Ozon автоматизирует логистику: 330 3D-сортеров, собственные конвейеры и сокращение ручного труда
В 2025 году компания Ozon в тестовом формате внедрила на складских объектах 3D-сортеры и запустила устройства для бесконтактного измерения габаритов и веса крупногабаритных товаров за несколько секунд. В 2026 году цифровая платформа намерена масштабировать технологии автоматизации логистики и увеличить количество автоматизированных процессов в 8 раз — для оптимизации складских операций и снижения нагрузки на рынок труда по мере роста логистической инфраструктуры. Разбираемся в деталях и рассказываем, как Selsup помогает селлерам адаптироваться к новым технологиям.
Собственные разработки Ozon Tech
Команда Ozon Tech, состоящая из более 8 тыс. IT-инженеров, работает над совершенствованием технологий по автоматизации складских объектов в собственной робототехнической лаборатории в Иннополисе (Республика Татарстан). Это не просто внедрение готовых решений, а создание собственных, более гибких и эффективных систем.
На данный момент компания занимается сборкой конвейеров для логистических центров. Динамика впечатляет:
- в 2024 году команда самостоятельно оснастила конвейерами 4 склада;
- в 2025 году — 9 складов;
- в 2026 году маркетплейс планирует полностью закрывать свои потребности в производстве и монтаже конвейеров.
Это означает, что Ozon становится независимым от внешних поставщиков в критически важном направлении логистической инфраструктуры.
Масштабирование 3D-сортеров
В 2026 году Ozon увеличит количество автоматизированных устройств на складах. Если в 2025 году было установлено 30 3D-сортеров, то до конца года на логистических объектах будет уже более 330 таких устройств. Это повысит производительность компании при сортировке в 3 раза.
Возможности одного сортера впечатляют:
- обслуживание до 600 направлений;
- обработка до 10 тысяч посылок в час;
- скорость в 2–3 раза выше ручной сортировки.
Внедрение сортеров для негабаритных и тарных товаров на порядка 100 направлений позволит увеличить количество автоматизированных процессов на сортировке до 90%.
Конвейеры и грузовые подъемники
Помимо сортировочных систем на складах Ozon используются грузовые подъемники, ленточные и роликовые конвейеры. Их влияние на эффективность труда огромно:
- один грузовой подъемник позволяет сократить количество работников на 2–3 человека;
- конвейеры существенно ускоряют процесс перемещения товаров и помогают снизить число работников на более чем 150 человек, что составляет 10% рабочих на транспортировке;
- сортировочные системы помогают уменьшить число сотрудников на этой операции до 20 — около 40% персонала на сортировке.
Трансформация кадрового состава
Технический директор Ozon Антон Степаненко прокомментировал: «Собственные разработки Ozon Tech более гибкие, эффективные и рентабельные по сравнению с зарубежными аналогами. Мы планомерно создаем логистическую инфраструктуру следующего поколения, и этот переход неизбежно трансформирует кадровый состав: сокращается потребность в ручном труде, но возникает запрос на инженеров, электронщиков, программистов и робототехников».
IT-система управления складом (WMS) собственной разработки помогает контролировать все процессы на складе. Она включает в себя инвентаризацию, учет поступлений и отгрузок товаров, планирование маршрутов перемещения товаров внутри склада. Благодаря ей возможно уменьшить число сотрудников на 20–30% в административных и логистических отделах склада.
Рост логистической инфраструктуры
Автоматизация логистики помогает оптимизировать складские процессы и снижать нагрузку на рынок труда в условиях роста логистической инфраструктуры, который связан с увеличением количества онлайн-заказов. Цифры впечатляют:
- на 80% больше операций с товарами, чем годом ранее — 55 млн;
- более 23 млн отправлений в доставку до клиентов либо в пункты выдачи заказов ежедневно — почти на 65% больше год к году;
- площадь логистической инфраструктуры в 2025 году превысила 5 млн кв. м по полу, увеличившись более чем на 35% год к году;
- 51 фулфилмент-центр и более 150 хабов доставки в ключевых регионах страны от Калининграда до Хабаровска.
Что это значит для селлеров
Для продавцов, работающих на Ozon, автоматизация логистики означает:
- ускорение обработки заказов — товары будут быстрее доезжать до покупателей;
- снижение ошибок — автоматизация исключает человеческий фактор при сортировке;
- рост ёмкости складов — больше места для размещения товаров;
- необходимость адаптации — процессы поставок должны быть синхронизированы с автоматизированными системами.
Выводы
Ozon активно инвестирует в автоматизацию логистики, создавая собственные разработки и масштабируя их на все склады. 330 3D-сортеров, собственное производство конвейеров, умные системы управления складом — всё это делает логистику быстрее, точнее и эффективнее.
Для селлеров это означает новые возможности и необходимость адаптации. Чтобы максимально эффективно использовать преимущества автоматизированной логистики, нужна синхронизация своих процессов с процессами маркетплейса. Selsup предоставляет все инструменты для этого.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
