Поставка на Яндекс Маркет по FBY: заявка, упаковка и приёмка

С 1 сентября 2026 года Яндекс Маркет считает хранение на складе по-новому. Оборачиваемость больше не влияет на тариф: у каждого товара появился фиксированный льготный период, а когда он заканчивается, начинается плата за литр в день. Для FBY это меняет главный расчёт продавца — сколько везти на склад и когда.

FBY (Fulfillment by Yandex) — модель, при которой продавец привозит товар на склад Маркета, а площадка хранит его, собирает заказы, упаковывает и доставляет. Разбираем поставку по шагам: какие товары примут, как собрать заявку, как упаковать груз и что происходит на приёмке. Если магазин ещё не открыт, начните с общего порядка — как начать продавать на Яндекс Маркете.

Что меняется в хранении с 1 сентября 2026 года

До этой даты плата зависела от оборачиваемости: пока товар оборачивался за 365 дней и быстрее, хранение стоило 0 ₽, а с 366 дней начислялось 1,25 ₽ за литр для одежды, обуви и аксессуаров и 3 ₽ за литр для остальных категорий.

Теперь логика другая. Льготный период — это число дней, в течение которых плата не начисляется. Он зависит от категории и начинает отсчитываться в день, когда закончится вторичная приёмка вашей поставки на складе.

Когда льготный период закончился, за каждый литр товара списывают ежедневно: 0,25 ₽ за крупногабаритный товар (длина хотя бы по одной стороне от 70 см и вес от 15 кг) и 2,5 ₽ за все остальные. Объём считают по формуле «длина × ширина × высота ÷ 1000» и округляют вверх до целого литра.

Три детали, о которых легко забыть. Плату за 1–15 сентября удержат 16 сентября, дальше списания ежедневные. После возврата или невыкупа льготный период для этой единицы начинается заново со дня, когда товар вернулся на склад. А если одинаковых товаров несколько, проданным Маркет считает экземпляр из самой ранней поставки: сроки расходуются по очереди. Дату окончания видно в отчёте на странице «Остатки».

Отдельно действует льготное хранение сезонных товаров — перечень и сроки Маркет объявляет перед сезоном.

Считать эти сроки руками тяжело: у одной поставки период начался в марте, у другой отсчёт обнулился после возврата, а платить придётся за литры, а не за штуки. SelSup сводит остатки, даты поставок и себестоимость в одну таблицу, поэтому видно, по каким позициям льготный срок вот-вот кончится и что выгоднее вывезти заранее. Как это выглядит на данных вашего магазина.

Какие товары примут на склад

Маркет пропускает в поставку не всё. Требований три.

• Товар востребован сейчас. Если товар уже лежит на складе Маркета, но его не покупали больше 30 дней, добавить его в новую поставку не получится — пока не купят хотя бы один раз. Обратите внимание на формулировку: дело не в сроке хранения, а в отсутствии продаж.
• Срок годности не заканчивается. На момент поставки от него должен оставаться запас.
• Оформлены ветеринарные документы. Для товаров животного происхождения кроме заявки нужно провести перемещение в системе «Меркурий».

Часть ниш на FBY закрыта или доступна только по другим моделям. Прежде чем считать экономику, сверьтесь со списком: что можно продавать на Яндекс Маркете и какие категории под запретом.

Как создать заявку на поставку

Заявки бывают двух видов, и выбор влияет на стоимость.

Мультипоставка. Одна заявка сразу на несколько складов: вы привозите товар на удобный транзитный склад или в пункт выдачи, а Маркет развозит его по регионам. Если товары приехали в два региона и больше, транзитная поставка обойдётся на 50% дешевле. Регионы и количество Маркет подбирает сам, их можно отредактировать. Ограничение: добавить ещё один склад в готовую мультипоставку нельзя, нужна отдельная заявка.

Заявка для одного склада. Обязательна для крупногабаритных товаров, товаров с ГТД и РНПТ, а также для маркируемых позиций.

