Поставка на Яндекс Маркет по FBY: заявка, упаковка и приёмка

С 1 сентября 2026 года Яндекс Маркет считает хранение на складе по-новому: оборачиваемость на тариф больше не влияет. У каждой поставки свой фиксированный льготный период, а когда он кончается, идёт плата за литр в день. До 31 декабря на неё действует скидка 90%, поэтому осень — самое дешёвое время, чтобы перестроить поставки.

FBY (Fulfillment by Yandex) — это когда вы привозите товар на склад Маркета, а площадка хранит его, собирает заказы, упаковывает и доставляет. Разбираем поставку по шагам: какие товары примут, как собрать заявку, как упаковать груз, что происходит на приёмке и сколько это стоит. Если магазин ещё не открыт, начните с общего порядка — как начать продавать на Яндекс Маркете.

Что изменилось в хранении с 1 сентября 2026 года

Раньше плата зависела от оборачиваемости: пока товар оборачивался за 365 дней и быстрее, хранение стоило 0 ₽. Теперь считают иначе. Льготный период — это число дней, в течение которых плата не начисляется. Срок зависит от категории и начинает идти в день, когда закончится вторичная приёмка вашей поставки; в последний день льгота действует до 00:00 по московскому времени.

Последняя колонка — временная: скидка 90% на хранение действует на всех складах Маркета только с 1 сентября по 31 декабря 2026 года и применяется автоматически, когда льготный период закончился. Объём считают по формуле «длина × ширина × высота ÷ 1000» и округляют вверх до целого литра, так что платите вы не за штуки, а за литры. Подробный расчёт по категориям и складам — в разборе хранения FBY на Яндекс Маркете с сентября 2026 года.

Приоритет ранних поставок. Если одинаковых товаров на складе несколько, при заказе Маркет считает проданной единицу из самой ранней поставки — неважно, из какой коробки её на самом деле взял кладовщик. Сначала расходуется срок первой партии, потом второй и только затем последней. Практический вывод: допоставка не продлевает льготу старому остатку, но и не сжигает её раньше времени.

Отсчёт обнуляется после возврата или невыкупа — со дня, когда товар вернулся на склад, и после выхода из карантина. За позиции, которые на складе не смогли опознать, платить не нужно. Отдельно действует льготное хранение сезонных товаров: перечень и сроки Маркет объявляет перед сезоном.

Новый отчёт с прогнозом в разделе «Остатки»

Вместе с новым правилом в кабинете появился Excel-отчёт. В нём видно, во сколько обойдётся хранение уже поставленных товаров и когда у каждой партии кончается льготный период. В отчёт попадают все типы поступления на склад, а не только поставки: возврат от покупателя тоже начинает свой отсчёт со своей ставкой по категории и габаритам. Предварительный расчёт уже учитывает скидку 90%.

Плату за 1–15 сентября Маркет удержит 16 сентября, а с 17 сентября отчёт обновляется ежедневно.

Считать эти сроки руками тяжело: у одной партии отсчёт начался весной, у другой обнулился после невыкупа, платить надо за литры, а не за штуки, и всё это по сотням артикулов в Excel. SelSup сводит остатки, даты поставок и себестоимость в одну таблицу: видно, по каким позициям льгота кончается первой и что выгоднее вывезти заранее. Посмотреть, как это выглядит на данных вашего магазина.

Какие товары примут на склад

Маркет пропускает в поставку не всё. Требований три.

• Товар востребован сейчас. Товар, который лежит на складе Маркета и которого не покупали больше 30 дней, в новую поставку не добавить — пока не купят хотя бы раз. Дело не в сроке хранения, а в отсутствии продаж.
• Срок годности не заканчивается. На момент поставки от него должен оставаться запас, и чем короче срок, тем больше требуется оставить.
• Оформлены ветеринарные документы. Для товаров животного происхождения кроме заявки нужно провести перемещение в системе «Меркурий».

Часть ниш на FBY закрыта или доступна только по другим схемам. Прежде чем считать экономику, проверьте свою категорию: при заявке на один склад Маркет формирует файл со списком товаров, которые можно привезти, и по каждой непроходящей позиции показывает причину.

Как создать заявку на поставку

По каждому товару в заявке указывают количество и штрихкод. Ориентиры Маркет даёт сам: «Оптимально для поставки» — объём с запасом на 30 дней, «Продажи за 30 дней» — динамика в регионе склада, «Упущенная выручка за 30 дней» — чего не хватало на витрине. С последнего списка и стоит начинать: там лежат уже потерянные деньги.

