Массовое копирование товарных карточек на Ozon: китайские продавцы подрывают бизнес российских селлеров

На платформе Ozon вновь зафиксированы случаи массового копирования товарных карточек российских продавцов магазинами, зарегистрированными на китайские компании. Эта проблема становится все более серьезной.

Один из пользователей форума, занимающийся продажами на Ozon, заметил, что его товарные карточки были полностью скопированы и размещены в новых магазинах. После обращения в техподдержку и предоставления необходимых документов, часть нарушений была устранена, но вскоре появилось новое копирование другого товара.

К сожалению, такая ситуация становится обычной, и настораживают масштабы и детали. Анализ показывает, что контент этих магазинов — фотографии, описания и инфографика — практически полностью заимствован у российских продавцов. Учитывая объемы, речь идет о десятках или сотнях тысяч позиций.

Названия таких магазинов часто представляют собой случайный набор слов и цифр. Например, на форуме «Оборот.ру» были приведены такие «бренды», предположительно созданные кем-то из Китая:

• Huang Xibing222
• Kong Liping666 (Dongguan Kongpo River Trading Co., LTD, Гуандун, КНР)
• sunjingshuai (та же компания)
• Zhu Xinmin666 (Dongguan Diza Department Store Co., LTD)
• Wang Zhendong666 (Xichuan County Xiangche Station Car Maintenance Center)

В графе «компания» иногда указывается бессмысленный набор символов. При этом ассортимент, который, например, предлагает sunjingshuai, включает исключительно товары, уже продаваемые на Ozon.

Большинство таких магазинов зарегистрированы совсем недавно — всего несколько дней или недель назад. На протяжении всего своего существования они непрерывно выкладывают новые карточки товаров, скопированные у российских предпринимателей. Судя по всему, количество украденных карточек ограничивается лишь техническими возможностями площадки. Китайские аккаунты готовы копировать миллионы позиций и «нагружать» серверы Ozon.

Это явление стало обычной практикой для китайских предпринимателей на маркетплейсах Юго-Восточной Азии. Там нашли простое решение: новым китайским продавцам, особенно с сомнительными карточками, маркетплейс не предоставляет трафик из своего поиска. Пусть сначала покажут, что их товары покупают, а затем получат доступ к трафику.

В результате страдают покупатели, заказы которых часто не исполняются, или они получают товары, которые лишь внешне похожи на продукты российских селлеров. Продавцы, чей контент используется без разрешения, теряют репутацию. Китайские селлеры атакуют не только перепродавцов, но и подрывают доверие к качеству товаров.