Летом 2026 года «Магнит Маркет» перевёл продавцов на FBS: приёмку FBO остановили, новые поставки принимали только со склада продавца. Тем, кто успел перестроиться, схема со своего склада выглядела страховкой — товар не заперт на чужом складе, отгружай сколько продал. Через семь недель после перевода витрина перестала работать.
6 сентября 2026 года витрина «Магнит Маркета» завершила работу в прежнем формате, а с 7 сентября площадка остановила оформление новых заказов. Это не разночтение в датах, а два шага одного процесса: сначала закрылась витрина для покупателей, затем формально прекратился приём заказов. Обе даты подтверждены официальным каналом для партнёров площадки; кабинет и раздел для продавцов на seller.mm.ru без авторизации не открываются, поэтому проверять пришлось по открытому каналу. Проверено 8 сентября 2026 года.
Эта статья — про FBS-контур: что стало с настройками, которые вы делали под «Магнит Маркет» летом, чем хвост FBS отличается от хвоста FBO и как собрать схему со своего склада так, чтобы следующая остановка площадки не забрала её с собой. Операционная сторона — остатки на складах площадки, деньги по старым заказам, сроки вывоза — разобрана отдельно: «Магнит Маркет» остановил приём заказов: что делать с остатками, заказами и деньгами.
Что перестало работать у FBS-продавца и когда
Схема FBS на «Магнит Маркете» отключалась не одним днём. Сначала у неё забрали самую массовую точку сдачи отправлений, потом продвижение, потом покупателей. Продавец, который смотрел только на дату остановки витрины, пропускал первые два шага и до последнего продолжал платить за рекламу и подписку.
- 20 июля новые поставки принимаются только по FBS, приёмка FBO остановлена
- 20 августа сдача отправлений FBS через партнёрские пункты выдачи прекращена, остаются сортировочные центры и кросс-доки
- 24 августа последний день, когда можно оформить рекламные услуги из медиакита
- 31 августа подписка PRO приостановлена, партнёрские пункты выдачи закончили работу
- 7 сентября, 08:00 мск завершились все акции и активные кампании «Буст в ТОП»
Обратите внимание на разрыв между 24 августа и 7 сентября. Последний период размещения рекламы площадка объявила с 31 августа по 6 сентября — то есть бюджет продвижения списывался ровно ту неделю, за которой витрина уже не открылась. Формально никто ничего не нарушил: даты были опубликованы заранее, в том же канале.
Деньги, вложенные в продвижение и подписку на площадке, не переносятся никуда — ни на другой маркетплейс, ни в зачёт возвратов. Кешбэк по акции «Буст в ТОП» ограничивался 10 000 ₽ на продавца и заканчивался 31 августа, а платные размещения из медиакита оформлялись до 24 августа. Всё, что потрачено сверх этого в последнюю неделю продаж, — расход без остаточной стоимости.
Здесь и видна разница между настройкой, которая живёт в кабинете площадки, и настройкой, которая живёт у вас. В SelSup очередь сборки, шаблоны этикеток и остатки заведены на вашей стороне и переключаются на другую площадку сменой канала, а не переносом процесса заново. Посмотреть, как выглядит очередь сборки FBS на своих заказах.
Хвост FBS и хвост FBO: чем они отличаются
После остановки витрины у продавца остаётся не ноль, а набор незакрытых обязательств. У тех, кто работал по FBO, и у тех, кто перешёл на FBS, эти хвосты разные — и разбирать их приходится по-разному.
| Что осталось | Если работали по FBO | Если перешли на FBS | Что будет при сбое на стороне площадки |
|---|---|---|---|
| Товар | Лежит на складе площадки, нужна возвратная накладная и вывоз | Лежит у вас, вывозить нечего | У FBO — риск не успеть с вывозом; у FBS — риск зависшего резерва под заказы, которых уже не будет |
| Возвраты покупателей | В большинстве случаев идут по стандартной схеме площадки | Покупателю нужно связаться с продавцом напрямую | Покупатель не находит контакт и уходит в спор; отвечать за приём товара и возврат денег будете вы |
| Заказы, оформленные до 7 сентября | Площадка обещает доставить в обычном режиме | Доставляются, но собирать и передавать их пришлось вам | Не собрали в срок — отмена и претензия покупателя уже после закрытия витрины |
| Отчёты и документы | Доступны в кабинете до конца 2026 года, там же взаиморасчёты | Не выгрузили заранее — восстанавливать данные для учёта будет неоткуда | |
Строка про возвраты — главная неожиданность для тех, кто перешёл на FBS. Площадка прямо предупредила: при возврате товара FBS, а также при возврате технически сложного товара FBO с диагностикой покупателю потребуется связаться с продавцом напрямую. Это значит, что телефон, почта и человек, который отвечает на такие обращения, должны работать и после того, как витрина закрылась. Такой же хвост тянулся у продавцов при остановке склада Ozon: что делать продавцу с поставками и остатками — обязательства переживают площадку.
