Как обнулить остатки по FBS на маркетплейсах

В этой статье расскажем как обнулить все остатки по FBS на маркетплейсах, например, когда вы уезжаете в отпуск или на праздники.

Существует 4 варианта:

Через связи со складами

Это самый удобный способ, если Вам нужно обнулить остатки на время праздников или выходных.Подробная инструкция в видео:

Чтобы скрыть товары на складе FBS с помощью сервиса SelSup, нужно:

1. Создать в SelSup новый склад;
2. Связать новый склад с маркетплейсами, на которых нужно обнулить остатки;
3. На основном складе удалить связь маркетплейсами;
4. В разделе «Заказы на отгрузку» – «Со своего склада» запустить «Импорт с обновлением остатков».

Когда задача завершится, остатки на маркетплейсе обнулятся. Если импорт остатков прошёл успешно, то результаты будут подсвечиваться зелёным. Если возникли ошибки, то красным. SelSup показывает ошибки, которые возникли на маркетплейсе. Рекомендуем обязательно просматривать раздел «Уведомления» – значок колокольчика в правом верхнем углу. Например, если возникла ошибка «Товар не найден по артикулу Озон», можно зайти в личный кабинет Озон Селлер и проставить остатки вручную.

Через карточку товара (убрать с остатков FBS)

Зайдите в карточку товара и отметьте маркетплейс, на который вы не хотите передавать остатки, нажав на его логотип:

Массово убрать с остатков FBS

Зайдите в Товары-Экспорт-Выгрузить в иксель и выгрузите файл и с товарами.

В конце таблицы вы увидите нужные столбцы. Отметьте ДА, если хотите не передавать остатки на какой либо из маркетплейсов.

Инвентаризация (не рекомендуется)

Не рекомендуется, потому что так вы обнулите остатки в Selsup.

Проверьте, что у вас в Моих организациях ВЫКЛЮЧЕНЫ галочки Синхронизировать остатки и Онлайн остатки. (если галочки будут включены, то у вас обнулятся остатки на маркетплейсах при следующем импорте заказов или онлайн обновлении остатков).

Перейдите на страницу Инвентаризации, выберите склад и нажмите на кнопку «Начать инвентаризацию».

Нажмите на дату создания инвентаризации, чтобы перейти в нее:

Скачайте текущие остатки товаров, проставьте 0 в столбце остатки товаров и загрузите файл обратно в Selsup через кнопку «Загрузить измененные остатки товаров».