Обучение и новости

«М.Видео», Restore, «Мегафон» и МТС направили обращение председателю Верховного суда РФ с просьбой разъяснить порядок правоприменения Закона о защите прав потребителей. Крупнейшие ритейлеры электроники заявляют, что в ряде регионов закон трактуется исключительно в пользу так называемых «потребителей-террористов», которые намеренно портят технику ради получения многократных компенсаций. «Поволжская аномалия» По утверждению компаний, в Самарской и Саратовской областях, […]

Минпромторг прорабатывает варианты выравнивания условий торговли для российских и иностранных онлайн-ритейлеров. Об этом на заседании комитета Госдумы сообщил глава ведомства Антон Алиханов. Одно из предложений — установить с 1 января следующего года полный НДС в размере 22% на импортные товары при их розничной покупке в зарубежных интернет-магазинах или у иностранных селлеров на российских маркетплейсах. Чем […]

В ходе контрольных закупок члены «Общественной потребительской инициативы» (ОПИ) выяснили, что в 80% случаев подростки свободно приобретают товары с маркировкой 18+ через интернет. В связи с этим общественники предложили ввести на маркетплейсах обязательную проверку возраста с использованием биометрии. Однако представители отрасли предупреждают о возможных многомиллиардных расходах. Результаты контрольных закупок С апреля 2025 по январь 2026 […]

71% российских покупателей начинают поиск нужных товаров непосредственно на маркетплейсах. Однако сценарии такого поиска ограничены: чаще всего речь идет о повторных покупках или изучении отзывов. Для более сложных запросов пользователи по-прежнему обращаются к поисковым системам — «Яндексу» и Google. Такие выводы содержатся в исследовании компании «Ашманов и партнеры», которая опросила 1000 жителей городов-миллионников. Почему покупатели […]

Wildberries запускает собственную экспресс-доставку в Москве. Первый распределительный хаб компании откроется в столице в тестовом режиме и станет пилотной площадкой для отработки процессов хранения, сборки и доставки заказов в течение одного часа. Ассортимент на старте На первом этапе покупателям будет доступно около 1200 товаров повседневного спроса. В ассортимент не войдут скоропортящиеся продукты и готовая еда […]

Российский рынок рекламы переживает структурную трансформацию: маркетплейсы становятся крупнейшими игроками на традиционном телевидении. По данным «Ведомостей», Wildberries в 2025 году впервые вошёл в десятку крупнейших ТВ-рекламодателей, увеличив объём закупок в 2,5–2,8 раза по сравнению с 2024 годом и заняв седьмое место. Компания обогнала «Яндекс» и вплотную приблизилась к Ozon, который, напротив, сократил активность. Лидерство сохранил […]