Новости Вайлдберриз, Озон, ЯндексМаркет, МегаМаркет. Обзор за неделю с 11 по 17 марта
Дайджест новостей маркетплейсов о ситуации в электронной торговле.
Новости Вайлдберриз
Вверх18 марта изменится базовый тариф на хранение товаров по типам «Короб» и «Монопаллета»
- Короба
Базовый тариф на хранение каждого дополнительного литра составит 0,10 руб. в день.
Цена за основной литр останется прежней — 0,16 руб.
- Монопаллеты
Базовый тариф на хранение монопаллет повысится до 22 руб. в день за 1 паллету.
Актуальная стоимость услуг опубликована на портале в разделе «Тарифы».
Как отгружать монопаллеты, читайте в статье.
ВверхМежсезонная распродажа уже стартовала
Товары-участники будут выделены яркой плашкой и баннером на главной странице сайта и приложения. Также ВБ отправит покупателям уведомления об акции и поднимет карточки товаров выше в каталоге и поиске. Доля значимости участия в акции в ранжировании составит до 12%.
С ценами и категориями для вступления в акцию вы можете ознакомиться в Календаре. Успейте принять участие до 24 марта.
Wildberries тестирует фоторедактор для карточек товаров на платформе
Фоторедактор уже доступен для тестовой группы продавцов в их карточках товаров в режиме редактирования.
Нейросети помогают улучшить качество фото и вырезать объекты. Кроме того, функционал позволяет удалить фон, поменять размеры выбранного объекта в соответствии с его оригинальными пропорциями и вставить его на цветной фон.
ВверхСезонная распродажа шин и автомобильных масел
C 11 по 31 марта пройдёт весенняя распродажа «Время переобуться: Шины и масла». Акция поможет обратить внимание покупателей на новинки и увеличить продажи вашего ассортимента.
Все товары-участники будут выделены яркой плашкой и баннером на главной странице сайта и приложения. ВБ также отправит миллионам покупателей уведомления об акции и поднимет карточки товаров выше в каталоге и поиске.
Чтобы принять участие в акции, достаточно сделать дополнительную скидку на товары. Подробные условия в Календаре акции.
ВверхС 12 по 18 марта большая распродажа техники, посуды и продуктов
В распродаже участвуют следующие категории:
- Крупная бытовая техника
- Техника для дома
- Посуда и инвентарь
- Продукты
Все товары-участники будут выделены яркой плашкой «Масленица» и баннером на главной странице сайта и приложения. Также ВБ отправит миллионам покупателей уведомления о распродаже и поднимет карточки товаров выше в каталоге и поиске.
С ценами для вступления в акцию вы можете ознакомиться в «Календаре акций».
ВверхАвтовозврат товаров из 15 подкатегорий, реализуемых по модели продаж «Маркетплейс»
Участвуют:
- Наборы для чаепития, сервизы столовые, бокалы, кружки
- Интерьерные зеркала и зеркала для ванной
- Столы, столы обеденные, мойки для кухни
- Люстры, статуэтки
- Комоды, стеллажи
- Телевизоры, наушники
С 15 марта, если вы отправили товар из перечисленных подкатегорий по модели «Маркетплейс», а покупатель от него отказался, такой товар больше не будет поступать на склад Wildberries для дальнейшей продажи. Теперь он будет возвращаться в ПВЗ, который вы выбрали в личном кабинете. Чтобы получить возврат, используйте QR-код из клиентского приложения.
Если вы продаете товары не только на Wildberries, но и на других маркетплейсах или через собственный интернет-магазин, автовозврат поможет ускорить оборачиваемость товаров и продать их быстрее. Кроме того, вам не придётся платить за хранение товара на складе до момента, когда этот же товар купит другой покупатель.
Как поддерживать высокий рейтинг и привлекать еще больше покупателей, читайте здесь.
ВверхАкция «Хиты сезона» с 13 по 17 марта
Традиционно все товары-участники выделят яркой плашкой и баннером на главной странице сайта и приложения. Также ВБ отправит миллионам покупателей уведомления об акции и поднимет карточки товаров выше в каталоге и поиске. Доля значимости участия в акции в ранжировании составит до 12%.
