Новости Вайлдберриз. Обзор за неделю с 22 по 28 мая
Дайджест последних новостей маркетплейса Вайлдберриз.
WB открыл новый пункт для приёмки товаров по модели продаж «Маркетплейс» в Ростове-на-Дону 23 мая
Новый сортировочный центр расположен по адресу: Ростовская обл. Аксайский район, Щепкинское сельское поселение, хутор Нижнетемерницкий, ул. Гайдара, д. 8 к. 2, ворота — 49 и 50.
Координаты: 47.367814, 39.716202
ВверхОбратная доставка бракованного товара, оформленного на возврат покупателем
Продавец отвечает за контроль срока годности товаров, отправляемых на склад Wildberries или напрямую покупателю по модели продаж «Маркетплейс» (Оферта, п.4.8).
Вы компенсируете полную стоимость обратной доставки товара от пункта выдачи до склада WB в двух случаях (Оферта, п.9.8.1, пп.17):
- Возврат покупателем просроченного товара;
- Возврат покупателем бракованного товара, доставленного по модели «Маркетплейс».
Стоимость обратной доставки будет учитываться в еженедельном отчете о продажах. Самостоятельно переводить деньги покупателю не нужно.
Telegram-бот для поддержки продавцов — ваш помощник в решении вопросов
Бот предлагает помощь по следующим темам: доступ в личный кабинет и работа портала/приложения.
Если у вас возникли проблемы с порталом или мобильным приложением, вы можете сообщить о них в разделе «Проблемы на портале/мобильном приложении» в боте.
Просто выберите соответствующую тему и опишите проблему, если вы обнаружили некорректную работу какого-либо из элементов портала.
Постепенно возможности бота будут расширяться.
ВверхWB снизил комиссию для продавцов электроники и бытовой техники от 2% с 24 мая
Более 500 предметов из категорий «Электроника» и «Бытовая техника» попадают под снижение товарной комиссии.
Посмотреть актуальные условия можно в разделе «Аналитика» — «Комиссия и тарифы на услуги» — «Комиссия».
ВверхWB продвигает товары для выпускников
Если вы продаете нарядные платья, костюмы, красивую обувь и аксессуары, которые помогут собрать самый незабываемый образ на выпускной, то жмите на ссылку.
Подборки с вашими товарами можно будет увидеть на главной странице Wildberries и в Историях на WB Guru.
ВверхРасширили детализацию еженедельного отчета о продажах: добавили услуги по перевозкам
Начиная с отчетного периода с 23 мая в детализации и в печатной форме недельных отчётов о продажах произошли изменения: в отчёте теперь отражается «Возмещение издержек по перевозке» и «Организатор перевозки».
Как отображение нового поля повлияло на расчёт?
Возмещение издержек по перевозке вычитается из вознаграждения Wildberries. Наличие этой услуги в еженедельных отчётах о продажах не повлияет на доход продавца.
Где увидеть детализацию отчета о продажах на портале?
Перейдите в раздел «Финансовые отчёты» — «Отчет реализации» — «Еженедельные». Слева от номера отчета нажмите на 3 точки и выберите «Детализация».
Как скачать детализацию отчета о продажах: в детализации отчета нажмите «Скачать» и выберите «Детализация».
Как скачать печатную форму отчета о продажах: в детализации отчета нажмите «Скачать» и выберите «Отчет».
WB разоблачил «серые схемы» продвижения на маркетплейсе
Вайлдберриз завершил проверку около 60% из 300 продавцов, которые подозреваются в использовании «серых» схем продвижения на платформе. Их причастность подтверждена, но сумма ущерба является невысокой, поэтому приняли решение «разморозить» их баланс, возобновить сотрудничество и предупредили о недопустимости использования подобных схем в будущем.
Баланс порядка 40% продавцов пока еще «заморожен» на период проведения проверки правоохранительными органами, которая была продлена до 10 июня.
Вверх25 мая склад в Ростове-на-Дону (ул. Гайдара, 4к3) прекращает свою работу
Теперь товары по модели продаж «Маркетплейс» и «Со склада WB» принимают на новом сортировочном центре «Ростов-на-Дону» по адресу: Ростовская обл. Аксайский район, Щепкинское сельское поселение, хутор Нижнетемерницкий, ул. Гайдара, 8к2.
ВверхСнизили стоимость услуг логистики на складе в Туле с 24 мая
В разделе «Аналитика» — «Комиссия и тарифы на услуги» всегда можно посмотреть актуальные тарифы и как они меняются. Самые выгодные отмечены зелёным цветом.