Что из FBS-настройки переносится на другую площадку, а что нет
Это самый практичный вопрос для того, кто летом потратил две-три недели на перестройку склада. Часть работы не пропала — она нужна на любой площадке. Часть была сделана под конкретный кабинет и ушла вместе с ним.
Переносится
- Физическая организация склада: зоны хранения, места, порядок подбора, упаковочный стол
- Штрихкоды и артикулы в вашей учётной системе — они одни на все каналы
- Правило расчёта доступного остатка: физическое количество минус резервы, возвраты на проверке и страховой запас
- Регламент сборки: кто собирает, за какое время, кто проверяет, где хранится подтверждение передачи
Не переносится
- Карточки, заведённые в кабинете площадки, — их надо выгрузить до конца 2026 года, пока кабинет открыт
- Рейтинг, история продаж и позиции в выдаче — на новой площадке вы начинаете с нуля
- Оплаченное продвижение и подписка — остаточной стоимости у них нет
- Маршруты сдачи отправлений — сортировочные центры, кросс-доки и сроки у каждой площадки свои
Посчитайте на своих числах, во сколько обошёлся перенос. Возьмите часы, потраченные на выгрузку и переоформление карточек, умножьте на стоимость часа сотрудника и прибавьте оплаченное продвижение за последние две недели работы витрины. Полученная сумма — цена того, что ассортимент и процесс жили в кабинете одной площадки, а не в вашей системе. Как раскладывать один запас между схемами, чтобы такой пересчёт не повторялся, разобрано в материале «Один склад — одна точка отказа: как распределить товар между FBW и FBS».
Плюсы и минусы FBS после этой истории
Схема со своего склада показала себя ровно так, как обещала, — и ровно с теми оговорками, о которых обычно не пишут. Каждая выгода здесь оплачена конкретной работой.
- Товар остался у вас — но за него вы платили арендой, местом и учётом всё то время, что площадка сворачивалась.
- Ассортимент переносится за дни, а не за месяцы — но переносится только то, что заведено в вашей системе, а не в кабинете.
- Остаток вы показываете сами — но и отвечаете за него сами: показали больше доступного, получили отмены и ручную сверку.
- Сборку и упаковку контролируете вы — но контроль означает людей на смене, включая выходные, когда таймер по заданию не останавливается.
- Возвраты видно сразу — но после закрытия площадки они приходят прямо к вам, а не через её поддержку.
Кому FBS подходит, а кому нет
Размер бизнеса тут ничего не решает. Решают операционные признаки — есть ли кому собирать и есть ли где хранить данные, кроме кабинета площадки.
Подходит, если
- Склад работает по расписанию, а не по наличию свободного человека: сборка идёт в выходные и в праздники.
- Остатки и артикулы ведутся в одной системе на все каналы, а кабинет площадки — только витрина.
- Продаёте на двух и более площадках, и отключение одной не останавливает отгрузки.
- Есть кому отвечать на прямые обращения покупателей — по возвратам FBS они приходят к вам.
Не подходит, если
- Склад держится на одном человеке: он заболел — заказы не собраны, и площадка это видит.
- Остатки сводятся в Excel вручную и раз в день: на FBS этого не хватает, заказ уменьшает остаток сразу.
- Коды маркировки вбиваются руками в кабинете при сборке каждого задания.
- Ассортимент существует только в карточках площадки — при закрытии кабинета его придётся собирать заново.
Первый пункт отрицательного профиля объясняет, почему часть продавцов летом не стала переходить на FBS и осталась с FBO до последнего. Если сравнение схем нужно с нуля, оно разобрано в статье «FBO и FBS: что это, в чём разница и какую схему выбрать», а вариант с доставкой силами продавца — в материале «DBS на маркетплейсах: как работает доставка продавцом».