Здесь ошибаются чаще всего. Редактировать и переносить заявку можно, пока до поставки больше 24 часов, — позже система не даст. Но изменение, внесённое менее чем за 48 часов до приезда, снижает индекс качества, — так это работает до 31 октября 2026 года. То есть 24 часа — техническая граница, а 48 часов — граница без последствий. С 1 ноября индекс качества для FBY отменяют, и цена поздней правки меняется: важно уже не когда вы поправили заявку, а совпал ли её состав с тем, что реально приехало на склад. После правок распечатайте новые акты и ярлыки: со старыми поставку не примут.

Если продавец не приехал и не отменил заявку, Маркет аннулирует её через месяц. До 31 октября это ещё и снижает индекс качества, а при низком индексе включаются ограничения на количество товаров в поставке: промах со слотом бьёт не по одной машине, а по всем следующим. С 1 ноября индекса качества у FBY не будет, но сам слот и аннулирование заявки никуда не денутся.

Три способа привезти товар

Этикетка и ярлык: это разные вещи

Их постоянно путают, а функция у них разная. Этикетка нужна, чтобы товар поступил в продажу. Ярлык — чтобы поставку обработали на складе.

На этикетке должны быть название и состав на русском языке, штрихкод, срок годности, если он есть, и код маркировки «Честный знак» для подходящих категорий. Жёсткого размера нет — важно, чтобы текст читался, а штрихкод сканировался и совпадал с каталогом. Подробнее: требования к этикетке Яндекс Маркета и как её напечатать. По маркируемым товарам коды «Честного знака» передают отдельно, ещё при оформлении заявки на один склад: без них такую поставку не оформить.

Ярлыки для грузомест создают на странице поставки в кабинете и печатают на А4. Здесь есть срок, о котором забывают: создавать и редактировать ярлыки можно не позднее чем за 3 часа до поставки. Коробку или палету без ярлыка на складе не примут.

Запреты по упаковке: курьерские и сейф-пакеты, стретч-плёнка, непрозрачные материалы и упаковка с брендами других маркетплейсов.

Коробки, палеты и когда палета обязательна

Совсем небольшую поставку — до 1 м³ — везут коробками, без палет. Палета становится обязательной в трёх случаях.

• В поставке больше 20 коробок.
• Вся поставка весит больше 200 кг.
• Хотя бы одна коробка выходит за максимальные габариты выбранного склада по весу или размеру.

Те же правила у транзитных складов. Для пункта выдачи лимит другой: коробка не тяжелее 19 кг и с суммой сторон не больше 149 см.

Палеты — невозвратная тара: забрать их после поставки нельзя. Ставить палеты друг на друга и делить поставку на несколько машин тоже нельзя. Больше пяти артикулов на палету класть не стоит — приёмка затянется.

Приёмка: 48 часов, два акта и одна ночь на претензию

После разгрузки товары проверяют, сортируют и маркируют в течение 48 часов, и только потом они попадают на витрину. По результатам Маркет формирует акт вторичной приёмки: по нему видно, сколько единиц приняли. Если что-то разошлось с заявкой, добавляется акт о расхождениях.

Дальше возможны три сценария.

1. Привезли больше или меньше, чем в заявке. До 31 октября 2026 года за приём каждой лишней единицы Маркет берёт 150 ₽, а само расхождение дополнительно роняет индекс качества FBY. С 1 ноября 2026 года оба правила отменяются, вместо них считается штраф за расхождение — о нём ниже. Если приехали позиции из вашего каталога, которых не было в заявке, отправьте виртуальную заявку на допоставку: товары поступят в продажу, ехать за ними не придётся.
2. Часть товаров не приняли. Причину смотрите в файле «Список товаров» в блоке документов. То, с чем уже ничего не сделать, нужно вывезти со склада или допоставить в течение 30 дней.
3. В акте ошибка. Срок самый короткий во всей процедуре: претензию отправляют до конца следующего рабочего дня со страницы поставки, в свободной форме с реквизитами счёта, подписью и печатью. На воротах складов стоят камеры, и по претензии Маркет поднимает видеозапись — спорить есть смысл.

Штраф за расхождения с 1 ноября 2026 года

Маркет отменяет для FBY индекс качества: продавцы жаловались, что формула сложная и пересчитать её нечем. Вместе с индексом уходит и тариф 150 ₽ за приём лишней единицы. Новый штраф считают не по штукам, а по объёму, и он одинаково касается и лишнего, и недостающего товара.

Состав поставки совпал с заявкой — штрафа нет вовсе. Поэтому смысл работы с заявкой меняется: её нужно не беречь от правок, а наоборот — держать в актуальном виде: править список товаров и количество можно в любой момент до формирования ярлыков. В разделе «Поставки» откройте нужную заявку, нажмите «Редактировать заявку», скачайте список товаров, поправьте его и загрузите заново. Как считается сумма и что ещё меняется в тот же день, разобрано отдельно: штраф за расхождение поставки FBY с 1 ноября.

