Как приостановить и возобновить продажу товара на Яндекс Маркете

Чтобы временно остановить продажу, не удаляйте карточку. Выберите масштаб: архив для всех магазинов, скрытие для выбранных магазинов или отключение склада одного FBS/DBS-магазина.

Инструкция проверена 10 сентября 2026 года по официальной справке Яндекс Маркета «Как приостановить и возобновить продажи товаров». Названия разделов и сроки приведены для текущего интерфейса.

В поисковых материалах временную паузу часто смешивают с удалением товара или полным закрытием кабинета. Здесь вы сначала выберете обратимое действие, затем проверите витрину, остатки и заказы. Поэтому дочитайте статью до конца.

До изменения зафиксируйте исходное состояние: артикул, магазины, цены, остатки и активные склады. Если товар связан с SelSup, проверьте интеграцию SelSup с Яндекс Маркетом и убедитесь, что после паузы прежние остатки не отправятся повторно.

Что выбрать: архив, скрытие или склад

Сначала определите, где именно товар должен исчезнуть. Архив действует на общий каталог и все магазины кабинета. Скрытие с витрины сохраняет карточку, но позволяет убрать её только из выбранных магазинов.

Отключение склада — самое широкое действие внутри одного магазина. Оно прекращает продажи всех товаров со своего склада по FBS или DBS. Для FBY этот способ не подходит, потому что товар хранится на складе площадки.

Удаление карточки для временной паузы не нужно. Оно решает другую задачу и может осложнить возврат товара. Если требуется именно окончательное удаление, используйте отдельную инструкцию как удалить товар на Яндекс Маркете.

Выберите самое узкое действие, которое решает задачу. Так меньше риск остановить лишние магазины или позиции. Перед массовой операцией проверьте один некритичный SKU и запишите ожидаемый результат.

Как перенести товар в архив

Архив скрывает товар сразу во всех магазинах кабинета. В кабинете продавца откройте «Товары» → «Каталог», найдите позицию и выберите действие переноса в архив. Для нескольких товаров отметьте строки и примените архивирование массово.

1. Найдите товар по артикулу, а не только по похожему названию.
2. Проверьте модель размещения и остаток на складе Яндекс Маркета.
3. Перенесите позицию в архив через меню товара или групповое действие.
4. Подождите около 15 минут, обновите каталог и проверьте все витрины.

Не путайте архив Маркета с архивом SelSup. В SelSup есть собственное состояние для карточек, цветов и размеров; оно описано в инструкции как добавить товары в архив SelSup. Это разные системы и разные проверки результата.

Архив SelSup влияет на внутренний каталог и передачу остатков. Поэтому после любого изменения сравните состояние в SelSup и кабинете Маркета. Для контроля движения наличия пригодится инструкция как передавать и обновлять остатки.

Как вернуть товар из архива

Восстановление выполняется из раздела архива каталога. Выберите одну позицию или несколько товаров и примените действие возврата. Обработка обычно занимает около 15 минут, но появление зависит от настроек каждого магазина.

Товар вернётся только в магазины, где заданы цена и остаток. Если карточка восстановлена, но на витрине её нет, не повторяйте действие сразу. Сначала проверьте цену, остаток и видимость для конкретного магазина.

• Цена отсутствует — назначьте её и дождитесь передачи на площадку.
• Остаток равен нулю — проверьте склад, связь и правило передачи наличия.
• Магазин исключён из показа — верните его в настройке видимости товара.
• Карточка ещё обрабатывается — обновите каталог после контрольного интервала.

Цены меняются отдельным процессом. Если после возврата не хватает стоимости, используйте инструкцию как назначить или изменить цены. Не маскируйте проблему повторной архивацией: сначала найдите отсутствующее условие.

Финальная проверка проводится по магазинам, а не только по карточке. Запишите, где товар должен продаваться, и откройте каждую нужную витрину. Задача закрыта, когда цена, остаток и доступность согласованы.

Как скрыть товар только в выбранных магазинах

Если пауза нужна не везде, не используйте общий архив. Откройте товар в каталоге и измените магазины, в которых он показывается. Оставьте активными только нужные точки продаж, затем сохраните изменение.

1. Откройте карточку нужного SKU и найдите настройку видимости по магазинам.
2. Снимите выбранные магазины, где продажи требуется остановить.
3. Сохраните настройки и дождитесь обработки изменения.
4. Проверьте две витрины: одну скрытую и одну оставленную активной.

Для массового изменения используйте групповое действие каталога. Перед подтверждением ещё раз проверьте список магазинов: ошибка в выборе меняет доступность сразу у всего пакета товаров.

Этот способ сохраняет карточку и не останавливает весь склад. Он удобен при локальной паузе, разных ценах или временном отсутствии товара в одном канале. Если меняется сама карточка, обратитесь к инструкции по работе с карточкой товара в SelSup.

После сохранения сравните ожидаемую матрицу магазинов с фактической. Один товар должен быть скрыт там, где поставлена пауза, и доступен там, где продажи продолжаются. Только такая парная проверка исключает слишком широкое отключение.

Масштаб проверяется по результату:

• Архив — выбранный товар исчез во всех магазинах кабинета.
• Видимость — товар скрыт только в отмеченных магазинах.
• Склад — продажи всех товаров одного FBS/DBS-магазина остановлены.