Частые ошибки продавцов, которые уже перешли на FBS
| Ошибка | Чем оборачивается | Что делать |
|---|---|---|
| Ждать «официального объявления о закрытии» вместо чтения дат в партнёрском канале | Пропущены 20 и 24 августа: сдавать отправления стало некуда, а реклама уже оплачена | Читать даты как расписание отключений, а не как новость |
| Не выгрузить карточки, пока кабинет открыт | Названия, характеристики, описания и фотографии придётся собирать заново | Сделать массовую выгрузку сейчас: кабинет работает до конца 2026 года |
| Оставить FBS-остаток открытым после остановки витрины | Запас заперт в резерве под заказы, которых не будет | Обнулить остаток по каналу и вернуть количество в свободный запас |
| Считать, что возвраты закончились вместе с продажами | Покупатель по FBS обращается напрямую, а отвечать некому | Оставить рабочий контакт и назначить человека на такие обращения |
| Тянуть с возвратной накладной по остаткам FBO | Товар готов к выдаче, но не вывезен в срок — утилизация за счёт продавца | Оформить накладную или утилизацию в сентябре, не откладывая |
Сроки вывоза считаются не от 31 декабря. Забрать товар на СММЛЦ нужно в течение 30 дней с момента письма о готовности к выдаче, а 31 декабря 2026 года — это граница работы кабинета и оформления возврата. Если товар подготовили к выдаче в кросс-док и вы не забрали его в установленный срок, утилизация проводится за ваш счёт: теряется вся себестоимость партии. Порядок вывоза с чужого склада и стоимость такой заявки на примере другой площадки — в материале «Вывоз товара со склада Озон: тарифы 2026, заявка и сроки».
Три из пяти ошибок в таблице — про ручную сверку: остаток, который забыли обнулить, карточки, которые не выгрузили, заявку, которую не подали вовремя. В SelSup остаток по отключённому каналу закрывается одним правилом, а не проходом по списку товаров руками. Записаться на разбор и посмотреть на своём ассортименте.
Стоит ли строить продажи на FBS: вывод
Да — если FBS у вас про склад, а не про кабинет. Продавцы, у которых сборка, остатки и артикулы жили в собственной системе, переключили ассортимент на другие площадки за считаные дни: физический процесс не изменился, поменялся только канал.
Скорее да, но частично — если FBS был настроен под одну площадку. Регламент склада и правило расчёта остатка вы сохраните, а карточки, рейтинг и продвижение придётся набирать заново. Вывод из истории не «FBS плохой», а «не держите ассортимент только в кабинете».
Нет — если некому собирать. Схема со своего склада не прощает выходных и больничных: заказ приходит в субботу, а срок отгрузки не смотрит на график. Если склад держится на одном человеке, честнее остаться на схеме с хранением у площадки и заранее развести товар по нескольким. Куда переносить ассортимент, если не хочется зависеть от двух крупнейших, показывает подборка «Нишевые маркетплейсы России 2026: 9 альтернатив Wildberries и Ozon — что с ними сейчас».
Частые вопросы
Магнит Маркет закрылся или нет?
Витрина в прежнем формате завершила работу 6 сентября 2026 года, с 7 сентября новые заказы не оформляются. Площадка называет это следующим этапом трансформации внутри «Магнит OMNI» и обещает рассказать о новом формате отдельно. Для продавца практическая разница невелика: продавать через прежнюю витрину нельзя, а операционные процессы — возвраты, документы, взаиморасчёты — продолжаются.
Что делать с товаром, который лежал на складе площадки?
Создать возвратную накладную в кабинете либо выбрать утилизацию при оформлении возврата. Площадка рекомендует сделать это в течение сентября. После сборки товара на почту из кабинета придёт письмо о готовности — с этого момента на вывоз с СММЛЦ отводится 30 дней.
Кто отвечает за возврат по FBS после закрытия витрины?
Продавец. Площадка прямо указала: при возврате товара FBS покупателю нужно связаться с продавцом напрямую. Оставьте рабочий телефон и почту и назначьте человека, который принимает такие обращения, — иначе спор придёт уже без посредника.
Надо ли расторгать договор самому?
Нет. По сообщению площадки, договор прекращается после исполнения обязательств сторон, возврата товаров и окончательных взаиморасчётов. Бизнес-поддержка работает до конца 2026 года.
Можно ли не сводить остатки по площадкам руками?
Можно. Один физический запас раскладывается по подключённым каналам правилами: для FBS задаётся максимальный остаток, отключённый канал обнуляется, а заказ на любой площадке сразу уменьшает свободное количество. Это и есть ответ на самую частую жалобу — Excel, который приходится править по вечерам. Посмотреть, как раскладывается один запас между площадками.
Что почитать дальше
- «Магнит Маркет» остановил приём заказов: что делать с остатками, заказами и деньгами — операционный порядок действий на ближайшие недели: накладная, вывоз, деньги.
- Магнит для поставщиков: портал, заявка, условия — если хотите остаться с «Магнитом», но уже как поставщик сети, а не продавец маркетплейса.
- Система учёта товаров для маркетплейсов: 6 программ — чтобы ассортимент жил не в кабинете площадки, а у вас.
- Закон о платформенной экономике: что меняется для продавцов с 1 октября 2026 — какие обязанности площадок закрепляются законом с осени.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
