Аналитика маркетплейсов: что нужно проверять для успешных продаж

Представим, что перед стартом продаж на Вайлдберриз вы тщательно выбирали нишу, смотрели статистику и составляли прогнозы. И вот вы начали торговать на маркетплейсе. Как понять, насколько сбываются ваши прогнозы? Какие параметры отслеживать, чтобы оценить рентабельность бизнеса? Об этом в нашей статье.

Что такое внутренняя аналитика

Чтобы работать в плюс, продавцу необходимо понимать:

• сколько прибыли приносит определённый товар и сколько денег уходит на его реализацию на маркетплейсе;
• какие товары заказывают чаще всего: в разбивке по брендам, моделям, размерам, цветам;
• какую цену нужно установить, чтобы покрыть расходы на продажу;
• какие товары редко заказывают или часто возвращают.

Аналитика продаж товаров отвечает на все эти вопросы.

Внутренняя аналитика маркетплейсов это набор инструментов для оценки продаж своего магазина. В отличие от внутренней аналитики Вайлдберриз и Озон она позволяет получить полное представление о рентабельности бизнеса.

Так выглядит аналитика продаваемых товаров на Озон:

Основной упор сделан на заказах и карточках товара. Полноценно оценить эффективность работы не получится.

Внутренняя аналитика пригодится, когда продаёте только на одной площадке:

• позволяет не тратить время на подсчёты и сборку данных из отчётов с маркетплейса;
• показывает ваши деньги, а не просто графики с динамикой продаж, как отчёты Вайлдберриз или Озон;
• аналитика отображается в понятном формате, не надо долго вникать в цифры;
• помогает определить цену единицы товара на основе закупочной цены и расходов,
• помогает настроить ассортимент.

Без внутренней аналитики не обойтись, когда продажи идут сразу на нескольких площадках:

• данные по всем маркетплейсам отображаются в единых отчётах, не надо собирать по кусочкам;
• можно оценить прибыльность бизнеса в целом и каждого артикула в отедбности;
• удобнее управлять ассортиментом, когда можно сравнить спрос по каждому каналу продаж;
• удобнее вести единую базу товаров, а не отслеживать остатки по каждой площадке;
• если есть интернет-магазин, то его тоже можно подключить к SelSup. Будет единый личный кабинет для управления продажами. SelSup подскажет, какую цены поставить в зависимости от того, сколько вы хотите заработать: в рублях или процентах.

К внутренней аналитике относится:

• аналитика товаров,
  • учёт продаж и остатков,
  • АВС-анализ,
  • юнит-экономика,
• финансовая аналитика.

Сервис для маркетплейсов SelSup автоматически анализирует продажи и показывает продавцам готовые к применению таблицы и графики.

Так выглядит главный дашборд раздела «Аналитика»:

Все необходимые продавцам показатели отображаются одном экране. Также можно посмотреть динамику по выручке, расходам и марже:

Оценить динамику заказов и возвратов по Озон и Вайлдберриз:

Посмотреть диаграммы по продажам и возвратам на маркетплейсах:

Внутренняя аналитика SelSup разработана специально для продавцов. Чтобы не тратить время на рутину, а быстро получать необходимые сведения.

Почему можно обойтись без финансового аналитика маркетплейсов

По мере роста популярности маркетплейсов появляются новые профессии. Например, некоторые продавцы пользуются услугами аналитика маркетплейсов.

Аналитик маркетплейсов — это специалист, который помогает продавцам выбрать стратегию развития магазина. Он анализирует спрос на товар, определяет оптимальные цены, считает расходы на продажу товара, составляет прогнозы по прибыли, считает валовую и чистую прибыль, готовит финансовые отчёты.

Средняя зарплата аналитика маркетплейсов на январь 2023 года — 111 976 рублей.

Некоторые клиенты SelSup отказываются от дополнительных специалистов, когда начинают пользоваться программой. Деньги, сэкономленные на ФОТ, пускают на развитие бизнеса.

Посмотреть кейсы

Узнайте, как мошенники обманывают продавцов чаще всего

Даже если вам потребуется помощь специалиста, не нужно давать ему логин и пароль от личного кабинета на Вайлдберриз. Достаточно подключить к SelSup и установить роль. Без лишних доступов и возможностей. Так ваш ЛК всегда будет в безопасности. Функция разграничения прав доступа по умолчанию входит во все тарифы SelSup.

Как проверять остатки товаров через SelSup

Сервис для маркетплейсов помогает продавцам понимать востребованность товаров из их магазина и вовремя пополнять запасы на складах.

Аналитику товаров можно смотреть по категориям, цветам, брендам. Видно продажи, возвраты, расходы по каждому виду товара. Функция доступна для маркетплейсов Вайлдберриз и Озон. Выбираете площадку и оцениваете свои продажи.

