Запрещенные товары на Вайлдберриз: полный перечень

Каждый год маркетплейс Вайлдберриз все сильнее ужесточает правила торговли. После каждого инцидента вводятся новые ограничения. Продавцам приходится быстро перекраивать свои бизнес-планы и забирать товары с онлайн-площадки. Из статьи узнаете, что нельзя продавать на Вайлдберриз и какое наказание грозит за нарушение запрета. Собрали самый полный перечень всех запретов.

Что нельзя продавать на Вайлдберриз в 2024 году

Вайлдберриз регулярно пополняет список запрещенных товаров, особенно после инцидентов. Так, масштабное пополнение перечня товаров, которые нельзя продавать на Вайлдберриз, произошло после пожара на складе в Шушарах в январе 2024 года. Тогда маркетплейс 3 раза дополнял перечень. Продавцам запретили продавать самовозгорающиеся и легковоспламеняющиеся товары.

Второе изменения списка запрещенных Вайлдберриз товаров произошло после трагических событий в Крокус Сити Холле. С 4 апреля 2024 года вступила в силу новая оферта Вайлдберриз, по которой ограничили возможности селлеров в реализации пиротехнической бумаги, чиркало, гипохлорита натрия и других опасных товаров. До последних событий их можно было продавать.

Список запрещенных товаров на Вайлдберриз можно условно разделить на 2 категории: то, что нельзя продавать ни по какой схеме, и то, что нельзя продавать только по модели Со склада Wildberries. Рассмотрим запреты подробнее.

Что нельзя продавать со склада Wildberries

В этот список входят товары, которые закон запрещает реализовывать через интернет и которые ограничил сам маркетплейс в целях безопасности своих складов.

Список большой, поэтому все товары перечислять не будем. Ограничимся примерами. При желании посмотреть полную версию можно здесь.

Товары, запрещенные к продаже на Вайлдберриз по всем схемам работы:

• Алкоголь и все, что с ним связано.

• Оружие во всех видах, в том числе аэрозольные баллончики, луки, кастеты и т.д.

• Легковоспламеняющиеся и самовозгорающиеся товары и вещества:

• Пиротехника, хлопушки, петарды, бенгальские огни, пиротехническая бумага и т.д.
• Органические растворители, разные виды кислот, спирты,
• Зажигалки, спички, газовые баллоны.

• Перекись водорода; средства для дезинфекции на основе хлора, кроме бытовых, и прочие горючие и самовозгорающиеся жидкости.
• Резина для автомобилей, покрышки из резины.
• Электролит, формалин, гидразин.
• Сухое горючее, селитра, известь гашеная и негашеная.
• Жидкости с содержанием метанола.
• Наркотические и психотропные вещества, в том числе БАДы и лекарства, которые их содержат.
• Рецептурные лекарства.
• Все для курения: табак, кальяны, бонги, электронные сигареты, вейпы, жидкости для них, pod системы и комплектующие.
• Живые животные и растения, за некоторым исключением.
• Средства для ловли животных.
• Средства для негласного получения и шифрования информации.
• Ядовитые и радиоактивные вещества.
• Товары с пропагандой наркотиков, экстремизма, нацизма и прочих вещей, запрещенных законом.
• Продукты, требующие специальных условий хранения.
• Валюта, ценные бумаги, товары культурного наследия.
• Товары, нарушающие авторское право.
• Личная информация.
• Товары, которые способствуют незаконной деятельности.
• Товары, которые запрещены к гражданскому обороту, например, армейское снаряжение, спецсредства, бланки строгой отчетности и т.д.
• Ритуальные товары.
• Бытовая химия для уборки: отбеливатели, гели, пятновыводители.
• Гипохлорит натрия больше 20% концентрации.
• Перкарбонат.
• Семена ипомеи.
• Строительные стекла, диваны-шезлонги, ортопедические стулья, пеленальные комоды, горнолыжные ботинки, садовые контейнеры, болеро для малышей и еще другие товары, которые почему-то тоже запретили продавать на Вайлдберриз.

