Как правильно создать карточку товара на Wildberries в 2024 году: пошаговая инструкция
Первое, на что стоит обратить внимание каждому селлеру — правильное создание карточки на Wildberries. Незнание особенностей маркетплейса чревато не только непопулярной карточкой, но и штрафами или даже блокировкой аккаунта. Чтобы не совершить ошибку с артикулами, инфографикой и многим другим, нужно знать несколько правил, которые мы сегодня расскажем.
Как создать карточку товара на Wildberries
Карточка — «лицо» селлера, ведь именно её видит потенциальный покупатель. Чтобы маркетплейс сам продвигал бренд, важно подробно указать характеристики товара, а также не ошибиться в заполнении личного кабинета.
Создать карточку товара можно тремя способами — о них мы поговорим ниже.
Способ №1.
Создание карточки вручную подойдет тем селлерам, которые не планируют загружать много позиций за раз.
Прежде чем начать загружать карточки, каждому селлеру нужно зарегистрироваться на «WB-Партнёры» в качестве продавца, зайти в личный кабинет. Сразу после регистрации нужно зайти в блок «Товары» и перейти в «Карточки товаров». Далее нужно следовать инструкции:
«Добавить» → «Один товар» → «Создать новый товар»
Wildberries сам предложит добавить инфографику и описание товара.
Обратите внимание на поля для заполнения карточки. Вам понадобится ввести:
- Наименование (название) товара
- Категорию, к которой вы относите свой товар
- Бренд товара
- Описание
Ниже мы расскажем, как правильно заполнить карточку товара и какие ошибки нельзя допускать.
Способ №2.
Создание карточки на основе уже готовой. Можно сделать это в том же редакторе, но выбрав функции «Добавить» → «Один товар» → «Импортировать товар с Wildberries». После этого нужно ввести артикул товара, чью карточку вы копируете — останется заполнить уникальные данные в виде цвета товара, его артикула и бар-кода.
При массовой загрузке похожих товаров, чтобы не заполнять огромное количество карточек, можно выгрузить их в Excel. Например, если у вас есть платья одного фасона, но они отличаются принтом, выберите «Добавить» → «Много товаров» и найдите нужную категорию. Полученный шаблон останется только заполнить в таблицах, а после импортировать обратно в маркетплейс через «Excel» → «Загрузить из Excel».
Видео с пошаговой инструкцией
Как правильно заполнить информацию
Чтобы Wildberries продвигал карточку, она должна быть максимально подробно заполнена. Главное, без чего нельзя обойтись — название, характеристики, фото и видео, описание, артикул и бар-код. Рассмотрим каждый пункт подробнее:
Название.
Есть два варианта формирования названия — самостоятельно и автоматически. Если вы не доверяете маркетплейсу, то учитывайте, что название должно быть до 40 символов и должно включать тип или модель товара, а также важный параметр.
Если забудете указать название, то система сформирует его автоматически.
Характеристики.
Чтобы иметь преимущество перед конкурентами, советуем не пренебрегать характеристиками в карточке товара. Они делятся на два типа — обязательные, помеченные огоньком, и опциональные, на которые желательно обратить свое внимание.
Чем больше данных, тем чаще карточка товара будет появляться в поисковой выдаче. Поэтому важно не игнорировать характеристики — дайте покупателям возможность найти вас. Подробнее о том, как вывести карточку в топ, написали в нашей статье.
Фото и видео.
Wildberries разрешает использовать медиафайлы трёх видов: обычную фотографию и фото 360°, а также видео. Используйте разные ракурсы и подробно показывайте товар — это поможет заинтересовать покупателя и уменьшить возвраты в перспективе.
Обратите внимание на то, как оформляют фото конкуренты, но не копируйте их — можно получить штраф и блокировку карточки. Позиции с некачественными фотографиями заинтересовывают меньше, поэтому рекомендуем обратиться к профессиональным фотографам, предварительно написав им подробное ТЗ.
Чтобы добавить файлы, нажмите на знак плюса или вставьте ссылку на облачное хранилище в графе «Ссылка на фото или видео».
Описание.
