Как создать заказ на отгрузку по FBO в SelSup

Дата публикации: 29.05.2023
3 615
Время на прочтение: 7 минут
Дата обновления: 11.08.2026

В этой статье расскажем, как пошагово создать заказ FBO на склад маркетплейса через SelSup.

Полный цикл отгрузки по FBO в виде схемы

Вверх

Особенности отгрузки товаров на склад маркетплейса через SelSup

С помощью SelSup можно удобно:

  • собирать данные по заказам;
  • выгружать шаблоны с товарами для создания поставок;
  • создавать и отслеживать отгрузки.

⚠️ Маркетплейсы не передают данные по заказам FBO через API, поэтому создание и отслеживание этапов отгрузок в SelSup и на самих маркетплейсах не связаны между собой.

Отдельно по Ozon:

Для Ozon можно создать отгрузку на склад маркетплейса напрямую из SelSupдо этапа выбора таймслота доставки, подробней в статье.

Вверх

Создание заказа на склад маркетплейса

Важно: на странице отгрузок есть две разные кнопки — «Создать заказ» и «Создать из файла».

У них разный функционал и назначение: «Создать заказ» используется для создания заказа на отгрузку, а «Создать из файла» — для формирования документов на основе загруженного файла.

Подробнее о различиях рассказываем ниже.

Вверх

Создать заказ на отгрузку

Кнопка «Создать заказ» используется для создания FBO-отгрузки.

Заполните обязательные поля, нажмите «Сохранить», а затем добавьте товары вручную, через планирование поставок или загрузите файл уже внутри созданного заказа, как описано ниже.

Шаг 1. Перейдите в раздел Заказы на отгрузку - На склад маркетплейса и нажмите Создать заказ.

Заполните необходимые поля:

  • Название отгрузки;
  • Организация;
  • Маркетплейс, на который создаете отгрузку;
  • Склад маркетплейса, на который будет отгружен товар;
  • Склад списания остатков

Переключатель «Списать остатки» используется, если FBO-отгрузку нужно учесть в складских остатках SelSup.

После включения переключателя и сохранения заказа товары будут зарезервированы на складе, выбранном в поле «Склад списания остатков», для последующего списания в рамках отгрузки.

Если списывать товары со склада не нужно, оставьте переключатель выключенным.

Важно: после сохранения заказа с включённым переключателем выключить его обратно нельзя.

При выборе маркетплейса Wildberries появится поле "Тип" - тип поставки на WB.

 Если Вы выбрали неверный тип заказа  - не беспокойтесь! После загрузки на WB, маркетплейс сам укажет тип поставки, и вы сможете его скорректировать в SelSup.


Шаг 2. Добавьте в заказ товары одним из способов:

  • нажмите на "+" - откроется модальное окно;
  • введите или отсканируйте штрих-код товара в строке поиска;
  • выберите товары из списка, нажав +1 в столбце Добавить;
  • нажмите Добавить в заказ;

  • или загрузите файл со списком товаров и их количеством.


Шаг 3. Укажите количество товара для отгрузки. Введите нужное значение в столбце Количество.

При необходимости до сохранения заказа можно вручную указать закупочную цену товара в столбце «Закупочная цена».


Шаг 4. Настройте количество этикеток для печати одним из способов:

- в разделе Настройки- этикетки, выберите товарную этикетку и укажите нужное количество. Подробнее о настройке и печати этикеток рассказано в статье.

- или укажите нужное число в столбце Печать. При нажатии на кнопку Печать SelSup печатает сразу 2 этикетки: одну для товара, другую — для упаковки.


Шаг 5. Нажмите Сохранить.

  • Для создания заказа в Ozon — следуйте инструкции по ссылке.

  • Для создания заказа на Wildberries — перейдите к следующему шагу инструкции.


Вверх

Закупочная цена и себестоимость в заказе

До сохранения заказа, закупочную цену можно указать вручную в столбце «Закупочная цена». Если цена была указана вручную, SelSup будет использовать её в расчётах себестоимости и прибыли после сохранения заказа.

Обратите внимание: после сохранения заказа и резервирования остатков закупочная цена становится недоступна для редактирования.

Если нужно указать закупочную цену вручную, сделайте это перед сохранением заказа.

Если закупочная цена не была указана вручную и в заказе включено списание остатков, после сохранения заказа SelSup берёт её из зарезервированных остатков.

  • Если товар зарезервирован из одной партии, в заказе отображается закупочная цена этой партии.
  • Если товар зарезервирован из нескольких партий с разной закупочной ценой, в заказе отображается диапазон: от минимальной до максимальной закупочной цены.

Если товар резервируется из нескольких партий с разной закупочной ценой, в заказе может отображаться диапазон закупочной цены, а себестоимость считается по фактически зарезервированным остаткам.

Полезная информация: подробнее о расчёте закупочной цены и себестоимости в заказах рассказали здесь.


