Мегамаркет ускорил покупки: теперь можно заказывать мимо карточки и корзины
Мегамаркет разрешил заказывать товар мимо корзины и карточки товара. Это оказалось нужно 26% клиентов. Маркетплейс Сбера запустил возможность быстрого оформления заказа. Как говорится в сообщении компании, на сайте появился формат «Быстрая покупка». Разбираемся, что это значит для покупателей и продавцов.
Как работает быстрая покупка
Ранее для завершения покупки на Мегамаркете необходимо было открыть карточку товара и пройти несколько этапов оформления. Сейчас путь к заказу сокращен с четырех шагов до двух. Теперь пользователь может оформлять заказ напрямую из выдачи, не заходя на карточку товара или в корзину.
При использовании функции «Быстрая покупка» пользователь выбирает нужное количество товара и сразу переходит к чекауту. Если адрес доставки и способ оплаты уже сохранены, заказ можно оформить вообще за считанные секунды.
И, как выяснилось, 26% пользователей этого маркетплейса предпочитают оформлять покупки именно так.
«Запуск быстрой покупки – часть нашей стратегии по повышению конверсии и развитию бесшовного клиентского опыта», – заявил коммерческий директор Мегамаркета Ярослав Афанасьев. В перспективе Мегамаркет планирует расширять сценарии быстрой покупки и внедрять их в другие точки взаимодействия с сервисом.
Для продавцов это означает, что все больше покупателей будут оформлять заказы, не видя карточку товара. Поэтому особенно важно, чтобы в выдаче были все ключевые характеристики. Сервис Selsup помогает автоматически отслеживать, как ваши товары выглядят в выдаче, и оптимизировать их для максимальной конверсии.
Ирония судьбы
Telegram-канал «Клуб партнеров на маркетплейсах» с иронией отмечает, что эта опция известна со времен первых интернет-магазинов как «купить в 1 клик», а крупный маркетплейс пришел к нему только сейчас. Действительно, многие онлайн-магазины уже давно используют эту функцию, но для маркетплейсов с их сложной структурой и множеством продавцов внедрение такого формата действительно требует серьезной доработки.
Важно понимать, что при быстрой покупке покупатель принимает решение, основываясь только на том, что видит в выдаче: фото, цена, рейтинг, название. Карточка товара с подробным описанием, отзывами и дополнительными фото остается «за кадром». Это накладывает на продавцов дополнительные обязательства по качеству контента в выдаче.
Что это значит для продавцов
Запуск быстрой покупки меняет правила игры для селлеров. Вот что нужно учитывать:
- Качество контента в выдаче становится критическим. Покупатель видит только фото, цену, рейтинг и краткое название. Если фото не цепляет, а цена не выделяется — продажи уйдут конкурентам.
- Рейтинг и отзывы теперь видны сразу. При быстрой покупке рейтинг показывается прямо в выдаче, и это может стать решающим фактором.
- Цена должна быть конкурентоспособной. Без карточки сложнее объяснить, почему товар стоит дороже аналогов.
- Акции и скидки становятся заметнее. Если у вас есть специальное предложение, оно будет видно сразу и может привлечь клиента.
Сервис Selsup позволяет отслеживать, как ваши товары выглядят в выдаче, и сравнивать их с конкурентами. Вы сможете вовремя замечать проблемы и исправлять их до того, как они скажутся на продажах.
Заключение
Функция «Быстрая покупка» — логичный шаг в эволюции онлайн-торговли. Чем меньше кликов нужно сделать, тем выше конверсия. Мегамаркет, хоть и с опозданием, но внедрил эту важную возможность. Теперь 26% пользователей (и их доля будет расти) могут покупать товары за секунды.
Для продавцов это означает необходимость адаптироваться к новым условиям. Карточка товара больше не всегда участвует в процессе покупки, значит, вся информация о товаре должна быть максимально понятной и привлекательной уже в выдаче.
Сервис Selsup — ваш надежный помощник в этом. Аналитика, контроль, автоматизация — все для того, чтобы вы оставались в плюсе, даже когда покупатели перестают заходить в карточки. Подключайтесь!
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