Сколько стоит FBY

Кроме хранения продавец платит за доставку и обработку. Доставка покупателю в пункт выдачи, постамат или в руки — 5% от цены товара, но не больше 1000 ₽. Средняя миля (обработка, упаковка и комплектация заказа на складе плюс доставка в город покупателя) считается по объёму и ограничена 5 500 ₽ за услугу. С 1 сентября в ней три порога вместо четырёх, а первый литр подорожал с 80 до 92 ₽.

Для дешёвых позиций есть упрощение: при цене до 300 ₽ и объёме до 5 л действует специальный тариф 42%, куда уже входят размещение, доставка покупателю, средняя миля и обработка возврата. С 1 сентября он одинаков для FBY и FBS и применяется вместо любых других скидок на размещение — автоматически, до конца 2026 года. Как этот тариф ложится на остальные ставки, разобрано в статье про комиссии Яндекс Маркета и что меняется с 1 сентября.

Ещё одно изменение того же дня: ставка теперь фиксируется в момент создания заказа, а начисляется по факту доставки. Исключение — если между оформлением и доставкой прошло больше 60 дней: тогда возьмут ставку на дату услуги.

Утилизация брака — 39 ₽ за товар до 25 кг и с суммой трёх сторон до 150 см и 390 ₽ за всё, что больше; на вывоз после уведомления даётся 15 календарных дней.

С 1 ноября 2026 года обработку при вывозе считают по объёму: 20 ₽ за первый литр и 5 ₽ за каждый следующий, но не больше 1 000 ₽ за товар. Тариф действует и при вывозе напрямую со склада, и через сортцентр, и касается заявок на вывоз, созданных с 1 ноября. Подготовка к вывозу лёгкого товара объёмом 10 л сейчас стоит 36 ₽, а по новому тарифу — 20 + 9 × 5 = 65 ₽. Товарам до 4 л перемена на руку, объёмным — нет: объёмные остатки с истекающей льготой выгоднее заявить на вывоз до 1 ноября.

Что вы получаете и чем за это платите

• Склад, сборку и доставку берёт площадка — а вы платите литрами и процентом: хранение после льготы, средняя миля по объёму и 5% доставки.
• Витрина сразу в нескольких регионах без своих складов — а вы платите за транзит и за точность прогноза: привезли не туда, и товар лежит, тратя льготный срок.
• Заказы не нужно собирать каждый день — а вы платите точностью заявки: до 31 октября поздняя правка бьёт по индексу качества, а с 1 ноября каждый литр расхождения между заявкой и фактом стоит 10 ₽.

Кому подходит FBY, а кому нет

Подходит

• Ассортимент устойчиво продаётся: каждую позицию берут хотя бы раз в месяц, иначе её не пустят в поставку.
• Товар компактный и лёгкий: платите за литры, поэтому объём важнее веса.
• Категория с длинной льготой: у одежды, обуви и аксессуаров 365 дней, платой за хранение они почти не рискуют.
• Остатки ведутся в системе, а не в блокноте: заявка собирается из учёта, а не из памяти.

Не подходит

• Ассортимент с длинным хвостом: половина артикулов продаётся раз в квартал, льгота истекает, литры капают каждый день.
• Остатки живут в Excel и сводятся раз в неделю. К моменту сверки льгота по части партий кончилась, а вы узнаёте об этом из отчёта о списаниях.
• Коды маркировки вбиваются руками: на FBY ошибка в коде всплывает уже на складе, когда машина уехала.
• Крупногабаритный товар с редким спросом: льгота всего 30 дней, а объём в литрах у него огромный.

Первые три признака снимаются не сменой схемы, а порядком в учёте: остатки по всем складам в одном окне, этикетка со штрихкодом и кодом маркировки в один проход, сборка по сканеру.

Пять ошибок, которые дорого стоят

• Заявку не приводят в соответствие с тем, что реально грузят. До 31 октября поздняя правка роняет индекс качества и Маркет режет объём будущих поставок; с 1 ноября каждый литр расхождения стоит 10 ₽ — до 200 ₽ за единицу и до 25 000 ₽ за поставку. Что делать: пересобрать список товаров в заявке до формирования ярлыков, позже поправить уже нельзя.
• Ярлыки печатают в последний момент. После отметки «за 3 часа» создать их нельзя, груз развернут вместе с машиной. Что делать: печатать ярлыки в день согласования слота.
• Мультипоставку пакуют в общие коробки. Маркет не разбирает товары по складам за вас, поставку не примут. Что делать: отдельная коробка или палета под каждый склад, сверка по ярлыкам перед погрузкой.
• Акт о расхождениях открывают через неделю. Срок претензии кончился, недостача остаётся на вас. Что делать: ставить проверку актов в календарь на следующее утро после приёмки.
• Брак и непринятое оставляют лежать. Товар не продаётся, занимает литры, а через 30 дней уходит в утилизацию по 120 ₽ за штуку. Что делать: раз в месяц выгружать отчёт по остаткам.