Самое главное — селлеру нужно уместить описание в 5000 символов, иначе Wildberries обрежет текст. Не забудьте про SEO-оптимизацию: соберите ключевые слова и семантическое ядро, после чего интегрируйте их в текст. Напишите о преимуществах своего товара, о способах применения и уходе за ним — подробное описание повысит вовлеченность покупателя.
Создать описание можно как самостоятельно, так и с помощью ChatGPT или специализированных сервисов. В SelSup можно создать качественное описание, подходящее под площадку, в одном окне. Сервис сам подбирает ключи и автоматически генерирует описание.
Артикул.
Артикул — это название товара в вашей системе. Можно использовать любые обозначения, главное, чтобы вы сами понимали, о каком товаре идет речь.
Бар-код.
При создании карточки каждому товару присваивается индивидуальное обозначение, с его помощью товар принимается на складе и отправляется в ПВЗ. Бар-код можно создать в личном кабинете или создать на этапе заполнения карточек, для этого нажмите на «Сгенерировать баркод».
Вверх
Топ-8 ошибок при заполнении карточки
Ошибка в выборе типа товара
Чтобы покупатели могли найти ваш товар, а вы не попали под санкции и штрафы от Wildberries, обратите внимание на справочную информацию для селлеров. Узнайте, какие категории используют другие продавцы и проанализируйте результат.
Ознакомиться с рекомендациями платформы можно здесь.
Ошибки в названии
Название товара должно быть написано без ошибок. Маркетплейс хуже продвигает карточку, где:
- В названии указан пол
- Название включает повторы и синонимы
- В названии написана необязательная информация
Для подробных характеристик товара существуют отдельные поля. Также советуем учитывать, что название в каталоге может отображаться не полностью.
Злоупотребление ключами
Если описание и название состоят только из ключевых фраз, то карточка может не пройти модерацию. Обратите внимание на логичность и читаемость — текст не должен быть похож на набор слов.
Запрещенный товар
Существуют отдельные категории товаров, подлежащие обязательной сертификации, например, бады и детское питание. Чтобы пройти модерацию, нужно иметь сертификат соответствия, декларацию о соответствии или отказное письмо. Тип документа зависит от категории товара.
Мы уже писали о товарах, которые запрещено продавать на площадке, прочитать статью можно здесь.
Лишние фотографии
Маркетплейс рекомендует использовать фотографии, где хорошо видно товар. Фон не должен отвлекать от самого продукта, а инфографику на Wildberries лучше разместить вторым фото.
Несоответствие описания изображению.
Подобная ошибка часто встречается у селлеров, скопировавших карточку у конкурента. Если описание несоответствует изображению, то покупатель скорее всего предпочтет выбрать товар у другого продавца.
Отсутствие объективной информации.
Слоганы и ссылки вряд ли дадут покупателю исчерпывающую информацию. Советуем указывать в описании конкретные характеристики товара и не увлекаться эпитетами.
Игнорирование авторских прав.
Некоторые бренды и названия могут считаться собственностью других компаний. При продаже таких товаров на маркетплейсе есть риск получить штраф или даже судебный иск.
В статье подробно рассказали о всех штрафах на Wildberries в 2024 году.
ВверхКак объединить карточки
Объединение карточек товаров — простой способ поднять товары в выдаче. Чтобы сделать это, нужно добавить цвета и размеры позиции на этапе создания. Например, у вас заказали красное платье из карточки, где есть еще зеленое и желтое платье того же фасона. Когда покупатель поставит оценку товару, система автоматически добавит отзыв и к остальным позициям. То же самое касается рейтинга и оценки.
Чтобы объединить карточки товара на Wildberries, сначала нужно создать номенклатуру. Для этого можно использовать формулу «Наименование товара + порядковый номер в вашей матрице + цвет + размер». Например, «Юбка 000 синий 42».
После того как вы создали основную карточку товара, нажмите на знак плюса во втором блоке. Укажите артикул по созданной номенклатуре: в поле с артикулом введите корень номенклатуры — «Юбка 000», а в поле с цветом — цвет товара. С помощью этой схемы вы сможете понять, какой товар вы отправили или получили обратно на склад.