Все отчёты можно скачать в Excel. Сформировать такой файл вручную не получится, потому что SelSup берёт данные по каждой операции. По каждой продаже логистика, комиссия и цена продажи отличается. Вы можете только примерно посчитать прибыль. А SelSup это сделает до копейки. Если вы дадите такую задачу сотруднику, то ему придётся потратить не день и не два, чтобы собрать воедино в сводной таблице несколько отчётов с Вайлдберриз в единое целое. Отчёты Озон и Вайлдберриз вместе сложить и вовсе не получится, потому что Вайлдберриз предоставляет финансовый отчёт за неделю, а Озон за календарный месяц.

Чтобы помогать продавцам поддерживать спрос и вовремя пополнять запасы на складе, в SelSup предусмотрен раздел «Товарный остаток». По каждой категории увидеть, сколько товара осталось.

SelSup помогает вовремя пополнять склад, без перезатаривания и простоев.

Как АВС-анализ помогает управлять продажами

Метод АВС-анализа заключается в сортировке товаров по прибыльности. В качестве критерия в SelSup можно выбирать валовую прибыль или выручку. Периоды, маркетплейсы, юрлица могут быть разными.

В результате выделяется 3 группы АВС-анализа:

А — те, что приносят 80% валовой прибыли или выручки;

В — те, что дают порядка 15% валовой прибыли или выручки;

С — на долю которых приходится до 5% валовой прибыли или выручки.

По каждой категории отображается остаток товаров на складе продавца по схеме FBS и на складе маркетплейса по схеме FBO.

АВС-анализ продаж — это простой инструмент для управления товарным каталогом. С его помощью:

• легко определить, с какими позициями можно выходить на другие площадки;
• какие товары требуют внимания: надо проверить карточку, проанализировать цену, прочитать отзывы и причины возвратов;
• какие товары всегда должны быть на складе;
• какие позиции надо выводить из ассортимента, чтобы не тратить деньги впустую.

Какие выводы можно сделать из АВС-анализа

В SelSup АВС-анализ товаров полностью автоматизирован. Отчёт можно смотреть прямо в интерфейсе. Никаких ручных операций.

Зачем считать юнит-экономику

Маркетплейсы — это динамичный рынок, где регулярно меняются цены, спрос и условия работы. Самостоятельно почти невозможно подсчитать, во сколько обошлась продажа определённого товара и какую прибыль вы с этого получили. Юнит-экономика для маркетплейсов отвечает на эти вопросы.

Бывает так, что продавцы работают в убыток и не подозревают об этом. Кажется, что продажи есть, значит, и прибыль будет. На самом деле может выйти так, что зарабатывает только маркетплейс. SelSup помогает избежать ошибок и гарантировать прибыль.

Юнит-экономика для Wildberries и Ozon рассчитывается автоматически. Таблица юнит-экономики Wildberries в SelSup выглядит так:

Сервис аналитики берёт в расчёт закупочную цену, продажи, возвраты, расходы на продажу, анализирует и выдаёт среднюю сумму расходов на продажу товара на Вайлдберриз или Озон и валовую прибыль в расчёте на одну единицу.

Наша статья про виды прибыли

Если валовая прибыль окажется меньше расходов, это знак, что срочно нужно менять продуктовую стратегию: пересматривать ассортимент или повышать цены.

С помощью юнит-экономики товара для маркетплейсов можно понять, насколько подходящей оказалась ниша и правильную ли цену вы поставили изначально. А со временем инструмент пригодится, чтобы вносить корректировки, когда рынок меняется.

Для чего нужна финансовая аналитика

Оценить рентабельность магазина на Вайлдберриз и Озон можно только с помощью точных финансовых показателей. Собрать их с маркетплейсов не получится. Площадки не знают, сколько вы потратили на закупку товара, на какую сумму купили упаковку. Даже если эти цифры записываете в Excel, придётся потратить пару-тройку дней, чтобы собрать отчёты комиссионеров с маркетплейсов в один файл. Ещё потребуются знания финансового учета.

Сервис SelSup получает данные по API, автоматически анализирует их и показывает понятные диаграммы и таблицы. Можно увидеть, как растёт прибыль и меняются затраты. Оценить чистую прибыль и маржинальность бизнеса.

Это финансовая аналитика в интерфейсе SelSup:

Это финансовый отчёт в формате таблицы. Его можно выгрузить из личного кабинета:

Как считать свою прибыль с помощью SelSup

Финансовая аналитика маркетплейсов — необходимый инструмент для управления продажами. Чтобы им пользоваться, не нужен бухгалтер или специальный аналитик. Продавец может разобраться сам.

Чтобы продажи на маркетплейсах приносили прибыль, нужно ими управлять. В этом вам поможет сервис для маркетплейсов SelSup. Помимо аналитики вы получите мощные инструменты для развития бизнеса. Сможете быстрее собирать заказы, автоматизировать работу с маркировкой Честный знак, управлять товарным контентом и вести учёт.

Попробуйте бесплатно на 7 дней.

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

👉 в YouTube

👉 в Телеграмм

👉 на VC

👉 на Яндекс Дзен