ВверхАкция «Скидки недели» с 18 по 24 марта
Традиционно все товары-участники будут выделены яркой плашкой и баннером на главной странице сайта и приложения. Также ВБ отправит миллионам покупателей уведомления об акции и поднимет карточки товаров выше в каталоге и поиске. Доля значимости участия в акции в ранжировании составит до 12%. Подробности в Календаре.
ВверхДополнили перечень товаров, разрешённых к продаже только по модели «Маркетплейс»
В список товаров, разрешённых к продаже только со склада продавца, добавлены:
- Отбеливатели,
- Жидкости для уборки,
- Очистители для унитаза,
- Гели для уборки,
- Пятновыводители.
С 21 марта ВБ перестанет принимать на хранение перечисленные категории товаров. Теперь такие товары разрешены к продаже только по модели «Маркетплейс». Если на складе Wildberries остались товары из этого списка, оформите их возврат до 28 марта и продавайте только через склад продавца.
Обновилась оферта Вайлдберриз в РФ
Обновлённая версия оферты уже доступна на портале. Что изменилось в новой редакции документа:
1. Внесли уточнения в раздел «Аналитика» по аналитическим инструментам (пункт 6.4, пп. 4; пункт 13.5).
2. Дополнили правила (пункт 9.2.4), в соответствии с которыми будут удалять фотографии с маркетинговыми надписями в карточках товарах (пункт 9.2.3 пп. 5).
3. Дополнили пункт 9.2.10 о запрете на размещение контактной информации продавца на портале. Теперь под запрет попадают контакты продавца не только в карточках товара, но и на странице продавца.
4. Уточнили пункт 9.8.1, пп. 12. Если продавец указал в карточке код ТН ВЭД, который необходимо маркировать, а сам товар при этом не маркируемый, продавцу начислят штраф, поскольку приёмка такого товара несёт дополнительные издержки, которых не было бы при корректно указанном ТН ВЭД.
5. Зафиксировали все этапы по выплате различных видов компенсаций в пункте 11.3. Теперь в еженедельных отчётах будут указаны штрихкод товара, сумма и причина компенсации. Описали расчёт компенсации в пункте 11.3.5. Для брака сделали отдельный расчёт — в пункте 11.3.8.
6. Дополнили тарифные опции новой опцией «Оптимум» (пункты 12.3.3, 12.3.4, 12.5.2, 12.10, 12.11, 12.13, 14.12). На портале изменения появятся позже.
7. Дополнили пункт 12.7 информацией о расчёте коэффициента скорости доставки для модели продаж «Витрина Экспресс» (пункт 12.7.2). Принцип расчёта не изменился.
8. Уточнили правила обмера товаров на складах Wildberries в пункте 13.3.4. Теперь в пункте описано необходимое количество измерений, а также ограничено допустимое расхождение в габаритах.
9. Зафиксировали в пункте 13.6 систему поощрений для продавцов.
10. Добавили тип расчёта за рекламные кампании, исходя из стоимости за один заказ товара (CPO) и общего количества заказов. Стоимость за один заказ определяет сам продавец при подготовке кампании в пределах установленного Wildberries максимального и минимального размеров CPO (пункт 15.2.4). При планировании бюджета резервируется 30% от суммы его пополнения.
11. Описали, что продавец самостоятельно определяет, исходя из какого расчёта — за показы или за количество заказов, будет оплачиваться рекламная кампания, которую он планирует запустить (пункт 15.2.2).
12. Добавили CPO информационной кампании продавца и CPO информационных кампаний других продавцов, как факторы, от которых зависят позиции товаров в выдаче, наравне с уже известными CPM (пункт 15.2.3).
12. Определили сроки, когда кампания действует, а также факторы, которые являются её началом и завершением. Начало кампании — запуск на портале продавцом, а завершение — автоматическое при нулевом остатке на балансе, либо отключение вручную (пункт 15.2.5).
ВверхИзменение тарифов на логистику, хранение, ограничения и работа отдельных складов
- Запустили приемку товаров по модели продаж «Маркетплейс» на складе «Котовск».
- С 11 марта на складах «Чехов-2» и «Казань» действует бесплатная приёмка товаров по модели продаж «Маркетплейс».