Шаг 6. Скачайте Exсel-файл заказа из SelSup, нажав на кнопку Файл заказа.


Шаг 7. Загрузите файл заказа в личный кабинет маркетплейса:

Как загрузить файл в Wildberries, рассказано в статье.

Вверх

Сформировать документы из файла

Кнопка «Создать из файла» не используется для обычного создания заказа на отгрузку. Она предназначена для формирования документов на основе загруженного файла.

В окне «Создать из файла» можно выбрать тип документа:

  • Акт приёмки. В этом случае в SelSup создастся заказ с названием «Акт №<xxx>». Это способ хранения актов приёмки Wildberries. Подробнее об этом мы рассказываем в нашей статье.
  • Уведомление о выкупе. В этом случае SelSup не создаёт заказ на отгрузку, а формирует УПД по НДС для Wildberries в формате XML. Готовый файл можно использовать для передачи данных по НДС через ЭДО.
Важно: если заказ создан из акта приёмки Wildberries, переключатель «Списать остатки» по умолчанию выключен. Если сохранить заказ без изменения переключателя, остатки не будут зарезервированы или списаны.

Акт приёмки используется для сверки и хранения документа. Если вручную включить переключатель «Списать остатки» и сохранить заказ, товары будут зарезервированы на выбранном складе списания. После этого выключить переключатель обратно нельзя.

При создании из Акта приёмки загрузите файл формата xlsx.

При создании из Уведомления о выкупе загрузите файл уведомления в формате xlsx.

Вверх

Планирование поставок

Планирование поставок выполняется в разделе "Точные поставки".Чтобы перейти к планированию поставок:

  1. Наведите курсор на иконку SelSup в левом верхнем углу.
  2. Из выпадающего списка выберите раздел "Точные поставки"

Подробную инструкцию по планированию поставок можно найти в статье.

Вверх

Статусы заказа на отгрузку

В отгрузках на склад маркетплейса отображается строка статусов отгрузки:

Новый - этап создания и заполнения отгрузки в SelSup и на маркетплейсе.

Собран - когда товар собран на вашем складе.

Упакован - переходите к этому этапу, когда товары полностью упакованы по коробам.

Готов к поставке - используйте этот статус, когда поставки созданы на маркетплейсе. Здесь важно заполнить поле «Поставка», которое объединяет заказы, отправляемые в один день.

Отгружен - товары из отгрузки отправлены на склад маркетплейса.

Закрыт - отгрузка принята маркетплейсом, закройте ее в SelSup.

Возврат - если не отгрузили товары и нужно вернуть остатки на склад.

Вверх

Резервирование остатков

При сохранении заказа в статусе Новый остатки резервируются только в том случае, если включён переключатель «Списать остатки» и выбран склад списания. Подробную информацию о резервировании остатков для FBO можно найти в  статье.

Важно: не удаляйте и не восстанавливайте уже отгруженный заказ, если нужно повторно отгрузить товары. При восстановлении такого заказа остатки не будут снова взяты в резерв, так как позиции заказа уже считаются возвращенными. Если нужно оформить повторную отгрузку, создайте новый заказ.
Вверх

Как получить коды маркировки для отгрузки на маркетплейс

Если в отгрузке на маркетплейс есть товары, подлежащие маркировке, появляется блок для работы с «Честным знаком». Для категорий товаров с маркировкой должна быть включена галочка "Товары категории маркируются" и указан ТНВЭД, который подлежит маркировке. Необходимо пройти все пункты для получения кодов маркировки и ввода их в оборот. Подробности о получении кодов маркировки из отгрузки по FBO можно найти в данной статье.

Вверх

Как закрыть отгрузку

Чтобы закрыть отгрузку, перейдите в раздел Заказы на отгрузку - На склад маркетплейса. Выберите нужную отгрузку, проверьте, что все предыдущие этапы выполнены и маркетплейс принял отгрузку. Нажмите кнопку Следующий шаг, чтобы перевести отгрузку в статус "Закрыт". На этом отгрузка товаров завершена, ваш товар передан и принят на складе маркетплейса.

Вверх

Как удалить отгрузку

Для удаления отгрузки на склад маркетплейса перейдите в раздел Заказы на отгрузку - На склад маркетплейса. Найдите нужную отгрузку и нажмите на красный крестик в столбце Удалить.

Читайте также:

Вопросы и ответы по работе FBO

Следите за обновлениями программы в нашем Telegram - канале и на сайте в разделе «Новости SelSup». Читайте блог – там много полезных статей. 

Демонстрация SelSup

Посмотрите, как SelSup работает на ваших задачах

Разберём ваши кабинеты, товары, заказы и остатки. Покажем, как настроить работу под ваш процесс.

Подписаться на рассылку
Присоединяйтесь к списку наших подписчиков, чтобы получать последние обновления и статьи на ваш e-mail.
Спасибо!
Ваша заявка принята. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.