Как работающие россияне тратят деньги: исследование онлайн-покупок
В исследовании приняли участие жители России с разным профессиональным статусом и сферой занятости. Среди работающих респондентов больше всего оказалось представителей промышленности (6%), сферы образования, административного персонала, розничной торговли, строительства и ремонта (по 5%), а также IT-специалисты и сотрудники финансов, логистики и HR (по 4%). Выяснилось, что онлайн-покупки стали привычным способом приобретения повседневных товаров для значительной части работающих россиян. Разбираем цифры и тренды.
Часть 1: Сколько тратят на онлайн-покупки
Речь идёт прежде всего о регулярных покупках одежды, товаров для дома, ремонта и других базовых категорий, а не о разовых или спонтанных тратах. Чаще всего жители России тратят на онлайн-покупки от 5% до 15% ежемесячного дохода — об этом сообщили 41% респондентов. Ещё 25% опрошенных направляют на такие покупки от 16% до 25% зарплаты. До 4% дохода тратят 17% участников опроса, а от 26% до 50% — 12%. Более половины заработка на онлайн-покупки расходуют лишь 5% респондентов: 4% — от 51% до 75%, ещё 1% — свыше 76%.
Распределение расходов на онлайн-покупки различается у мужчин и женщин. Среди мужчин чаще встречаются те, кто тратит от 5% до 15% ежемесячного дохода — 43% против 39% среди женщин. Женщины, в свою очередь, чаще направляют на онлайн-покупки от 26% до 50% дохода — 14% против 10% у мужчин. Доля респондентов, расходующих до 4% зарплаты, сопоставима — 18% среди мужчин и 17% среди женщин.
Для продавцов на маркетплейсах важно понимать эти цифры, чтобы правильно позиционировать товары. А сервис Selsup поможет точно рассчитать, сколько вы зарабатываете с каждого покупателя и как оптимизировать расходы.
Часть 2: На что тратят деньги
Основная часть онлайн-расходов жителей России за последний месяц пришлась на одежду и обувь — эту категорию указали 51% респондентов. Это абсолютный лидер, что неудивительно: одежду и обувь покупают регулярно, и онлайн-канал здесь уже доминирует.
На втором месте оказались товары для дома и ремонта (36%). Люди активно обустраивают жилье и делают ремонт, предпочитая заказывать материалы онлайн.
На третьем месте — категория «красота и уход» (28%). Косметика, парфюмерия, средства гигиены — все это активно покупают в интернете.
Детские товары и электронику с гаджетами выбирают по 17% опрошенных. Среди других повседневных категорий респонденты отмечали:
- товары для дома и дачи — 14%;
- автотовары и запчасти — 11%;
- спорт и хобби — 10%;
- инструменты и оборудование (включая товары для бизнеса) — 7%;
- мебель и крупную технику — 6%;
- услуги (ремонт, образование и авто) — 6%.
Для продавцов в этих категориях Selsup незаменим: он автоматически рассчитывает юнит-экономику, помогает следить за прибыльностью каждого товара и вовремя замечать проблемы.
Часть 3: Что влияет на выбор
При выборе товаров жители России ориентируются на разные источники информации. Чаще всего к покупке мотивирует реклама на сайтах с объявлениями и маркетплейсах — этот вариант указали 47% респондентов. Это ключевой вывод для рекламодателей: люди, которые уже пришли на площадку с конкретным запросом, наиболее восприимчивы к рекламе.
На втором месте находятся рекомендации друзей, коллег и родственников (34%). «Сарафанное радио» по-прежнему работает отлично.
Далее следуют:
- реклама на телевидении — 29%;
- в социальных сетях — 25%;
- в поисковых системах — 21%;
- интеграции у блогеров — 19%;
- реклама на видеоплатформах — 16%;
- в сервисах коротких видео — 14%;
- наружная реклама — 11%;
- реклама в музыкальных сервисах — 10%;
- на радио — 6%.
Яков Пейсахзон, директор «Авито Рекламы», прокомментировал: «Почти половина опрошенных отмечают, что реклама на сайтах с объявлениями сильнее других каналов мотивирует их к покупке. Это связано с тем, что пользователь приходит на такие площадки уже с конкретным запросом и находится в процессе выбора: сравнивает предложения, условия и цены. В этот момент реклама становится частью решения, а для бренда это возможность быть заметным именно в точке выбора».
Для эффективного управления рекламными бюджетами и анализа их эффективности идеально подходит сервис Selsup. Он позволяет отслеживать, сколько реальной прибыли приносит каждый рекламный канал, и вовремя корректировать стратегию.
Заключение
Исследование подтверждает: онлайн-покупки прочно вошли в жизнь россиян. Большинство тратит на них до четверти своего дохода, а основными категориями остаются одежда, товары для дома и красота. Реклама на маркетплейсах — самый эффективный канал, так как попадает в точку выбора.
Продавцам, которые хотят успешно работать в этих условиях, нужны современные инструменты для аналитики и учета. Сервис Selsup автоматизирует расчет прибыли, контроль остатков и анализ эффективности рекламы, позволяя вам сосредоточиться на росте бизнеса. Подключайтесь и будьте в плюсе!
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