Календарь изменений: что уже действует и что временно

Постоянные правила:

• 1 сентября 2026 Фиксированный льготный срок вместо оборачиваемости; средняя миля с тремя порогами и первым литром за 92 ₽; специальный тариф на товары до 300 ₽ и 5 л одинаков для FBY и FBS; ставка фиксируется в момент создания заказа.
• 16 сентября 2026 Первое списание платы за хранение — за 1–15 сентября. Дальше отчёт обновляется ежедневно.
• 1 ноября 2026 Индекс качества FBY и тариф 150 ₽ за приём лишней единицы отменяются. Вместо них — штраф за расхождение заявки и фактической поставки: 10 ₽ за литр, не больше 200 ₽ за единицу и 25 000 ₽ за поставку; состав совпал — штрафа нет. Обработка при вывозе считается по объёму: 20 ₽ за первый литр, 5 ₽ за следующие, до 1 000 ₽ за товар.

Временные послабления, у которых есть дата окончания:

• до 31 декабря 2026 Скидка 90% на хранение на всех складах и на транзитные поставки.
• до 31 декабря 2026 Специальный тариф 42% для товаров дешевле 300 ₽ и объёмом до 5 л.
• перед сезоном Льготное хранение сезонных товаров — перечень и период Маркет объявляет отдельно.

Стоит ли работать по FBY

Да, если ассортимент узкий и оборачивается. Двадцать-тридцать позиций, каждая продаётся регулярно, товар компактный: хранение почти не заметно, а склад, сборка и доставка снимаются целиком.

Скорее да, но частично, если ассортимент широкий. Ходовое ядро держите на FBY, редкие позиции и крупногабарит отгружайте со своего склада. Совмещать схемы Маркет разрешает, и с 1 сентября условия между ними выровнялись — сравнение по деньгам и ответственности есть в разборе схем работы на Яндекс Маркете, а порядок ежедневной сборки — в инструкции по отгрузке со своего склада по схеме FBS.

Нет, если остатки ведутся вручную. Пока сроки по партиям считаются в таблице, новая логика хранения будет находить вас счетами. Сначала порядок в учёте, потом склад площадки.

Поставка по FBY — два десятка мелких сроков, и промах в любом стоит денег. Записаться на разбор своего процесса поставок — покажем на вашем ассортименте, где сейчас теряется время и какие партии первыми выйдут из льготы.

Что почитать дальше

• Кабинет продавца Яндекс Маркета — где лежат поставки, остатки и тот самый отчёт по хранению.
• Сверка отчётов маркетплейсов — как найти списание за хранение в отчёте и понять, за какую партию его взяли.
• API Яндекс Маркета — если хотите передавать остатки и заявки без ручной работы в кабинете.
• Интеграция Яндекс Маркета с 1С — как поставки и отчёты попадают в учёт и какими проводками закрываются.

Частые вопросы

Оборачиваемость больше не влияет на стоимость хранения?

С 1 сентября 2026 года на тариф она не влияет: считается фиксированный льготный период по категории, а затем плата за литр в день. Но на саму возможность поставки продажи влияют по-прежнему — товар, который не покупали больше 30 дней, в новую заявку не добавить.

Когда начинает идти льготный период — со дня приезда на склад?

Со дня, когда закончится вторичная приёмка. Она занимает до 48 часов после разгрузки, так что фактический старт обычно на день-два позже даты отгрузки. В новости Маркет пишет проще — «с момента поступления на склад», — но в справке формулировка точнее, и считать надо по ней.

Где посмотреть, когда у моих товаров кончится льготный срок?

В разделе «Остатки» есть Excel-отчёт с прогнозом: по каждой партии видно дату окончания льготы и примерную стоимость хранения со скидкой. Туда же попадают возвраты и другие поступления, у каждого свой отсчёт.

Можно ли не собирать поставку вручную?

Частично. Заявку подтверждаете вы, а подбор количества, печать этикеток и сверку остатков по складам можно отдать сервису: SelSup формирует список товаров из учёта, объединяет штрихкод и код маркировки на одной этикетке и собирает поставку по сканеру или ТСД, чтобы в короб не попало лишнее. Посмотреть, как собирается поставка на FBY.

Что делать, если на приёмке недосчитались товара?

Отправить претензию со страницы поставки до конца следующего рабочего дня. Маркет проверит запись с камер на воротах склада. Пропустите срок — оспорить акт уже не получится.