В обоих случаях по каждому товару указывают количество и штрихкод. Ориентиры Маркет даёт сам: «Оптимально для поставки» — объём с запасом на 30 дней, «Продажи за 30 дней» — динамика в регионе склада, «Упущенная выручка за 30 дней» — каких товаров не хватало на витрине. С последнего списка и стоит начинать.

Здесь ошибаются чаще всего. Редактировать и переносить заявку можно, пока до поставки больше 24 часов, — позже система не даст. Но изменение, внесённое менее чем за 48 часов до приезда, снижает индекс качества. То есть 24 часа — техническая граница, а 48 часов — граница без штрафа. После правок распечатайте новые акты и ярлыки: со старыми поставку не примут.

Если продавец не приехал и не отменил заявку, Маркет аннулирует её через месяц после плановой даты и снизит индекс качества. При низком индексе включаются ограничения на количество товаров в поставке.

Этикетка и ярлык: это разные вещи

Их постоянно путают, а функция у них разная. Этикетка нужна, чтобы товар поступил в продажу. Ярлык — чтобы поставку обработали на складе.

На этикетке должны быть название и состав на русском языке, штрихкод, срок годности, если он есть, и код маркировки «Честный знак» для подходящих категорий. Жёсткого размера нет — важно, чтобы текст читался, а штрихкод сканировался и совпадал со штрихкодом в каталоге. Подробнее: требования к этикетке Яндекс Маркета и как её напечатать. По маркируемым товарам коды передают отдельно — порядок описан в инструкции по маркировке «Честный знак» для маркетплейсов.

Ярлыки для грузомест создают на странице поставки в кабинете и печатают на А4. Здесь есть срок, о котором забывают: создавать и редактировать ярлыки можно не позднее чем за 3 часа до поставки. Коробку или палету без ярлыка на складе не примут.

Запреты по упаковке: нельзя брать курьерские и сейф-пакеты, стретч-плёнку и непрозрачные материалы для индивидуальной упаковки, а также упаковку с брендами других маркетплейсов.

Коробки, палеты и когда палета обязательна

Совсем небольшую поставку — до 1 м³ — везут коробками, без палет. Палета становится обязательной в трёх случаях.

• В поставке больше 20 коробок.
• Вся поставка весит больше 200 кг.
• Хотя бы одна коробка выходит за максимальные габариты выбранного склада по весу или размеру.

Правила действуют и для транзитных складов. Если везёте товар в пункт выдачи, лимит другой: каждая коробка не тяжелее 19 кг и с суммой сторон не больше 149 см.

Палеты — невозвратная тара: забрать их после поставки нельзя. Ставить палеты друг на друга и делить поставку на несколько машин тоже нельзя. Больше пяти артикулов на одну палету класть не стоит — приёмка затянется.

Приёмка: 48 часов, два акта и одна ночь на претензию

После разгрузки товары проверяют, сортируют и маркируют в течение 48 часов, и только потом они появляются на витрине. По результатам Маркет формирует акт вторичной приёмки — по нему видно, сколько единиц приняли. Если что-то разошлось с заявкой, добавляется акт о расхождениях.

Дальше возможны три сценария.

1. Привезли больше, чем в заявке. За приём излишков нужно заплатить 150 ₽ за товар. Если это позиции из вашего каталога, которых просто не было в заявке, отправьте виртуальную заявку на допоставку — товары поступят в продажу, ехать за ними не придётся.
2. Часть товаров не приняли. Причину смотрите в файле «Список товаров» в блоке документов. То, с чем уже ничего не сделать, нужно вывезти со склада в течение 30 дней, иначе отправят на утилизацию.
3. В акте ошибка. Срок здесь самый короткий во всей процедуре: претензию отправляют до конца следующего рабочего дня, прямо со страницы поставки. Составить её можно в свободной форме с реквизитами счёта, подписью и печатью. На всех воротах складов стоят камеры, и по претензии Маркет поднимает видеозапись — поэтому спорить есть смысл.

