В этой статье расскажем, как пошагово создать заказ FBO на склад маркетплейса через SelSup.

С помощью SelSup можно удобно:
⚠️ Маркетплейсы не передают данные по заказам FBO через API, поэтому создание и отслеживание этапов отгрузок в SelSup и на самих маркетплейсах не связаны между собой.
Отдельно по Ozon:
Для Ozon можно создать отгрузку на склад маркетплейса напрямую из SelSup — до этапа выбора таймслота доставки, подробней в статье.
ВверхУ них разный функционал и назначение: «Создать заказ» используется для создания заказа на отгрузку, а «Создать из файла» — для формирования документов на основе загруженного файла.
Подробнее о различиях рассказываем ниже.
Кнопка «Создать заказ» используется для создания FBO-отгрузки.
Заполните обязательные поля, нажмите «Сохранить», а затем добавьте товары вручную, через планирование поставок или загрузите файл уже внутри созданного заказа, как описано ниже.

Шаг 1. Перейдите в раздел Заказы на отгрузку - На склад маркетплейса и нажмите Создать заказ.
Заполните необходимые поля:
Переключатель «Списать остатки» используется, если FBO-отгрузку нужно учесть в складских остатках SelSup.
После включения переключателя и сохранения заказа товары будут зарезервированы на складе, выбранном в поле «Склад списания остатков», для последующего списания в рамках отгрузки.
Если списывать товары со склада не нужно, оставьте переключатель выключенным.
При выборе маркетплейса Wildberries появится поле "Тип" - тип поставки на WB.
Если Вы выбрали неверный тип заказа - не беспокойтесь! После загрузки на WB, маркетплейс сам укажет тип поставки, и вы сможете его скорректировать в SelSup.

Шаг 2. Добавьте в заказ товары одним из способов:


Шаг 3. Укажите количество товара для отгрузки. Введите нужное значение в столбце Количество.
При необходимости до сохранения заказа можно вручную указать закупочную цену товара в столбце «Закупочная цена».

Шаг 4. Настройте количество этикеток для печати одним из способов:
- в разделе Настройки- этикетки, выберите товарную этикетку и укажите нужное количество. Подробнее о настройке и печати этикеток рассказано в статье.
- или укажите нужное число в столбце Печать. При нажатии на кнопку Печать SelSup печатает сразу 2 этикетки: одну для товара, другую — для упаковки.

Шаг 5. Нажмите Сохранить.
Для создания заказа в Ozon — следуйте инструкции по ссылке.
Для создания заказа на Wildberries — перейдите к следующему шагу инструкции.

До сохранения заказа, закупочную цену можно указать вручную в столбце «Закупочная цена». Если цена была указана вручную, SelSup будет использовать её в расчётах себестоимости и прибыли после сохранения заказа.
Обратите внимание: после сохранения заказа и резервирования остатков закупочная цена становится недоступна для редактирования.
Если нужно указать закупочную цену вручную, сделайте это перед сохранением заказа.
Если закупочная цена не была указана вручную и в заказе включено списание остатков, после сохранения заказа SelSup берёт её из зарезервированных остатков.

Если товар резервируется из нескольких партий с разной закупочной ценой, в заказе может отображаться диапазон закупочной цены, а себестоимость считается по фактически зарезервированным остаткам.

Полезная информация: подробнее о расчёте закупочной цены и себестоимости в заказах рассказали здесь.
Шаг 6. Скачайте Exсel-файл заказа из SelSup, нажав на кнопку Файл заказа.

Шаг 7. Загрузите файл заказа в личный кабинет маркетплейса:
Как загрузить файл в Wildberries, рассказано в статье.
ВверхКнопка «Создать из файла» не используется для обычного создания заказа на отгрузку. Она предназначена для формирования документов на основе загруженного файла.
В окне «Создать из файла» можно выбрать тип документа:
Акт приёмки используется для сверки и хранения документа. Если вручную включить переключатель «Списать остатки» и сохранить заказ, товары будут зарезервированы на выбранном складе списания. После этого выключить переключатель обратно нельзя.
При создании из Акта приёмки загрузите файл формата xlsx.
При создании из Уведомления о выкупе загрузите файл уведомления в формате xlsx.

Планирование поставок выполняется в разделе "Точные поставки".Чтобы перейти к планированию поставок:
Подробную инструкцию по планированию поставок можно найти в статье.

В отгрузках на склад маркетплейса отображается строка статусов отгрузки:

Новый - этап создания и заполнения отгрузки в SelSup и на маркетплейсе.
Собран - когда товар собран на вашем складе.
Упакован - переходите к этому этапу, когда товары полностью упакованы по коробам.
Готов к поставке - используйте этот статус, когда поставки созданы на маркетплейсе. Здесь важно заполнить поле «Поставка», которое объединяет заказы, отправляемые в один день.
Отгружен - товары из отгрузки отправлены на склад маркетплейса.
Закрыт - отгрузка принята маркетплейсом, закройте ее в SelSup.
Возврат - если не отгрузили товары и нужно вернуть остатки на склад.
ВверхПри сохранении заказа в статусе Новый остатки резервируются только в том случае, если включён переключатель «Списать остатки» и выбран склад списания. Подробную информацию о резервировании остатков для FBO можно найти в статье.
Если в отгрузке на маркетплейс есть товары, подлежащие маркировке, появляется блок для работы с «Честным знаком». Для категорий товаров с маркировкой должна быть включена галочка "Товары категории маркируются" и указан ТНВЭД, который подлежит маркировке. Необходимо пройти все пункты для получения кодов маркировки и ввода их в оборот. Подробности о получении кодов маркировки из отгрузки по FBO можно найти в данной статье.

Чтобы закрыть отгрузку, перейдите в раздел Заказы на отгрузку - На склад маркетплейса. Выберите нужную отгрузку, проверьте, что все предыдущие этапы выполнены и маркетплейс принял отгрузку. Нажмите кнопку Следующий шаг, чтобы перевести отгрузку в статус "Закрыт". На этом отгрузка товаров завершена, ваш товар передан и принят на складе маркетплейса.

Для удаления отгрузки на склад маркетплейса перейдите в раздел Заказы на отгрузку - На склад маркетплейса. Найдите нужную отгрузку и нажмите на красный крестик в столбце Удалить.

Читайте также:
Вопросы и ответы по работе FBO
Следите за обновлениями программы в нашем Telegram - канале и на сайте в разделе «Новости SelSup». Читайте блог – там много полезных статей.
Разберём ваши кабинеты, товары, заказы и остатки. Покажем, как настроить работу под ваш процесс.