Если вы подозреваете, что в список запрещенных товаров попали те, что раньше вы успешно продавали на Вайлдберриз, проверьте это на портале. Зайдите в раздел Маркетплейс — вкладка Управление остатками и выгрузите список товаров. Карточки с запрещенными товарами будут заблокированы.

Что можно продавать на Вайлдберриз по модели Витрина и Маркетплейс

Рассмотрим исключения из общего списка запрещенных товаров. Товары ниже можно продавать на Вайлдберриз со склада продавца — по модели DBS и FBS. На Вайлдберриз эти схемы называются Витрина и Маркетплейс.

• Пустые зажигалки, горелки, баллоны, огнива.
• Безопасные средства для очистки бассейнов.
• Автомобильная резина, резиновые покрышки, литая и черная резина.
• Сухое горючее, цапонлак, известь гашеная и негашеная, средства для очистки сажи.
• Пищевые продукты, требующие специальных условий хранения, можно продавать только по модели Витрина.
• Отбеливатели, жидкости для уборки, средства для чистки унитаза, пятновыводители.
• Гипохлорит натрия до 20% концентрации и средства его содержащие.
• По модели Витрина можно продавать строительные стекла, диваны-шезлонги, ортопедические стулья, пеленальные комоды, горнолыжные ботинки, садовые контейнеры, которые тоже попали под запрет по другим моделям работы на Вайлдберриз.

Если покупатель заказал товар из списка запрещенных товаров на Вайлдберриз 2024, но не выкупил его, товар не едет на склад маркетплейса, как это обычно бывает. Он отправляется обратно в ПВЗ для возврата продавцу.

Подробная инструкция по FBS Wildberries

Продавать товары по FBS проще и выгоднее, когда процессы автоматизированы. SelSup экономит селлерам до 5 часов рабочего времени в день и сводит риск ошибок к нулю. Только представьте, сколько всего вы можете успеть. Даже менеджер не понадобится.

Товары, запрещенные к продаже Министерством юстиции РФ

По статье 13 Федерального закона от 25.07.2002 № 114-ФЗ Минюст публикует в интернете список материалов, признанных судом экстремистскими. В перечень входят брошюры, книги, листовки, журналы, статьи, фильмы, музыка с указанием авторов, источников и даты публикации. За распространение и хранение предусмотрена ответственность. Список периодически обновляется, поэтому селлерам, которые продают подобные материалы, необходимо с ним периодически сверяться.

Список запрещенных Минюстом товаров можно скачать или посмотреть здесь. По состоянию на апрель 2024 года в нем 5419 позиций. Последние добавили буквально в марте 2024 года. Предусмотрен поиск по ключевым словам. Выглядит перечень так:

При выявлении запрещенных товаров Вайлдберриз блокирует кабинет селлера, удаляет карточки, а за каждое нарушение выписывает штраф до 50 000 рублей.

Полный перечень штрафов Вайлдберриз смотрите здесь.

Ответственность продавцов за размещение запрещенных товаров

Правила создания карточек товаров на Вайлдберриз зафиксированы в оферте маркетплейса. Принимая документ, продавцы соглашаются действовать по правилам онлайн-площадки и нести ответственность за их нарушения.

Пункты оферты, которые касаются перечня запрещенных на Вайлдберриз товаров:

• Пункт 9.2.3 запрещает размещать на витрине маркетплейса товары, запрещенные к продаже через интернет законом, а также перечисленные в списке запрещенных товаров Вайлдберриз.

• Пункт 9.2.4 устанавливает, что при нарушении требований пункта 9.2.3 Вайлдберриз вправе удалить карточку товара.

• Пункт 9.9.5 устанавливает, что при нарушении пункта 9.2.3 оферты Вайлдберриз, то есть при размещении на витрине запрещенных товаров, маркетплейс вправе заблокировать личный кабинет продавца.