Как остановить весь FBS или DBS-магазин

Чтобы остановить все продажи одного магазина, отключите его склад. Этот маршрут подходит только для FBS и DBS, когда продавец отгружает товары со своего склада. Отключение может занять до 30 минут.

В переходное время могут поступить новые заказы. Их нужно обработать по правилам площадки, даже если склад уже отправлен на отключение. Не прекращайте мониторинг сразу после нажатия кнопки и дождитесь подтверждённого результата.

1. Откройте настройки нужного магазина и проверьте, что выбран правильный склад FBS или DBS.
2. Отключите склад и зафиксируйте время начала операции.
3. Следите за лентой заказов в течение всего переходного окна.
4. Через 30 минут проверьте витрину и убедитесь, что новые продажи остановлены.

Для работы по FBS важны и остатки, и заказы. Перед остановкой сверьте возможности SelSup для FBS, а для доставки продавцом — работу по DBS / RealFBS. Модель определяет допустимый маршрут отключения.

Возобновляйте магазин тем же контуром настроек. После включения склада проверьте связь, остатки и появление товаров. Если заказы ведутся централизованно, откройте возможности SelSup для заказов маркетплейсов и убедитесь, что поток снова виден команде.

Как массово приостановить товары через Excel

Excel подходит для большого списка товаров. Скачайте актуальный файл каталога, найдите столбец «Архив» и укажите «Да» для позиций, которые нужно остановить. Пустое значение трактуется как «Нет», поэтому не полагайтесь на цвет ячейки или комментарий.

Для восстановления укажите «Нет» или удалите значение «Да». Затем загрузите файл обратно и дождитесь обработки. Проверяйте результат по артикулам из контрольной выборки, а не только по статусу загрузки файла.

• Скачайте свежий файл, чтобы работать с текущей структурой каталога.
• Сохраните исходные артикулы и меняйте только нужный столбец.
• Разделите операции: сначала небольшой тест, затем основной пакет.
• После загрузки обновите архив и проверьте все магазины тестового товара.

Не используйте файл для создания другого товара под старым артикулом. Массовое действие должно менять состояние существующей позиции. Для отдельного процесса переноса карточек есть инструкция как добавить товары на Яндекс Маркет через Excel.

При смешанном каталоге заранее отделите FBY. Позиции с остатком на складе Маркета потребуют продажи или вывоза, тогда как другие товары могут уйти в архив. Отчёт по ошибкам сверяйте с исходным списком, чтобы не считать пакет полностью обработанным.

Где помогает SelSup и где проходит граница

SelSup интегрируется с Яндекс Маркетом и помогает работать с карточками, ценами, заказами и остатками из единого контура. Это упрощает контроль источника данных, особенно когда продавец работает сразу на нескольких маркетплейсах.

Внутренний архив SelSup не следует называть архивом Маркета. В SelSup архивные карточки не участвуют в ряде внутренних расчётов, а их остатки перестают передаваться. Состояние на площадке нужно проверять отдельно после обработки интеграции.

При полном обнулении остатков важна последовательность. Сначала нулевые значения должны уйти для товаров, которые есть в SelSup, затем разрывается связь склада и проверяется кабинет. Подробный порядок приведён в инструкции об особенностях обнуления остатков Яндекс Маркета.

Товаров, которых нет в SelSup, автоматическое обнуление не коснётся. Их остатки проверяйте и корректируйте непосредственно в кабинете площадки. Так граница системы превращается в понятный контрольный список, а не в обещание мгновенной остановки.

Для складского учёта используйте отдельные операции SelSup. Инструкция как обнулить остатки товаров в SelSup помогает понять внутреннюю часть процесса. После неё всё равно нужна проверка кабинета Маркета.

Проверка после приостановки или возврата

Любое действие завершайте проверкой результата. Обновите каталог, откройте нужные магазины и сопоставьте состояние с исходным планом. Не ориентируйтесь только на сообщение «изменения сохранены», потому что витрина обновляется не мгновенно.

Сохраните контрольную таблицу до начала операции. Для каждого артикула укажите исходный магазин, модель работы, ожидаемое действие и сотрудника, который проверит итог. После обработки заполните фактический статус: так частично выполненная массовая пауза не останется незамеченной.

1. Архив: товар отсутствует во всех магазинах и виден в разделе архива.
2. Скрытие: товар исчез только в выбранных магазинах и остался в остальных.
3. Склад: через контрольный интервал новые продажи FBS/DBS остановлены, переходные заказы обработаны.
4. Восстановление: в каждом нужном магазине есть цена, остаток и доступность на витрине.
5. Интеграция: SelSup не отправляет данные, которые отменяют выбранное состояние.

Если результат расходится с планом, ищите конкретное условие. Для архива проверьте FBY-остаток, для восстановления — цену и наличие, для магазина — выбранный склад и время обработки. Повторять одно действие вслепую не нужно.

Проверку выполняйте под тем же кабинетом и организацией, где запускалось изменение. При нескольких магазинах одинаковые названия могут сбить сотрудника. Артикул и идентификатор магазина надёжнее визуального сходства и помогают точно локализовать ошибку.

Для товара выбирайте архив или видимость, для всего FBS/DBS-магазина — склад. Перед возвратом продаж восстановите цену, остаток и связь, затем выполните ту же проверку в обратном порядке. Так временная пауза остаётся обратимой и управляемой.