Сколько стоит FBY

Кроме хранения продавец платит за доставку и обработку. Доставка покупателю в пункт выдачи, постамат или в руки — 5% от цены товара, но не больше 1000 ₽. Средняя миля (обработка, упаковка и комплектация заказа на складе плюс доставка в город покупателя) считается по объёму и ограничена 5 500 ₽.

Для дешёвых позиций есть упрощение: при цене до 300 ₽ и объёме до 5 л действует единый тариф 35%, куда уже входят размещение, доставка, средняя миля и обработка возврата. Он применяется автоматически до конца 2026 года.

Вывоз со склада стоит 36 ₽ за товар весом до 25 кг с суммой трёх сторон до 150 см и 350 ₽ за всё, что больше. Утилизация — 39 ₽ и 390 ₽ соответственно; на вывоз брака после уведомления даётся 15 календарных дней. За возврат или невыкуп удерживают 15 ₽ складской обработки за отправление плюс среднюю милю обратно — что именно списывают, разобрано в статье про возврат продавцу на Яндекс Маркете.

Если считать эти тарифы неудобно, сравните модель с соседними: чем FBY отличается от FBS, DBS и Экспресса. Когда хранение выходит дороже логистики, часть ассортимента обычно переводят на отгрузку со своего склада по схеме FBS.

Пять ошибок, которые дорого стоят

• Правку вносят за сутки до отгрузки. Формально ещё можно, но индекс качества уже падает, а следом Маркет режет объём будущих поставок.
• Ярлыки печатают в последний момент. После отметки «за 3 часа» создать их не выйдет, а без ярлыка груз развернут.
• Мультипоставку пакуют в общие коробки. Маркет не разбирает товары по складам за вас: под каждый склад нужна отдельная коробка или палета.
• Акт о расхождениях смотрят через неделю. Срок претензии к этому моменту истёк: он кончается в конце следующего рабочего дня.
• Брак оставляют лежать. Он не продаётся, занимает литры и после 1 сентября исправно тратит льготный период.

Поставка по FBY — это два десятка мелких сроков и требований, и ошибка в любом стоит либо денег, либо индекса качества. SelSup собирает заявку из товарного учёта, печатает этикетки со штрихкодом и кодом маркировки в один проход и держит остатки по всем складам в одном окне. Записаться на разбор своего процесса поставок — покажем на вашем ассортименте, где сейчас теряется время.

Что почитать дальше

• Личный кабинет продавца Яндекс Маркета — где лежат поставки, остатки, индекс качества и отчёты.
• API Яндекс Маркета — если хотите передавать остатки и заявки без ручной работы в кабинете.
• Интеграция Яндекс Маркета с 1С — как поставки и отчёты попадают в учёт и какими проводками закрываются.

Частые вопросы

Оборачиваемость больше не влияет на стоимость хранения?

С 1 сентября 2026 года на тариф она не влияет: считается фиксированный льготный период по категории, а затем плата за литр в день. Но на саму возможность поставки продажи влияют по-прежнему — товар, который не покупали больше 30 дней, в новую заявку не добавить.

Когда начинает идти льготный период — со дня приезда на склад?

Нет, со дня, когда закончится вторичная приёмка вашей поставки. Приёмка занимает до 48 часов после разгрузки, так что фактический старт обычно на день-два позже даты отгрузки.

Можно ли не собирать поставку вручную?

Частично. Заявку в любом случае подтверждаете вы, а вот подбор количества, печать этикеток и сверку остатков по складам можно отдать сервису: SelSup формирует список товаров из учёта, объединяет штрихкод и код маркировки на одной этикетке и собирает поставку по сканеру или ТСД, чтобы в короб не попало лишнее. Посмотреть, как собирается поставка на FBY.

Что делать, если на приёмке недосчитались товара?

Отправить претензию со страницы поставки до конца следующего рабочего дня. Маркет проверит запись с камер на воротах склада. Пропустите срок — оспорить акт уже не получится.

Обязательно ли везти товар на склад самому?

Нет. Небольшую поставку сдают через пункт выдачи: на каждое направление не больше одной коробки весом до 19 кг и с суммой сторон до 149 см. Дальше Маркет довезёт её до склада сам.