Обучение и новости

Компания Wildberries & Russ значительно ускорила процесс доставки заказов из пунктов выдачи, сократив время ожидания в два раза. Для этого было привлечено более 20 тысяч курьеров, работающих в 67 городах России. Теперь клиенты получают свои заказы менее чем за час. Для улучшения качества сервиса компания внедрила несколько нововведений: автоматизировала еженедельные выплаты курьерам, запустила тестовую версию […]

Покупатели смартфонов Samsung Galaxy S25, приобретенных на маркетплейсах, столкнулись с трудностями в эксплуатации устройств, связанными с их неадаптированностью к российскому рынку. Об этом сообщила Наталья Голицына, руководитель отдела телефонии розничной сети МТС. По ее словам, линейка Samsung Galaxy S25 появилась на меркетплейсах в России через теневой рынок. Низкие цены привлекают покупателей, однако такие устройства часто […]

В последней редакции законопроекта о платформенной экономике, более известного как «закон о маркетплейсах», были внесены изменения. Министерство экономики учло предложения представителей бизнеса и направило доработанный проект в правительственную комиссию по административной реформе. Власти согласились устранить некоторые претензии бизнеса к документу, касающиеся уже решенных вопросов в законодательстве. Например, Федеральная налоговая служба (ФНС) уже занимается мониторингом случаев, […]

Автономная некоммерческая организация «Федеральное общество сетевой торговли» (ФОСТ) обратилась к крупнейшим маркетплейсам России – Wildberries, Ozon, Lamoda и «Мегамаркету» – с предложением внедрить невозвратный сервисный сбор или установить минимальную стоимость заказа. По информации экспертов ФОСТ, до 10% заказов возвращаются покупателями, и все расходы на логистику несут продавцы. Это приводит к тому, что значительная часть товаров […]

Суд в Брянске вынес решение по делу о незаконном использовании чужих фотографий на маркетплейсе Wildberries. Селлер, работающий на фиолетовом онлайн-рынке, был оштрафован на 13 тысяч рублей за размещение изображений домашних животных без разрешения их авторов. Иск к предпринимателю и ход дела Автор фотографий, житель Барнаула, заметил, что его работы использовались для оформления товарных карточек на […]

Компания Wildberries, в партнерстве с Russ, подала заявки на патент сразу нескольких брендов, связанных с маркетплейсом. Среди них: "Вайбс", "Вайбез", а также их латинские аналоги — Wibe и Wibes. Не ограничиваясь этим, лидеры рынка зарегистрировали доменные имена Wibes.ru и Wibes.com, которые сейчас проверяются экспертами. Это еще один шаг в расширении их присутствия на рынке. Многообразие […]