Опубликовали новую версию Договора-Оферты на портале «WB Партнеры»
В разделе про API п. 9.10 изменили формулировки и уточнили основания для блокировки кабинета.
ВверхПриёмка товара по модели продаж «Маркетплейс» на складе в Волгограде осуществляется бесплатно с 24 мая с 17:00.
Вайлдберриз отменил платную приёмку, которую вводил с 17 мая.
ВверхВозобновили приёмку товаров с типом «Короб» на складе в Санкт-Петербурге (Шушарах)
Склад вновь принимает категории товаров:
- Продукты питания
- Корма
- Лакомства для животных
- Спортивное питание
- БАДы
WB снижает комиссию на 5% за участие в новой акции «яГОДНЫЕ ЦЕНЫ»
Даты проведения: с 26 по 31 мая
Продвижение: акция сопровождается баннером на главной странице сайта и в приложении, а также рекламируется в push-уведомлениях. Товары, участвующие в акции, выделяют в каталоге специальной плашкой и поднимают вверх в сортировке по популярности.
С ценами и вариантами участия можно ознакомиться в «Календаре акций».
Акции «СкидкоМАЙния» и «Неделя моды» завершают досрочно.
WB обновил интерфейс раздела с тарифами
В «Тарифы на услуги» добавили общий коэффициент склада (загруженность), который применяется к базовой стоимости услуг логистики или хранения товара.
Для хранения монопалетных поставок действует свой коэффициент.
Правила расчета базовой стоимости остались неизменными:
- Логистика до покупателя 50 руб. за 5 литров + 5 руб. за каждый дополнительный литр
- Хранение (короб) 0,1 руб. в день за 5 литров + 0,01 руб. за каждый дополнительный литр
- Хранение (паллет) 50 руб. за 1 паллет.
Теперь можно добавить до 24 КИЗов к одному сборочному заданию.
Вайлдберриз продолжает улучшать раздел «Маркетплейс».
Теперь вы можете добавить до 24 КИЗов к одному сборочному заданию.
Функционал доступен через портал и API-интеграцию.
ВверхWB борется с мошенническими схемами на маркетплейсе
WB опроверг в СМИ информацию о блокировке товаров продавцов на сумму 50 млрд рублей: данное сообщение не соответствует действительности.
Также призвали продавцов и их адвокатов к конструктивному диалогу и совместной борьбе с мошенническими схемами на рынке: это является общей проблемой для всех участников. Вся отрасль должна быть на одной стороне в решении такого острого вопроса.
Скоро WB расскажет, что он делает, чтобы такие ситуации больше не повторялись.
ВверхWB провёл опрос и узнал, как селлеры начинали свой бизнес
Ко дню предпринимателя 26 мая Вайлдберриз опубликовал результаты опроса.
4,5 млн товарных карточек от продавцов Wildberries успешно прошли верификацию на сервисе Росаккредитации
За 5 месяцев 2023 года количество верифицированных карточек увеличилось в 2,5 раза благодаря дополнительной проверке сертификатов и деклараций в реестрах Росаккредитации.
Наибольшее количество проверенных карточек товаров относится к одежде, обуви, мебели, товарам для дома, косметике, парфюмерии, продуктам и детскому питанию.
Получить знак «Товар проверен» просто: необходимо предоставить реквизиты и документы для проверки подлинности товаров при заполнении карточки на WB, и они автоматически проходят проверку на сервисе Росаккредитации.
ВверхКто из региональных продавцов больше всего заработал на WB c начала 2023 года
В честь Дня предпринимателя WB составил топ самых успешных регионов, показавших лучшие результаты по объемам продаж на WB за 4 месяца.
Самыми популярными товарами предпринимателей из Ростовской, Иркутской, Кемеровской областей и Красноярского края стали ювелирная бижутерия, товары для рукоделия, одежда и белье для малышей, мебель и товары для дома и дачи.
Нижегородскую область дополнительно отмечаем как самый активный регион по количеству новых предпринимателей на платформе за год.
Вверх
Сортировочный центр «Ижевск» переезжает на новый адрес 29 мая
Новый адрес: Удмуртская Республика, г. Ижевск, Воткинское ш., 302. Координаты: 56.905912, 53.359074.
Приёмка товаров осуществляется по моделям продаж «Со склада WB» и по «Маркетплейс». Ворота приемки — 1.
ВверхШлифмашинка и дрель — наши бестселлеры: истории предпринимателей
Александр Малёваный, Турбо-Тулс (Москва), рассказал историю своего успеха на маркетплейсе. Читайте по ссылке.
Подписывайтесь на нас на других ресурсах:
? на VC
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