- С 13 марта склад «Казань» временно перестал принимать QR-поставки.
- 12 марта сортировочный центр «Красноярск — Солонцовский» перестал принимать поставки по модели продаж «Маркетплейс».
- Открылся новый сортировочный центр «Череповец» для приёмки товаров по модели «Маркетплейс» с 13 марта.
- Снизили стоимость транзита «Подольск-4 — Невинномысск» с 13 марта.
- С 14 марта на складе «Коледино» изменилась стоимость приёмки товаров по модели продаж «Маркетплейс».
- 14 марта открылся новый сортировочный центр «Астрахань — Солянка» для приёмки поставок по типу «Короб».
- 15 марта в СЦ «Шушары — Московское шоссе» изменились часы платной приёмки и будут сняты ограничения по объёму поставок по модели продаж «Маркетплейс».
Вверх
Новости Озон
ВверхFBO: новый инструмент «Доступность товаров»
Он поможет не упускать заработок и получать больше скидок на плату за продажу.
- Озон показывает, сколько в рублях вы потеряли за прошлые 28 дней из-за того, что на складах маркетплейса заканчивался то один, то другой товар.
- Для товаров, которые закончатся в течение 30 дней, инструмент считает рекомендованную поставку и подсвечивает их бейджами:
«Срочно поставить» — если товара хватает на 1-10 дней;
«Скоро поставить» — если товара хватает на 11-30 дней.
Посчитали, где выгоднее продавать: на Вайлдберриз или Озон
ВверхОбновился раздел «FBO» → «Стоимость размещения»
Теперь контролировать плату за услугу станет проще, и вы всегда будете знать, какие товары размещаются бесплатно и как расходуются литробонусы.
ВверхПриветственные бонусы — новый инструмент за 0 рублей
Инструмент действует, если вы участвуете в программе лояльности «Бонусы продавца».
Озон предложит приветственные бонусы покупателям, пока они изучают вашу витрину. Бонусы можно потратить в течение 3 дней только на покупку в вашем магазине.
ВверхКак не стать жертвой мошенников
Злоумышленники активизировались. Мошенники создают фейковые аккаунты поддержки Ozon в Telegram или WhatsApp, а потом пишут продавцам, что остановили продажи из-за подозрительной активности. После этого просят принять проверочный звонок или назвать код из СМС. Дальше заходят в личный кабинет и удаляют вас из него.
Никогда и никому не передавайте коды из СМС и номера телефонов, с которых поступают проверочные звонки — это главное правило на все времена. Поддержка никогда не пишет в мессенджерах и не просит никакие коды. Для лучшей безопасности скройте в настройках Телеграм свой номер телефона.
ВверхНовости Яндекс Маркет
ВверхОтзывы на товары в пару кликов
Теперь в отзывах за баллы можно будет настраивать кампании не только вручную, но и нажатием одной кнопки запускать готовые с заданными условиями.
Уже сейчас можно попробовать «Первую кампанию для новых товаров» и начать собирать отзывы быстрее и эффективнее.
ВверхЗелёные цены как часть программы лояльности
С 26 марта вы сможете предложить за покупку в Маркете не только кешбэк баллами Яндекс Плюса, но и зелёные цены. Это позволит привлечь ещё больше покупателей среди держателей карт Яндекс Пэй и других банков‑партнёров.
- Кешбэк баллами и зелёные цены можно включить и выключить одновременно.
- Вы можете гибко настроить разный размер скидки и кешбэка баллами. Например, 1% и 3% соответственно.
На карточке товара появилось новое поле для инструкций
Туда можно добавить схемы сборки, инструкции по применению или эксплуатации.
Загрузка инструкций доступна всеми способами: в кабинете, через Excel и API. После загрузки файлу автоматически присваивается название «Инструкция», но его можно поменять в кабинете.
На витрине инструкции будут общим контентом, как и характеристики товара. Это удобно для покупателей — так они смогут найти нужный файл на карточке, даже если товара уже нет в продаже.
ВверхНовости МегаМаркет
Маркетплейс не публиковал новости на этой неделе. Пока почитайте статью, как все устроено на МегаМаркете и посмотрите видео.
Подписывайтесь на нас на других ресурсах:
👉 на VC