• Пункт 9.8.5 оферты закрепляет право Вайлдберриз утилизировать запрещенные товары, которые остались на складе маркетплейса после введения запрета. Сообщать продавцу об этом и тем более спрашивать разрешения не нужно. Денежные средств за товар не компенсируются.

Таким образом, при размещении на витрине Вайлдберриз запрещенных товаров карточку удаляют, личный кабинет блокируют. Если товар попал на склад маркетплейса после введения запрета либо его не успели забрать, товар утилизируют. Это еще не все. Оферта предусматривает также штрафы.

Штрафы за размещение запрещенных товаров:

• 25 000 рублей за каждый случай, если товар запрещено продавать по закону либо согласно оферте Вайлдберриз.

• 100 000 рублей за каждый случай, если товар самовозгорающийся, самовоспламеняющийся и входит в список запрещенных к продаже со склада Вайлдберриз. Такие особо опасные товары перечислены в пункте 3 списка.

Все штрафы Вайлдберриз 2024 найдете здесь.

Когда маркетплейс обновляет список запрещенных товаров, как правило, он дает продавцам время, чтобы оформить возврат таких товаров со склада. Однако, бывают ситуации, когда продавцы упускают из виду обновления и теряют деньги.

Например, бенгальские огни попали в список запрещенных товаров, продавец это пропустил и получил штраф на 1,5 млн:

Иногда алгоритмы маркетплейса дают сбои и приравнивают к запрещенным обычные товары. В такой ситуации можно решить вопрос только через поддержку:

Как выбрать товар для продажи на Вайлдберриз

Подведем итог, как же выбрать товар с учетом всех ограничений. Представим, что идея у вас уже есть. Посмотрим, как ее реализовать.

1. Свериться со списком запрещенных товаров. Он частенько пополняется, поэтому следите за новостями Вайлдберриз в блоге SelSup или на портале поставщиков.
2. Свериться со списком экстремистских материалов Минюста.
3. Посчитать юнит-экономику вашего товара. В этом поможет сервис SelSup. Если товар еще не продавался, то он возьмет ставки комиссии с маркетплейса, а дополнительные расходы на продвижение, упаковку и прочее вы можете добавить сами. Так расчеты будут максимально приближены к реальности. Подробнее про расчет юнит-экономики для Вайлдберриз читайте здесь.
4. Посмотреть, какую цену на аналогичный товар предлагают конкуренты и определить оптимальный вариант. SelSup рассчитывает цены автоматически на основе желаемой прибыли и маржинальности.
5. Закупить небольшую партию товара
6. Создать карточку товара на Вайлдберриз. SelSup сам подберет ключевые слова и сгенерирует SEO-описание товара, чтобы он лучше продвигался на площадке.
7. Воспользоваться инструментом Гипотезы в SelSup. Он поможет отследить результаты вашего эксперимента по продаже нового товара. Если продажи пойдут, то в будущем сможете увеличить поставки.
8. Следить за аналитикой продаж. SelSup покажет заказы, возвраты, выручку, расходы и чистую прибыль по товару, бренду, цвету, размеру и даже артикулу.
9. Посчитать юнит-экономику через месяц после начала продаж нового товара. Так вы сможете сопоставить план-факт и скорректировать цену при необходимости.
10. Провести ABC-анализ товаров с помощью SelSup через пару месяцев после старта продаж и выяснить, к какой категории относится новый товар: А — прибыльной, В — средней по рентабельности или С — убыточной. Если А или В, будете продавать дальше, а от С можно сразу избавляться.

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

👉 в YouTube

👉 в Телеграмм

👉 на VC

Статьи по теме:

Штрафы Вайлдберриз 2024

Юнит-экономика для маркетплейсов Wildberries и Ozon с таблицами и примерами расчетов

Как с помощью ABC-анализа зарабатывать больше на маркетплейсе

Инструкция по FBS Wildberries 2024

SEO карточки товара: подробная пошаговая инструкция с примерами