Перейти к основному содержимому

Особенности обнуления остатков в Яндекс Маркете или МегаМаркете

Обнуление остатков товаров на Яндекс Маркете или Мегамаркете — это важный шаг для поддержания актуальной информации о наличии товаров. Чтобы процесс прошел корректно, важно учитывать несколько особенностей и следовать определенной последовательности действий. В этой статье мы расскажем, как правильно обнулить остатки товаров в Яндекс Маркете и МегаМаркете.

Шаги для обнуления остатков:

  1. Установка нулевых остатков в SelSup

Для того чтобы обнулить остатки товаров, проделайте манипуляции прописанные в статье.

Для Яндекс Маркета полная синхронизация может обнулить и те остатки, которых нет на соответствующем складе SelSup. Для этого выключите настройку «Обновлять только существующие остатки», убедитесь, что остатки SelSup актуальны, и выполните импорт заказов с отправкой остатков или общую переотправку остатков. SelSup получает остатки Маркета, сравнивает их со своими и отправляет нули для лишних позиций. При включённой настройке позиции, которые есть только на Маркете, не обнуляются. Для МегаМаркета нули передаются по позициям, имеющим остаток в SelSup.

  1. Разрыв связи со складами

Сначала дождитесь завершения отправки и проверьте нули в кабинете маркетплейса. Если вы полностью прекращаете обмен с этим складом, после проверки можно удалить его связь со складом SelSup. Для обычной полной синхронизации Яндекс Маркета удалять связи не нужно. Перейдите в раздел Склад - Склады, откройте нужный склад и удалите связь со складом Яндекс Маркета или МегаМаркета, для которого обнуляете остатки.

Нажмите "Сохранить".

  1. Проверка остатков в личном кабинете Яндекс Маркета или МегаМаркета

После того как вы разорвали связь с складами, следует проверить остатки товаров в личном кабинете Яндекс Маркета или МегаМаркета. Если на Яндекс Маркете остались ненулевые остатки, проверьте настройку «Обновлять только существующие остатки», исключённые склады, ограничение отправки только связанными складами и отключение синхронизации у товара. Склады возвратов Маркета в сверке FBS не участвуют. При ошибке чтения остатков изменения не отправляются: устраните причину ошибки и повторите синхронизацию. Для МегаМаркета позиции, отсутствующие в остатках SelSup, при необходимости обнулите вручную в кабинете маркетплейса.