Все добавленные товары должны содержать:
- Указанный размер
- Уникальный бар-код
- Розничную цену
- Фото и видео
- Уникальные характеристики, например, тип принта
Как изменить карточку и как часто стоит это делать
Всем селлерам нужно периодически менять карточку товара. Самый очевидный признак, что стоит пересмотреть информацию — у товара упали продажи и снизилось место в выдаче. В SelSup легко отследить все изменения в продажах и провести подробную аналитику. Также к поводам можно отнести изменения на маркетплейсе или обновление данных о товаре, запуск рекламы и обновление ассортимента.
Для эффективной работы карточки рекомендуется мониторинг вопросов о товаре — если вы видите много однотипных сообщений, то это повод добавить информацию.
Как изменить карточку товара?
В разделе «Товары» выберете «Загрузить файлом» → «Редактирование карточек». Дальше вам нужно лишь поставить галочки напротив нужных позиций и нажать на «Массовое редактирование». После открытия шаблона создания карточки в нем можно будет изменить информацию.
Как проанализировать эффективность карточки
Мы уже подробно писали про аналитику на маркетплейсе, прочитать можно здесь.
Перед началом продажи товаров на Wildberries, нужно проанализировать конкуренцию в каждой категории, спрос и предложение. Это можно сделать как вручную, так и с помощью сервисов аналитики, которые обеспечивают более объективную информацию.
Нужно учитывать внешнюю и внутреннюю аналитику. Первая отвечает за анализ рынка и конкурентов, вторая за данные товаров самого селлера и их продажи.
Внешняя аналитика товаров на Wildberries
При создании внешней аналитики рекомендуется обращать внимание на несколько характеристик:
- Популярность ниш и количество конкурентов в них
- Ценовые категории и топ продаж
- Объемы продаж внутри категорий
- Самые активные и неактивные категории товаров
- Скорость роста конкретных категорий
- Популярность сезонных товаров
Эта информация находится в открытом доступе для каждого селлера, но нужно собирать и анализировать полученные данные.
Внутренняя аналитика товаров на Wildberries
Эту информацию видят только сами продавцы, другим она недоступна.
Базовая аналитика находится в личном кабинете продавца на площадке. В ней находятся данные о продажах за две недели, по которым можно проанализировать эффективность карточек.
В случае с внутренней аналитикой рекомендуется использовать специальные сервисы, например, SelSup. Для внутреннего анализа продаж необходимо использовать более углубленную информацию, чем та, которая показывается в личном кабинете. SelSup покажет вам заказы, возвраты, продажи, популярные и непопулярные позиции. По каждому товару можно посмотреть всю необходимую аналитику, а также выстроить гипотезы по дальнейшему продвижению.
При формировании аналитики необходимо использовать:
- Статистику продаж
- Позиции товаров
- Количество запущенных позиций
- Детализацию товаров
- Статусы товаров
- Остатки на складах
- Географию заказов
Как увеличить продажи товаров на Wildberries
С самого начала оптимизируйте процессы. Чтобы бизнес был рентабельным, он должен постоянно расти. Для наибольшего удобства можно пользоваться сервисом SelSup, предназначенным специально для работы на маркетплейсах. В нем можно не только проводить аналитику и управлять товарами на всех маркетплейсах, но и работать с заказами в одном окне.
Участвуйте в распродажах. Алгоритмы Wildberries оценивают, участвует ли товар в акциях маркетплейса, делает ли продавец скидки. Чтобы не уйти в минус, следите за стоимостью своих позиций и вовремя корректируйте информацию в карточке. SelSup поможет посчитать прибыль от акции и решить, стоит ли в ней участвовать.
Используйте SEO-оптимизацию, но не увлекайтесь. Чтобы поднять карточку в поисковой выдаче, соберите ключевые слова, которые соответствуют вашей категории. Самое запрашиваемое добавьте в наименование, а остальное нужно аккуратно вставить в описание товара. С SEO-оптимизацией можно легко перестараться, поэтому доверьте это SelSup, так проще и надежнее.
Подписывайтесь на нас на других ресурсах:
ВверхСтатьи по теме
SEO карточки товара: подробная пошаговая инструкция с примерами
Позиция товара на Вайлдберриз: как вывести карточку в ТОП
Запрещенные товары на Вайлдберриз: полный перечень
Штрафы Вайлдберриз 2024: полный обзор. Как не потерять прибыль при продажах на маркетплейсе
Аналитика Wildberries: ТОП показателей и инструментов
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
