабинету, прекращения размещения карточки, снижения рейтинга или изменения позиции карточки в выдаче.
Цена вопроса считается на своих числах. Товар за 2 000 ₽, скидка 10 % за счёт продавца, 300 заказов в месяц — это 60 000 ₽ в месяц, которые уходят из вашей маржи, а не из комиссии площадки. Если вы узнаёте о скидке из отчёта, а не из уведомления за пять рабочих дней, с 1 октября это нарушение части 1 статьи 9, а не обычай оборота. Как считать выгоду от акции заранее, разобрано в статье «Акции Wildberries в 2026 году: как считать выгоду и не уйти в минус».
Минимальная цена из части 2 работает, только когда вы знаете себестоимость товара с логистикой и комиссией. В SelSup себестоимость и цены по всем площадкам лежат в одной карточке, поэтому порог для скидки ставится по товару, а не пересчитывается в Excel перед каждой акцией. Разобрать это на своём ассортименте можно на демонстрации SelSup: показываем на ваших товарах, где минимальная цена уже ниже себестоимости.
Сроки из статьи 12 в октябре сработают не в вашу пользу: часть 3 разрешает оператору не соблюдать ни 45, ни 15 дней, если изменение договора приводит его в соответствие с законодательством. Новая редакция оферты под 289-ФЗ — ровно такой случай, так что читать её придётся быстро и без форы. Что вообще обязано в ней оказаться, разобрано в статье «Оферта маркетплейса по новому закону: что обязано быть в договоре».
Что сделать до 1 октября
- Найдите в кабинете раздел с договором. По части 5 статьи 5 площадка обязана держать доступными и действующую редакцию, и утратившие силу — для чтения и копирования. Сохраните себе текущую версию до перехода: сравнивать будет не с чем.
- Проверьте, есть ли в договоре пункты про рейтинг и ранжирование. Их два, идут они подряд, и написаны они будут не словом «алгоритм», а оборотами «принципы формирования рейтинга» и «принципы ранжирования результатов поисковой выдачи».
- Найдите, где площадка даёт доступ к этой информации. Договор называет порядок доступа: страница справки, раздел кабинета, запрос через поддержку. Откройте этот адрес заранее и убедитесь, что он рабочий, — это и есть ваша будущая ссылка в споре.
- Поставьте запрет на скидки за свой счёт или минимальную цену. Часть 4 статьи 9 обязывает дать такую возможность в кабинете. Если её нет — это повод для жалобы, а не ваша невнимательность. Как площадки считают сам рейтинг сегодня, показано в статье «Рейтинг продавца на Вайлдберриз: как считается и на что влияет».
- Подготовьте карточки к проверке документов. С той же даты подпункт «б» пункта 1 части 1 статьи 7 требует ссылку на запись о сертификате или декларации в реестре, и площадка обязана обеспечить для неё место в карточке. Подробности — в статье «Обязательная проверка сертификатов на маркетплейсах с 1 октября 2026 года: что ждет продавцов».
Пятый пункт обычно и съедает время: реквизиты документов лежат в почте, на диске и в чужой таблице одновременно, а в карточки их переносят руками. В SelSup документы привязаны к товару, поэтому ссылка подставляется в карточку на всех площадках сразу. Полный список дел к дате собран в чек-листе «Что сделать селлеру до 1 октября 2026».
Чего пока неизвестно
Закон не говорит, насколько подробным должно быть описание принципов. Площадка вправе ограничиться страницей общих формулировок, и формально требование будет выполнено. Не сказано и в какой срок партнёр получает ответ: семь рабочих дней из статьи 11 относятся к акту сверки и документам по взаиморасчётам, а не к сведениям о ранжировании.
Отдельного переходного периода для договоров закон не устанавливает: статья 23 называет дату вступления в силу и правило для будущих подзаконных актов — они начинают работать не раньше чем через девяносто дней после публикации. Первую неделю октября поэтому стоит провести в кабинете, а не в ожидании рассылки.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
